肇慶市端州區(qū)2025年網(wǎng)格員考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.端州區(qū)2025年網(wǎng)格化服務(wù)管理工作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“黨建引領(lǐng)”，要求網(wǎng)格員在日常工作中首要落實(shí)的職責(zé)是：A.采集社情民意B.參與基層黨建C.協(xié)助治安管理D.宣傳政策法規(guī)答案：B解析：端州區(qū)2025年網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案明確提出“以黨建為引領(lǐng)，推動(dòng)網(wǎng)格與黨組織深度融合”，網(wǎng)格員需優(yōu)先配合社區(qū)黨組織開展黨員聯(lián)系群眾、組織生活協(xié)助等工作。2.根據(jù)《廣東省城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例》，網(wǎng)格員信息采集的核心要求是：A.全面覆蓋，每日更新B.真實(shí)準(zhǔn)確，動(dòng)態(tài)管理C.重點(diǎn)記錄，季度匯總D.分類整理，年度歸檔答案：B解析：條例第三章第十條規(guī)定，網(wǎng)格員采集信息應(yīng)遵循“真實(shí)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性”原則，對(duì)人口、房屋、設(shè)施等基礎(chǔ)信息實(shí)行動(dòng)態(tài)更新，確保數(shù)據(jù)與實(shí)際情況一致。3.端州區(qū)某社區(qū)出現(xiàn)居民因?qū)櫸锶礌坷K引發(fā)的沖突，網(wǎng)格員介入調(diào)解時(shí)，最關(guān)鍵的第一步是：A.明確雙方責(zé)任B.安撫雙方情緒C.提出解決方案D.聯(lián)系物業(yè)到場(chǎng)答案：B解析：矛盾調(diào)解的基本流程要求“先穩(wěn)情緒，再理問(wèn)題”，網(wǎng)格員需通過(guò)傾聽、共情緩解雙方對(duì)立，為后續(xù)溝通創(chuàng)造條件。4.暴雨預(yù)警期間，網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)小區(qū)地下車庫(kù)積水嚴(yán)重，威脅車輛和居民安全，正確的處置流程是：A.立即拍照記錄，等待社區(qū)處理B.設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，聯(lián)系物業(yè)排水，同步上報(bào)街道C.通知業(yè)主自行轉(zhuǎn)移車輛，無(wú)需其他措施D.直接調(diào)用社區(qū)應(yīng)急物資開展排水答案：B解析：《端州區(qū)社區(qū)應(yīng)急管理操作指南》規(guī)定，突發(fā)事件處置需遵循“現(xiàn)場(chǎng)控制-快速上報(bào)-協(xié)同處理”原則，網(wǎng)格員應(yīng)首先采取臨時(shí)防護(hù)措施（如設(shè)置警示），再聯(lián)系專業(yè)力量（物業(yè)），并同步上報(bào)上級(jí)部門。5.網(wǎng)格員在走訪中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人張奶奶近期精神萎靡、飲食減少，最合理的處理方式是：A.記錄情況，待月度巡查時(shí)跟進(jìn)B.聯(lián)系老人子女，建議帶其就醫(yī)C.自行購(gòu)買藥品送至老人家中D.邀請(qǐng)社區(qū)醫(yī)生上門初步評(píng)估答案：D解析：針對(duì)特殊群體（獨(dú)居老人）的異常情況，網(wǎng)格員應(yīng)聯(lián)動(dòng)專業(yè)資源（如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）進(jìn)行初步評(píng)估，而非自行處置或拖延，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康風(fēng)險(xiǎn)。6.