PAGE公共衛(wèi)生間管理制度細(xì)則一、總則1.目的本制度旨在加強(qiáng)公司公共衛(wèi)生間的管理，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來訪人員提供良好的使用條件，維護(hù)公司形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等的衛(wèi)生間。3.管理職責(zé)行政部門負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間的整體管理和監(jiān)督，制定相關(guān)管理制度并組織實(shí)施。各部門負(fù)責(zé)本部門員工對(duì)公共衛(wèi)生間使用規(guī)范的宣傳和教育，督促員工遵守制度。保潔人員負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間的日常清潔、消毒和維護(hù)工作。二、衛(wèi)生間設(shè)施管理1.設(shè)施配備根據(jù)衛(wèi)生間的使用人數(shù)和功能需求，合理配備衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生紙、洗手液、垃圾桶等設(shè)施。定期檢查設(shè)施的完好情況，如有損壞及時(shí)報(bào)修。確保衛(wèi)生潔具無漏水、堵塞現(xiàn)象，衛(wèi)生紙、洗手液供應(yīng)充足。2.設(shè)施維護(hù)建立設(shè)施維護(hù)檔案，記錄設(shè)施的維修、更換情況。對(duì)于易損部件，如水龍頭、沖水閥等，制定定期更換計(jì)劃，確保設(shè)施正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免影響正常使用。三、衛(wèi)生間清潔管理1.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：保持地面干凈、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行拖地和消毒。便器：便器內(nèi)外清潔，無污垢、無異味，定期進(jìn)行消毒處理。洗手臺(tái)：洗手臺(tái)臺(tái)面干凈，水龍頭、皂液器等無污漬，定期擦拭。鏡子：鏡子明亮、無污漬，定期擦拭。墻壁：墻壁無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行清潔。垃圾桶：垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋定期更換，保持垃圾桶周圍清潔。2.清潔頻次工作日期間，保潔人員每隔[X]小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面清潔。非工作日期間，每天至少對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行[X]次清潔。在使用高峰期，增加清潔頻次，確保衛(wèi)生間隨時(shí)保持清潔狀態(tài)。3.清潔流程準(zhǔn)備清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、消毒劑等。先清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。依次清潔地面、便器、洗手臺(tái)、鏡子、墻壁等部位，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭和消毒。清潔完畢后，檢查衛(wèi)生間整體清潔情況，確保無遺漏。四、衛(wèi)生間消毒管理1.消毒標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行定期消毒。消毒范圍包括地面、便器、洗手臺(tái)、墻壁、門把手等易接觸部位。消毒后，各項(xiàng)指標(biāo)符合衛(wèi)生要求，無有害微生物超標(biāo)現(xiàn)象。2.消毒頻次每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行[X]次消毒，可采用噴灑、擦拭等方式進(jìn)行。在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊時(shí)期，增加消毒頻次，如每天[X]次。3.消毒方法地面、墻壁消毒：使用含有效氯[X]mg/L的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，作用[X]分鐘后用清水擦拭干凈。便器消毒：先用清潔劑清潔便器內(nèi)外，然后使用含有效氯[X]mg/L的消毒劑進(jìn)行擦拭，作用[X]分鐘后用清水沖洗干凈。洗手臺(tái)、水龍頭、門把手等消毒：使用含有效氯[X]mg/L的消毒劑進(jìn)行擦拭，作用[X]分鐘后用清水擦拭干凈。五、衛(wèi)生間通風(fēng)管理1.通風(fēng)要求衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，確?？諝饬魍?，無異味。安裝通風(fēng)設(shè)備，如排風(fēng)扇等，并定期檢查和維護(hù)，保證通風(fēng)設(shè)備正常運(yùn)行。在自然通風(fēng)條件良好的情況下，可適當(dāng)開啟窗戶進(jìn)行通風(fēng)。2.通風(fēng)時(shí)間工作日期間，衛(wèi)生間通風(fēng)設(shè)備應(yīng)全天開啟。非工作日期間，每天至少通風(fēng)[X]小時(shí)。六、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.文明使用使用衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)保持文明禮貌，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，不得隨意破壞。便后及時(shí)沖水，保持便器清潔。洗手后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉水龍頭，避免浪費(fèi)水資源。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。2.節(jié)約用水倡導(dǎo)節(jié)約用水，合理使用水資源。發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水等情況應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員維修。3.安全使用注意衛(wèi)生間內(nèi)的安全，避免滑倒、摔傷等事故發(fā)生。如遇衛(wèi)生間設(shè)施故障或其他緊急情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系行政部門或相關(guān)人員。七、監(jiān)督與檢查1.日常巡查行政部門安排專人對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行日常巡查，每天至少巡查[X]次。巡查內(nèi)容包括衛(wèi)生間的清潔情況、設(shè)施運(yùn)行情況、通風(fēng)情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并通知相關(guān)人員整改。2.定期檢查行政部門每月組織一次對(duì)公共衛(wèi)生間的全面檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。檢查內(nèi)容按照本制度的各項(xiàng)要求進(jìn)行，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒情況、設(shè)施管理等方面。3.投訴處理設(shè)立投訴渠道，接受員工和來訪人員對(duì)公共衛(wèi)生間問題的投訴。對(duì)于投訴問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。八、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)日常巡查、定期檢查和投訴處理情況，對(duì)保潔人員和各部門進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生間清潔質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)情況、使用規(guī)范執(zhí)行情況等方面。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于衛(wèi)生間管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員和部門，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等，以激勵(lì)員工積極做好衛(wèi)生間管理工作。3.懲罰措施對(duì)于違反本制度的保潔人員和部門，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教