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健身教練會員訓(xùn)練計劃與執(zhí)行效果績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分訓(xùn)練計劃制定能力訓(xùn)練計劃個性化程度30%90%根據(jù)會員具體情況(年齡、體脂率、目標(biāo)等)制定個性化計劃的完整性和合理性進(jìn)行評分,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。訓(xùn)練計劃科學(xué)性85%根據(jù)運(yùn)動生理學(xué)、康復(fù)學(xué)等專業(yè)知識制定訓(xùn)練計劃的科學(xué)性進(jìn)行評分,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。訓(xùn)練計劃可行性90%根據(jù)會員的時間和場地等實(shí)際情況制定可執(zhí)行的訓(xùn)練計劃進(jìn)行評分,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。訓(xùn)練計劃創(chuàng)新性80%根據(jù)訓(xùn)練計劃的新穎性和多樣性進(jìn)行評分,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。訓(xùn)練計劃調(diào)整及時性85%根據(jù)對會員訓(xùn)練反饋的及時調(diào)整計劃的能力進(jìn)行評分,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。訓(xùn)練執(zhí)行效果會員體脂率下降率35%5%會員體脂率在考核期內(nèi)下降比例,每下降1%得0.5分,最高5分。會員肌肉量增加率3%會員肌肉量在考核期內(nèi)增加比例,每增加1%得0.5分,最高3分。會員力量提升率10公斤會員主要訓(xùn)練項目力量提升的重量,每提升1公斤得0.2分,最高5分。會員訓(xùn)練滿意度90%根據(jù)會員對訓(xùn)練效果和體驗(yàn)的滿意度評分進(jìn)行計算,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。會員復(fù)購率80%考核期內(nèi)會員續(xù)費(fèi)或推薦新會員的比例,每增加1%得0.5分,最高5分。會員溝通與服務(wù)溝通響應(yīng)及時性20%95%對會員咨詢和反饋的響應(yīng)時間,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。服務(wù)態(tài)度專業(yè)性90%服務(wù)過程中的專業(yè)態(tài)度和耐心程度,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。會員留存率85%考核期內(nèi)會員續(xù)課的比例,每增加1%得0.5分,最高5分。會員流失率10%考核期內(nèi)會員流失的比例,每減少1%得0.5分,最高5分。會員投訴率5%考核期內(nèi)會員投訴的比例,每減少1%得0.5分,最高5分。職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊協(xié)作出勤率15%98%考核期內(nèi)的出勤比例,每增加1%得0.5分,最高5分。專業(yè)技能提升80%參加專業(yè)培訓(xùn)或考取新證書的完成情況,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。團(tuán)隊協(xié)作90%與其他教練或工作人員的協(xié)作效率和效果,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。銷售能力5單考核期內(nèi)成功推薦會員購買額外服務(wù)或私教課的數(shù)量,每增加1單得0.2分,最高5分。合規(guī)操作95%遵守健身房規(guī)章制度和操作流程的情況,每項符合預(yù)期得1分,滿分5分,按比例換算為百分比評分。本考核表旨在全面評估健身教練在制定和執(zhí)行會員訓(xùn)練計劃方面的能力,包括計劃制定的科學(xué)性、執(zhí)行效果、會員服務(wù)以及職業(yè)素養(yǎng)等方面。請根據(jù)各項指標(biāo)的具體情況進(jìn)行評分,并確保權(quán)重分配合理,最終得分綜合反映教練的工作表現(xiàn)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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