PAGE公共衛(wèi)生職責清單制度一、總則（一）目的為加強公共衛(wèi)生管理，明確各部門及人員在公共衛(wèi)生工作中的職責，提高公共衛(wèi)生工作效率和質量，保障公眾健康，特制定本職責清單制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內所有部門及人員在公共衛(wèi)生相關工作中的職責界定與執(zhí)行。（三）依據本制度依據國家相關法律法規(guī)，如《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等，以及行業(yè)標準，如《公共場所衛(wèi)生管理規(guī)范》、《生活飲用水衛(wèi)生標準》等制定。二、公共衛(wèi)生工作管理架構（一）公共衛(wèi)生管理領導小組成立以公司/組織負責人為組長，各部門負責人為成員的公共衛(wèi)生管理領導小組。負責全面領導和決策公共衛(wèi)生工作，協(xié)調各部門之間的工作關系，確保公共衛(wèi)生工作的順利開展。（二）公共衛(wèi)生管理部門設立專門的公共衛(wèi)生管理部門，配備專業(yè)的公共衛(wèi)生管理人員。負責制定和實施公共衛(wèi)生工作計劃，組織開展公共衛(wèi)生監(jiān)測、預防、控制等工作，對各部門的公共衛(wèi)生工作進行指導、監(jiān)督和考核。（三）各部門職責分工1.行政部門負責協(xié)調公共衛(wèi)生工作中的各項資源，提供必要的人力、物力和財力支持；負責制定和完善公共衛(wèi)生工作相關的規(guī)章制度；負責組織開展公共衛(wèi)生宣傳教育活動。2.人力資源部門負責將公共衛(wèi)生工作納入員工績效考核體系，對在公共衛(wèi)生工作中表現突出的部門和個人進行表彰和獎勵；負責組織員工參加公共衛(wèi)生知識培訓和技能考核。3.財務部門負責保障公共衛(wèi)生工作所需的經費，合理安排公共衛(wèi)生項目預算，確保經費?？顚Ｓ茫回撠煂残l(wèi)生經費的使用情況進行監(jiān)督和審計。4.業(yè)務部門根據各自的業(yè)務范圍，負責本部門區(qū)域內的公共衛(wèi)生工作，如辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生維護、員工個人衛(wèi)生管理等；配合公共衛(wèi)生管理部門開展相關的監(jiān)測、調查等工作。三、公共衛(wèi)生職責清單（一）公共衛(wèi)生管理部門職責1.制定和完善公共衛(wèi)生管理制度、工作流程和應急預案，并組織實施。2.組織開展公共衛(wèi)生監(jiān)測工作，收集、分析和報告公共衛(wèi)生相關信息，及時發(fā)現和預警公共衛(wèi)生問題。3.負責組織實施公共衛(wèi)生預防控制措施，如傳染病防控、環(huán)境衛(wèi)生整治、食品衛(wèi)生管理等，防止公共衛(wèi)生事件的發(fā)生和傳播。4.組織開展公共衛(wèi)生宣傳教育活動，提高員工和公眾的公共衛(wèi)生意識和自我保護能力。5.負責公共衛(wèi)生設施設備的管理和維護，確保其正常運行和有效使用。6.對各部門的公共衛(wèi)生工作進行指導、監(jiān)督和考核，定期檢查公共衛(wèi)生工作落實情況，及時發(fā)現問題并督促整改。7.負責與上級衛(wèi)生行政部門、疾病預防控制機構等相關部門的溝通協(xié)調，及時匯報公共衛(wèi)生工作情況，落實各項工作要求。8.組織開展公共衛(wèi)生工作培訓，提高公共衛(wèi)生管理人員和相關工作人員的業(yè)務水平和工作能力。9.負責公共衛(wèi)生工作檔案的建立、管理和歸檔，保存公共衛(wèi)生工作相關資料和記錄。（二）行政部門職責1.負責協(xié)調公共衛(wèi)生工作所需的辦公場地、設備設施等資源，確保公共衛(wèi)生工作有必要的硬件條件。2.協(xié)助公共衛(wèi)生管理部門制定和完善公共衛(wèi)生工作相關的規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況。3.組織開展公司內部公共衛(wèi)生宣傳教育活動，通過宣傳欄、內部刊物、會議等形式，宣傳公共衛(wèi)生知識和政策。4.