PAGE馬路衛(wèi)生清潔制度一、總則（一）目的為加強馬路衛(wèi)生管理，提高馬路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營造整潔、美觀、舒適的城市環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司負責(zé)的所有馬路區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。（三）基本原則1.堅持長效管理原則，建立健全馬路衛(wèi)生清潔長效機制，確保馬路衛(wèi)生狀況持續(xù)良好。2.遵循科學(xué)作業(yè)原則，采用先進的清潔設(shè)備和合理的作業(yè)流程，提高清潔效率和質(zhì)量。3.強化責(zé)任落實原則，明確各部門、各崗位在馬路衛(wèi)生清潔工作中的職責(zé)，確保責(zé)任到人。二、馬路衛(wèi)生清潔標準（一）路面清潔1.無明顯垃圾、雜物，路面干凈整潔，無積塵、泥沙。2.及時清理路面上的樹葉、紙屑、果皮、煙蒂等各類廢棄物。3.定期對路面進行沖洗，保持路面本色，無污漬。（二）人行道清潔1.人行道板無積塵、無雜物，表面清潔。2.及時清理人行道上的各類垃圾，確保無衛(wèi)生死角。3.對人行道上的痰跡、口香糖漬等進行重點清理，保持干凈。（三）路緣石及邊溝清潔1.路緣石表面無積塵、無污漬，保持整潔。2.邊溝暢通無阻，無垃圾、雜物堵塞，排水順暢。3.定期對路緣石和邊溝進行清理，確保其外觀良好。（四）公共設(shè)施清潔1.對馬路范圍內(nèi)的路燈桿、交通指示牌、垃圾桶等公共設(shè)施進行定期清潔，保持表面干凈。2.確保公共設(shè)施無明顯灰塵、污漬，標識清晰。3.發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或臟污嚴重時，及時通知相關(guān)部門進行維修或更換。（五）綠化帶清潔1.綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，無明顯雜草。2.定期對綠化帶進行修剪、除草、澆水等養(yǎng)護工作，保持綠化景觀效果。3.清理綠化帶內(nèi)的落葉、枯枝等，確保環(huán)境整潔。三、馬路衛(wèi)生清潔作業(yè)流程（一）日常清掃作業(yè)1.清掃人員按照規(guī)定的作業(yè)時間和路線，對責(zé)任區(qū)域進行清掃。2.采用掃帚、簸箕等工具，先清掃路面上的大垃圾、雜物，再逐步清掃細小垃圾。3.將清掃的垃圾裝入垃圾袋或垃圾收集容器內(nèi)，運至指定的垃圾收集點。（二）巡回保潔作業(yè)1.在日常清掃的基礎(chǔ)上，安排專人進行巡回保潔。2.巡回保潔人員重點關(guān)注人流量大、易產(chǎn)生垃圾的區(qū)域，及時清理新產(chǎn)生的垃圾。3.對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時處理，確保馬路衛(wèi)生隨時保持清潔。（三）機械化作業(yè)1.根據(jù)馬路實際情況，合理安排灑水車、掃地車等機械化設(shè)備進行作業(yè)。2.灑水車按照規(guī)定的時間和路線進行灑水降塵，保持路面濕潤，減少揚塵。3.掃地車對路面進行機械化清掃，提高清掃效率和質(zhì)量。（四）特殊情況處理作業(yè)1.遇到重大活動、節(jié)假日等特殊情況時，增加清掃保潔力量，延長作業(yè)時間。2.對突發(fā)的污染事件，如交通事故導(dǎo)致的油污、拋灑物等，及時組織人員進行清理。3.清理過程中要采取有效的防護措施，確保作業(yè)人員安全。四、人員職責(zé)與分工（一）清潔主管職責(zé)1.負責(zé)馬路衛(wèi)生清潔工作的整體規(guī)劃和組織實施。2.制定清潔工作計劃、標準和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。3.定期對清潔工作進行檢查、評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，保障清潔工作順利進行。5.負責(zé)清潔人員的培訓(xùn)、考核和調(diào)配工作。（二）清掃人員職責(zé)1.按照規(guī)定的作業(yè)流程和標準，認真完成責(zé)任區(qū)域的清掃保潔工作。2.及時清理路面上的各類垃圾，確保責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生達標。3.愛護清潔工具和設(shè)備，定期進行維護保養(yǎng)。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并協(xié)助處理。（三）巡回保潔人員職責(zé)1.在責(zé)任區(qū)域內(nèi)進行巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)和清理新產(chǎn)生的垃圾。2.