PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公廁管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公廁的管理，營(yíng)造清潔、衛(wèi)生、舒適的使用環(huán)境，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及來(lái)訪人員的健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)所有公廁設(shè)施，包括衛(wèi)生間、洗手池、便器、通風(fēng)設(shè)備等相關(guān)區(qū)域。3.管理原則遵循“以人為本、注重衛(wèi)生、規(guī)范管理、持續(xù)改進(jìn)”的原則，確保公廁管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化。二、管理職責(zé)1.后勤管理部門(mén)負(fù)責(zé)公廁管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和更新，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。協(xié)調(diào)解決公廁管理過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保障公廁使用功能的完好。2.保潔人員按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公廁進(jìn)行日常清潔消毒工作，包括地面、便器、洗手池、門(mén)窗等的清潔，做到無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)雜物。及時(shí)清理公廁內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶清潔，垃圾日產(chǎn)日清。負(fù)責(zé)公廁內(nèi)衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品的補(bǔ)充，確保供應(yīng)充足。協(xié)助后勤管理部門(mén)對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3.醫(yī)護(hù)人員及患者醫(yī)護(hù)人員應(yīng)以身作則，引導(dǎo)患者文明使用公廁，愛(ài)護(hù)公廁設(shè)施設(shè)備?；颊邞?yīng)自覺(jué)遵守公廁使用規(guī)定，保持公廁內(nèi)衛(wèi)生，便后及時(shí)沖水，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。三、公廁設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備建設(shè)與配備公廁的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保布局合理、功能完善。配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如便器、洗手池、鏡子、衛(wèi)生紙架、垃圾桶等，并確保設(shè)施質(zhì)量合格、安裝牢固。根據(jù)實(shí)際需求，合理設(shè)置通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等，保證公廁內(nèi)空氣流通、光線充足。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與維修后勤管理部門(mén)應(yīng)建立公廁設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維修情況等信息。定期對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修或更換。對(duì)于便器、水龍頭等易損部件，應(yīng)儲(chǔ)備一定數(shù)量的備品備件，以便及時(shí)更換，減少維修時(shí)間。維修人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)公廁設(shè)施設(shè)備的維修需求，維修完成后應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。3.設(shè)施設(shè)備更新與改造根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展和實(shí)際使用情況，適時(shí)對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新與改造。關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，選用節(jié)能環(huán)保、衛(wèi)生舒適的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新。在進(jìn)行設(shè)施設(shè)備更新與改造前，應(yīng)充分征求醫(yī)護(hù)人員和患者的意見(jiàn)，確保更新改造后的公廁滿足實(shí)際需求。四、公廁環(huán)境衛(wèi)生管理1.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：保持地面干凈、整潔，無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。便器：便器內(nèi)外應(yīng)清潔干凈，無(wú)尿垢、無(wú)糞便殘留，定期進(jìn)行消毒處理。洗手池：洗手池臺(tái)面無(wú)水漬、無(wú)污漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施干凈衛(wèi)生，定期擦拭。門(mén)窗：門(mén)窗玻璃明亮，窗臺(tái)、門(mén)框無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期進(jìn)行清潔。墻壁：墻壁無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象，定期進(jìn)行擦拭。垃圾桶：垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持外觀清潔，垃圾不溢出，定期進(jìn)行消毒。2.清潔頻次日常清潔：保潔人員應(yīng)每天對(duì)公廁進(jìn)行多次清潔，確保全天保持衛(wèi)生整潔。重點(diǎn)時(shí)段（如就診高峰時(shí)段）應(yīng)增加清潔頻次。定期消毒：每周至少對(duì)公廁進(jìn)行一次全面消毒，包括地面、便器、洗手池等區(qū)域。在傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻次。3.清潔流程準(zhǔn)備清潔工具和消毒用品，如掃帚、拖把、抹布、消毒劑等。