廣東省梅州市兜底民生雙百工程考試(綜合能力測試)沖刺考試題(2025年)附答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.以下哪種情況不屬于兜底民生保障對象？（）A.特困人員B.低收入家庭中的重度殘疾人C.有穩(wěn)定工作但收入較低的上班族D.困境兒童答案：C。兜底民生保障對象主要是特困人員、困境兒童、低收入家庭中的重度殘疾人等困難群體，有穩(wěn)定工作但收入較低的上班族通常不符合兜底民生保障的條件。2.在開展兜底民生服務(wù)時，社會工作者首要遵循的原則是（）。A.保密原則B.尊重原則C.個別化原則D.接納原則答案：B。尊重原則是社會工作者開展服務(wù)時首要遵循的原則，它體現(xiàn)了對服務(wù)對象人格、權(quán)利等的尊重。3.梅州市某社區(qū)有許多留守老人，為了豐富他們的精神文化生活，社會工作者組織了戲曲表演活動。這屬于（）服務(wù)。A.心理支持B.健康促進(jìn)C.社交娛樂D.經(jīng)濟(jì)援助答案：C。組織戲曲表演活動主要是為了豐富留守老人的精神文化生活，屬于社交娛樂服務(wù)。4.為了了解兜底民生對象的需求，社會工作者采用問卷調(diào)查的方式。在設(shè)計問卷時，問題“您是否滿意當(dāng)前的救助政策？A.非常滿意B.滿意C.不滿意D.非常不滿意”屬于（）。A.開放式問題B.封閉式問題C.半開放式問題D.矩陣式問題答案：B。該問題提供了固定的選項供被調(diào)查者選擇，屬于封閉式問題。5.某兜底民生對象因家庭變故情緒低落，社會工作者通過傾聽、陪伴等方式給予其情感支持。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復(fù)弱化的功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)D.預(yù)防問題的產(chǎn)生答案：A。社會工作者通過傾聽、陪伴等方式幫助情緒低落的服務(wù)對象恢復(fù)心理和情感狀態(tài)，體現(xiàn)了恢復(fù)弱化的功能。6.梅州市雙百工程中，社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)該避免（）。A.真誠對待服務(wù)對象B.過度自我表露C.尊重服務(wù)對象的意見D.理解服務(wù)對象的處境答案：B。過度自我表露可能會影響專業(yè)關(guān)系的建立和服務(wù)的開展，在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時應(yīng)避免。7.以下關(guān)于社區(qū)參與的說法，正確的是（）。A.社區(qū)參與僅指社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的決策B.社區(qū)參與的主體只能是社區(qū)居民C.社區(qū)參與可以增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和責(zé)任感D.社區(qū)參與對解決社區(qū)問題沒有實際作用答案：C。社區(qū)參與可以涵蓋多個方面，不僅僅是決策，主體也包括社區(qū)組織等；它能增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和責(zé)任感，對解決社區(qū)問題有積極作用。8.社會工作者在為兜底民生對象制定服務(wù)計劃時，應(yīng)該（）。A.完全按照自己的經(jīng)驗制定B.只考慮服務(wù)對象的短期需求C.與服務(wù)對象共同協(xié)商制定D.不考慮服務(wù)對象的意見答案：C。服務(wù)計劃應(yīng)該與服務(wù)對象共同協(xié)商制定，以確保計劃符合服務(wù)對象的實際需求和意愿。9.梅州市某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差的問題，社會工作者組織居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。這屬于（）社區(qū)工作模式。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.治療模式答案：A。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作，通過組織居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動來解決社區(qū)問題，符合地區(qū)發(fā)展模式的特點。10.當(dāng)服務(wù)對象對社會工作者產(chǎn)生依賴時，社會工作者應(yīng)該（）。A.滿足服務(wù)對象的所有需求B.鼓勵服務(wù)對象獨立解決問題C.減少與服務(wù)對象的接觸D.忽視服務(wù)對象的依賴情緒答案：B。