負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調，組織定期的環(huán)境衛(wèi)生檢查和評比活動，督促各部門做好環(huán)境衛(wèi)生維護。5.協(xié)調解決公共衛(wèi)生工作中涉及的跨部門問題，促進各部門之間的協(xié)作配合。6.根據公共衛(wèi)生管理部門的要求，及時調整和優(yōu)化公司的工作流程和布局，以符合公共衛(wèi)生標準。7.負責公共衛(wèi)生工作相關文件、通知等的傳達和落實，確保公司員工及時了解和執(zhí)行公共衛(wèi)生工作要求。（三）人力資源部門職責1.將公共衛(wèi)生工作納入員工績效考核體系，明確公共衛(wèi)生工作的考核指標和權重，確保員工積極參與公共衛(wèi)生工作。2.制定公共衛(wèi)生知識培訓計劃，組織員工參加各類公共衛(wèi)生知識培訓和技能考核，提高員工的公共衛(wèi)生素養(yǎng)。3.根據公共衛(wèi)生工作需要，合理調配人力資源，確保公共衛(wèi)生管理部門有足夠的專業(yè)人員開展工作。4.對在公共衛(wèi)生工作中表現優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極履行公共衛(wèi)生職責；對違反公共衛(wèi)生規(guī)定的員工進行相應的處罰。5.負責員工健康檔案的建立和管理，記錄員工的健康狀況、疫苗接種情況等信息，為公共衛(wèi)生工作提供數據支持。6.配合公共衛(wèi)生管理部門開展員工健康監(jiān)測和管理工作，如組織員工進行年度健康體檢、傳染病篩查等。（四）財務部門職責1.負責編制公共衛(wèi)生工作年度經費預算，合理安排公共衛(wèi)生項目所需資金，確保經費足額到位。2.嚴格按照財務管理制度，對公共衛(wèi)生經費進行管理和核算，確保經費專款專用，不得挪作他用。3.定期對公共衛(wèi)生經費的使用情況進行審計和監(jiān)督，檢查經費支出的合理性和合規(guī)性，防止浪費和違規(guī)使用資金。4.配合公共衛(wèi)生管理部門做好公共衛(wèi)生項目的成本核算和效益分析，為公共衛(wèi)生工作決策提供財務依據。5.根據公共衛(wèi)生工作實際需要，及時調整經費預算，保障公共衛(wèi)生工作的順利開展。（五）業(yè)務部門職責1.生產部門負責生產車間的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持生產環(huán)境整潔、通風良好，定期進行清潔消毒。加強生產過程中的衛(wèi)生管理，嚴格遵守食品衛(wèi)生、藥品衛(wèi)生等相關標準，確保產品質量安全。對生產設備進行定期維護和清潔，防止設備污染導致公共衛(wèi)生問題。配合公共衛(wèi)生管理部門開展生產環(huán)節(jié)的公共衛(wèi)生監(jiān)測和調查工作，提供相關數據和信息。2.銷售部門在產品銷售過程中，向客戶宣傳公共衛(wèi)生知識，提醒客戶注意產品使用過程中的衛(wèi)生安全。收集客戶對產品衛(wèi)生方面的反饋意見，及時反饋給公共衛(wèi)生管理部門和生產部門，以便改進產品衛(wèi)生質量。配合公共衛(wèi)生管理部門開展市場公共衛(wèi)生調查，了解市場需求和公共衛(wèi)生狀況。3.研發(fā)部門在產品研發(fā)過程中，充分考慮公共衛(wèi)生因素，確保新產品符合相關公共衛(wèi)生標準和要求。開展公共衛(wèi)生相關的技術研究和創(chuàng)新，為提高公共衛(wèi)生工作水平提供技術支持。協(xié)助公共衛(wèi)生管理部門對新產品進行衛(wèi)生安全性評估，提供專業(yè)的技術意見。4.辦公部門負責辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，保持辦公桌椅、文件柜等設施的清潔，定期清理垃圾。做好辦公區(qū)域的通風換氣工作，確保空氣質量符合衛(wèi)生標準。督促員工保持個人辦公區(qū)域的整潔，規(guī)范辦公用品的擺放。配合公共衛(wèi)生管理部門開展辦公區(qū)域的公共衛(wèi)生監(jiān)測和檢查工作。5.后勤部門負責公司食堂、宿舍等生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保飲食和住宿環(huán)境的衛(wèi)生安全。