PAGE辦公衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為創(chuàng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本辦公衛(wèi)生打掃制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。3.基本原則辦公衛(wèi)生打掃工作應(yīng)遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保辦公區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，為公司運(yùn)營(yíng)和員工工作提供良好的環(huán)境支持。同時(shí)，應(yīng)注重環(huán)保，合理使用清潔用品，減少資源浪費(fèi)。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無(wú)灰塵、污漬。地面：干凈無(wú)雜物，定期清掃，拖洗后無(wú)腳印、水漬。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)清潔，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。電腦及周邊設(shè)備：表面清潔，無(wú)灰塵，線路整齊有序。垃圾：及時(shí)清理，垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)容量的三分之二，垃圾袋應(yīng)扎緊，定期更換。2.會(huì)議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無(wú)污漬、雜物。會(huì)議設(shè)備（投影儀、音響等）：保持清潔，定期檢查維護(hù)，確保正常使用。墻面、天花板：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面，關(guān)閉設(shè)備電源，清理地面垃圾。3.走廊、樓梯地面干凈，無(wú)雜物、痰跡，扶手清潔無(wú)灰塵。墻面、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。定期清掃樓梯間的窗戶，保持明亮。4.衛(wèi)生間洗手臺(tái)：臺(tái)面清潔，無(wú)污漬、水漬，水龍頭、鏡子干凈明亮。便器：無(wú)污垢，定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。地面：干凈無(wú)水漬，無(wú)異味，定期拖洗。垃圾桶：及時(shí)清理，垃圾袋扎緊，定期更換，周邊無(wú)垃圾散落。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期檢查補(bǔ)充。三、打掃責(zé)任劃分1.個(gè)人辦公區(qū)域員工負(fù)責(zé)自己辦公桌面、電腦及周邊設(shè)備、個(gè)人文件資料的整理和衛(wèi)生清潔，保持工作區(qū)域的整潔有序。2.公共區(qū)域行政部門負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域（走廊、樓梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室等）的日常衛(wèi)生打掃和定期消毒工作。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公室內(nèi)的衛(wèi)生打掃，包括地面、門窗、墻面等，行政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。四、打掃頻率1.日常打掃個(gè)人辦公區(qū)域：?jiǎn)T工每天上班前應(yīng)簡(jiǎn)單整理桌面，擦拭電腦等設(shè)備，下班時(shí)清理垃圾，保持工作區(qū)域整潔。公共區(qū)域：行政部門保潔人員每天上午和下午各進(jìn)行一次全面清掃，包括地面拖洗、衛(wèi)生間清潔、垃圾清理等。2.定期打掃每周五下午為公司全面衛(wèi)生大掃除時(shí)間，各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門辦公室進(jìn)行深度清潔，包括擦拭門窗、清理文件柜頂部等衛(wèi)生死角。行政部門負(fù)責(zé)組織對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行更徹底的清潔消毒，如走廊墻面擦拭、會(huì)議室全面清潔等。每月末，行政部門組織對(duì)公司所有辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域進(jìn)行督促整改。3.特殊情況打掃如有會(huì)議、活動(dòng)等，在活動(dòng)前后相關(guān)區(qū)域應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔打掃，確保場(chǎng)地整潔。發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)域有明顯污漬、垃圾或其他衛(wèi)生問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)安排打掃清理。五、打掃流程及要求1.準(zhǔn)備工作打掃人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等，確保工具完好可用。根據(jù)不同的打掃區(qū)域和任務(wù)，合理選擇清潔用品，遵循環(huán)保和安全原則。2.辦公室打掃流程首先清理地面雜物，將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定地點(diǎn)。用濕拖把拖洗地面，注意避開辦公設(shè)備和人員，避免水漬影響工作。依次擦拭桌面、文件柜、窗臺(tái)等，去除灰塵和污漬，保持表面清潔光亮。清潔電腦及周邊設(shè)備時(shí)，先關(guān)閉電源，用干凈柔軟的抹布輕輕擦拭，避免損壞設(shè)備。整理文件資料，將文件擺放整齊，保持桌面整潔有序。3.會(huì)議室打掃流程會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面雜物，將一次性水杯、紙張等垃圾放入垃圾桶。用干凈的抹布擦拭會(huì)議桌椅，檢查桌面是否有污漬，如有需及時(shí)清理。清潔會(huì)議設(shè)備，如投影儀鏡頭、音響表面等，確保設(shè)備正常運(yùn)行且外觀清潔。拖洗地面，清理墻角、桌底等衛(wèi)生死角，保持會(huì)議室整體清潔。4.走廊、樓梯打掃流程從走廊一端開始，依次清掃地面垃圾和雜物，將垃圾裝入垃圾袋。用濕拖把拖洗走廊地面，注意拖洗順序，避免遺漏，樓梯部分要重點(diǎn)清潔踏步和扶手。擦拭走廊墻面、門窗玻璃，去除灰塵和污漬，保持墻面和玻璃明亮。檢查樓梯間窗戶是否干凈，如有需要進(jìn)行擦拭。5.