鼓勵服務(wù)對象獨立解決問題可以幫助他們提升自身能力，減少對社會工作者的依賴。11.以下哪種方法可以用于評估兜底民生服務(wù)的效果？（）A.觀察服務(wù)對象的行為變化B.只聽取服務(wù)對象的口頭反饋C.不考慮服務(wù)對象的主觀感受D.不與服務(wù)對象進(jìn)行溝通答案：A。觀察服務(wù)對象的行為變化是評估服務(wù)效果的重要方法之一，同時也需要綜合考慮服務(wù)對象的主觀感受和反饋。12.社會工作者在梅州市雙百工程中，要與不同部門合作。在與其他部門合作時，應(yīng)該（）。A.只關(guān)注自己的工作任務(wù)B.不與其他部門溝通C.建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制D.爭奪資源和權(quán)力答案：C。與其他部門合作時，建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制是關(guān)鍵，有助于更好地為兜底民生對象提供服務(wù)。13.某兜底民生對象因身體殘疾行動不便，社會工作者為其申請了無障礙設(shè)施改造。這體現(xiàn)了社會工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會問題答案：B。為身體殘疾行動不便的服務(wù)對象申請無障礙設(shè)施改造，是為了緩解他們在生活中面臨的困難。14.社區(qū)工作中，社會工作者通過舉辦社區(qū)活動來吸引居民參與，這是利用了（）。A.社區(qū)資源B.社區(qū)文化C.社區(qū)凝聚力D.社區(qū)吸引力答案：D。舉辦社區(qū)活動吸引居民參與，是利用了社區(qū)活動本身的吸引力。15.社會工作者在與服務(wù)對象溝通時，應(yīng)該注意（）。A.打斷服務(wù)對象的講話B.不使用肢體語言C.認(rèn)真傾聽服務(wù)對象的表達(dá)D.只關(guān)注自己的表達(dá)答案：C。認(rèn)真傾聽服務(wù)對象的表達(dá)是有效溝通的關(guān)鍵，不應(yīng)打斷服務(wù)對象講話，同時可以適當(dāng)運用肢體語言輔助溝通。16.梅州市雙百工程中，社會工作者對服務(wù)對象的信息進(jìn)行保密，這是為了保護(hù)服務(wù)對象的（）。A.隱私權(quán)B.知情權(quán)C.參與權(quán)D.選擇權(quán)答案：A。對服務(wù)對象的信息進(jìn)行保密是為了保護(hù)他們的隱私權(quán)。17.以下關(guān)于小組工作的說法，錯誤的是（）。A.小組工作可以促進(jìn)組員之間的相互支持B.小組工作只能針對健康人群開展C.小組工作可以培養(yǎng)組員的社會交往能力D.小組工作可以有不同的類型和目標(biāo)答案：B。小組工作可以針對不同類型的人群開展，包括兜底民生對象等有特殊需求的人群。18.社會工作者在為兜底民生對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在一些不合理的認(rèn)知。此時，社會工作者可以采用（）方法進(jìn)行干預(yù)。A.心理分析治療B.理性情緒治療C.行為治療D.人本主義治療答案：B。理性情緒治療主要針對服務(wù)對象的不合理認(rèn)知進(jìn)行干預(yù)，幫助他們改變思維方式。19.社區(qū)中一些居民對兜底民生政策不了解，社會工作者通過開展政策宣傳活動來提高居民的知曉率。這屬于（）服務(wù)。A.政策倡導(dǎo)B.資源鏈接C.政策宣傳D.心理輔導(dǎo)答案：C。開展政策宣傳活動提高居民對兜底民生政策的知曉率，屬于政策宣傳服務(wù)。20.在梅州市雙百工程中，社會工作者要不斷提升自己的專業(yè)能力。以下哪種方式可以有效提升專業(yè)能力？（）A.不參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)B.只依靠自己的經(jīng)驗工作C.參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流D.不與同行交流答案：C。參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流可以獲取新知識、新技能，有效提升專業(yè)能力。21.某兜底民生對象家庭經(jīng)濟(jì)困難，社會工作者幫助其申請了社會救助金。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.社會福利分配B.社會矛盾化解C.社會秩序維持D.社會公平促進(jìn)答案：A。幫助服務(wù)對象申請社會救助金，是社會工作在社會福利分配方面的體現(xiàn)。22.社會工作者在社區(qū)中組織居民成立了環(huán)保志愿者隊伍，這屬于（）社區(qū)工作方法。A.社區(qū)教育B.