2025年社區(qū)團(tuán)支部年度工作總結(jié)2025年，××市××街道××社區(qū)團(tuán)支部在街道團(tuán)工委、社區(qū)黨委雙重領(lǐng)導(dǎo)下，以“黨建帶團(tuán)建、團(tuán)建促社建”為主線，圍繞“青年有引力、社區(qū)有溫度、治理有力量”三大目標(biāo)，用制度固化經(jīng)驗(yàn)、用項(xiàng)目沉淀品牌、用數(shù)據(jù)量化成效，全年累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)212場(chǎng)、服務(wù)青年3.1萬(wàn)人次、鏈接資源折合資金186.4萬(wàn)元，團(tuán)員報(bào)到率、青年滿意度、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)率均創(chuàng)歷史最高?，F(xiàn)將全年工作按“制度—項(xiàng)目—數(shù)據(jù)—問(wèn)題—改進(jìn)”五個(gè)維度復(fù)盤(pán)如下，全文可直接作為2026年工作藍(lán)本復(fù)用?！谝徽轮贫葘樱喊选败浺蟆弊兂伞坝哺軛U”————————————————1.1團(tuán)支部工作規(guī)則（2025修訂版）目的：解決“誰(shuí)來(lái)干、干什么、干到什么程度、干不好怎么辦”四大疑問(wèn)。適用范圍：社區(qū)團(tuán)支部、團(tuán)小組、青年社團(tuán)、共建單位團(tuán)組織。核心條款（節(jié)選可直接抄用）：①會(huì)議頻次：支委會(huì)每月第一周的周一19:00—20:30召開(kāi)，遲到15分鐘視為缺席，全年缺席2次自動(dòng)啟動(dòng)“支委補(bǔ)選”程序。②活動(dòng)準(zhǔn)入：所有活動(dòng)須提前7天在“××社區(qū)青年云”小程序上傳《活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》《經(jīng)費(fèi)預(yù)算表》，未上傳編號(hào)不得報(bào)銷。③經(jīng)費(fèi)報(bào)銷：?jiǎn)喂P支出≥1000元須附“三方比價(jià)”記錄，發(fā)票抬頭統(tǒng)一為“××市××街道××社區(qū)居民委員會(huì)”，否則財(cái)務(wù)室拒收。④團(tuán)員積分：基礎(chǔ)分60分，參與活動(dòng)每小時(shí)積1分，擔(dān)任主講/教練每小時(shí)積3分；年度積分<60分者取消評(píng)優(yōu)資格，積分>100分者優(yōu)先推薦就業(yè)實(shí)習(xí)。⑤紀(jì)律紅線：活動(dòng)中出現(xiàn)飲酒、賭博、網(wǎng)絡(luò)暴力等行為，一次警告、兩次通報(bào)、三次移交街道紀(jì)工委，并同步記入“青年信用檔案”。附：2025年共下發(fā)紀(jì)律通報(bào)3人次，均為外請(qǐng)講師，社區(qū)團(tuán)員零違紀(jì)。1.2青年議事會(huì)制度（社區(qū)級(jí)）議事范圍：社區(qū)微更新、公共空間收費(fèi)、青年社團(tuán)注冊(cè)、大型活動(dòng)安保。代表構(gòu)成：團(tuán)員代表5人、高校實(shí)習(xí)生3人、社會(huì)青年4人、物業(yè)1人、民警1人，共14人，任期一年，不得連任超過(guò)兩屆。表決規(guī)則：到會(huì)人數(shù)≥11人方可表決，贊成票≥2/3方可通過(guò)，重大事項(xiàng)（預(yù)算≥5萬(wàn)元）須公示5天無(wú)異議后執(zhí)行。2025年共召開(kāi)議事會(huì)9次，審議通過(guò)“共享自習(xí)室24小時(shí)開(kāi)放”“社區(qū)籃球框降低高度”等議題7項(xiàng)，否決“青年公寓溢價(jià)出租”提案1項(xiàng)，居民投訴量同比下降38%。1.3應(yīng)急志愿服務(wù)預(yù)案（V3.0）把“突發(fā)”拆成“30分鐘—2小時(shí)—12小時(shí)—72小時(shí)”四級(jí)響應(yīng)，配套“物資—人員—通訊—后勤”四張清單。