加強食堂食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理，嚴格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，保障員工飲食健康。做好宿舍的清潔消毒工作，定期檢查宿舍衛(wèi)生情況，為員工提供良好的居住環(huán)境。負責公司公共衛(wèi)生設施設備的維修和保養(yǎng)，確保其正常運行，如衛(wèi)生間設施、洗手設備等。四、公共衛(wèi)生工作流程（一）公共衛(wèi)生監(jiān)測流程1.制定監(jiān)測計劃公共衛(wèi)生管理部門根據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合公司/組織實際情況，制定公共衛(wèi)生監(jiān)測計劃，明確監(jiān)測項目、監(jiān)測方法、監(jiān)測頻率、監(jiān)測人員等。2.樣本采集監(jiān)測人員按照監(jiān)測計劃要求，使用規(guī)范的采樣工具和方法，采集各類公共衛(wèi)生樣本，如空氣樣本、水質樣本、食品樣本、生物樣本等。3.樣本送檢采集后的樣本及時送往具備資質的檢測機構進行檢測，確保檢測結果的準確性和可靠性。在送檢過程中，要做好樣本的保存和運輸記錄，保證樣本質量不受影響。4.結果分析與報告檢測機構出具檢測報告后，公共衛(wèi)生管理部門對檢測結果進行分析和評估。如發(fā)現異常情況或存在公共衛(wèi)生隱患，及時撰寫監(jiān)測報告，向上級領導和相關部門匯報，并提出相應的處理建議。5.跟蹤與反饋對監(jiān)測發(fā)現的問題進行跟蹤，督促相關部門采取措施進行整改。整改完成后，對整改效果進行復查，形成跟蹤反饋記錄，確保公共衛(wèi)生問題得到有效解決。（二）傳染病防控流程1.疫情監(jiān)測與報告公共衛(wèi)生管理部門及各部門指定專人負責傳染病疫情監(jiān)測，發(fā)現員工出現發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等傳染病癥狀時，及時詢問病情并登記相關信息。如懷疑為傳染病病例，應立即報告公共衛(wèi)生管理部門，公共衛(wèi)生管理部門按照規(guī)定及時向上級衛(wèi)生行政部門和疾病預防控制機構報告。2.現場調查與處置接到疫情報告后，公共衛(wèi)生管理部門迅速組織人員對疫情現場進行調查，了解發(fā)病情況、傳播途徑、密切接觸者等信息。根據調查結果，采取相應的防控措施，如隔離患者、對密切接觸者進行醫(yī)學觀察、消毒處理等。3.防控措施落實各部門按照公共衛(wèi)生管理部門的要求，落實各項傳染病防控措施。如加強環(huán)境衛(wèi)生清潔消毒、通風換氣，減少人員聚集，督促員工做好個人防護等。4.健康教育與宣傳開展傳染病防控知識的健康教育和宣傳活動，提高員工的自我保護意識和防控能力。通過宣傳欄、培訓講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向員工普及傳染病防治知識，指導員工正確應對傳染病疫情。5.疫情解除與總結傳染病疫情得到有效控制，經上級衛(wèi)生行政部門批準后，解除防控措施。公共衛(wèi)生管理部門對本次傳染病防控工作進行總結，分析經驗教訓，完善防控工作機制，提高應對傳染病疫情的能力。（三）環(huán)境衛(wèi)生整治流程1.制定整治計劃公共衛(wèi)生管理部門根據公司/組織環(huán)境衛(wèi)生狀況和公共衛(wèi)生要求，制定環(huán)境衛(wèi)生整治計劃，明確整治目標、整治內容、整治時間、責任部門等。2.宣傳動員通過內部通知、會議等形式，向全體員工宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治工作意義和要求，動員員工積極參與整治工作。3.集中整治各部門按照整治計劃要求，組織人員對本部門區(qū)域進行環(huán)境衛(wèi)生集中整治。重點清理衛(wèi)生死角、清除垃圾雜物、擦拭公共設施、消毒殺菌等。4.檢查驗收公共衛(wèi)生管理部門組織對各部門環(huán)境衛(wèi)生整治情況進行檢查驗收，按照環(huán)境衛(wèi)生標準進行評分。對不達標的部門，下達整改通知，要求限期整改。5.