端州區(qū)推行“智慧網(wǎng)格”平臺(tái)，網(wǎng)格員使用該平臺(tái)時(shí)，以下操作正確的是：A.定期導(dǎo)出居民信息用于個(gè)人研究B.錄入信息后無(wú)需核對(duì)直接提交C.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)立即聯(lián)系技術(shù)維護(hù)人員D.向無(wú)關(guān)人員透露平臺(tái)賬號(hào)密碼答案：C解析：“智慧網(wǎng)格”平臺(tái)管理辦法規(guī)定，網(wǎng)格員需嚴(yán)格遵守信息安全規(guī)范，禁止泄露或?yàn)E用數(shù)據(jù)；錄入信息需核對(duì)無(wú)誤；系統(tǒng)故障應(yīng)及時(shí)聯(lián)系技術(shù)部門，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和平臺(tái)安全。7.某商鋪違規(guī)在樓道堆放易燃雜物，網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)首先：A.直接清理雜物B.開具整改通知書C.聯(lián)系消防部門處罰D.告知店主隱患，督促自行整改答案：D解析：《端州區(qū)社區(qū)安全隱患排查處置流程》規(guī)定，對(duì)一般安全隱患（如易燃物堆放），網(wǎng)格員應(yīng)首先履行告知義務(wù)，督促責(zé)任主體自行整改；若拒不整改，再上報(bào)相關(guān)部門處理。8.網(wǎng)格員在組織社區(qū)反詐宣傳時(shí)，最有效的方式是：A.張貼海報(bào)后完成任務(wù)B.針對(duì)老年人開展“一對(duì)一”案例講解C.在微信群轉(zhuǎn)發(fā)反詐鏈接D.邀請(qǐng)民警開展一次講座答案：B解析：宣傳效果需結(jié)合受眾特點(diǎn)，老年人是反詐高風(fēng)險(xiǎn)群體，“一對(duì)一”講解更能針對(duì)性解決其認(rèn)知盲區(qū)，提升防范意識(shí)。9.根據(jù)端州區(qū)2025年網(wǎng)格員考核辦法，以下哪項(xiàng)不屬于“服務(wù)效能”考核指標(biāo)？A.矛盾調(diào)解成功率B.信息采集準(zhǔn)確率C.參加培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)D.居民滿意度測(cè)評(píng)答案：C解析：考核辦法明確“服務(wù)效能”包含業(yè)務(wù)完成質(zhì)量（如調(diào)解成功率、信息準(zhǔn)確率）和群眾評(píng)價(jià)（滿意度），參加培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)屬于“能力提升”指標(biāo)。10.社區(qū)某租戶未按規(guī)定登記居住信息，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)：A.批評(píng)教育，無(wú)需登記B.協(xié)助其通過(guò)“粵居碼”完成登記C.直接上報(bào)派出所處罰D.要求房東承擔(dān)全部責(zé)任答案：B解析：《廣東省流動(dòng)人口服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助流動(dòng)人口完成居住登記，“粵居碼”是廣東省推行的線上登記平臺(tái)，網(wǎng)格員需引導(dǎo)租戶通過(guò)便捷渠道完成登記。11.網(wǎng)格員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)小區(qū)公共區(qū)域路燈損壞，正確的處理流程是：A.記錄位置，自行維修B.聯(lián)系業(yè)主委員會(huì)更換C.上報(bào)社區(qū)，由社區(qū)協(xié)調(diào)市政部門D.告知居民自行解決答案：C解析：公共設(shè)施維護(hù)屬于社區(qū)公共事務(wù)，網(wǎng)格員需將問(wèn)題錄入“智慧網(wǎng)格”平臺(tái)，由社區(qū)匯總后協(xié)調(diào)市政部門（如路燈管理所）處理，確保責(zé)任落實(shí)。12.社區(qū)開展“垃圾分類”宣傳，網(wǎng)格員需重點(diǎn)向居民解釋的分類標(biāo)準(zhǔn)是：A.