第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE信息技術支持專業(yè)責任承諾書（7篇）信息技術支持專業(yè)責任承諾書第1篇承諾書編號：__________。1.定義條款本承諾書涉及的特定術語和定義1.1'信息技術支持服務'指承諾人依據(jù)本承諾書為受益人提供的全面技術支持與管理服務；1.2'服務周期'指本承諾書約定的服務期限；1.3'技術標準'指承諾人需遵循的國家及行業(yè)相關技術規(guī)范；1.4'服務水平協(xié)議'指承諾人與受益人另行簽訂的詳細服務條款；1.5'系統(tǒng)故障'指因非人為因素導致的系統(tǒng)非正常運行狀態(tài)；1.6'數(shù)據(jù)安全事件'指可能導致數(shù)據(jù)泄露或損壞的突發(fā)安全狀況；1.7'第三方服務'指承諾人引入的第三方技術服務或資源；1.8'知識產(chǎn)權權益'指承諾人持有的與信息技術支持相關的專利、軟件著作權等；1.9'應急響應時間'指從故障發(fā)生到響應啟動的時限；1.10'運維記錄'指承諾人保存的服務實施過程中的各類文檔記錄。2.承諾范圍2.1實施主體承諾人作為信息技術支持服務的主要提供方，負責全面履行本承諾書約定的責任義務，其授權人員需接受專業(yè)培訓并持證上崗，保證服務團隊具備必要的資質(zhì)認證（如ISO20000、CISP等）。2.2實施對象承諾人承諾為受益人提供的服務對象包括但不限于：2.2.1受益人的IT基礎設施系統(tǒng)；2.2.2受益人的業(yè)務應用系統(tǒng)；2.2.3受益人的數(shù)據(jù)存儲與備份系統(tǒng)；2.2.4受益人的網(wǎng)絡安全防護體系；2.2.5受益人的遠程辦公系統(tǒng)；2.2.6受益人的移動設備管理平臺。2.3實施標準承諾人承諾遵循以下標準實施服務：2.3.1系統(tǒng)可用性標準不低于99.9%，關鍵業(yè)務系統(tǒng)可用性不低于99.99%；2.3.2故障平均解決時間（MTTR）不超過2小時；2.3.3數(shù)據(jù)備份周期不超過24小時，備份數(shù)據(jù)可恢復率不低于99.5%；2.3.4安全事件響應時限不超過30分鐘；2.3.5服務報告提交周期為每月5日前提交上月服務報告；2.3.6知識產(chǎn)權實施標準符合《_________著作權法》及相關行業(yè)規(guī)范。3.保障機制3.1資金保障承諾人設立專項服務保障基金，金額不低于服務合同總額的10%，專項用于服務實施過程中的應急支出，并保證服務費用支付渠道暢通。3.2人員保障承諾人組建專業(yè)服務團隊，核心技術人員不少于10名，且每年投入不少于服務收入5%的培訓費用，保證團隊具備必要的技術能力（如具備CCIE、PMP等專業(yè)認證）。3.3技術保障承諾人承諾：3.3.1投入不少于服務合同總額15%的技術研發(fā)經(jīng)費，持續(xù)優(yōu)化服務工具；3.3.2采用符合行業(yè)標準的服務管理平臺（如ITIL、ITSM等）；3.3.3建立完善的服務知識庫，知識更新周期不超過每季度一次；3.3.4配置必要的備用設備，備用設備數(shù)量不低于核心設備的30%。4.違約認定4.1輕微違約承諾人出現(xiàn)以下情形之一的，構成輕微違約：4.1.1服務報告遲延提交不超過5個工作日；4.1.2系統(tǒng)可用性低于99.9%但高于99.5%；4.1.3應急響應時間超過2小時但不超過4小時；4.1.4未按約定培訓人員但未超過5人次。4.2重大違約承諾人出現(xiàn)以下情形之一的，構成重大違約：4.2.1服務報告連續(xù)2次未按時提交；4.2.2系統(tǒng)可用性低于99.5%；4.2.3應急響應時間超過4小時；4.2.4因人員資質(zhì)問題導致服務；4.2.5發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件且未按規(guī)定及時處置；4.2.6違反知識產(chǎn)權保護義務，造成受益人損失。5.爭議解決5.1協(xié)商承諾人與受益人應首先通過書面形式進行協(xié)商解決爭議，協(xié)商期限自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。5.2仲裁若協(xié)商未果，雙方應提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），仲裁規(guī)則適用《中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》，仲裁裁決具有終局效力。5.3訴訟若仲裁程序未啟動或未達成一致，任何一方可向受益人所在地人民法院提起訴訟，根據(jù)《_________民事訴訟法》相關規(guī)定進行審理。