衛(wèi)生間打掃流程先清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。用清潔劑擦拭洗手臺(tái)臺(tái)面、水龍頭、鏡子等，去除污漬和水漬，保持洗手臺(tái)干凈明亮。刷洗便器，確保無(wú)污垢，然后用清水沖洗干凈，定期進(jìn)行消毒處理。拖洗衛(wèi)生間地面，去除水漬和污漬，保持地面干燥無(wú)異味。檢查衛(wèi)生紙供應(yīng)情況，及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙。6.打掃要求打掃過(guò)程中要注意節(jié)約清潔用品和水資源，避免浪費(fèi)。清潔工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈，擺放整齊，保持工具間整潔。打掃人員應(yīng)穿戴清潔工作服和工作鞋，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)于難以清潔的污漬或衛(wèi)生死角，應(yīng)采用合適的清潔方法或工具，確保徹底清潔。六、監(jiān)督與檢查1.自我監(jiān)督員工在日常工作中應(yīng)自覺保持個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生整潔，同時(shí)對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向行政部門反饋。2.部門監(jiān)督各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工的辦公區(qū)域衛(wèi)生情況，定期檢查，確保本部門辦公環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不符合要求的情況，應(yīng)及時(shí)督促員工整改。3.行政部門監(jiān)督檢查行政部門安排專人負(fù)責(zé)對(duì)公司公共區(qū)域和各部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、打掃頻率是否達(dá)標(biāo)、清潔工具使用及擺放情況等。每次檢查后應(yīng)填寫檢查記錄，記錄檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、存在問題及整改要求等信息。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，行政部門應(yīng)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門或個(gè)人限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生考核：根據(jù)個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行考核，包括桌面整潔度、設(shè)備清潔情況、文件整理等方面。部門公共區(qū)域衛(wèi)生考核：依據(jù)公共區(qū)域（走廊、樓梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室等）的衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核打掃頻率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況等?？己瞬捎冒俜种?，具體評(píng)分細(xì)則如下：90100分：衛(wèi)生狀況優(yōu)秀，完全符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)任何衛(wèi)生問題。8089分：衛(wèi)生狀況良好，基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，偶有輕微衛(wèi)生瑕疵，但不影響整體環(huán)境。6079分：衛(wèi)生狀況合格，存在一些明顯衛(wèi)生問題，需要及時(shí)整改。60分以下：衛(wèi)生狀況不合格，存在較多衛(wèi)生問題，嚴(yán)重影響辦公環(huán)境。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施每月評(píng)選出“衛(wèi)生優(yōu)秀部門”和“衛(wèi)生優(yōu)秀個(gè)人”，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如辦公用品、榮譽(yù)證書等。對(duì)于在衛(wèi)生打掃工作中表現(xiàn)突出，提出創(chuàng)新性清潔方法或建議，有效提升辦公衛(wèi)生質(zhì)量的部門或個(gè)人，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。3.懲罰措施對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人，第一次給予警告，要求限期整改；第二次仍未達(dá)標(biāo)的，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣除部門績(jī)效分或個(gè)人獎(jiǎng)金。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生考核不合格的部門，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向公司管理層作出書面檢討，并制定切實(shí)可行的整改措施。因衛(wèi)生問題給公司形象造成負(fù)面影響的，視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人更嚴(yán)厲的處罰，包括降職、辭退等。八、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)行政部門定期組織衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，向員工傳授正確的清潔方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)保意識(shí)等內(nèi)容。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻播放等多種形式，確保員工能夠掌握衛(wèi)生打掃的技能和要求。新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行辦公衛(wèi)生打掃制度及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司的衛(wèi)生管理要求。2.宣傳教育通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳辦公衛(wèi)生的重要性，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感。發(fā)布衛(wèi)生打掃制度的相關(guān)內(nèi)容，讓員工了解制度要求