可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾B.干垃圾、濕垃圾、可回收物、有害垃圾C.生活垃圾、工業(yè)垃圾、醫(yī)療垃圾、建筑垃圾D.大件垃圾、小件垃圾、易腐垃圾、難腐垃圾答案：A解析：根據(jù)《肇慶市生活垃圾分類管理辦法》，本市實(shí)行“四分類”標(biāo)準(zhǔn)：可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾，網(wǎng)格員需準(zhǔn)確宣傳該標(biāo)準(zhǔn)。13.某居民反映樓上住戶裝修噪音擾民，時(shí)間為工作日12:00-14:00，網(wǎng)格員應(yīng)告知：A.裝修時(shí)間無(wú)限制，無(wú)法干預(yù)B.工作日12:00-14:00禁止裝修，可要求停止C.只需與樓上協(xié)商，無(wú)需其他措施D.聯(lián)系環(huán)保部門檢測(cè)噪音分貝答案：B解析：《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》規(guī)定，午間（12:00-14:00）和夜間（22:00-6:00）禁止進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的裝修作業(yè)，網(wǎng)格員需向居民說(shuō)明法律依據(jù)并協(xié)助制止。14.網(wǎng)格員在信息采集時(shí)，發(fā)現(xiàn)某住戶存在疑似傳銷活動(dòng)，正確的做法是：A.深入調(diào)查，收集證據(jù)B.立即報(bào)警并上報(bào)社區(qū)C.上門勸阻，要求搬離D.記錄信息，待下次巡查處理答案：B解析：傳銷屬于違法犯罪行為，網(wǎng)格員無(wú)調(diào)查權(quán)，應(yīng)第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并同步上報(bào)社區(qū)，避免事態(tài)擴(kuò)大。15.社區(qū)召開居民議事會(huì)，網(wǎng)格員的主要職責(zé)是：A.主導(dǎo)決策，確定方案B.記錄意見，協(xié)調(diào)落實(shí)C.批評(píng)不同意見，統(tǒng)一思想D.無(wú)關(guān)緊要，無(wú)需參與答案：B解析：網(wǎng)格員在居民自治中扮演“協(xié)調(diào)者”角色，需記錄居民意見，協(xié)助社區(qū)將合理建議轉(zhuǎn)化為具體措施，并跟蹤落實(shí)情況。16.端州區(qū)推行“網(wǎng)格+志愿”服務(wù)模式，網(wǎng)格員組織志愿者時(shí)，關(guān)鍵是：A.強(qiáng)制居民參與B.明確服務(wù)內(nèi)容和分工C.只安排簡(jiǎn)單任務(wù)D.不提供任何保障答案：B解析：志愿服務(wù)需遵循“自愿、有序”原則，網(wǎng)格員需提前明確服務(wù)內(nèi)容（如清潔、探訪）、分工（如分組負(fù)責(zé)人）及保障措施（如保險(xiǎn)、工具），提升服務(wù)效率和安全性。17.網(wǎng)格員在處理居民求助時(shí)，遇到超出自身職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)：A.拒絕受理，讓居民自行解決B.記錄需求，告知責(zé)任部門和聯(lián)系方式C.隨意承諾，后續(xù)拖延處理D.隱瞞情況，不上報(bào)答案：B解析：網(wǎng)格員需遵循“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，對(duì)職責(zé)外事項(xiàng)應(yīng)記錄居民需求，并明確告知負(fù)責(zé)部門（如民政、人社）的聯(lián)系渠道，幫助居民對(duì)接資源。18.社區(qū)某老人因子女長(zhǎng)期在外，產(chǎn)生孤獨(dú)情緒，網(wǎng)格員的最佳干預(yù)方式是：A.每月送一次生活用品B.聯(lián)系子女要求其返鄉(xiāng)C.組織志愿者定期陪伴聊天D.建議老人搬去養(yǎng)老院答案：C解析：針對(duì)情感需求，網(wǎng)格員應(yīng)鏈接社區(qū)資源（如志愿者、老年活動(dòng)隊(duì)），通過(guò)常態(tài)化陪伴緩解孤獨(dú)，而非僅提供物質(zhì)幫助或強(qiáng)制改變生活方式。