①30分鐘：發(fā)布“青年突擊隊(duì)”群公告，定位簽到，10分鐘內(nèi)完成在線集結(jié)；物資箱（AED、應(yīng)急燈、雨衣、喇叭）由物業(yè)值班室保管，密碼每季度更換一次。②2小時(shí)：完成與街道應(yīng)急辦、轄區(qū)派出所“三方通話”，同步開(kāi)啟××社區(qū)應(yīng)急微博話題，指定2名傳媒專業(yè)大學(xué)生實(shí)時(shí)更新。③12小時(shí)：?jiǎn)⒂谩扒嗄昴芰坎汀鳖A(yù)案，由共建面包房提供200份簡(jiǎn)餐，每份成本4.5元，費(fèi)用從“社區(qū)青年發(fā)展基金”先行墊付。④72小時(shí)：完成《應(yīng)急志愿服務(wù)復(fù)盤(pán)報(bào)告》，提交街道團(tuán)工委備案，并召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)通報(bào)。2025年5月21日突發(fā)暴雨，預(yù)案啟動(dòng)后42分鐘完成地下車庫(kù)200輛汽車轉(zhuǎn)移，無(wú)1輛受損，獲市委辦公廳通報(bào)表?yè)P(yáng)?！诙马?xiàng)目層：把“活動(dòng)”做成“產(chǎn)品”————————————————2.1“小巷工程師”微更新項(xiàng)目背景：社區(qū)60%以上樓房建于1998年前，無(wú)電梯、無(wú)無(wú)障礙通道，老年人、殘障青年出行難。目標(biāo)：一年完成10處“一鍵上下”微坡道、2處“夜行守護(hù)”感應(yīng)燈帶、1處“寵物友好”飲水臺(tái)。實(shí)施步驟：Step1需求采集：用“騰訊文檔”在線表格收集居民訴求，3天回收問(wèn)卷742份，篩選出高頻痛點(diǎn)32條。Step2方案共創(chuàng)：聯(lián)合××大學(xué)建筑學(xué)院，48小時(shí)內(nèi)完成“5分鐘草圖—30分鐘3D模型—2小時(shí)VR漫游”三階輸出，邀請(qǐng)居民沉浸式體驗(yàn)并投票。Step3資源匹配：通過(guò)“××市青年社會(huì)組織培育中心”發(fā)布“微更新合伙人”招募，7家社會(huì)企業(yè)應(yīng)標(biāo)，最終確定“××營(yíng)造社”為執(zhí)行方，街道補(bǔ)貼不超過(guò)總預(yù)算30%。Step4施工管理：建立“1名團(tuán)干部+1名物業(yè)工程師+1名居民代表”三方監(jiān)工小組，每日17:00在微信群曬圖打卡，隱蔽工程全程錄像。Step5成效評(píng)估：采用“青年觀察員”打分（權(quán)重40%）+居民滿意度（權(quán)重40%）+專業(yè)驗(yàn)收（權(quán)重20%），綜合得分≥90分為合格。結(jié)果：10處坡道全部通過(guò)驗(yàn)收，平均坡度1:10，成本控制在1.3萬(wàn)元/處，比傳統(tǒng)市政改造節(jié)約42%；項(xiàng)目獲評(píng)“2025年度全國(guó)老舊小區(qū)改造優(yōu)秀案例”。2.2“團(tuán)團(tuán)托管班”——職工子女放學(xué)后2小時(shí)真空期解決方案背景：社區(qū)雙職工家庭占67%，小學(xué)放學(xué)時(shí)間為15:30，家長(zhǎng)下班18:00，2.5小時(shí)“真空”成為青年最焦慮時(shí)段。目標(biāo)：工作日每天提供40個(gè)公益托位，輔導(dǎo)完成家庭作業(yè)+1項(xiàng)素質(zhì)拓展，家長(zhǎng)接送時(shí)間可彈性延至19:30。人員配置：①班主任：由團(tuán)支部委員擔(dān)任，具備教師資格證，負(fù)責(zé)排班、安全、家長(zhǎng)溝通。②輔導(dǎo)老師：與××師范大學(xué)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，按1:8師生比配備，實(shí)習(xí)補(bǔ)貼80元/天，可抵校內(nèi)實(shí)習(xí)學(xué)分。