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________信息技術支持專業(yè)責任承諾書第2篇合同編號：__________一、總則1.1為明確信息技術支持專業(yè)人員在履行職責過程中的權利與義務，保證信息技術服務的穩(wěn)定性、安全性及高效性，維護服務對象的合法權益，本人/本單位（以下簡稱“承諾人”）在充分理解并自愿遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的基礎上，就信息技術支持專業(yè)責任作出如下承諾：1.2承諾人系具有合法資質(zhì)的信息技術服務提供方/專業(yè)人員，具備相應的技術能力、專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，能夠獨立承擔信息技術支持服務相關的法律責任。1.3承諾人承諾在服務過程中嚴格遵守職業(yè)道德，秉持誠信、公正、負責的原則，切實履行本承諾書所列各項義務。二、服務內(nèi)容與標準2.1承諾人承諾為服務對象提供全面、系統(tǒng)的信息技術支持服務，包括但不限于系統(tǒng)運維、故障排查、功能優(yōu)化、技術咨詢、安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復等服務。2.2承諾人承諾根據(jù)服務對象的實際需求，制定合理的服務計劃，明確服務范圍、服務周期、服務響應時間、服務交付標準等內(nèi)容，并保證服務計劃得到有效執(zhí)行。2.3承諾人承諾在服務過程中，始終以服務對象的需求為導向，積極溝通，及時響應，保證服務質(zhì)量符合行業(yè)標準和雙方約定。2.4承諾人承諾建立健全服務管理體系，完善服務流程，加強服務團隊建設，提升服務人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，保證服務質(zhì)量的持續(xù)改進。三、信息安全與保密3.1承諾人承諾嚴格遵守國家及行業(yè)關于信息安全的法律法規(guī)和政策要求，建立完善的信息安全管理制度，保證服務對象的信息資產(chǎn)安全。3.2承諾人承諾對服務過程中接觸到的服務對象信息（包括但不限于業(yè)務數(shù)據(jù)、技術資料、客戶信息等）承擔保密義務，未經(jīng)服務對象書面許可，不得以任何形式泄露、披露或使用該等信息。3.3承諾人承諾采取必要的技術和管理措施，防止信息泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生，并在發(fā)生安全事件時，及時采取措施進行處置，并按照約定向服務對象報告。3.4承諾人承諾定期對信息系統(tǒng)進行安全評估和漏洞掃描，及時修復安全漏洞，消除安全隱患，保證信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。3.5承諾人承諾對服務對象的信息進行分類分級管理，根據(jù)信息的敏感程度采取不同的保護措施，保證不同級別的信息得到相應的保護。四、責任承擔與賠償4.1承諾人承諾對在服務過程中因自身過錯導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓、信息泄露等后果承擔相應的法律責任。4.2承諾人承諾根據(jù)服務合同或協(xié)議的約定，對因自身過錯給服務對象造成的直接經(jīng)濟損失進行賠償，賠償金額不超過合同約定的最高賠償限額。4.3承諾人承諾在發(fā)生服務責任時，積極配合服務對象進行調(diào)查和處理，及時采取措施恢復服務，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。4.4承諾人承諾建立健全責任追究制度，對違反本承諾書約定或造成服務責任的人員進行內(nèi)部處理，并追究其相應的法律責任。4.5承諾人承諾在簽訂本承諾書時，已充分知曉并同意承擔本承諾書所列各項責任，并愿意遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。五、持續(xù)改進與監(jiān)督5.1承諾人承諾定期對服務體系進行評估和改進，根據(jù)服務對象的需求變化和技術發(fā)展趨勢，不斷完善服務內(nèi)容和服務標準，提升服務質(zhì)量。5.2承諾人承諾建立暢通的溝通渠道，及時聽取服務對象的意見和建議，并根據(jù)反饋意見對服務體系進行優(yōu)化和改進。5.3承諾人承諾接受服務對象的監(jiān)督，積極配合服務對象進行的審計和檢查，并對發(fā)覺的問題及時進行整改。5.4承諾人承諾定期向服務對象報告服務情況，包括服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、安全狀況等，并接受服務對象的監(jiān)督和評價。5.5承諾人承諾與行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會等機構保持密切聯(lián)系，及時知曉行業(yè)動態(tài)和政策變化，并按照要求履行相關義務。六、爭議解決6.1承諾人承諾在履行本承諾書過程中，如與服務對象發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決爭議。6.2承諾人承諾在協(xié)商不成的情況下，愿意按照合同約定或法律規(guī)定，通過仲裁或訴訟的方式解決爭議。6.3承諾人承諾在爭議解決過程中，應積極配合相關部門的調(diào)查和處理，并提供必要的證據(jù)材料。6.4承諾人承諾遵守爭議解決機關的裁決或判決，并按照要求履行相關義務。