PAGE單位庭院衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強單位庭院環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于單位內(nèi)所有庭院區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共活動區(qū)域、綠化區(qū)域等。（三）基本原則1.誰使用，誰負責：各部門及個人應負責各自使用區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。2.定期清掃與隨時保潔相結(jié)合：制定固定的清掃計劃，同時要求工作人員隨時保持環(huán)境的整潔，及時清理垃圾和雜物。3.專業(yè)管理與全員參與相結(jié)合：保潔人員負責日常的專業(yè)清掃工作，全體員工應積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護，共同營造良好環(huán)境。二、衛(wèi)生保潔標準（一）辦公區(qū)域1.地面：保持干凈、整潔，無灰塵、污漬、痰跡，定期進行拖地或吸塵。2.桌面：辦公用品擺放整齊，桌面無雜物、灰塵，文件資料分類整理有序。3.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺干凈，無灰塵、污漬。4.垃圾處理：垃圾桶及時清理，垃圾不堆積外溢，垃圾袋定期更換。5.衛(wèi)生間：地面、墻面干凈，無異味，便池、洗手池清潔，衛(wèi)生紙供應充足。（二）公共活動區(qū)域1.道路：路面平整，無坑洼，無雜物堆積，定期清掃和沖洗。2.樓梯及扶手：樓梯踏步干凈，扶手無灰塵、污漬。3.電梯：轎廂地面、四壁干凈，按鈕、扶手清潔，定期消毒。4.休息區(qū)：桌椅擺放整齊，地面、臺面清潔，無垃圾、污漬。（三）綠化區(qū)域1.草坪：無雜草，修剪整齊，保持草坪的平整度和美觀度。2.花卉：定期澆水、施肥、修剪，花卉生長良好，無病蟲害，花壇內(nèi)無雜物。3.樹木：樹干、樹葉干凈，無枯枝敗葉，定期進行病蟲害防治和修剪。三、保潔人員職責（一）日常保潔工作1.按照規(guī)定的時間和路線，對單位庭院各區(qū)域進行清掃、拖地、吸塵等工作，確保達到衛(wèi)生保潔標準。2.及時清理垃圾和雜物，將垃圾運至指定的垃圾堆放點，做到日產(chǎn)日清。3.定期對衛(wèi)生間、垃圾桶等進行消毒，防止細菌滋生和傳播。（二）特殊情況處理1.遇到突發(fā)衛(wèi)生問題，如污水外溢、大量垃圾堆積等，應及時采取措施進行清理和處理，并向上級報告。2.對領(lǐng)導交辦的臨時性衛(wèi)生保潔任務，要按時、高質(zhì)量完成。（三）工作記錄與報告1.每天記錄保潔工作的完成情況，包括清掃區(qū)域、垃圾數(shù)量等。2.定期向上級匯報工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，提出改進建議。四、衛(wèi)生保潔工作流程（一）上午工作流程1.7:308:00到達單位，領(lǐng)取清潔工具和用品，檢查工具是否完好。2.8:009:00對辦公區(qū)域進行全面清掃，包括地面吸塵、桌面擦拭、文件整理等。3.9:009:30清理衛(wèi)生間，包括便池沖洗、洗手池擦拭、地面拖洗等，更換衛(wèi)生紙。4.9:3010:30清掃公共活動區(qū)域，如樓梯、走廊、電梯等，擦拭扶手。（二）下午工作流程1.13:3014:30再次對辦公區(qū)域進行巡查，清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物，保持桌面整潔。2.14:3015:00對綠化區(qū)域進行簡單維護，如澆水、除草等。3.15:0016:00清理公共活動區(qū)域的垃圾，檢查垃圾桶是否需要更換垃圾袋。4.16:0017:00對全天的保潔工作進行總結(jié)，整理工具和用品，做好工作記錄。（三）周末及節(jié)假日工作流程1.提前與相關(guān)部門溝通，了解周末及節(jié)假日的工作安排和人員流動情況。2.按照平時的工作流程，對單位庭院進行全面清掃和消毒，重點加強公共區(qū)域的保潔力度。3.增加對衛(wèi)生間、垃圾桶等易滋生細菌區(qū)域的消毒次數(shù)，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。4.工作結(jié)束后，對工具和用品進行清洗和整理，妥善保管。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.