19.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)消防通道被電動(dòng)車占用，正確的處理步驟是：①聯(lián)系車主移車②設(shè)置警示標(biāo)識(shí)③上報(bào)物業(yè)/社區(qū)④拍照留存證據(jù)A.①→②→③→④B.④→①→②→③C.②→①→④→③D.④→②→①→③答案：D解析：正確流程為：先拍照固定證據(jù)（④），設(shè)置臨時(shí)警示防止事故（②），聯(lián)系車主移車（①），若車主不在或拒絕，再上報(bào)物業(yè)/社區(qū)協(xié)調(diào)處理（③）。20.端州區(qū)2025年網(wǎng)格員培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容不包括：A.應(yīng)急救援技能B.大數(shù)據(jù)分析技術(shù)C.群眾工作方法D.政策法規(guī)解讀答案：B解析：網(wǎng)格員培訓(xùn)以“實(shí)用性”為導(dǎo)向，重點(diǎn)涵蓋應(yīng)急技能（如心肺復(fù)蘇）、群眾溝通技巧、政策法規(guī)（如《民法典》社區(qū)相關(guān)條款），大數(shù)據(jù)分析屬于專業(yè)技術(shù)崗位內(nèi)容，非網(wǎng)格員核心能力要求。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）1.端州區(qū)網(wǎng)格員的基本職責(zé)包括：A.采集更新網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋等基礎(chǔ)信息B.排查化解鄰里糾紛、家庭矛盾等風(fēng)險(xiǎn)隱患C.參與社區(qū)公共事務(wù)協(xié)商和居民自治活動(dòng)D.對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行調(diào)查和處罰答案：ABC解析：網(wǎng)格員職責(zé)包括信息采集、隱患排查、協(xié)助治理，但無(wú)執(zhí)法權(quán)（D錯(cuò)誤）。2.網(wǎng)格員在信息采集中需遵守的保密要求有：A.不得向無(wú)關(guān)人員泄露居民個(gè)人信息B.存儲(chǔ)信息的設(shè)備需設(shè)置密碼保護(hù)C.離職時(shí)需移交所有信息資料D.可將信息用于商業(yè)推廣答案：ABC解析：《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，網(wǎng)格員需嚴(yán)格保護(hù)居民信息，禁止用于商業(yè)用途（D錯(cuò)誤）。3.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解的原則包括：A.依法依規(guī)B.公平公正C.強(qiáng)制雙方接受調(diào)解結(jié)果D.尊重當(dāng)事人意愿答案：ABD解析：調(diào)解需自愿，不得強(qiáng)制（C錯(cuò)誤）。4.暴雨天氣下，網(wǎng)格員需重點(diǎn)巡查的區(qū)域有：A.老舊房屋B.地下車庫(kù)C.樹木密集路段D.社區(qū)健身廣場(chǎng)答案：ABC解析：暴雨易引發(fā)老舊房屋倒塌、地下車庫(kù)積水、樹木倒伏，需重點(diǎn)巡查（健身廣場(chǎng)無(wú)特殊風(fēng)險(xiǎn)，D錯(cuò)誤）。5.網(wǎng)格員服務(wù)特殊群體（如獨(dú)居老人、殘疾人）時(shí)，應(yīng)做到：A.建立定期走訪臺(tái)賬B.記錄其需求和健康狀況C.僅在節(jié)日期間上門慰問(wèn)D.鏈接醫(yī)療、家政等資源答案：ABD解析：特殊群體服務(wù)需常態(tài)化（C錯(cuò)誤）。6.“智慧網(wǎng)格”平臺(tái)的功能包括：A.信息實(shí)時(shí)錄入與共享B.事件上報(bào)與流轉(zhuǎn)跟蹤C(jī).居民滿意度在線測(cè)評(píng)D.網(wǎng)格數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析答案：ABCD解析：平臺(tái)集成信息管理、事件處理、評(píng)價(jià)反饋、數(shù)據(jù)分析等功能。