七、附則7.1本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人應嚴格遵守本承諾書約定，履行相關義務。7.2本承諾書一式兩份，承諾人及服務對象各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.4_____________（此處可填寫其他需要補充的內(nèi)容）承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________信息技術支持專業(yè)責任承諾書第3篇信息技術支持專業(yè)責任承諾書框架一、基本規(guī)范甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等自愿、誠實信用的原則，就信息技術支持專業(yè)責任相關事項達成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方權利義務，保證信息技術服務規(guī)范、高效、安全。（一）協(xié)議主體1.甲方為信息技術支持服務的委托方，享有服務監(jiān)督權及質(zhì)量驗收權。2.乙方為信息技術支持服務的提供方，承擔服務履行及責任保障義務。（二）適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的網(wǎng)絡系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)管理、安全防護等信息技術支持服務。二、責任條款（一）服務標準1.乙方應按照國家及行業(yè)相關標準，提供專業(yè)、規(guī)范的信息技術服務。2.乙方承諾服務響應時間不超過（__________）小時，故障處理時間不超過（__________）小時。3.甲方保證__________指標達標率100%。（二）數(shù)據(jù)安全責任1.乙方應采取必要技術措施，保證甲方信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。2.雙方應共同制定數(shù)據(jù)安全管理制度，乙方需定期進行安全評估，評估頻率不低于（__________）次/年。3.未經(jīng)甲方書面授權，乙方不得擅自訪問、復制或傳輸甲方數(shù)據(jù)。（三）系統(tǒng)維護責任1.乙方應定期對甲方信息系統(tǒng)進行巡檢，巡檢周期不超過（__________）天/次。2.乙方需建立故障記錄臺賬，記錄故障發(fā)生時間、處理過程及結果，保存期限不少于（__________）年。3.甲方保證__________指標達標率100%。（四）責任邊界1.因不可抗力（如自然災害、行為等）導致服務中斷，雙方互不承擔違約責任。2.因甲方原因（如操作失誤、設備故障等）引發(fā)的服務問題，由甲方承擔相應責任。三、執(zhí)行保障（一）監(jiān)督機制1.甲方有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督，乙方應積極配合，提供必要的工作記錄及證明材料。2.雙方應建立爭議解決機制，如協(xié)商不成，可提交（仲裁委員會/人民法院）解決。（二）考核與獎懲1.甲方根據(jù)乙方服務表現(xiàn)進行年度考核，考核結果與后續(xù)合作掛鉤。2.乙方未達到服務標準，應立即整改，并承擔相應責任。四、其他約定（一）協(xié)議期限本協(xié)議有效期為（__________）年，自雙方簽字蓋章之日起生效。期滿前（__________）個月，如無異議，可自動續(xù)期。（二）保密條款1.雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及服務過程中獲悉的對方商業(yè)秘密承擔保密義務，保密期限為本協(xié)議終止后（__________）年。2.任何違反保密義務的行為，應承擔法律責任。（三）協(xié)議解除1.任何一方單方面解除協(xié)議，需提前（__________）日書面通知對方，并承擔相應違約責任。2.出現(xiàn)重大安全事件或服務嚴重不合格，守約方有權立即解除協(xié)議。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________信息技術支持專業(yè)責任承諾書第4篇為規(guī)范__________部門負責本承諾的落實，特制定本責任承諾書，以明確信息技術支持專業(yè)人員在執(zhí)行工作過程中的行為準則與責任邊界，保證信息技術服務的專業(yè)性與安全性，維護組織信息資產(chǎn)的有效管理與使用。一、基本準則1.1信息技術支持專業(yè)人員應恪守職業(yè)道德，秉持客觀、公正、高效的原則，以組織利益為先，不得利用職務之便謀取私利。1.2嚴格遵守國家法律法規(guī)及組織內(nèi)部規(guī)章制度，保證所有操作符合信息安全規(guī)范，防止信息泄露、篡改或濫用。1.3堅持持續(xù)學習，不斷提升專業(yè)技能與知識水平，及時跟進信息技術發(fā)展趨勢，保證服務能力與行業(yè)要求同步。1.4在提供技術支持過程中，應充分尊重用戶隱私，保護用戶數(shù)據(jù)不被非法獲取或泄露，履行保密義務。