社區(qū)動員C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)管理答案：B。組織居民成立環(huán)保志愿者隊伍，是通過動員社區(qū)居民參與來實現(xiàn)社區(qū)目標(biāo)，屬于社區(qū)動員方法。23.當(dāng)服務(wù)對象提出不合理的要求時，社會工作者應(yīng)該（）。A.無條件滿足服務(wù)對象的要求B.直接拒絕服務(wù)對象的要求C.與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，解釋原因D.不理會服務(wù)對象的要求答案：C。與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，解釋不能滿足其不合理要求的原因，有助于維護(hù)良好的專業(yè)關(guān)系。24.梅州市雙百工程中，社會工作者要關(guān)注服務(wù)對象的文化背景。這是因為（）。A.文化背景對服務(wù)對象的需求和行為有影響B(tài).文化背景與服務(wù)無關(guān)C.只需要關(guān)注服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)狀況D.文化背景會增加服務(wù)的難度答案：A。文化背景會影響服務(wù)對象的需求、價值觀和行為方式，因此在服務(wù)中需要關(guān)注。25.以下關(guān)于個案工作的說法，正確的是（）。A.個案工作只關(guān)注服務(wù)對象的問題，不關(guān)注其優(yōu)勢B.個案工作的服務(wù)對象只能是個人C.個案工作可以幫助服務(wù)對象挖掘自身潛力D.個案工作不需要與其他專業(yè)人員合作答案：C。個案工作可以幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)和挖掘自身潛力，促進(jìn)其成長和改變。26.社會工作者在為兜底民生對象提供服務(wù)時，要注重服務(wù)的（）。A.形式化B.表面化C.個性化和針對性D.一刀切答案：C。為兜底民生對象提供服務(wù)要根據(jù)他們的具體情況，注重個性化和針對性。27.社區(qū)中存在一些鄰里糾紛問題，社會工作者通過調(diào)解的方式來解決。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.社會矛盾化解B.社會福利分配C.社會秩序維持D.社會公平促進(jìn)答案：A。調(diào)解鄰里糾紛問題，是社會工作在化解社會矛盾方面的體現(xiàn)。28.梅州市雙百工程中，社會工作者要與志愿者合作。在與志愿者合作時，應(yīng)該（）。A.不給予志愿者指導(dǎo)和培訓(xùn)B.讓志愿者承擔(dān)所有工作C.合理安排志愿者的工作，并給予支持和監(jiān)督D.不與志愿者溝通答案：C。合理安排志愿者的工作，并給予支持和監(jiān)督，有助于提高志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效果。29.當(dāng)服務(wù)對象面臨重大生活挫折時，社會工作者應(yīng)該（）。A.讓服務(wù)對象自己面對挫折B.給予服務(wù)對象物質(zhì)幫助，但不提供心理支持C.陪伴服務(wù)對象，提供心理支持和實際幫助D.認(rèn)為服務(wù)對象無法改變現(xiàn)狀答案：C。陪伴服務(wù)對象，提供心理支持和實際幫助，有助于他們度過難關(guān)。30.社會工作者在社區(qū)中開展服務(wù)時，要與社區(qū)居民建立信任關(guān)系。以下哪種做法有助于建立信任關(guān)系？（）A.不遵守承諾B.經(jīng)常批評居民C.真誠對待居民，關(guān)心他們的需求D.只關(guān)注自己的工作成果答案：C。真誠對待居民，關(guān)心他們的需求，有助于建立良好的信任關(guān)系。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.梅州市兜底民生雙百工程的服務(wù)對象包括（）。A.特困人員B.低保對象C.困境兒童D.流浪乞討人員E.低收入家庭中的殘疾人答案：ABCDE。這些群體都屬于兜底民生雙百工程的服務(wù)對象范疇。2.社會工作者在開展兜底民生服務(wù)時，需要具備的專業(yè)價值觀包括（）。A.尊重B.接納C.個別化D.保密E.公平正義答案：ABCDE。這些都是社會工作者應(yīng)具備的專業(yè)價值觀。3.以下屬于社區(qū)工作方法的有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.小組工作模式E.個案工作模式答案：ABC。地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式是常見的社區(qū)工作方法，小組工作和個案工作屬于社會工作的其他方法。4.