PAGE社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、優(yōu)美、舒適的社區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度。本制度旨在規(guī)范社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，明確各部門及居民的職責(zé)，確保社區(qū)環(huán)境得到有效維護(hù)和改善。2.適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、居民住宅區(qū)域以及社區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營場所的環(huán)境衛(wèi)生管理。3.基本原則以人為本原則：以居民的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，滿足居民對良好生活環(huán)境的期望。預(yù)防為主原則：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高居民環(huán)保意識，從源頭上預(yù)防環(huán)境污染和衛(wèi)生問題的發(fā)生。全員參與原則：鼓勵(lì)社區(qū)居民、物業(yè)公司、社區(qū)工作人員等全體人員共同參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，確保管理工作合法合規(guī)。二、管理職責(zé)1.社區(qū)居委會職責(zé)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高居民環(huán)保意識，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。協(xié)調(diào)解決社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中的重大問題，組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。對物業(yè)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期考核評估，提出改進(jìn)意見和建議。2.物業(yè)公司職責(zé)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作。制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，明確各崗位人員的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。配備必要的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔設(shè)備和工具，定期維護(hù)和更新，確保設(shè)備正常運(yùn)行。加強(qiáng)對物業(yè)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。配合社區(qū)居委會開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，及時(shí)處理居民反映的環(huán)境衛(wèi)生問題。3.居民職責(zé)自覺遵守本社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度，愛護(hù)社區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，配合物業(yè)公司做好垃圾清運(yùn)工作。積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，主動(dòng)維護(hù)社區(qū)環(huán)境整潔。對破壞社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻和制止，及時(shí)向社區(qū)居委會或物業(yè)公司反映環(huán)境衛(wèi)生問題。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)道路：路面整潔，無雜物、無積水、無明顯污漬，道路兩側(cè)無亂堆亂放現(xiàn)象。綠地：草坪、花卉、樹木生長良好，無雜草叢生、無病蟲害，綠地內(nèi)無垃圾、雜物。廣場、公園：地面干凈整潔，設(shè)施完好無損，無亂涂亂畫、無損壞現(xiàn)象，廣場、公園內(nèi)無垃圾、雜物。垃圾桶：垃圾桶擺放整齊，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶周圍無散落垃圾，定期進(jìn)行清洗消毒，保持外觀清潔。公共廁所：設(shè)施齊全，清潔衛(wèi)生，無異味，定期進(jìn)行消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。2.居民住宅區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)樓道：樓道內(nèi)無雜物堆積，墻壁、扶手干凈整潔，無亂涂亂畫現(xiàn)象。電梯：電梯轎廂干凈整潔，按鈕、扶手無污漬，定期進(jìn)行消毒。屋頂、陽臺：屋頂、陽臺無雜物堆放，無亂搭建現(xiàn)象。庭院：庭院內(nèi)地面干凈，無雜草，無亂堆亂放現(xiàn)象，綠化植物生長良好。3.經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)商鋪：商鋪門前保持整潔，無占道經(jīng)營、無亂堆亂放現(xiàn)象，店內(nèi)環(huán)境整潔，商品擺放整齊，無垃圾、雜物。餐飲場所：餐飲場所衛(wèi)生許可證齊全，食品加工操作符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，店內(nèi)環(huán)境整潔，餐具消毒合格，無異味，無污水外流。其他經(jīng)營場所：經(jīng)營場所環(huán)境整潔，無垃圾、雜物，商品擺放有序，符合相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、環(huán)境衛(wèi)生管理措施1.清掃保潔管理物業(yè)公司應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和頻次對社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。清掃保潔人員應(yīng)著裝統(tǒng)一，佩戴工作標(biāo)識，遵守操作規(guī)程，文明作業(yè)。加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段的清掃保潔，如廣場、公園、學(xué)校周邊等人員密集區(qū)域，以及早晚高峰時(shí)段的道路清掃。及時(shí)清理道路上的積水、積雪和結(jié)冰，確保居民出行安全。2.垃圾分類管理按照國家和地方有關(guān)垃圾分類的規(guī)定，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類投放。物業(yè)公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)垃圾分類收集和運(yùn)輸工作，確保垃圾分類準(zhǔn)確、及時(shí)。加強(qiáng)對居民的垃圾分類宣傳教育，提高居民的垃圾分類意識和能力。3.環(huán)境衛(wèi)生巡查管理社區(qū)居委會和物業(yè)公司應(yīng)建立環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，定期對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查。巡查人員應(yīng)認(rèn)真檢查環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。對環(huán)境衛(wèi)生問題嚴(yán)重的區(qū)域，應(yīng)及時(shí)組織力量進(jìn)行集中整治。4.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理物業(yè)公司應(yīng)定期對社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保設(shè)施正常運(yùn)行。對損壞的垃圾桶、果皮箱、路燈、井蓋等設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。加強(qiáng)對公共廁所、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的管理，保持設(shè)施清潔衛(wèi)生，無異味。五、環(huán)境衛(wèi)生考核與獎(jiǎng)懲1.考核機(jī)制社區(qū)居委會負(fù)責(zé)對物業(yè)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評估，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則?？己藘?nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾分類管理、環(huán)境衛(wèi)生巡查、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等方面?？己朔绞讲捎枚ㄆ跈z查與不定期抽查相結(jié)合的方式，定期檢查每月不少于[X]次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。2.獎(jiǎng)懲措施對環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的物業(yè)公司和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、物資獎(jiǎng)勵(lì)等。對環(huán)境衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的物業(yè)公司，社區(qū)居委會應(yīng)責(zé)令其限期整改；整改仍不達(dá)標(biāo)的，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行處理，直至解除合同。對破壞社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的居民，社區(qū)居委會應(yīng)進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其改正；情節(jié)嚴(yán)重的，按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度。環(huán)保知識和衛(wèi)生常識，如垃圾分類方法、節(jié)能減排知識等。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和成果，鼓勵(lì)居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理。2.宣傳方式利用社區(qū)宣傳欄、公告欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如環(huán)保知識講座、垃圾分類宣傳周、衛(wèi)生大掃除等，提高居民的環(huán)保意識和參與度。通過社區(qū)微信公眾號、微博等新媒體平臺，及時(shí)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，與居民進(jìn)行互動(dòng)交流。3.教育活動(dòng)對社區(qū)居民進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生教育，特別是對青少年和兒童進(jìn)行環(huán)保啟蒙教育。組織開展志愿者活動(dòng)