供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)研究摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的低位產(chǎn)生了重大的影響。本文從實(shí)際角度闡述了供應(yīng)商關(guān)系管理的內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性，接著介紹了供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇的基本方法，為供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇提出了理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商評(píng)價(jià)；供應(yīng)商關(guān)系；層次分析法

據(jù)投資銀行Stephens的一項(xiàng)調(diào)查顯示：現(xiàn)在采購(gòu)及購(gòu)買(mǎi)成本占到了整個(gè)銷(xiāo)貨成本（CostofGoodsSold，COGS）的60%，而幾十年前采購(gòu)成本所占的比例大概只有20%。采購(gòu)及購(gòu)買(mǎi)成本所占比例大幅增長(zhǎng)的主要原因是，現(xiàn)代制造型企業(yè)越來(lái)越依賴(lài)于供應(yīng)商為企業(yè)制成品所提供的增值部件?？梢?jiàn)，企業(yè)的物料供應(yīng)策略、供應(yīng)商管理策略對(duì)于企業(yè)總成本的降低、產(chǎn)品質(zhì)量的保證以及交貨期的保證有了越來(lái)越重要的意義。

一、供應(yīng)商關(guān)系管理

（一）供應(yīng)商關(guān)系管理概念

供應(yīng)商關(guān)系管理是企業(yè)供應(yīng)鏈上的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，它建立在對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商（包括原料供應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等）以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運(yùn)用的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)，溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項(xiàng)目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的管理與支持。

有效的供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)將能夠幫助企業(yè)增進(jìn)與供應(yīng)商的交流并與其建立起更有效的合作，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)流程控制、做出更完善的供應(yīng)商分析、優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)商選擇決策。

（二）加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理

具體來(lái)講包括以下幾個(gè)方面：

1.做好將供應(yīng)商的分類(lèi)管理工作。可采取將供應(yīng)商分成交易型、戰(zhàn)略型和大額型三種。一般來(lái)講，交易型是指為數(shù)眾多，但交易金額較小的供應(yīng)商，對(duì)此類(lèi)供應(yīng)商，應(yīng)加強(qiáng)與其聯(lián)系，但不作為重要供應(yīng)商；戰(zhàn)略型供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商，對(duì)于此類(lèi)供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)與其建立合作伙伴關(guān)系，共享計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等相關(guān)信息，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)地引導(dǎo)、改變和管理他們之間的合作關(guān)系與業(yè)務(wù)模式；大額型供應(yīng)商指交易數(shù)額巨大，戰(zhàn)略意義一般的供應(yīng)商，對(duì)于此類(lèi)供應(yīng)商，應(yīng)建立即時(shí)的交流渠道，及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行充分溝通。這樣，企業(yè)針對(duì)不同類(lèi)型的供應(yīng)商，區(qū)別對(duì)待，制定出不同的管理方法，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的有效管理。

2.做好需求分析。準(zhǔn)確、及時(shí)的需求分析是企業(yè)決策制定的一個(gè)先決條件，在采購(gòu)方面也是如此。隨著供應(yīng)商隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，準(zhǔn)確及時(shí)的采購(gòu)可以節(jié)省開(kāi)支，取得市場(chǎng)上的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)。采購(gòu)既要面對(duì)生產(chǎn)又要同時(shí)滿足市場(chǎng)和客戶的要求。通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理，能夠整合內(nèi)部和外部資源，建立起高效能的組織采購(gòu)，對(duì)自身業(yè)務(wù)關(guān)鍵性材料或者服務(wù)的需求進(jìn)行戰(zhàn)略部署，以減少日常生產(chǎn)運(yùn)作中意想不到的問(wèn)題。

3.建立電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。通過(guò)建立電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，企業(yè)可以快速獲得信息，提供更好的服務(wù)，減少紙面作業(yè)，提高生產(chǎn)力，減低成本，加快資金周轉(zhuǎn)速度，有效地控制庫(kù)存和組織生產(chǎn)。

二、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇分析

（一）經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)法

經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)法是根據(jù)征詢和調(diào)查的資料并結(jié)合采購(gòu)人員的經(jīng)驗(yàn)對(duì)合作伙伴進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)的一種方法。通過(guò)調(diào)查、征詢意見(jiàn)、綜合分析和評(píng)價(jià)來(lái)選擇供應(yīng)商，是一種主觀性較強(qiáng)的方法，主要是傾聽(tīng)和采納有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員的意見(jiàn)，或者直接由采購(gòu)人員憑經(jīng)驗(yàn)做出判斷。經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)法根據(jù)其評(píng)價(jià)過(guò)程和分析工具的結(jié)構(gòu)化程度分為非結(jié)構(gòu)化方法和結(jié)構(gòu)化方法。