社會工作者在為兜底民生對象提供服務(wù)時，可以運用的資源包括（）。A.政府救助資源B.社區(qū)志愿者資源C.慈善組織資源D.企業(yè)捐贈資源E.服務(wù)對象自身資源答案：ABCDE。這些資源都可以在服務(wù)中加以運用。5.當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)情緒問題時，社會工作者可以采用的干預(yù)方法有（）。A.傾聽B.陪伴C.心理輔導(dǎo)D.藥物治療E.組織娛樂活動答案：ABCE。藥物治療通常需要專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行，不屬于社會工作者的干預(yù)方法范疇，而傾聽、陪伴、心理輔導(dǎo)和組織娛樂活動都可以幫助服務(wù)對象緩解情緒問題。6.梅州市雙百工程中，社會工作者與其他部門合作的意義包括（）。A.整合資源，提高服務(wù)效率B.拓寬服務(wù)渠道，滿足服務(wù)對象多樣化需求C.增強(qiáng)各部門之間的溝通和協(xié)作能力D.提升社會工作者的社會地位E.更好地解決社區(qū)問題答案：ABCE。與其他部門合作主要是為了整合資源、滿足需求、增強(qiáng)協(xié)作和解決問題，而不是單純提升社會工作者的社會地位。7.小組工作的功能包括（）。A.促進(jìn)組員之間的相互支持B.培養(yǎng)組員的社會交往能力C.幫助組員解決個人問題D.增強(qiáng)組員的歸屬感E.提高組員的自我認(rèn)知能力答案：ABCDE。這些都是小組工作可以發(fā)揮的功能。8.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，需要考慮的因素有（）。A.服務(wù)對象的需求和問題B.服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源C.服務(wù)的目標(biāo)和預(yù)期效果D.服務(wù)的時間和資源限制E.服務(wù)對象的家庭背景和文化背景答案：ABCDE。制定服務(wù)計劃時需要綜合考慮這些因素。9.社區(qū)參與的形式包括（）。A.社區(qū)事務(wù)決策參與B.社區(qū)服務(wù)參與C.社區(qū)文化活動參與D.社區(qū)監(jiān)督參與E.社區(qū)組織建設(shè)參與答案：ABCDE。這些都是社區(qū)參與的常見形式。10.為了提升社會工作者在梅州市雙百工程中的專業(yè)能力，可以采取的措施有（）。A.參加專業(yè)培訓(xùn)課程B.閱讀專業(yè)書籍和文獻(xiàn)C.參與學(xué)術(shù)交流活動D.向資深社會工作者請教E.不斷反思和總結(jié)工作經(jīng)驗答案：ABCDE。這些措施都有助于提升社會工作者的專業(yè)能力。三、判斷題（每題1分，共10分）1.兜底民生保障對象僅指經(jīng)濟(jì)困難的人群。（）答案：錯誤。兜底民生保障對象不僅包括經(jīng)濟(jì)困難人群，還包括特困人員、困境兒童、殘疾人等有特殊困難的群體。2.社會工作者在服務(wù)過程中可以隨意泄露服務(wù)對象的信息。（）答案：錯誤。社會工作者需要對服務(wù)對象的信息進(jìn)行保密，保護(hù)其隱私權(quán)。3.社區(qū)工作只需要關(guān)注社區(qū)的物質(zhì)環(huán)境改善，不需要關(guān)注居民的精神文化需求。（）答案：錯誤。社區(qū)工作要兼顧社區(qū)的物質(zhì)環(huán)境和居民的精神文化需求。4.服務(wù)對象的需求是固定不變的，不需要在服務(wù)過程中進(jìn)行評估和調(diào)整。（）答案：錯誤。服務(wù)對象的需求會隨著時間和情況的變化而改變，需要在服務(wù)過程中不斷評估和調(diào)整服務(wù)計劃。5.小組工作只能在社區(qū)中開展，不能在其他場所進(jìn)行。（）答案：錯誤。小組工作可以在多種場所開展，如社區(qū)、學(xué)校、機(jī)構(gòu)等。6.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，不需要考慮服務(wù)對象的感受和需求。（）答案：錯誤。建立專業(yè)關(guān)系時需要充分考慮服務(wù)對象的感受和需求。7.社區(qū)參與只是少數(shù)積極分子的事情，與普通居民無關(guān)。（）答案：錯誤。社區(qū)參與需要全體社區(qū)居民的共同參與，不僅僅是少數(shù)積極分子。8.社會工作者可以完全按照自己的意愿為服務(wù)對象制定服務(wù)計劃。（）答案：錯誤。服務(wù)計劃應(yīng)該與服務(wù)對象共同協(xié)商制定。9.梅州市雙百工程只注重對服務(wù)對象的物質(zhì)救助，不注重精神關(guān)懷。（）答案：錯誤。雙百工程既注重物質(zhì)救助，也注重精神關(guān)懷等多方面的服務(wù)。10.