1.5做到公平公正，對所有用戶請求均應一視同仁，不因個人偏好或利益關系影響服務質(zhì)量與決策。二、具體承諾2.1信息技術支持專業(yè)人員應保證所有信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備與終端設備的正常運行，及時響應并處理各類技術故障，保障業(yè)務連續(xù)性。2.2在進行系統(tǒng)維護、升級或改造時，必須制定詳細操作方案，并經(jīng)審批后方可實施，保證操作過程的安全可控。2.3對組織內(nèi)所有信息資產(chǎn)進行定期巡檢，識別潛在風險點并采取預防措施，降低安全事件發(fā)生的概率。2.4建立健全技術文檔管理制度，保證操作記錄、配置參數(shù)等文檔的完整性與準確性，便于追溯與審計。2.5在引入外部技術供應商或合作方時，應嚴格審查其資質(zhì)與能力，保證其服務符合組織信息安全標準。三、監(jiān)督機制3.1信息技術支持專業(yè)人員應定期向__________部門匯報工作情況，包括但不限于系統(tǒng)運行狀態(tài)、安全事件處置等，接受日常監(jiān)督。3.2組織應設立專項考核機制，對信息技術支持專業(yè)人員的履職情況開展定期評估，保證責任承諾的落實到位。3.3對違反本承諾書的行為，將視情節(jié)嚴重程度給予相應處理，包括但不限于批評教育、績效扣減或紀律處分。3.4鼓勵組織內(nèi)員工對信息技術支持專業(yè)人員進行監(jiān)督，可通過匿名渠道反映問題，共同維護服務質(zhì)量與信息安全。3.5信息技術支持專業(yè)人員應積極配合內(nèi)外部審計工作，如實提供相關材料與數(shù)據(jù)，保證監(jiān)督工作的有效性。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________信息技術支持專業(yè)責任承諾書第5篇承諾方：[承諾方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[承諾方地址]聯(lián)系方式：[承諾方聯(lián)系方式]接收方：[接收方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[接收方地址]聯(lián)系方式：[接收方聯(lián)系方式]鑒于承諾方為提供信息技術支持服務，接收方為接受信息技術支持服務的單位，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與標準1.1承諾方承諾按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為接收方提供全面的信息技術支持服務，保證服務的專業(yè)性、及時性和有效性。1.2服務范圍包括但不限于計算機硬件維護、軟件安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)備份與恢復、安全防護措施等。1.3承諾方將配備專業(yè)的技術團隊，保證在接到服務請求后，于[具體時間]內(nèi)響應，并在[具體時間]內(nèi)到達現(xiàn)場或提供遠程支持。1.4承諾方承諾提供的服務將嚴格遵守接收方的需求，保證服務內(nèi)容與質(zhì)量符合雙方約定。第二條權利與義務2.1承諾方的權利2.1.1承諾方有權要求接收方提供必要的信息和配合，以便于快速定位問題并解決。2.1.2承諾方有權根據(jù)服務內(nèi)容的復雜程度，合理收取服務費用，并有權要求接收方按照約定支付。2.1.3承諾方享有__________項服務權益。2.2承諾方的義務2.2.1承諾方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證服務的質(zhì)量和效果。2.2.2承諾方應妥善保管接收方的信息和數(shù)據(jù)，保證信息安全。2.2.3承諾方應定期對服務進行評估和改進，以提高服務質(zhì)量和客戶滿意度。2.3接收方的權利2.3.1接收方有權對承諾方提供的服務進行監(jiān)督和評價，保證服務質(zhì)量和效果。2.3.2接收方有權要求承諾方在約定時間內(nèi)提供服務，并有權要求承諾方對服務進行必要的解釋和說明。2.3.3接收方享有在服務過程中對服務內(nèi)容和服務標準提出合理建議的權利。2.4接收方的義務2.4.1接收方應積極配合承諾方，提供必要的信息和配合，以便于承諾方快速定位問題并解決。2.4.2接收方應按照約定支付服務費用，并保證支付方式合法合規(guī)。2.4.3接收方應妥善保管自己的信息和數(shù)據(jù)，并對信息的真實性負責。第三條違約責任3.1若承諾方未能按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定標準，接收方有權要求承諾方進行整改，并有權要求承諾方承擔相應的違約責任。3.2若接收方未能按照約定支付服務費用，承諾方有權要求接收方支付違約金，違約金的計算方式為[具體計算方式]。3.3若承諾方或接收方違反本協(xié)議中的其他約定，另一方有權要求違約方進行整改，并有權要求違約方承擔相應的違約責任。