③安保：物業(yè)保安兼職，每小時(shí)補(bǔ)貼20元，配巡更棒，每30分鐘打卡一次。課程設(shè)計(jì)：15:30—16:00健康打卡+點(diǎn)心（成本3元/人，由“青年發(fā)展基金”承擔(dān)）16:00—17:00作業(yè)輔導(dǎo)（使用“作業(yè)幫”校園版，統(tǒng)一用社區(qū)WiFi，禁止個(gè)人流量）17:00—17:40素質(zhì)拓展（周一樂(lè)高、周二科學(xué)實(shí)驗(yàn)、周三非遺手工、周四體適能、周五社區(qū)探索）17:40—18:00家長(zhǎng)彈性接娃18:00—19:30延時(shí)托管（另行收費(fèi)，20元/小時(shí)，低于市場(chǎng)價(jià)50%，收入進(jìn)入“團(tuán)團(tuán)基金”滾動(dòng)使用）制度亮點(diǎn)：①保險(xiǎn)：統(tǒng)一購(gòu)買“平安校方責(zé)任險(xiǎn)+意外險(xiǎn)”雙重保險(xiǎn)，單人次保費(fèi)6元/學(xué)期。②黑名單：孩子月度缺勤≥3次且未提前請(qǐng)假，取消下學(xué)期報(bào)名資格；家長(zhǎng)月度遲到≥3次，公示在“家長(zhǎng)信用榜”，影響社區(qū)其他福利申請(qǐng)。③應(yīng)急：孩子突發(fā)疾病，啟用“15分鐘就醫(yī)圈”，社區(qū)簽約診所距離200米，救護(hù)車可直達(dá)樓棟口。數(shù)據(jù)：全年開(kāi)班198天，服務(wù)兒童1.32萬(wàn)人次，零安全事故；家長(zhǎng)滿意度97.4%，回收問(wèn)卷中“非常愿意繼續(xù)參加”占比92%。2.3“青年夜?！薄选跋掳鄷r(shí)間”轉(zhuǎn)化為“成長(zhǎng)時(shí)間”開(kāi)設(shè)課程：短視頻剪輯、Python入門、咖啡品鑒、戀愛(ài)心理學(xué)、法律維權(quán)、應(yīng)急救護(hù)。師資來(lái)源：①內(nèi)部挖潛：社區(qū)內(nèi)在職青年報(bào)名“青年夜校講師庫(kù)”，通過(guò)10分鐘試講+現(xiàn)場(chǎng)投票，入選者每課時(shí)補(bǔ)貼200元。②外部聯(lián)動(dòng)：與××市青少年宮、××開(kāi)放大學(xué)簽訂師資共享協(xié)議，互派老師，課時(shí)費(fèi)互免。運(yùn)營(yíng)模式：①報(bào)名：每周日20:00“××社區(qū)青年云”小程序搶課，30秒內(nèi)搶完，未搶到者自動(dòng)進(jìn)入候補(bǔ)序列。②簽到：現(xiàn)場(chǎng)藍(lán)牙打卡，遲到10分鐘禁止入場(chǎng)，缺勤2次凍結(jié)下月報(bào)名資格。③反饋：課后24小時(shí)內(nèi)推送“5分制”評(píng)價(jià)表，課程平均分<4.5即下架，老師連續(xù)2次下架取消授課資格。亮點(diǎn)數(shù)據(jù)：全年開(kāi)設(shè)6期、96節(jié)課，覆蓋青年2867人，其中“短視頻剪輯”課程產(chǎn)生粉絲1萬(wàn)+賬號(hào)17個(gè)，帶動(dòng)社區(qū)內(nèi)青年電商銷售額102萬(wàn)元；2名學(xué)員通過(guò)Python課成功轉(zhuǎn)崗數(shù)據(jù)分析師，月薪漲幅50%?！谌聰?shù)據(jù)層：把“感覺(jué)”變成“證據(jù)”————————————————3.1青年畫(huà)像數(shù)據(jù)庫(kù)采集維度：基礎(chǔ)信息、興趣標(biāo)簽、技能證書(shū)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、信用積分、消費(fèi)偏好、政治面貌。采集工具：①線上：“××社區(qū)青年云”小程序，注冊(cè)率92.3%，平均填寫(xiě)用時(shí)4分18秒。②線下：活動(dòng)簽到表、議事會(huì)投票表、課程反饋表，統(tǒng)一掃描成PDF，OCR自動(dòng)入庫(kù)。