跨境電商商業(yè)合作框架協(xié)議第一章合作宗旨與原則本協(xié)議由甲方（跨境電商平臺運營商）與乙方（品牌供應(yīng)商/制造商）本著平等互利、風(fēng)險共擔(dān)、資源互補的原則，就跨境電商業(yè)務(wù)合作達成一致。雙方致力于通過整合甲方的平臺技術(shù)、物流網(wǎng)絡(luò)及市場資源，與乙方的產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理能力，共同開拓目標(biāo)國家/地區(qū)市場，提升品牌國際影響力。合作期間，雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》等相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。第二章合作內(nèi)容與范圍2.1合作模式乙方授權(quán)甲方在其跨境電商平臺（含網(wǎng)站、移動端應(yīng)用及合作第三方渠道）開設(shè)“官方旗艦店”，銷售乙方指定品類商品。甲方負(fù)責(zé)平臺運營、訂單處理、國際物流及終端用戶售后服務(wù)；乙方負(fù)責(zé)提供商品供應(yīng)、質(zhì)量控制、品牌授權(quán)文件及合規(guī)資質(zhì)證明。雙方共同制定銷售目標(biāo)、定價策略及市場推廣方案，共享銷售數(shù)據(jù)與用戶反饋。2.2商品與區(qū)域界定商品范圍：乙方提供的商品需符合目標(biāo)市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，具體品類包括但不限于3C電子產(chǎn)品、家居用品、服飾箱包等（詳見附件一《授權(quán)商品清單》）。乙方需確保商品通過國際認(rèn)證（如歐盟CE認(rèn)證、美國FCC認(rèn)證等），并隨貨提供中英文說明書及質(zhì)檢報告。銷售區(qū)域：初期合作覆蓋歐盟（英、德、法為主）、北美（美國、加拿大）及東南亞（新加坡、馬來西亞）市場，后續(xù)可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展新增區(qū)域，需提前60日簽署補充協(xié)議明確。2.3合作期限協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起3年，期滿前90日內(nèi)如雙方無書面異議，自動續(xù)期2年。續(xù)期前3個月，雙方需重新評估合作績效，協(xié)商調(diào)整費用結(jié)構(gòu)及銷售目標(biāo)。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)技術(shù)與運營支持：甲方需提供穩(wěn)定的平臺系統(tǒng)，包含商品上架、訂單管理、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析等功能模塊，并保障系統(tǒng)年故障率低于0.5%。每月向乙方開放銷售數(shù)據(jù)后臺權(quán)限，包含實時訂單、庫存預(yù)警及用戶畫像分析。物流與倉儲：甲方負(fù)責(zé)將乙方商品從國內(nèi)保稅倉或海外倉發(fā)往終端用戶，物流時效承諾為：歐洲3-5個工作日，北美5-7個工作日，東南亞4-6個工作日。倉儲費用按照實際占用體積（元/立方米/月）結(jié)算，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件二《物流費用表》。市場推廣：甲方每年投入不低于合作商品GMV的5%用于營銷活動，包括平臺首頁推薦、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體廣告（如Facebook、Instagram定向投放）等。乙方可優(yōu)先參與甲方組織的“黑五”“雙十一”等大促活動，活動費用由雙方各承擔(dān)50%。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)商品供應(yīng)與質(zhì)量：乙方需按甲方訂單需求備貨，國內(nèi)保稅倉備貨周期不超過7個工作日，海外倉補貨周期不超過15個工作日。若商品因質(zhì)量問題引發(fā)投訴，乙方需在48小時內(nèi)響應(yīng)，承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的物流費用，并按訂單金額的10%向甲方支付違約金。合規(guī)與資質(zhì)：乙方需提供營業(yè)執(zhí)照、品牌商標(biāo)注冊證、生產(chǎn)許可證等文件，并確保商品標(biāo)簽符合目標(biāo)市場語言要求（如歐盟需含CE標(biāo)識及多語言警告語）。