先清理公廁內(nèi)的垃圾，將垃圾倒入指定垃圾袋，扎緊袋口后運(yùn)至垃圾處理點(diǎn)。依次對(duì)地面、便器、洗手池等進(jìn)行清潔。地面采用濕式清掃，先掃去雜物，再用拖把拖地；便器用專用清潔劑刷洗，然后沖洗干凈；洗手池用抹布擦拭臺(tái)面、水龍頭等部位。對(duì)清潔后的區(qū)域進(jìn)行消毒。根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)，選用合適的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，作用一定時(shí)間后用清水沖洗干凈。補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品，檢查通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等是否正常運(yùn)行。清理清潔工具，擺放整齊，將清潔用品妥善存放。五、公廁衛(wèi)生用品管理1.衛(wèi)生紙管理選用質(zhì)量合格、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生紙，確保衛(wèi)生紙柔軟、堅(jiān)韌、無(wú)異味。衛(wèi)生紙應(yīng)放置在專用的衛(wèi)生紙架上，擺放整齊，方便取用。保潔人員應(yīng)定期檢查衛(wèi)生紙的存量，及時(shí)補(bǔ)充，避免出現(xiàn)衛(wèi)生紙短缺的情況。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生紙的使用管理，防止浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。2.洗手液管理配備洗手液，洗手液應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的清潔和消毒效果。洗手液應(yīng)放置在洗手池附近的專用容器內(nèi)，容器應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行清洗和消毒。關(guān)注洗手液的使用情況，及時(shí)補(bǔ)充，確保醫(yī)護(hù)人員和患者能夠方便地使用洗手液進(jìn)行手部清潔。3.其他衛(wèi)生用品管理根據(jù)實(shí)際需求，配備適量的其他衛(wèi)生用品，如擦手紙、空氣清新劑等。對(duì)其他衛(wèi)生用品的存放和使用進(jìn)行規(guī)范管理，確保其質(zhì)量安全和正常供應(yīng)。六、公廁使用管理1.使用規(guī)定保持公廁內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩、打鬧。愛(ài)護(hù)公廁設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、涂鴉，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告。便后及時(shí)沖水，保持便器清潔。衛(wèi)生紙應(yīng)放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨地丟棄。不得在公廁內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公廁。2.引導(dǎo)與監(jiān)督在公廁入口處設(shè)置明顯的使用指南和溫馨提示，引導(dǎo)使用者文明使用公廁。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的引導(dǎo)和教育，提醒患者遵守公廁使用規(guī)定。保潔人員在日常清潔過(guò)程中，應(yīng)注意觀察公廁使用情況，及時(shí)制止不文明行為，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行勸導(dǎo)。七、公廁安全管理1.設(shè)施設(shè)備安全定期檢查公廁設(shè)施設(shè)備的安全性，如電氣設(shè)備是否接地良好、通風(fēng)設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、防滑設(shè)施是否完好等。對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保使用安全。在公廁內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，如“小心地滑”、“禁止煙火”等，提醒使用者注意安全。2.環(huán)境衛(wèi)生安全加強(qiáng)公廁環(huán)境衛(wèi)生管理，防止蚊蠅滋生、細(xì)菌傳播，保障使用者的健康安全。嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔消毒工作，確保消毒效果，避免因衛(wèi)生問(wèn)題引發(fā)疾病傳播。對(duì)清潔消毒過(guò)程中使用的化學(xué)品進(jìn)行妥善管理，防止化學(xué)品泄漏、誤食等事故發(fā)生。3.應(yīng)急管理制定公廁應(yīng)急預(yù)案，明確在突發(fā)情況下的應(yīng)急處置措施，如設(shè)施設(shè)備故障、火災(zāi)、傳染病疫情等。定期組織應(yīng)急演練，提高后勤管理部門(mén)、保潔人員及相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力。確保應(yīng)急物資儲(chǔ)備充足，如滅火器、急救藥品等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證應(yīng)急物資處于良好狀態(tài)。八、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查后勤管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公廁管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、衛(wèi)生用品配備等。采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)公廁管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并提出整改要求。2.考核評(píng)價(jià)建立公廁管理考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)指標(biāo)包括清潔衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、遵守工作紀(jì)律等方面。根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育和督促整改。3.整改落實(shí)針對(duì)監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，后勤管