數(shù)據(jù)規(guī)模：截至2025年12月31日，累計(jì)沉淀青年數(shù)據(jù)4186條，更新頻次T+1。應(yīng)用場(chǎng)景：①精準(zhǔn)推送：給持有“急救證”的青年優(yōu)先推送“應(yīng)急突擊隊(duì)”招募，轉(zhuǎn)化率42%，高于盲發(fā)14倍。②政策仿真：利用Python+聚類算法，模擬“夜校擴(kuò)容20%”對(duì)不同群體通勤時(shí)間影響，結(jié)果顯示女性青年平均通勤增加11分鐘，故最終只擴(kuò)容10%。③資源談判：與銀行洽談“青年信用卡”時(shí)，用數(shù)據(jù)證明社區(qū)青年平均芝麻信用分761，高于全市均值43分，成功爭(zhēng)取到終身免年費(fèi)權(quán)益。3.2活動(dòng)成效評(píng)估模型指標(biāo)權(quán)重：參與度（30%）、滿意度（30%）、技能提升度（20%）、資源轉(zhuǎn)化率（10%）、傳播力（10%）。打分方法：①參與度=實(shí)際到場(chǎng)的青年人數(shù)/目標(biāo)人數(shù)×100%，目標(biāo)人數(shù)按歷史均值上浮15%計(jì)算。②滿意度=問(wèn)卷平均分/5×100%，問(wèn)卷回收率需≥50%否則數(shù)據(jù)作廢。③技能提升度=（課后測(cè)平均分－課前測(cè)平均分）/課前測(cè)平均分×100%，無(wú)測(cè)試的課程默認(rèn)此維度得分為70。④資源轉(zhuǎn)化率=活動(dòng)直接帶來(lái)的資金、物資、合作意向折合金額/活動(dòng)成本×100%。⑤傳播力=微博話題閱讀量+抖音播放量的自然對(duì)數(shù)×10。2025年共評(píng)估活動(dòng)212場(chǎng)，平均得分87.3分，其中得分<80分的活動(dòng)9場(chǎng)，均已復(fù)盤(pán)整改；得分>95分的活動(dòng)5場(chǎng)，被制作成“標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)包”向全市推廣?！谒恼聠?wèn)題層：把“痛點(diǎn)”寫(xiě)成“清單”————————————————4.1團(tuán)員“掛空擋”現(xiàn)象表現(xiàn)：組織關(guān)系在社區(qū)、人卻常年在外地，既不交團(tuán)費(fèi)也不參加線上活動(dòng)，2025年摸底共97人，占團(tuán)員總數(shù)21%。原因：①就業(yè)流動(dòng)性大，跨省工作無(wú)法轉(zhuǎn)接組織關(guān)系；②線上活動(dòng)吸引力不足，直播平均觀看時(shí)長(zhǎng)僅7分鐘；③懲罰措施疲軟，現(xiàn)行團(tuán)章對(duì)“連續(xù)6個(gè)月不交團(tuán)費(fèi)”處理?xiàng)l款執(zhí)行難。對(duì)策：①試點(diǎn)“電子團(tuán)籍”+“流動(dòng)團(tuán)支部”，與××高新區(qū)團(tuán)委共建，設(shè)立“線上支委”，利用“騰訊會(huì)議+水印拍照”模式每季度過(guò)一次組織生活，缺席者自動(dòng)計(jì)入“提醒名單”。②推出“團(tuán)費(fèi)月捐”小程序，最低1元，可一次性預(yù)繳全年，支付成功即送“青年夜?！睋屨n綠色通道，2025年Q4試點(diǎn)后團(tuán)費(fèi)繳納率由79%提升到94%。③對(duì)仍不繳納者，2026年起啟動(dòng)“團(tuán)籍暫停”程序，暫停期間不享受社區(qū)任何青年福利，直至補(bǔ)繳。4.2活動(dòng)“叫好不叫座”表現(xiàn)：部分課程線上點(diǎn)贊破萬(wàn)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)到率卻不足50%，如“戀愛(ài)心理學(xué)”直播預(yù)約1200人，現(xiàn)場(chǎng)只來(lái)了147人。原因：①預(yù)約門檻低，一鍵即可，無(wú)押金約束；②青年對(duì)“知識(shí)付費(fèi)”認(rèn)知改變，免費(fèi)反而低價(jià)值感；③周五晚與“短視頻剪輯”撞車，時(shí)間沖突。