7.社區(qū)安全隱患排查的重點(diǎn)包括：A.電動(dòng)車飛線充電B.樓道堆放易燃物C.商鋪違規(guī)使用燃?xì)釪.居民家庭內(nèi)部裝修答案：ABC解析：家庭內(nèi)部裝修屬私人領(lǐng)域，無(wú)公共安全隱患時(shí)無(wú)需干預(yù)（D錯(cuò)誤）。8.網(wǎng)格員考核的評(píng)價(jià)主體包括：A.街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心B.社區(qū)“兩委”C.網(wǎng)格內(nèi)居民代表D.網(wǎng)格員本人答案：ABCD解析：考核實(shí)行“上級(jí)評(píng)價(jià)+社區(qū)評(píng)價(jià)+群眾評(píng)價(jià)+自我評(píng)價(jià)”相結(jié)合。9.網(wǎng)格員參加培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括：A.端州區(qū)最新惠民政策解讀B.滅火器使用方法C.微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧D.與少數(shù)民族居民溝通技巧答案：ABD解析：培訓(xùn)側(cè)重實(shí)務(wù)，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)非必要（C錯(cuò)誤）。10.網(wǎng)格員組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，需注意：A.提前了解居民需求B.明確志愿者權(quán)利義務(wù)C.提供必要的安全保障D.要求志愿者簽訂長(zhǎng)期服務(wù)協(xié)議答案：ABC解析：志愿服務(wù)需自愿，不得強(qiáng)制簽訂長(zhǎng)期協(xié)議（D錯(cuò)誤）。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.網(wǎng)格員是社區(qū)工作者的一種，屬于公務(wù)員編制。（）答案：×解析：網(wǎng)格員多為合同制或社區(qū)招聘人員，非公務(wù)員。2.網(wǎng)格員采集的居民信息只需在入職時(shí)更新一次，無(wú)需動(dòng)態(tài)維護(hù)。（）答案：×解析：信息需動(dòng)態(tài)更新，確保準(zhǔn)確性。3.調(diào)解矛盾時(shí)，若雙方無(wú)法達(dá)成一致，網(wǎng)格員可直接作出處理決定。（）答案：×解析：調(diào)解無(wú)強(qiáng)制力，需尊重當(dāng)事人意愿。4.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有人張貼邪教宣傳資料，網(wǎng)格員應(yīng)立即撕毀并自行處理。（）答案：×解析：應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)處理。5.網(wǎng)格員可以將“智慧網(wǎng)格”平臺(tái)賬號(hào)借給其他同事使用。（）答案：×解析：賬號(hào)需專人專用，禁止借用。6.社區(qū)開展疫苗接種宣傳時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)強(qiáng)制未接種居民前往接種。（）答案：×解析：需宣傳引導(dǎo)，不得強(qiáng)制。7.巡查中發(fā)現(xiàn)流浪犬只，網(wǎng)格員應(yīng)自行捕捉并處理。（）答案：×解析：應(yīng)聯(lián)系城管或動(dòng)物保護(hù)部門。8.居民咨詢社保政策，網(wǎng)格員可引導(dǎo)其撥打12333熱線或到街道政務(wù)服務(wù)中心咨詢。（）答案：√解析：職責(zé)外事項(xiàng)需引導(dǎo)至專業(yè)部門。9.網(wǎng)格員在工作中與居民發(fā)生沖突，應(yīng)冷靜溝通，避免激化矛盾。（）答案：√解析：需保持職業(yè)素養(yǎng)，妥善處理情緒。10.社區(qū)組織垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽，網(wǎng)格員應(yīng)全程主導(dǎo)，不鼓勵(lì)居民自主參與。