PAGE道路衛(wèi)生清掃制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司道路衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、美觀、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本道路衛(wèi)生清掃制度。本制度旨在規(guī)范道路清掃工作流程，明確各部門(mén)職責(zé)，確保道路衛(wèi)生達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于公司管轄范圍內(nèi)的所有道路，包括主干道、次干道、支路以及公共區(qū)域道路等。（三）基本原則1.定期清掃原則：按照規(guī)定的時(shí)間間隔，對(duì)道路進(jìn)行全面清掃，確保道路無(wú)明顯垃圾堆積。2.責(zé)任分區(qū)原則：將公司道路劃分為不同的責(zé)任區(qū)域，明確各部門(mén)或個(gè)人的清掃責(zé)任，避免出現(xiàn)清掃盲區(qū)。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則：制定明確的道路衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求清掃工作達(dá)到規(guī)定的清潔程度，如路面無(wú)雜物、路緣石無(wú)積塵、排水口無(wú)堵塞等。4.安全作業(yè)原則：在清掃作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保清掃人員的人身安全，同時(shí)避免對(duì)過(guò)往車(chē)輛和行人造成影響。二、道路清掃作業(yè)流程（一）準(zhǔn)備工作1.人員準(zhǔn)備根據(jù)道路清掃任務(wù)量，合理安排清掃人員。清掃人員應(yīng)身體健康，具備相應(yīng)的勞動(dòng)技能和安全意識(shí)。清掃人員需統(tǒng)一著裝，配備必要的清掃工具，如掃帚、簸箕、垃圾袋等。2.工具準(zhǔn)備定期檢查和維護(hù)清掃工具，確保工具完好無(wú)損，能夠正常使用。對(duì)于損壞的工具，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。根據(jù)道路實(shí)際情況，準(zhǔn)備適量的清潔用水和清潔劑，用于清洗路面污漬。3.安全防護(hù)準(zhǔn)備清掃人員在作業(yè)前，應(yīng)穿戴好反光背心等安全防護(hù)用品，確保自身安全。在道路上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒過(guò)往車(chē)輛和行人注意避讓清掃作業(yè)區(qū)域。（二）清掃作業(yè)1.普掃每天[具體時(shí)間]，清掃人員對(duì)責(zé)任區(qū)域道路進(jìn)行全面普掃。普掃順序一般為先清掃路面垃圾、雜物，再清掃路緣石、樹(shù)穴等部位。清掃過(guò)程中，應(yīng)將垃圾、雜物等裝入垃圾袋或清掃車(chē)斗內(nèi)，做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁隨意丟棄。對(duì)于路面上的頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行清洗，確保路面干凈整潔。2.巡回保潔在普掃完成后，清掃人員應(yīng)進(jìn)行巡回保潔。巡回保潔時(shí)間間隔根據(jù)道路實(shí)際情況而定，一般主干道每[X]小時(shí)巡回保潔一次，次干道和支路每[X]小時(shí)巡回保潔一次。巡回保潔過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注道路上的動(dòng)態(tài)垃圾，如行人丟棄的雜物、車(chē)輛灑落的貨物等，及時(shí)進(jìn)行清掃清理。加強(qiáng)對(duì)人流量較大、易產(chǎn)生垃圾的區(qū)域的保潔力度，如公交站點(diǎn)、商業(yè)街區(qū)、學(xué)校周邊等。（三）特殊情況處理1.突發(fā)污染如道路上發(fā)生突發(fā)污染事件，如交通事故導(dǎo)致油污泄漏、垃圾大量灑落等，清掃人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。對(duì)于油污泄漏，應(yīng)使用專(zhuān)用清潔劑和工具進(jìn)行清洗，確保路面恢復(fù)清潔。對(duì)于大量灑落的垃圾，應(yīng)組織足夠的人力和工具，盡快清理干凈。在清理突發(fā)污染事件過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)（如交警、環(huán)衛(wèi)部門(mén)等）溝通協(xié)調(diào)，共同做好現(xiàn)場(chǎng)清理和交通疏導(dǎo)工作。2.惡劣天氣在暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣過(guò)后，清掃人員應(yīng)及時(shí)對(duì)道路進(jìn)行巡查和清理。重點(diǎn)清理道路上的積水、落葉、樹(shù)枝等雜物，確保道路排水暢通，通行安全。對(duì)于因惡劣天氣造成的道路設(shè)施損壞，如路燈倒塌、路牌損壞等，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)志，防止發(fā)生意外事故。三、道路衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）路面1.路面應(yīng)保持整潔，無(wú)明顯垃圾、雜物、油污、痰跡等。2.道路中心線、邊線清晰，無(wú)積塵、積泥。3.路面破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)，確保道路平整。（二）路緣石1.路緣石表面應(yīng)清潔，無(wú)明顯積塵、污漬。2.路緣石與路面銜接處應(yīng)平整，無(wú)雜物堵塞。（三）排水口1.排水口應(yīng)暢通無(wú)阻，無(wú)垃圾、雜物、樹(shù)葉等堵塞。2.排水口周邊應(yīng)保持清潔，無(wú)積水、污泥。（四）綠化帶1.綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾、雜物，植物生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯病蟲(chóng)害。2.定期對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪、除草、澆水等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化帶美觀整潔。（五）公共設(shè)施1.道路上的路燈、路牌、交通標(biāo)志等公共設(shè)施應(yīng)保持清潔，無(wú)明顯灰塵、污漬。2.公共設(shè)施如有損壞，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修，確保設(shè)施正常使用。四、責(zé)任分工（一）行政部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定和完善道路衛(wèi)生清掃制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。`2.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，確保道路清掃工作順利進(jìn)行。3.定期組織對(duì)道路衛(wèi)生清掃工作的檢查和考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促整改。（二）環(huán)衛(wèi)部門(mén)1.