PAGE衛(wèi)生院監(jiān)督協(xié)管制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生院監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范監(jiān)督協(xié)管行為，提高監(jiān)督協(xié)管效能，保障公眾健康權益，依據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本衛(wèi)生院實際，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院監(jiān)督協(xié)管工作的組織實施、人員管理、工作流程、考核評價等方面。（三）基本原則1.依法監(jiān)督原則：嚴格依據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標準開展監(jiān)督協(xié)管工作，確保監(jiān)督協(xié)管行為合法合規(guī)。2.科學規(guī)范原則：運用科學的方法和規(guī)范的程序，提高監(jiān)督協(xié)管工作的準確性和有效性。3.預防為主原則：注重預防，加強對衛(wèi)生健康領域風險因素的監(jiān)測和預警，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。4.協(xié)同合作原則：與相關部門密切協(xié)作，形成工作合力，共同推進衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展。二、組織管理（一）管理機構成立衛(wèi)生院監(jiān)督協(xié)管工作領導小組，由院長擔任組長，分管副院長擔任副組長，各相關科室負責人為成員。領導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生院監(jiān)督協(xié)管工作，研究解決工作中的重大問題。（二）職責分工1.院長職責：全面負責衛(wèi)生院監(jiān)督協(xié)管工作，組織制定和實施監(jiān)督協(xié)管工作計劃，確保工作順利開展。2.分管副院長職責：協(xié)助院長開展監(jiān)督協(xié)管工作，具體負責組織協(xié)調(diào)、工作指導和監(jiān)督檢查等工作。3.各相關科室負責人職責：按照分工，負責本科室監(jiān)督協(xié)管工作的具體實施，及時收集、整理和上報相關信息。（三）監(jiān)督協(xié)管辦公室設立衛(wèi)生院監(jiān)督協(xié)管辦公室，作為日常工作機構，負責監(jiān)督協(xié)管工作的組織、協(xié)調(diào)和具體實施。辦公室配備專職工作人員，負責承擔信息收集、報告、協(xié)助調(diào)查等工作。三、人員管理（一）人員配備根據(jù)監(jiān)督協(xié)管工作需要，配備足夠數(shù)量的專（兼）職監(jiān)督協(xié)管員。監(jiān)督協(xié)管員應具備醫(yī)學、衛(wèi)生管理等相關專業(yè)知識，熟悉法律法規(guī)和監(jiān)督協(xié)管工作流程。（二）培訓與考核1.培訓計劃：制定年度培訓計劃，定期組織監(jiān)督協(xié)管員參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平和工作能力。培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、專業(yè)知識、工作技能等方面。2.考核制度：建立健全監(jiān)督協(xié)管員考核制度，定期對監(jiān)督協(xié)管員的工作表現(xiàn)進行考核評價?？己藘?nèi)容包括工作任務完成情況、工作質(zhì)量、業(yè)務能力、職業(yè)道德等方面。考核結(jié)果作為獎懲和續(xù)聘的依據(jù)。（三）職業(yè)道德監(jiān)督協(xié)管員應遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠實守信，廉潔奉公，保守工作秘密，不得泄露被監(jiān)督單位的商業(yè)秘密和個人隱私。四、工作內(nèi)容與流程（一）食品安全信息報告1.信息收集：監(jiān)督協(xié)管員負責收集轄區(qū)內(nèi)食品安全相關信息，包括食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的基本情況、食品質(zhì)量抽檢情況、食品安全事故等。2.信息報告：對收集到的食品安全信息進行整理分析，及時向當?shù)厥称钒踩O(jiān)管部門報告。發(fā)現(xiàn)食品安全事故或疑似食品安全事故，應立即報告，并協(xié)助開展調(diào)查處理工作。（二）飲用水衛(wèi)生安全巡查1.巡查范圍：對轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位、二次供水設施、學校和托幼機構飲用水衛(wèi)生情況進行巡查。2.巡查內(nèi)容：檢查供水單位的衛(wèi)生許可證、人員健康證、水質(zhì)檢測報告等；查看供水設施的運行狀況、消毒情況、水質(zhì)監(jiān)測情況等。3.巡查記錄：對巡查情況進行詳細記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并向當?shù)匦l(wèi)生健康部門報告。（三）學校衛(wèi)生服務1.學校衛(wèi)生監(jiān)督：定期對轄區(qū)內(nèi)學校的教學環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生等進行監(jiān)督檢查。