PAGE分包樓院衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強分包樓院的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所負責分包的所有樓院區(qū)域，包括樓內公共區(qū)域、樓道、電梯、樓梯間、地下室、樓外庭院、綠化區(qū)域、垃圾收集點等。（三）基本原則1.責任明確原則：明確各分包區(qū)域的衛(wèi)生責任人，確保衛(wèi)生管理工作責任到人。2.定期清掃原則：按照規(guī)定的時間和頻率進行清掃保潔，保持樓院環(huán)境的整潔。3.規(guī)范作業(yè)原則：保潔人員應嚴格遵守衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范和流程，確保作業(yè)質量。4.監(jiān)督檢查原則：建立健全監(jiān)督檢查機制，對衛(wèi)生狀況進行定期檢查和不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。二、衛(wèi)生標準（一）樓內公共區(qū)域1.地面：保持地面干凈、整潔，無雜物、無污漬、無水漬，定期進行清掃和拖地，每周至少拖地[X]次。2.墻面：墻面無灰塵、無污漬、無亂張貼，定期進行擦拭，每月至少擦拭[X]次。3.天花板：天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，定期進行清掃，每季度至少清掃[X]次。4.門窗：門窗玻璃干凈明亮，窗框、窗臺無灰塵，定期進行擦拭，每周至少擦拭[X]次。5.樓梯扶手：樓梯扶手干凈無灰塵，定期進行擦拭，每周至少擦拭[X]次。6.電梯：電梯轎廂地面干凈、無雜物，轎廂內壁無污漬，按鈕、扶手等設施干凈衛(wèi)生，每日進行清潔消毒，消毒記錄完整。7.樓道：樓道內無雜物堆積，保持暢通，定期進行清掃，每周至少清掃[X]次。（二）樓外庭院1.地面：庭院地面無垃圾、無雜物、無積水，定期進行清掃，每周至少清掃[X]次。2.綠化區(qū)域：綠化區(qū)域內無雜草、無雜物，花草樹木修剪整齊，定期進行澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，每月至少養(yǎng)護[X]次。3.垃圾收集點：垃圾收集點周圍地面干凈、無垃圾散落，垃圾桶擺放整齊，定期進行清理，每日至少清理[X]次，垃圾及時清運，做到日產(chǎn)日清。（三）地下室1.地面：地下室地面無積水、無雜物，定期進行清掃，每月至少清掃[X]次。2.墻面：墻面無污漬、無亂張貼，定期進行擦拭，每季度至少擦拭[X]次。3.照明設施：照明設施完好，無損壞，定期進行檢查，每月至少檢查[X]次。三、衛(wèi)生管理職責（一）公司/組織管理部門1.負責制定和完善分包樓院衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對分包樓院衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.協(xié)調解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的各類問題，保障衛(wèi)生管理工作的順利開展。4.負責與相關部門和單位溝通協(xié)調，爭取對分包樓院衛(wèi)生管理工作的支持和配合。（二）分包單位1.按照本制度的要求，負責所分包樓院的日常衛(wèi)生管理工作，制定具體的衛(wèi)生管理方案和工作計劃，并組織實施。2.明確各樓院的衛(wèi)生責任人，簽訂衛(wèi)生管理責任書，確保責任落實到人。3.定期對保潔人員進行培訓，提高保潔人員的業(yè)務素質和服務水平。4.建立健全衛(wèi)生管理檔案，記錄衛(wèi)生管理工作的開展情況、檢查結果、整改情況等。5.積極配合公司/組織管理部門的檢查和評估工作，對提出的問題及時整改，并按時反饋整改情況。（三）保潔人員1.遵守本制度和衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范，按照規(guī)定的時間和頻率對分包樓院進行清掃保潔，確保衛(wèi)生達標。2.愛護衛(wèi)生清潔工具和設備，定期進行維護和保養(yǎng)，確保工具和設備的正常使用。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并積極協(xié)助處理。4.積極接受公司/組織管理部門和分包單位的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改。四、衛(wèi)生清掃與保潔作業(yè)流程（一）樓內公共區(qū)域清掃流程1.準備工作：穿戴好工作服、工作帽，攜帶掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等清潔工具。2.樓道清掃：從樓道頂層開始，自上而下依次清掃樓道地面、樓梯扶手、窗臺等，將垃圾裝入垃圾袋。3.