3.4若違約行為導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任，賠償金額的計算方式為[具體計算方式]。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：________________接收方（蓋章）：________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：________________信息技術支持專業(yè)責任承諾書第6篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由信息技術支持專業(yè)（以下簡稱“支持專業(yè)”）依據(jù)相關協(xié)議合同要求制定，旨在明確支持專業(yè)在服務過程中應承擔的責任與義務。1.2支持專業(yè)系指為服務對象提供技術支持、系統(tǒng)維護、故障排查及相關咨詢服務的專業(yè)團隊，其行為受本承諾書約束。1.3承諾書所稱“服務對象”指依據(jù)協(xié)議合同約定享有信息技術支持服務的主體，其具體身份及權限以協(xié)議合同為準。1.4承諾書所稱“服務期限”指協(xié)議合同約定的信息技術支持服務有效期，自協(xié)議合同生效之日起至終止之日止。2.責任與義務2.1技術支持責任2.1.1支持專業(yè)應保證提供的技術支持符合協(xié)議合同約定的服務范圍，包括但不限于系統(tǒng)運行維護、故障響應、功能優(yōu)化等。2.1.2支持專業(yè)需按照協(xié)議合同約定的響應時間（__________）內(nèi)處理服務對象的請求，并及時反饋處理進度與結果。2.1.3支持專業(yè)應定期對服務對象的技術環(huán)境進行檢查，發(fā)覺潛在風險時應立即通知服務對象并協(xié)助解決。2.2數(shù)據(jù)安全責任2.2.1支持專業(yè)在服務過程中需嚴格保護服務對象的數(shù)據(jù)安全，不得泄露、篡改或非法使用服務對象的數(shù)據(jù)信息。2.2.2支持專業(yè)應遵守國家及行業(yè)關于數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理符合__________（指本承諾書涉及的特定技術標準）要求。2.2.3支持專業(yè)需對關鍵數(shù)據(jù)采取加密、備份等安全措施，保證數(shù)據(jù)在傳輸、存儲及使用過程中的完整性。2.3服務質(zhì)量責任2.3.1支持專業(yè)應保證提供的服務質(zhì)量達到協(xié)議合同約定的標準，包括但不限于服務可用性（__________）、故障解決率等指標。2.3.2支持專業(yè)需建立服務記錄制度，完整記錄服務對象的請求、處理過程及結果，以備核查。2.3.3支持專業(yè)應定期向服務對象提供服務質(zhì)量報告，內(nèi)容包括服務使用情況、問題統(tǒng)計及改進措施等。2.4合規(guī)與保密責任2.4.1支持專業(yè)在服務過程中應遵守協(xié)議合同約定的保密條款，未經(jīng)服務對象書面許可，不得向第三方披露服務內(nèi)容。2.4.2支持專業(yè)應保證所有工作人員具備相應的職業(yè)資格，并接受保密培訓，以符合協(xié)議合同約定的保密要求。2.4.3支持專業(yè)需配合服務對象進行合規(guī)審查，提供必要的文檔及說明材料。3.權利與限制3.1支持專業(yè)在履行承諾時，有權要求服務對象提供必要的技術信息及配合，以保障服務順利進行。3.2支持專業(yè)對因服務對象原因（如系統(tǒng)配置錯誤、操作不當?shù)龋е碌墓收匣騿栴}不承擔責任，但需提供必要的指導與協(xié)助。3.3支持專業(yè)在服務過程中產(chǎn)生的合理費用（如設備更換、第三方服務調(diào)用等）應由服務對象承擔，具體標準以協(xié)議合同約定為準。4.違約責任與爭議解決4.1若支持專業(yè)未履行本承諾書約定的責任義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償服務對象的經(jīng)濟損失及聲譽損失。4.2協(xié)議合同中關于違約責任的條款與本承諾書不一致的，以協(xié)議合同為準。4.3因本承諾書產(chǎn)生的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交協(xié)議合同約定的仲裁機構或法院裁決。4.4支持專業(yè)在爭議解決期間仍需提供服務，直至爭議解決完畢。5.其他事項5.1本承諾書作為協(xié)議合同附件，與協(xié)議合同具有同等法律效力。5.2協(xié)議合同變更或終止時，本承諾書自動失效，支持專業(yè)不再承擔相應的責任義務。5.3支持專業(yè)有權根據(jù)協(xié)議合同約定調(diào)整服務內(nèi)容或標準，但需提前通知服務對象并征得其同意。5.4本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，未盡事宜由雙方另行協(xié)商確定。信息技術支持專業(yè)責任承諾書第7篇承諾方：________________________一、背景說明為規(guī)范信