鞏固與保持建立環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，定期開展環(huán)境衛(wèi)生檢查和復查，鞏固整治成果，保持公司/組織環(huán)境衛(wèi)生良好狀態(tài)。五、公共衛(wèi)生工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.定期檢查公共衛(wèi)生管理部門定期對各部門公共衛(wèi)生工作進行檢查，檢查內容包括環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生設施設備運行等方面。制定詳細的檢查標準和檢查表，確保檢查工作規(guī)范、全面。2.不定期抽查除定期檢查外，公共衛(wèi)生管理部門不定期對各部門公共衛(wèi)生工作進行抽查，及時發(fā)現和糾正公共衛(wèi)生工作中的問題。抽查可以采取不打招呼、隨機抽取檢查對象的方式進行，增強監(jiān)督的隨機性和有效性。3.專項督查針對公共衛(wèi)生工作中的重點問題和關鍵環(huán)節(jié)，如傳染病防控、重大活動期間的公共衛(wèi)生保障等，開展專項督查。專項督查由公共衛(wèi)生管理部門聯合相關部門組成督查組，深入現場進行全面、深入的檢查和指導。4.投訴舉報處理設立公共衛(wèi)生投訴舉報渠道，接受員工和公眾對公共衛(wèi)生問題的投訴舉報。對投訴舉報事項及時進行調查核實，依法依規(guī)處理，并將處理結果及時反饋給投訴舉報人。（二）考核辦法1.考核指標設定根據公共衛(wèi)生職責清單，設定各部門公共衛(wèi)生工作考核指標，包括環(huán)境衛(wèi)生達標率、傳染病防控措施落實情況、公共衛(wèi)生知識培訓參與率、員工健康檔案建立完善率等。各項考核指標明確具體的考核標準和評分細則。2.考核周期公共衛(wèi)生工作考核每季度進行一次，每年進行年度綜合考核。季度考核于每季度末進行，年度考核于次年年初進行。3.考核方式考核采取部門自評、公共衛(wèi)生管理部門考核相結合的方式進行。部門自評由各部門按照考核指標和評分細則進行自我評估，并提交自評報告。公共衛(wèi)生管理部門根據日常監(jiān)督檢查情況、部門自評報告等，對各部門進行實地考核和綜合評價。4.考核結果應用考核結果與部門績效掛鉤，對考核成績優(yōu)秀的部門給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予績效加分等；對考核成績不合格的部門進行通報批評，并責令限期整改。連續(xù)兩個季度考核不合格的部門，對部門負責人進行誡勉談話，直至采取進一步的組織措施。六、公共衛(wèi)生工作培訓與教育（一）培訓計劃制定公共衛(wèi)生管理部門根據公司/組織公共衛(wèi)生工作實際需求和員工公共衛(wèi)生知識水平，制定年度公共衛(wèi)生培訓計劃。培訓計劃包括培訓目標、培訓內容、培訓對象、培訓時間、培訓方式等。（二）培訓內容1.法律法規(guī)學習國家公共衛(wèi)生相關法律法規(guī)，如《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品安全法》等，明確法律責任和義務，增強依法開展公共衛(wèi)生工作的意識。2.專業(yè)知識傳染病防控知識，包括傳染病的分類、傳播途徑、預防措施、疫情報告與處置等。環(huán)境衛(wèi)生知識，如辦公場所、生產車間、生活區(qū)域等環(huán)境衛(wèi)生標準和清潔消毒方法。食品衛(wèi)生知識，涵蓋食品采購、加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求和食品安全事故應急處理。個人衛(wèi)生知識，教導員工如何保持良好的個人衛(wèi)生習慣，預防疾病傳播。3.技能培訓公共衛(wèi)生監(jiān)測技能，如樣本采集、檢測方法、數據記錄與分析等。消毒殺菌技能，掌握不同場所、不同物品的消毒方法和消毒劑的正確使用。應急處置技能，包括傳染病疫情、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急響應流程和處置措施。（三）培訓方式1.內部培訓定期組織內部培訓講座，邀請公共衛(wèi)生領域專家或公司內部專業(yè)人員進行授課。培訓講座采用課堂講解、案例分析、互動交流等形式，提高培訓效果。2.在線學習利用公司內部網絡平臺，提供公共衛(wèi)生知識在線學