一、新興技術(shù)的定義

新興技術(shù)（Emergingtechnology,ET）定義1995年美國賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的Mack技術(shù)創(chuàng)新研究中心啟動了“新興技術(shù)管理研究計劃”。并形成了以《沃頓論新興技術(shù)管理》為代表的階段性成果。在沃頓商學(xué)院的研究人員對新興技術(shù)的定義中，“技術(shù)”被定義為“一系列適應(yīng)于某一特定產(chǎn)品或市場、建立在行業(yè)基礎(chǔ)上的技能”。新興技術(shù)的定義：

“正在形成或正在發(fā)展的，有可能創(chuàng)造新行業(yè)或者深刻影響現(xiàn)有行業(yè)結(jié)構(gòu)的技術(shù)”。例如：互聯(lián)網(wǎng)、生物醫(yī)藥、核磁共振成像、高清電視二、新興技術(shù)的特征本質(zhì)特征：高度的不確定性市場高度不確定

技術(shù)高度不確定

管理高度不確定

二、新興技術(shù)的特征1、市場高度不確定在新興技術(shù)環(huán)境中，需求會由于技術(shù)的快速進步而迅速變化客戶行為、市場結(jié)構(gòu)、競爭格局具有較高不確定性2、技術(shù)高度不確定科學(xué)基礎(chǔ)不確定、技術(shù)應(yīng)用不確定、研發(fā)是否成功不確定、研發(fā)成功的時間不確定和商業(yè)化能否成功不確定3、管理高度不確定市場和技術(shù)的不確定性導(dǎo)致了管理的不確定性在新興技術(shù)的投資評價、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、學(xué)習(xí)方法等，都會對傳統(tǒng)的管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，需要建立全新的管理思路和管理方法三、新興技術(shù)的管理

1、新興技術(shù)的研發(fā)管理（1）新興技術(shù)管理的hedging策略為了應(yīng)對新興技術(shù)的不確定性，降低風(fēng)險，企業(yè)在進行技術(shù)研發(fā)時可能會同時投資幾種相互競爭的技術(shù)，這幾種技術(shù)中往往只有一種可能成為最后的勝利者。這種“在公司產(chǎn)品中同時使用兩種或兩種以上具有競爭關(guān)系的技術(shù)設(shè)計”的行為在技術(shù)創(chuàng)新管理的理論研究中也被稱為hedging。在技術(shù)知識更新?lián)Q代非?？?、技術(shù)發(fā)展趨勢難以預(yù)見的新興技術(shù)領(lǐng)域，不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、解決方案之間的競爭存在很大的不確定性，同時應(yīng)用多種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、解決方案對于提高研發(fā)成功的概率有著積極的意義。

三、新興技術(shù)的管理

1、新興技術(shù)的研發(fā)管理（2）新興技術(shù)管理中的領(lǐng)先用戶策略VonHippel（1986）將具有以下兩個特征的個人或廠商定義為“領(lǐng)先用戶”：（a）領(lǐng)先用戶面臨市場上將普及的新產(chǎn)品或服務(wù)需求但是他們在市場上大部分用戶遇到這種需求幾個月甚至幾年之前就已遇到。（b）領(lǐng)先用戶會通過發(fā)現(xiàn)解決他們需求的方案而受益匪淺因為他們不能或不愿慢慢等到新產(chǎn)品或服務(wù)在市場上可以獲得，所以他們經(jīng)常提前開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)。

領(lǐng)先用戶的作用：提供大量經(jīng)過整理的需求信息，有利于發(fā)現(xiàn)市場機遇，把握發(fā)展趨勢；提供新產(chǎn)品的原型和概念，有利于節(jié)約時間和成本；提供展示新興技術(shù)和產(chǎn)品的平臺，有利于商業(yè)化推廣。三、新興技術(shù)的管理2、新興技術(shù)的商業(yè)化管理（1）新興技術(shù)的商業(yè)化中的團簇性市場開發(fā)策略團簇性市場的定義：由于需求的差異，客戶往往趨向于聚集在對產(chǎn)品不同屬性的偏好上，每一個群體的客戶都在尋求一組不同的特征組合，具備這種特征的市場被稱之為“團簇性市場”對于已經(jīng)取得技術(shù)突破但尚未投入商業(yè)化的新興技術(shù)而言，最值得關(guān)注的應(yīng)是潛在的團簇性市場。