對(duì)策：①2026年起實(shí)行“信用預(yù)約”制，預(yù)約需凍結(jié)10個(gè)積分，現(xiàn)場(chǎng)簽到即返還，缺勤扣罰；②熱門課程拆成“線上直播+線下沙龍”雙軌，線下收取29元押金，結(jié)束后原路返還，缺席不退；③建立“課程沖突預(yù)警”小工具，自動(dòng)識(shí)別高重疊度人群，提前調(diào)整排期。4.3經(jīng)費(fèi)“天花板”表現(xiàn)：財(cái)政撥款每年固定15萬(wàn)元，按CPI上漲實(shí)際縮水，青年需求卻每年增長(zhǎng)20%以上。原因：①社區(qū)無(wú)獨(dú)立法人資格，無(wú)法申請(qǐng)部分政府專項(xiàng)；②社會(huì)企業(yè)贊助“雷聲大雨點(diǎn)小”，兌現(xiàn)率不足60%；③青年自籌意識(shí)弱，眾籌完成率僅28%。對(duì)策：①2026年注冊(cè)“××社區(qū)青年發(fā)展基金會(huì)”民辦非企業(yè)，由團(tuán)支部作為發(fā)起人，具備獨(dú)立收款資質(zhì)；②推出“青年福利券”企業(yè)購(gòu)買計(jì)劃，企業(yè)以8折購(gòu)買課程券作為員工福利，社區(qū)回收現(xiàn)金，2025年底已和3家初創(chuàng)公司簽意向36萬(wàn)元；③設(shè)立“青年眾籌配捐池”，社區(qū)按1:1配捐，上限5萬(wàn)元，培養(yǎng)青年“為自己買單”的習(xí)慣?！谖逭赂倪M(jìn)層：把“當(dāng)下”延伸到“明年”————————————————5.1制度升級(jí)①2026年1月發(fā)布《團(tuán)支部工作規(guī)則》V4.0，新增“AI輔助決策”條款，允許使用大模型分析活動(dòng)方案可行性，但需給出“可解釋性報(bào)告”，防止“算法歧視”。②修訂《應(yīng)急志愿服務(wù)預(yù)案》至V4.0，把“無(wú)人機(jī)巡查”納入標(biāo)準(zhǔn)配置，經(jīng)費(fèi)從“社區(qū)青年發(fā)展基金”列支，每架上限6000元。③建立“青年信用修復(fù)”機(jī)制，被暫停團(tuán)籍者在完成30小時(shí)社區(qū)公益后可申請(qǐng)修復(fù)，防止“一棍子打死”。5.2項(xiàng)目擴(kuò)容①“小巷工程師”2.0：新增“電梯加裝需求地圖”，利用BIM建模提前演示施工擾動(dòng)，減少居民投訴；②“團(tuán)團(tuán)托管班”2.0：與××市科協(xié)合作開(kāi)設(shè)“AI啟蒙”模塊，使用國(guó)產(chǎn)開(kāi)源硬件，每套成本壓到280元；③“青年夜校”2.0：打造“15分鐘夜校圈”，在轄區(qū)4個(gè)園區(qū)設(shè)分教學(xué)點(diǎn)，統(tǒng)一排課、統(tǒng)一師資、統(tǒng)一評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)青年“下樓就能學(xué)”。5.3數(shù)字治理①上線“青年碼”：整合團(tuán)員證、志愿者證、夜校學(xué)員證，一碼通行社區(qū)所有場(chǎng)所，2026年Q2完成；②打通“市—區(qū)—街道—社區(qū)”四級(jí)數(shù)據(jù)通道，實(shí)現(xiàn)“活動(dòng)報(bào)名—簽到—評(píng)估—積分”全鏈路上傳，減少重復(fù)填報(bào)80%；③建立“青年數(shù)據(jù)駕駛艙”，實(shí)時(shí)顯示社區(qū)青年活躍度、技能供需缺口、資源流動(dòng)熱力圖，用于每周支委會(huì)決策參考。5.4隊(duì)伍梯隊(duì)①實(shí)施“青苗計(jì)劃”：面向高一至大一學(xué)生，開(kāi)設(shè)“團(tuán)務(wù)體驗(yàn)營(yíng)”，提前鎖定后備力量，2026年計(jì)劃培養(yǎng)50人；②推行“導(dǎo)師陪跑”：為每名新入職團(tuán)干部配1名“老團(tuán)干+1名高校專家”雙導(dǎo)師，