（二）綜合評(píng)分法

評(píng)分法是現(xiàn)行企業(yè)應(yīng)用比較普遍的一種供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇方法，它比直觀判斷法更加科學(xué)，

易于理解，操作起來(lái)也較為方便。綜合評(píng)分法的操作流程是：

1.針對(duì)要采購(gòu)的資源和內(nèi)部客戶要求列出評(píng)價(jià)指標(biāo)和相應(yīng)的權(quán)重；

2.列出所有的備選供應(yīng)商；

3.由相關(guān)人員對(duì)各供應(yīng)商的各項(xiàng)指標(biāo)打分；

4.對(duì)各供應(yīng)商的所有指標(biāo)得分加權(quán)求和得到綜合評(píng)分；

5.按綜合評(píng)分將供應(yīng)商排序，選擇得分最高，也就是綜合評(píng)價(jià)結(jié)果最好的供應(yīng)商。

（三）招標(biāo)法

所謂招標(biāo)采購(gòu)，就是通過(guò)招標(biāo)方式尋找最好的供應(yīng)商的采購(gòu)方法，它是政府及企業(yè)采購(gòu)中的基本方式之一。招標(biāo)采購(gòu)最大的特征就是其公開(kāi)性，凡是符合資源規(guī)定的供應(yīng)商都有權(quán)參加投標(biāo)。招投標(biāo)業(yè)務(wù)通常集中在建設(shè)工程、生產(chǎn)設(shè)備或資本品采購(gòu)以及政府采購(gòu)中。在政府采購(gòu)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)公開(kāi)、公平和公正的原則，招標(biāo)采購(gòu)方式具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。（四）協(xié)商選擇法

在可選擇的供應(yīng)商較多、企業(yè)難以抉擇時(shí)，可以采用協(xié)商選擇的方法選擇供應(yīng)商，即由企業(yè)先選出供應(yīng)條件較好的幾個(gè)供應(yīng)商，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，以確定適宜的合作伙伴。和招標(biāo)法比較，協(xié)商選擇方法因雙方能充分協(xié)商，在商品質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證；但由于選擇范圍有限，不一定能得到最便宜、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商。當(dāng)采購(gòu)時(shí)間緊迫、投標(biāo)單位少、供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)不激烈、訂購(gòu)物資規(guī)格和技術(shù)條件比較復(fù)雜時(shí)，協(xié)商選擇方法比招標(biāo)方法更合適。

（五）采購(gòu)成本比較法

對(duì)于采購(gòu)商品質(zhì)量與交付時(shí)間均滿足要求的供應(yīng)商，通常是進(jìn)行采購(gòu)成本比較，即分析不同價(jià)格和采購(gòu)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出，以選擇成本較低的供應(yīng)商。采購(gòu)成本通常包括價(jià)格、訂購(gòu)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。采購(gòu)成本比較法是通過(guò)分析比較各供應(yīng)商的采購(gòu)成本，選擇采購(gòu)成本較低的合作伙伴的一種方法。

（六）層次分析法

層次分析法將決策者定性的經(jīng)驗(yàn)判斷數(shù)量化和結(jié)構(gòu)化，在決策目標(biāo)、準(zhǔn)則以及備選方案結(jié)構(gòu)復(fù)雜且缺乏必要數(shù)據(jù)的情況下使用更為方便，

因而在實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用。AHP的基本思路與人分析、判斷一個(gè)復(fù)雜的決策問(wèn)題的過(guò)程大體上是一樣的。該方法在供應(yīng)商選擇領(lǐng)域也得到了廣泛的應(yīng)用，它克服了綜合評(píng)分法將各備選方案同時(shí)判斷、難以給出準(zhǔn)確的相對(duì)優(yōu)劣判斷結(jié)果的困難，同時(shí)，也非常便于確定準(zhǔn)則（或指標(biāo)）的相對(duì)權(quán)重。

三、結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)商處于供應(yīng)鏈中的特殊地位決定了它在企業(yè)供應(yīng)商管理中的重要作用，針對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)具有重要意義，而各種常用的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法由于其出發(fā)點(diǎn)和思考的角度不一樣，各種供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。在供應(yīng)商評(píng)價(jià)的實(shí)際操作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，具體問(wèn)題具體分析，選擇合適的評(píng)價(jià)理論與評(píng)價(jià)方法，為生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)能夠持續(xù)有效、科學(xué)全面、相對(duì)客觀的進(jìn)行提供一定的依據(jù)，同時(shí)也為企業(yè)管理層決策提供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]覃廣深