（）答案：×解析：應(yīng)激發(fā)居民自治，鼓勵(lì)自主組織。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：鄰里噪音糾紛處理端州區(qū)某老舊小區(qū)302室居民反映，樓上402室住戶每晚22:30后仍播放音樂(lè)，噪音嚴(yán)重影響休息，多次溝通無(wú)果。網(wǎng)格員小李巡查時(shí)接到投訴，前往處理。問(wèn)題：如果你是網(wǎng)格員小李，應(yīng)如何處理該糾紛？請(qǐng)列出具體步驟和依據(jù)。答案：處理步驟及依據(jù)：1.核實(shí)情況：首先與302室居民確認(rèn)噪音發(fā)生時(shí)間、持續(xù)時(shí)長(zhǎng)（如22:30-23:30）、具體聲源（音樂(lè)播放），并記錄聯(lián)系方式；隨后上門與402室住戶溝通，了解其行為原因（如加班放松、音響未調(diào)音量），核實(shí)噪音存在性。（依據(jù)：《環(huán)境噪聲污染防治法》規(guī)定，夜間22:00-6:00禁止產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的活動(dòng)）2.調(diào)解溝通：向402室住戶說(shuō)明法律規(guī)定，強(qiáng)調(diào)噪音對(duì)鄰居生活的影響，建議其調(diào)整音樂(lè)播放時(shí)間（如22:00前結(jié)束）或降低音量（如使用耳機(jī)）；同時(shí)建議302室居民若噪音持續(xù)，可通過(guò)手機(jī)錄音留存證據(jù)。（依據(jù)：《民法典》第288條“相鄰權(quán)”規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人需避免妨害他人生活）3.跟蹤反饋：3日內(nèi)回訪302室，了解噪音是否改善；若未解決，聯(lián)系社區(qū)民警或物業(yè)共同介入，必要時(shí)由環(huán)保部門檢測(cè)噪音分貝，出具整改通知。（依據(jù)：《治安管理處罰法》第58條，對(duì)噪音擾民可處警告或罰款）4.長(zhǎng)效預(yù)防：在網(wǎng)格內(nèi)開展“文明鄰里”宣傳，張貼噪音管理提示，引導(dǎo)居民自覺(jué)維護(hù)公共環(huán)境。案例2：商鋪安全隱患處置網(wǎng)格員小張巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)“便民超市”將紙箱、塑料瓶等易燃物堆放在店外走廊，堵塞消防通道，且未配置滅火器。問(wèn)題：小張應(yīng)如何處理該隱患？請(qǐng)說(shuō)明具體措施和后續(xù)跟進(jìn)方法。答案：處理措施及跟進(jìn)：1.現(xiàn)場(chǎng)處置：首先拍照記錄易燃物堆放位置、消防通道堵塞情況（作為后續(xù)處理證據(jù)）；設(shè)置臨時(shí)警示標(biāo)識(shí)（如“消防通道，禁止堆放”），避免引發(fā)火災(zāi)或阻礙逃生。2.告知整改：與超市負(fù)責(zé)人溝通，指出《消防法》第28條“任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞消防通道”的規(guī)定，以及易燃物堆放的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)；要求其3日內(nèi)清理雜物、配置滅火器（至少1具4kg干粉滅火器）。3.上報(bào)備案：將隱患信息錄入“智慧網(wǎng)格”平臺(tái)，同步上報(bào)社區(qū)和街道消防工作站，說(shuō)明超市名稱、隱患位置及整改要求。4.跟進(jìn)復(fù)查：3日后上門檢查整改情況：若已清理并配置滅火器，記錄整改結(jié)果；若未整改，聯(lián)系消防部門到場(chǎng)，依據(jù)《消防法》第60條對(duì)超市處以5000元以下罰款，并督促立即整改。5.宣傳教育：在網(wǎng)格內(nèi)開展“商鋪消防安全”培訓(xùn)，組織超市、餐飲等商戶學(xué)習(xí)消防法規(guī)和應(yīng)急知識(shí)，預(yù)防類似問(wèn)題再次發(fā)