PAGE清潔衛(wèi)生工作制度一、總則（一）目的為加強公司/組織的清潔衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所的清潔衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強日常清潔和衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播和環(huán)境污染。2.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與清潔衛(wèi)生工作，共同維護工作和生活環(huán)境。3.標(biāo)準(zhǔn)化原則：清潔衛(wèi)生工作應(yīng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進行操作，確保工作質(zhì)量。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進清潔衛(wèi)生工作方法和措施，提高管理水平。二、清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜、電腦等辦公用品應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。2.地面應(yīng)每天清掃，保持干凈整潔，無雜物、垃圾。3.門窗玻璃應(yīng)定期擦拭，保持明亮透明。4.垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不堆積，周圍無散落垃圾。5.綠植應(yīng)定期澆水、修剪，保持美觀。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)定期清潔、維護，表面無油污、灰塵，運行正常。2.生產(chǎn)區(qū)域地面應(yīng)保持清潔，無油污、水漬、雜物，通道暢通。3.原材料、半成品、成品應(yīng)擺放整齊，標(biāo)識清晰，無混放現(xiàn)象。4.車間內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等應(yīng)保持良好運行狀態(tài)，定期清潔。5.垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不落地，保持車間環(huán)境整潔。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域應(yīng)每天清掃，地面干凈，扶手無灰塵。2.衛(wèi)生間應(yīng)定時打掃，保持清潔衛(wèi)生，無異味，洗手臺、便器等設(shè)施干凈。3.茶水間應(yīng)保持整潔，飲水機、咖啡機等設(shè)備定期清潔，周圍無雜物。4.會議室應(yīng)在使用后及時清理，桌椅擺放整齊，地面干凈。（四）員工宿舍1.宿舍內(nèi)床鋪、桌椅等家具應(yīng)擺放整齊，保持清潔。2.地面應(yīng)每天清掃，無垃圾、雜物，定期拖地。3.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，無異味，定期消毒。4.個人物品應(yīng)擺放整齊，保持宿舍整潔有序。三、清潔衛(wèi)生工作流程（一）日常清潔流程1.辦公區(qū)域：員工在下班前應(yīng)清理桌面，將文件、辦公用品擺放整齊；清潔人員在上班后先對地面進行清掃，然后依次擦拭桌面、文件柜、門窗玻璃等。2.生產(chǎn)車間：員工在每班工作結(jié)束后應(yīng)對設(shè)備進行簡單清潔；清潔人員在設(shè)備停機期間對設(shè)備進行全面清潔，清掃地面，整理物料。3.公共區(qū)域：清潔人員按照規(guī)定的時間間隔對走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域進行清掃和擦拭。4.員工宿舍：員工應(yīng)每天整理個人床鋪和物品；清潔人員定期對宿舍進行全面清掃和消毒。（二）定期清潔流程1.每月對辦公區(qū)域的地毯進行清洗，對空調(diào)濾網(wǎng)進行清潔。2.每季度對生產(chǎn)車間的設(shè)備進行深度保養(yǎng)和清潔，對墻面、天花板進行擦拭。3.每半年對公共區(qū)域的門窗進行全面清潔，對衛(wèi)生間的設(shè)施進行深度消毒。4.每年對員工宿舍的家具進行維修和清潔，對宿舍進行整體翻新。（三）特殊情況清潔流程1.如有spills（溢出物），如茶水、墨水等，應(yīng)立即用干凈的抹布擦拭干凈，然后用清潔劑清洗。2.如發(fā)生設(shè)備故障導(dǎo)致油污、水漬等污染，應(yīng)及時通知維修人員進行維修，并對污染區(qū)域進行清潔。3.如遇傳染病疫情等特殊情況，應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生防疫部門的要求，加強清潔消毒工作。四、清潔衛(wèi)生人員職責(zé)（一）清潔主管職責(zé)1.負責(zé)制定清潔衛(wèi)生工作計劃和實施方案，并組織實施。2.定期對清潔衛(wèi)生工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.組織清潔衛(wèi)生人員的培訓(xùn)和考核，提高業(yè)務(wù)水平。4.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保清潔衛(wèi)生工作順利開展。（二）清潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進行清潔衛(wèi)生工作，確保工作質(zhì)量。2.愛護清潔工具和設(shè)備，定期進行維護和保養(yǎng)。3.及時清理垃圾和雜物，保持工作區(qū)域整潔。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，協(xié)助處理突發(fā)衛(wèi)生事件。五、清潔衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：清潔主管每天對各區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查：每月組織一次全面的清潔衛(wèi)生檢查，對各區(qū)域的工作質(zhì)量進行評估。3.專項檢查：針對特殊情況或重點區(qū)域進行專項檢查，如傳染病疫情期間對公共區(qū)域的消毒情況進行檢查。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔質(zhì)量：根據(jù)清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)進行考核，包括地面、桌面、門窗等區(qū)域的清潔程度。2.工作紀(jì)律：考核清潔人員的出勤情況、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度等。3.客戶滿意度：通過員工反饋、上級評價等方式收集客戶對清潔衛(wèi)生工作的滿意度。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.對考核優(yōu)秀的清潔人員進行表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.對考核不合格的清潔人員進行批評教育，并要求限期整改；如多次考核不合格，予以辭退。六、清潔衛(wèi)生用品與設(shè)備管理（一）用品管理1.清潔衛(wèi)生用品應(yīng)根據(jù)實際需求進行采購，確保充足供應(yīng)。2.建立用品臺賬，記錄用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購日期、領(lǐng)用情況等。3.用品應(yīng)分類存放，保持干燥、通風(fēng)，防止變質(zhì)。4.嚴(yán)格控制用品的領(lǐng)用，實行領(lǐng)用登記制度，避免浪費。（二）設(shè)備管理1.清潔設(shè)備應(yīng)定期進行維護和保養(yǎng)，確保正常運行。2.建立設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的型號、數(shù)量、購置日期、維修情況等。3.設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉操作