電梯清潔：先用掃帚清掃電梯轎廂地面，再用濕拖把拖地，擦拭轎廂內壁、按鈕、扶手等設施，最后進行消毒。4.垃圾收集：將清掃的垃圾集中收集到樓內垃圾收集點，垃圾袋扎緊，防止垃圾散落。5.收尾工作：清理清潔工具，將垃圾袋運至樓外垃圾收集點，擺放好清潔工具。（二）樓外庭院清掃流程1.準備工作：穿戴好工作服、工作帽，攜帶掃帚、垃圾袋、耙子等清潔工具。2.地面清掃：先清掃庭院內的垃圾、雜物，再用耙子將落葉等收集起來，裝入垃圾袋。3.綠化區(qū)域清理：清理綠化區(qū)域內的雜草、雜物，修剪花草樹木。4.垃圾收集：將清掃的垃圾集中收集到垃圾收集點，垃圾袋扎緊，防止垃圾散落。5.收尾工作：清理清潔工具，將垃圾袋運至垃圾收集點，擺放好清潔工具。（三）地下室清掃流程1.準備工作：穿戴好工作服、工作帽，攜帶掃帚、拖把、手電筒等清潔工具。2.地面清掃：打開地下室照明，自上而下依次清掃地面，將垃圾裝入垃圾袋。3.墻面擦拭：用濕抹布擦拭墻面污漬。4.照明設施檢查：檢查照明設施是否完好，如有損壞及時報告。5.垃圾收集：將清掃的垃圾集中收集到垃圾袋，運至樓外垃圾收集點。6.收尾工作：清理清潔工具，關閉照明，鎖好地下室門。（四）日常保潔作業(yè)流程1.巡回保潔：保潔人員定時對負責區(qū)域進行巡回檢查，及時清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物。2.重點部位保潔：對人員流動頻繁、易臟的重點部位，如電梯、樓梯口等人流量大的區(qū)域，增加保潔頻次。3.特殊情況處理：遇到突發(fā)衛(wèi)生問題，如污水外溢、垃圾灑落等，及時進行清理和處理。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：公司/組織管理部門每月至少組織一次對分包樓院衛(wèi)生狀況的全面檢查，分包單位每周至少組織一次自查。2.不定期抽查：公司/組織管理部門不定期對分包樓院進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（二）檢查內容1.衛(wèi)生標準執(zhí)行情況，包括樓內公共區(qū)域、樓外庭院、地下室等各區(qū)域的衛(wèi)生狀況。2.保潔人員作業(yè)規(guī)范執(zhí)行情況，如清掃流程、工具使用、著裝等。3.垃圾收集與清運情況，是否做到日產(chǎn)日清。4.衛(wèi)生管理檔案建立情況。（三）考核標準1.對衛(wèi)生狀況不達標的區(qū)域，責令分包單位限期整改，整改不到位的進行扣分。2.對保潔人員違反作業(yè)規(guī)范的行為，進行批評教育，情節(jié)嚴重的進行扣分。3.對垃圾收集與清運不及時的，進行扣分。4.對衛(wèi)生管理檔案不健全的，進行扣分。(四)考核結果應用1.將考核結果與分包單位的費用結算掛鉤，根據(jù)考核得分情況扣除相應的費用。2.對連續(xù)多次考核不達標的分包單位，公司/組織管理部門有權終止分包合同。六、垃圾收集與清運（一）垃圾收集1.樓內垃圾應分類收集，設置可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾等收集容器，引導居民正確分類投放。2.保潔人員應定時收集樓內垃圾，將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，運至樓外垃圾收集點。3.垃圾收集過程中應避免垃圾散落，保持樓內和周邊環(huán)境整潔。（二）垃圾清運1.公司/組織管理部門應與有資質的垃圾清運單位簽訂清運合同，確保垃圾及時清運。2.垃圾清運單位應按照規(guī)定的時間和路線進行清運，做到日產(chǎn)日清，不得隨意丟棄垃圾。3.垃圾清運車輛應保持整潔，定期進行清洗消毒，防止二次污染。七、衛(wèi)生設施維護與管理（一）清潔工具與設備1.公司/組織管理部門應配備充足的衛(wèi)生清潔工具和設備，如掃帚、拖把、抹布、垃圾桶、垃圾清運車、清潔車等，并定期進行更新和補充。2.分包單位應負責清潔工具和設備的日常維護和保養(yǎng)，確保工具和設備的正常使用。如發(fā)現(xiàn)工具和設備損壞，應及時報告并維修或更換。3.保潔人員應愛護清潔工具和設備，正確使用和保管，不得隨意丟棄或損壞。（二）衛(wèi)生設施1.樓內公共區(qū)域應設置足夠數(shù)量的垃圾桶、果皮箱等衛(wèi)生設施，并定期進行清理和消毒。2.樓外庭院應設置垃圾收集點，并保持垃圾收集點的整潔和衛(wèi)生。垃圾收集點應定期進行沖洗和消毒，防止異味和滋生蚊蟲。3.地下室應設置通風設備、排水設施等衛(wèi)生設施，并定期進行檢查和維護，確保設施的正常運行。八、宣傳與教育（一）衛(wèi)生宣傳1.公司/組織管理部門應通過多種形式，如宣傳欄、宣傳海報、微信公眾號等，向居民宣傳衛(wèi)生知識和環(huán)保意識，引導居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。2.定期組織衛(wèi)生宣傳活動，如衛(wèi)生知識講座、環(huán)保主題活動等，提高居民對衛(wèi)生管理工作的認識和