若因資質(zhì)不全導(dǎo)致商品下架，乙方需賠償甲方因此產(chǎn)生的流量損失（按日均GMV的3倍計算）。售后服務(wù)配合：對于用戶提出的商品功能咨詢、維修需求，乙方需提供7×12小時在線技術(shù)支持。涉及商品召回時，乙方需承擔(dān)全部費用，并在甲方通知后30日內(nèi)完成召回流程。第四章費用與結(jié)算4.1費用構(gòu)成平臺使用費：乙方需按年支付平臺使用費，標(biāo)準(zhǔn)為5萬元/年，首年費用在協(xié)議簽署后15日內(nèi)支付，后續(xù)每年期滿前30日內(nèi)支付。交易傭金：甲方按商品實際銷售額收取傭金，不同品類傭金率如下：3C電子產(chǎn)品8%，家居用品10%，服飾箱包12%。傭金按月結(jié)算，次月10日前從乙方貨款中自動扣除。推廣服務(wù)費：若乙方委托甲方進行定制化營銷（如KOL帶貨、直播專場），費用另行協(xié)商，最低起拍價為10萬元/場，包含腳本策劃、主播邀約及流量投放。4.2結(jié)算與支付貨款結(jié)算：采用“T+15”結(jié)算周期，即當(dāng)月1-15日訂單，次月5日前結(jié)算；當(dāng)月16-31日訂單，次月20日前結(jié)算。甲方需扣除傭金及其他應(yīng)繳費用后，將剩余貨款支付至乙方指定賬戶。發(fā)票要求：乙方需在收到貨款后7日內(nèi)開具增值稅專用發(fā)票（稅率13%），若延遲開票導(dǎo)致甲方無法抵扣，乙方需按發(fā)票金額的13%賠償甲方損失。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方授權(quán)甲方在合作期限內(nèi)使用其品牌商標(biāo)、商品圖片及宣傳素材，使用范圍僅限于本協(xié)議約定的銷售渠道。合作終止后，甲方需在30日內(nèi)刪除所有乙方知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)內(nèi)容，不得用于其他商業(yè)用途。5.2保密條款雙方應(yīng)對合作過程中獲取的商業(yè)秘密（如用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈信息、未公開財務(wù)數(shù)據(jù)等）嚴(yán)格保密，保密義務(wù)存續(xù)期為協(xié)議終止后5年。未經(jīng)對方書面許可，不得向任何第三方泄露，否則需賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失（最低賠償金額不低于50萬元）。第六章違約責(zé)任與爭議解決6.1違約情形與處理甲方違約：若因平臺系統(tǒng)故障導(dǎo)致訂單丟失，甲方需按訂單金額的200%賠償乙方；物流延遲超48小時，每延遲1日按訂單金額的0.5%支付違約金，累計不超過訂單金額的10%。乙方違約：商品斷貨超7日，乙方需按該商品上月日均銷售額的5倍賠償甲方；提供虛假資質(zhì)文件導(dǎo)致平臺被監(jiān)管部門處罰，乙方需承擔(dān)全部罰款，并賠償甲方商譽損失200萬元。6.2爭議解決因本協(xié)議引起的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他條款。第七章協(xié)議變更與終止7.1協(xié)議變更任何一方需變更協(xié)議條款（如新增銷售區(qū)域、調(diào)整傭金率），需提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。變更內(nèi)容與原協(xié)議具有同等法律效力。7.2協(xié)議終止主動終止：一方嚴(yán)重違約且經(jīng)書面催告后30日內(nèi)未改正的，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并要求違約方支付年度GMV10%的違約金。不可抗力終止：因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)結(jié)算剩余貨款及庫存商品。第八章其他條款本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行簽署補充協(xié)議約定。協(xié)議附件（《授權(quán)商品清單》《物流費用表》等）與本協(xié)議具有同等法律效力。協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，簽字蓋章后生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：________