具體負(fù)責(zé)公司道路的清掃作業(yè)實(shí)施，按照規(guī)定的作業(yè)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成道路清掃任務(wù)。2.合理安排清掃人員和作業(yè)車(chē)輛，確保清掃工作按時(shí)、保質(zhì)完成。3.負(fù)責(zé)清掃工具的采購(gòu)、保管和維護(hù)，保證工具的正常使用。（三）各部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)責(zé)任區(qū)域內(nèi)道路的日常衛(wèi)生維護(hù)，積極配合環(huán)衛(wèi)部門(mén)做好道路清掃工作。2.教育和引導(dǎo)本部門(mén)員工愛(ài)護(hù)道路環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。3.對(duì)本部門(mén)責(zé)任區(qū)域內(nèi)道路衛(wèi)生情況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。五、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門(mén)定期組織對(duì)道路衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括清掃作業(yè)質(zhì)量、責(zé)任落實(shí)情況、工具使用情況等。2.監(jiān)督檢查可采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。定期檢查每周至少進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)開(kāi)展。3.在監(jiān)督檢查過(guò)程中，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn)、存在問(wèn)題等信息。（二）考核1.根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)各部門(mén)的道路衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行考核評(píng)分?？己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：路面整潔，無(wú)垃圾、雜物、油污等，得[X]分；如有少量垃圾、雜物等，酌情扣分；垃圾、雜物較多，嚴(yán)重影響道路衛(wèi)生的，不得分。路緣石清潔，無(wú)積塵、污漬，得[X]分；有輕微積塵、污漬的，酌情扣分；積塵、污漬嚴(yán)重的，不得分。排水口暢通，無(wú)堵塞，周邊無(wú)積水、污泥，得[X]分；排水口有堵塞或周邊有積水、污泥的，酌情扣分；堵塞嚴(yán)重或積水、污泥較多的，不得分。綠化帶整潔，無(wú)垃圾、雜物，植物生長(zhǎng)良好，得[X]分；綠化帶內(nèi)有垃圾、雜物或植物生長(zhǎng)不良的，酌情扣分。公共設(shè)施清潔，無(wú)損壞，得[X]分；公共設(shè)施有灰塵、污漬或損壞的，酌情扣分。2.考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效掛鉤，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的部門(mén)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核成績(jī)不達(dá)標(biāo)的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。連續(xù)兩次考核不達(dá)標(biāo)的部門(mén)，將對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。六、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在道路衛(wèi)生清掃工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、通報(bào)表?yè)P(yáng)等。2.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)，給予[X]元至[X]元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)部門(mén)整體工作成績(jī)，給予[X]元至[X]元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。3.獎(jiǎng)勵(lì)條件包括：在道路衛(wèi)生清掃工作中，嚴(yán)格遵守制度規(guī)定，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，成績(jī)顯著，得到公司員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)的。積極提出合理化建議，對(duì)改進(jìn)道路衛(wèi)生清掃工作方法、提高工作效率有突出貢獻(xiàn)的。在應(yīng)對(duì)突發(fā)污染事件或惡劣天氣等特殊情況時(shí)，表現(xiàn)勇敢、積極，出色完成清理任務(wù)的。（二）懲罰1.對(duì)違反道路衛(wèi)生清掃制度的部門(mén)和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰形式包括批評(píng)教育、罰款、警告、辭退等。2.懲罰標(biāo)準(zhǔn)如下：輕微違規(guī)：如未按時(shí)完成清掃任務(wù)、清掃質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等，給予批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改；整改后仍不達(dá)標(biāo)的，給予[X]元至[X]元的罰款。一般違規(guī)：如多次違反制度規(guī)定、造成道路衛(wèi)生嚴(yán)重污染等，給予警告處分，并罰款[X]元至[X]元。嚴(yán)重違規(guī)：如故意破壞道路衛(wèi)生設(shè)施、拒不執(zhí)行清掃任務(wù)等，給予辭退處理，并追究相關(guān)責(zé)任。3.懲罰條件包括：未按照規(guī)定的作業(yè)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行道路清掃作業(yè)，導(dǎo)致道路衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的。無(wú)故拖延或拒不完成清掃任務(wù)，影響公司整體環(huán)境衛(wèi)生的。在清掃作業(yè)過(guò)程中，違反安全操作規(guī)程，造成安全事故的。故意損壞道路衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清掃工具等的。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織清掃人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括道路衛(wèi)生清掃作業(yè)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)地操作等多種形式，確保清掃人員能夠熟練掌握相關(guān)知識(shí)和技能。3.鼓勵(lì)清掃人員參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。對(duì)參加培訓(xùn)并取得相關(guān)證書(shū)的人員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）宣傳1.通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道，廣泛宣傳道路衛(wèi)生