三、新興技術(shù)的管理

團簇性市場開發(fā)策略的關(guān)鍵步驟認(rèn)識新興技術(shù)成果及相關(guān)資源的價值根據(jù)使用環(huán)境識別不同的客戶群搜尋尚未啟動的團簇性市場識別關(guān)鍵技術(shù)障礙確認(rèn)推動該技術(shù)障礙所需條件判斷是否與自身能力匹配針對團簇性市場的改進團簇性市場開發(fā)策略的關(guān)鍵步驟三、新興技術(shù)的管理2、新興技術(shù)的商業(yè)化管理（2）新興技術(shù)的商業(yè)化中補充性資產(chǎn)的應(yīng)用策略

補充性資產(chǎn)的概念：即那些能幫助企業(yè)從戰(zhàn)略、技術(shù)或創(chuàng)新中獲利的資源或能力。

生產(chǎn)、服務(wù)、營銷渠道、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、政府支持等補充性資產(chǎn)對于新興技術(shù)商業(yè)化具有重要的意義。第一，難以模仿的補充性資產(chǎn)有助于企業(yè)從新產(chǎn)品設(shè)計中獲得的競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性。第二，企業(yè)的核心能力可以通過對合適的補充性資產(chǎn)的組合而得到強化。

三、新興技術(shù)的管理競爭的不確定性營銷渠道加快反應(yīng)速度降低轉(zhuǎn)化成本生產(chǎn)能力服務(wù)能力品牌形象市場啟動時間的不確定性成長速度的不確定性需求量的不確定性需求特征的不確定性市場前景的不確定性保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量保證成本的競爭力維持客戶資源對特定性能和服務(wù)的要求對價格的接受程度發(fā)現(xiàn)市場機遇與政府的關(guān)系競爭范圍的不確定性競爭規(guī)則的不確定性競爭對手的不確定性與同行的關(guān)系與供應(yīng)商的關(guān)系獲得準(zhǔn)入資格制造進入障礙資源共享與客戶的關(guān)系獲得試用機會1995年美國賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的Mack技術(shù)創(chuàng)新研究中心啟動了“新興技術(shù)管理研究計劃”。（a）領(lǐng)先用戶面臨市場上將普及的新產(chǎn)品或服務(wù)需求VonHippel（1986）將具有以下兩個特征的個人或廠商定義為“領(lǐng)先用戶”：由于需求的差異，客戶往往趨向于聚集在對產(chǎn)品不同屬性的偏好上，每一個群體的客戶都在尋求一組不同的特征組合，具備這種特征的市場被稱之為“團簇性市場”基于動態(tài)評估的新興技術(shù)管理流程框架（b）領(lǐng)先用戶會通過發(fā)現(xiàn)解決他們需求的方案而受益匪淺在新興技術(shù)環(huán)境中，需求會由于技術(shù)的快速進步而迅速變化確認(rèn)推動該技術(shù)障礙所需條件判斷是否與自身能力匹配根據(jù)使用環(huán)境識別不同的客戶群1、新興技術(shù)的研發(fā)管理（a）領(lǐng)先用戶面臨市場上將普及的新產(chǎn)品或服務(wù)需求團簇性市場開發(fā)策略的關(guān)鍵步驟（3）新興技術(shù)的商業(yè)化中孵化器的應(yīng)用策略三、新興技術(shù)的管理2、新興技術(shù)的商業(yè)化管理（3）新興技術(shù)的商業(yè)化中孵化器的應(yīng)用策略母體企業(yè)其他孵化器其他孵化器各級政府各級政府新技術(shù)新產(chǎn)品補貼和優(yōu)惠稅收與收益其他孵化器技術(shù)聯(lián)盟策略聯(lián)盟在孵企業(yè)在孵企業(yè)在孵企業(yè)在孵企業(yè)在孵企業(yè)在孵企業(yè)專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)型孵化器的開放式聯(lián)盟結(jié)構(gòu)提供新產(chǎn)品的原型和概念，有利于節(jié)約時間和成本；提供展示新興技術(shù)和產(chǎn)品的平臺，有利于商業(yè)化推廣。根據(jù)使用環(huán)境識別不同的客戶群確認(rèn)推動該技術(shù)障礙所需條件判斷是否與自身能力匹配2、新興技術(shù)的商業(yè)化管理（3）新興技術(shù)的商業(yè)化中孵化器的應(yīng)用策略專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)型孵化器的開放式聯(lián)盟結(jié)構(gòu)VonHippel（1986）將具有以下兩個特征的個人或廠商定義為“領(lǐng)先用戶”：（2）新興技術(shù)的商業(yè)化中補充性資產(chǎn)的應(yīng)用策略VonHippel（1986）將具有以下兩個特征的個人或廠商定義為“領(lǐng)先用戶”：市場啟動時間的不確定性1995年美國賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的Mack技術(shù)創(chuàng)新研究中心啟動了“新興技術(shù)管理研究計劃”。VonHippel（1986）將具有以下