對重點區(qū)域進行重點保潔，確保衛(wèi)生狀況良好。3.協(xié)助清掃人員完成臨時性的清潔任務(wù)。4.關(guān)注馬路衛(wèi)生動態(tài)，及時向主管反饋異常情況。（四）機械化作業(yè)人員職責(zé)1.熟練操作灑水車、掃地車等機械化設(shè)備，按照規(guī)定的作業(yè)要求進行作業(yè)。2.定期對設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。3.配合其他清潔人員完成相關(guān)工作，提高整體清潔效率。五、設(shè)備與工具管理（一）設(shè)備配備1.根據(jù)馬路衛(wèi)生清潔工作的需要，配備灑水車、掃地車、垃圾收集車等必要的機械設(shè)備。2.為清掃人員配備掃帚、簸箕、垃圾袋等清潔工具。（二）設(shè)備管理1.建立設(shè)備臺賬，詳細記錄設(shè)備的型號、數(shù)量、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好，正常運行。3.按照操作規(guī)程使用設(shè)備，嚴禁違規(guī)操作，避免設(shè)備損壞。4.對設(shè)備的維修、更換零部件等情況進行及時記錄，做好設(shè)備檔案管理。（三）工具管理1.為清掃人員配備充足的清潔工具，并定期進行更新補充。2.要求清掃人員妥善保管清潔工具，不得隨意丟棄或損壞。3.對損壞的工具及時進行維修或更換，確保工具正常使用。六、垃圾收集與運輸（一）垃圾收集1.清掃人員將清掃的垃圾裝入垃圾袋或垃圾收集容器內(nèi)，運至指定的垃圾收集點。2.垃圾收集點應(yīng)設(shè)置明顯的標識，保持周邊環(huán)境整潔。3.定期對垃圾收集點進行清理，防止垃圾外溢。（二）垃圾運輸1.安排專門的垃圾運輸車輛，按照規(guī)定的路線和時間將垃圾運至垃圾處理場。2.垃圾運輸車輛應(yīng)保持密閉，防止垃圾泄漏和沿途拋灑。3.運輸過程中要注意車輛的清潔，避免對道路造成二次污染。4.定期對垃圾運輸車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.清潔主管定期對馬路衛(wèi)生清潔工作進行檢查，包括路面清潔情況、人員作業(yè)情況、設(shè)備工具使用情況等。2.設(shè)立專門的監(jiān)督崗位，對清潔工作進行實時監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.鼓勵市民對馬路衛(wèi)生問題進行監(jiān)督舉報，對舉報信息及時進行核實處理。（二）考核標準1.制定詳細的馬路衛(wèi)生清潔考核標準，包括路面清潔程度、公共設(shè)施維護情況、垃圾收集運輸情況等方面。2.考核采用百分制，根據(jù)考核結(jié)果對各部門和個人進行評分。（三）考核方式1.采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。2.定期考核每周進行一次，不定期抽查根據(jù)實際情況隨時開展。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵。2.對考核不達標的部門和個人進行通報批評，并責(zé)令限期整改。3.連續(xù)多次考核不達標的，按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。八、應(yīng)急處理（一）應(yīng)急響應(yīng)機制1.建立馬路衛(wèi)生清潔應(yīng)急響應(yīng)機制，明確應(yīng)急處理流程和各部門職責(zé)。2.當遇到突發(fā)衛(wèi)生事件時，能夠迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，及時組織人員進行處理。（二）突發(fā)事件處理1.針對交通事故導(dǎo)致的油污、拋灑物等突發(fā)事件，立即組織人員和設(shè)備進行清理。2.對自然災(zāi)害造成的馬路衛(wèi)生破壞，如暴雨后的積水、垃圾堆積等，及時采取排水、清理等措施。3.在突發(fā)事件處理過程中，要注意保護現(xiàn)場，防止污染擴散。（三）應(yīng)急物資儲備1.儲備必要的應(yīng)急物資，如清潔劑、吸油材料、防護用品等。2.定期對應(yīng)急物資進行檢查、更新，確保物資完好可用。九、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃1.制定馬路衛(wèi)生清潔人員培訓(xùn)計劃，定期組織培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標準、作業(yè)流程、安全知識、職業(yè)道德等方面。（二）培訓(xùn)方式1.采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、案例分析等多種方式進行培訓(xùn)。2.邀請專家進行授課，