社會工作者在服務(wù)過程中不需要與服務(wù)對象的家人進(jìn)行溝通。（）答案：錯誤。與服務(wù)對象的家人進(jìn)行溝通有助于全面了解服務(wù)對象的情況，更好地開展服務(wù)。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述梅州市兜底民生雙百工程中社會工作者的主要職責(zé)。答：在梅州市兜底民生雙百工程中，社會工作者主要有以下職責(zé)：首先是服務(wù)對象需求評估。通過走訪、調(diào)查等方式，全面了解兜底民生對象如特困人員、低保對象、困境兒童等的生活狀況、心理狀態(tài)、實際需求和面臨的問題，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。其次是服務(wù)計劃制定。與服務(wù)對象共同協(xié)商，根據(jù)其需求和實際情況，制定個性化、針對性的服務(wù)計劃，明確服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和步驟。再者是服務(wù)提供。為服務(wù)對象提供多元化的服務(wù)，包括心理支持、生活照料、資源鏈接、能力提升等。例如為情緒低落的服務(wù)對象進(jìn)行心理疏導(dǎo)，為生活困難的對象鏈接政府救助資源或慈善捐贈等。然后是資源整合。積極與政府部門、社區(qū)組織、企業(yè)、志愿者等合作，整合各方資源，為服務(wù)對象爭取更多的支持和幫助。另外是政策宣傳與倡導(dǎo)。向服務(wù)對象和社區(qū)居民宣傳兜底民生政策，提高政策知曉率；同時，對于政策執(zhí)行過程中存在的問題，及時向相關(guān)部門反饋，提出改進(jìn)建議，推動政策的完善。最后是服務(wù)評估與跟進(jìn)。定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)計劃；持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)對象的情況，確保服務(wù)的連續(xù)性和有效性。2.請說明在社區(qū)中開展兜底民生服務(wù)時，如何促進(jìn)社區(qū)居民的參與。答：在社區(qū)中開展兜底民生服務(wù)時，促進(jìn)社區(qū)居民參與可以從以下幾個方面入手：一是加強(qiáng)宣傳與教育。通過社區(qū)公告、宣傳冊、社區(qū)廣播、社交媒體等多種渠道，宣傳兜底民生服務(wù)的意義、內(nèi)容和目標(biāo)，提高居民對服務(wù)的知曉率和認(rèn)同感。同時，開展政策解讀活動，讓居民了解相關(guān)政策和福利，增強(qiáng)他們參與的積極性。二是建立參與機(jī)制。設(shè)立社區(qū)參與平臺，如社區(qū)議事會、志愿者招募小組等，讓居民有途徑表達(dá)自己的意見和建議。制定明確的參與規(guī)則和流程，保障居民參與的公平性和有效性。三是開展多樣化活動。組織各類與兜底民生服務(wù)相關(guān)的活動，如關(guān)愛特困人員的探訪活動、為困境兒童舉辦的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)活動、環(huán)保公益活動等。根據(jù)居民的不同興趣和需求，設(shè)計多樣化的活動形式，吸引更多居民參與。四是培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)中有影響力、熱心公益的居民作為社區(qū)領(lǐng)袖，發(fā)揮他們的示范和帶動作用。通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高社區(qū)領(lǐng)袖的組織能力和服務(wù)意識，讓他們帶領(lǐng)更多居民參與到服務(wù)中來。五是給予激勵和反饋。對參與兜底民生服務(wù)的居民給予適當(dāng)?shù)募?，如榮譽(yù)證書、小禮品等，肯定他們的貢獻(xiàn)。及時向居民反饋服務(wù)的進(jìn)展和成果，讓他們感受到自己的參與是有價值的，增強(qiáng)他們的參與動力。六是關(guān)注居民需求。在服務(wù)過程中，充分了解居民的需求和期望，將居民的需求納入服務(wù)計劃中。讓居民感受到服務(wù)是為他們量身定制的，從而提高他們參與的主動性。五、案例分析題（每題15分，共20分）案例：梅州市某社區(qū)有一位特困老人張爺爺，80歲，身體患有多種疾病，行動不便，子女都在外地工作，很少回家。張爺爺平時生活孤單，經(jīng)濟(jì)困難，對生活感到絕望。社會工作者小李在走訪中了解到張爺爺?shù)那闆r后，決定為他提供服務(wù)。1.請分析張爺爺面臨的主要問題。答：張爺爺面臨的主要問題包括：身體方面，患有多種疾病且行動不便，這嚴(yán)重影響了他的日常生活自理能力，如可能難以自行購物、就醫(yī)等，也限制了他的活動范圍，降低了生活質(zhì)量。心理