2.健康指導：協(xié)助學校開展學生健康體檢、健康教育等工作，提供衛(wèi)生健康咨詢服務。3.信息報告：及時收集學校衛(wèi)生相關信息，向當?shù)匦l(wèi)生健康部門報告學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況。（四）醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督1.非法行醫(yī)和非法采供血排查：對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)和非法采供血行為進行排查，及時發(fā)現(xiàn)并報告線索。2.醫(yī)療衛(wèi)生機構監(jiān)督：對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)活動、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等進行監(jiān)督檢查，督促醫(yī)療機構規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。3.醫(yī)療廢物管理監(jiān)督：檢查醫(yī)療機構醫(yī)療廢物的分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運、處置等環(huán)節(jié)，確保醫(yī)療廢物安全處理。（五）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督1.監(jiān)督范圍：對轄區(qū)內(nèi)住宿業(yè)、沐浴場所、美容美發(fā)場所、游泳場所等公共場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督內(nèi)容：檢查公共場所的衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、衛(wèi)生管理制度落實情況、公共用品用具清洗消毒情況等。3.信息報告：發(fā)現(xiàn)公共場所衛(wèi)生問題及時督促整改，并向當?shù)匦l(wèi)生健康部門報告。（六）工作流程1.計劃制定：每年年初，根據(jù)上級工作要求和轄區(qū)實際情況，制定監(jiān)督協(xié)管工作計劃，明確工作目標、任務和重點。2.現(xiàn)場檢查：按照工作計劃，監(jiān)督協(xié)管員深入被監(jiān)督單位進行現(xiàn)場檢查，認真填寫檢查記錄，收集相關資料。3.問題整改：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，督促被監(jiān)督單位限期整改。整改期限屆滿后，進行復查，確保問題整改到位。4.信息報告：定期向上級衛(wèi)生健康部門和相關部門報告監(jiān)督協(xié)管工作情況，及時反饋工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件。5.資料歸檔：對監(jiān)督協(xié)管工作中形成的各類資料進行整理歸檔，妥善保存，以備查閱。五、工作保障（一）設備與物資配備必要的監(jiān)督協(xié)管設備和物資，如監(jiān)督協(xié)管車輛、檢測儀器、辦公用品等，確保工作順利開展。定期對設備和物資進行維護和更新，保證其正常運行和使用。（二）經(jīng)費保障爭取政府財政支持，保障監(jiān)督協(xié)管工作經(jīng)費。經(jīng)費主要用于人員培訓、設備購置、辦公用品、交通通訊等方面，確保監(jiān)督協(xié)管工作的正常運轉(zhuǎn)。六、考核評價（一）考核指標1.工作任務完成率：考核監(jiān)督協(xié)管員是否按照工作計劃完成各項工作任務。2.信息報告及時率：考核監(jiān)督協(xié)管員是否及時、準確地報告各類監(jiān)督協(xié)管信息。3.問題整改率：考核被監(jiān)督單位問題整改情況，計算問題整改率。4.群眾滿意度：通過問卷調(diào)查等方式，了解群眾對監(jiān)督協(xié)管工作的滿意度。（二）考核方式1.日常考核：由監(jiān)督協(xié)管辦公室負責對監(jiān)督協(xié)管員的日常工作進行考核，記錄工作表現(xiàn)和完成情況。2.定期考核：每半年或每年對監(jiān)督協(xié)管工作進行一次全面考核，采取聽取匯報、查閱資料、實地檢查等方式進行。3.綜合評價：根據(jù)日?？己撕投ㄆ诳己私Y(jié)果，對監(jiān)督協(xié)管工作進行綜合評價，確定考核等次。（三）獎懲措施1.獎勵：對考核優(yōu)秀的監(jiān)督協(xié)管員和科室進行表彰獎勵，給予一定的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵。2.懲罰：對考核不合格的監(jiān)督協(xié)管員進行批評教育，責令限期整改；情節(jié)嚴重的，予以辭退。對因工作不力導致嚴重后果的科室，進行通報批評，并追究相關人員責任。七、信息管理（一）信息收集建立健全信息收集渠道，通過日常監(jiān)督檢查、群眾舉報、上級交辦等方式，及時收集各類監(jiān)督協(xié)管信息。（二）信息整理與分析對收集到的信息進行分類整理，運用科學的方法進行分析，提取有價值的信息，為決策提供依據(jù)。（三）信息報告與反饋按照規(guī)定的程序和要求，及時、準確地向上級衛(wèi)生健康部門和相關部門報告監(jiān)督協(xié)管信息。同時，將信息反饋給被監(jiān)督單位，督促其整改落實。（四）信息保密加強對監(jiān)督協(xié)管信息的保密管理，