設立專門的衛(wèi)生監(jiān)督小組，由單位內(nèi)部人員組成，定期對庭院衛(wèi)生情況進行檢查。2.衛(wèi)生監(jiān)督小組對各部門的衛(wèi)生責任區(qū)域進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門整改。3.鼓勵全體員工對衛(wèi)生保潔工作進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題可向衛(wèi)生監(jiān)督小組或相關(guān)部門反映。（二）外部檢查1.積極配合上級主管部門、衛(wèi)生防疫部門等對單位庭院衛(wèi)生的檢查，對提出的問題及時整改落實。2.根據(jù)外部檢查的反饋意見，不斷完善衛(wèi)生保潔制度和工作流程，提高衛(wèi)生管理水平。（三）檢查結(jié)果處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生監(jiān)督小組應填寫檢查記錄，明確問題所在、責任部門和整改期限。2.責任部門應在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給衛(wèi)生監(jiān)督小組。3.對整改不力的部門和個人，將按照單位相關(guān)規(guī)定進行處罰。六、考核與獎懲（一）考核標準1.衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量：根據(jù)衛(wèi)生保潔標準，對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行評分，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等的清潔程度。2.工作紀律：考核保潔人員的出勤情況、工作態(tài)度、服從安排等方面。3.工作效率：根據(jù)規(guī)定的工作流程和時間要求，考核保潔人員完成工作任務的效率。（二）獎勵措施1.每月評選出“優(yōu)秀保潔員”，給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。2.對在衛(wèi)生保潔工作中表現(xiàn)突出，提出合理化建議并被采納，為單位環(huán)境改善做出顯著貢獻的人員，給予表彰和獎勵。（三）懲罰措施1.對衛(wèi)生保潔工作不達標的區(qū)域，責令責任部門限期整改，對責任人進行批評教育。2.多次違反衛(wèi)生保潔制度，經(jīng)教育仍不改正的保潔人員，予以辭退處理。3.因衛(wèi)生保潔工作不力，給單位造成不良影響或經(jīng)濟損失的，追究相關(guān)人員的責任。七、培訓與提升（一）定期培訓1.制定保潔人員培訓計劃，每月至少組織一次集中培訓。2.培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔標準、工作流程、清潔工具使用方法、安全注意事項等。3.通過培訓，提高保潔人員的業(yè)務水平和工作技能，確保衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。（二）技能提升1.鼓勵保潔人員參加相關(guān)的職業(yè)技能培訓和考核，獲取相應的職業(yè)資格證書。2.定期組織保潔人員進行技能競賽，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力，不斷提升工作效率和質(zhì)量。（三）知識更新1.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新技術(shù)、新方法，及時向保潔人員傳達最新的衛(wèi)生保潔知識和信息。2.根據(jù)實際工作需要，適時調(diào)整培訓內(nèi)容和方式，使保潔人員能夠適應不斷變化的工作要求。八、安全管理（一）清潔工具使用安全1.為保潔人員配備符合安全標準的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等，并定期檢查工具的完好情況。2.對保潔人員進行清潔工具使用培訓，要求正確操作，避免因使用不當造成人身傷害。3.在使用清潔劑、消毒劑等化學用品時，嚴格按照操作規(guī)程進行，佩戴好防護用品，防止化學物質(zhì)對人體造成傷害。（二）工作環(huán)境安全1.保持工作區(qū)域通道暢通，無障礙物，防止保潔人員在工作過程中發(fā)生碰撞、摔倒等事故。2.對樓梯、電梯等公共區(qū)域進行定期檢查，確保設施設備安全運行，避免保潔人員因設施故障受到傷害。3.在清理垃圾、污水等過程中，注意防滑、防濺，避免發(fā)生意外。（三）安全事故處理1.制定安全事故應急預案，