2025年新媒體運(yùn)營(yíng)效果測(cè)試卷附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在抖音平臺(tái)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能直接反映單條短視頻的“完播吸引力”？A.點(diǎn)贊率??B.評(píng)論率??C.完播率??D.分享率答案：C2.微信公眾號(hào)后臺(tái)“常讀用戶”統(tǒng)計(jì)周期為：A.7天??B.15天??C.30天??D.90天答案：C3.小紅書(shū)筆記被平臺(tái)召回進(jìn)入“二次流量池”的核心觸發(fā)條件是：A.24小時(shí)內(nèi)收藏量≥100??B.互動(dòng)率（點(diǎn)贊+收藏+評(píng)論）/曝光＞10%C.帶品牌關(guān)鍵詞??D.使用9:16豎圖答案：B4.微博超級(jí)粉絲通oCPM出價(jià)模式下，系統(tǒng)優(yōu)化目標(biāo)不包括：A.私信咨詢??B.加購(gòu)??C.關(guān)注??D.點(diǎn)擊答案：B5.B站“三連推廣”中，UP主商單內(nèi)容必須保留多久才可申請(qǐng)結(jié)案？A.30天??B.60天??C.90天??D.永久答案：A6.企業(yè)微信社群“群SOP”功能中，觸發(fā)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)的上限為：A.100條??B.200條??C.300條??D.無(wú)上限答案：B7.以下哪項(xiàng)不是微信視頻號(hào)直播“櫥窗商品”掛車條件？A.視頻號(hào)已完成認(rèn)證??B.綁定微信支付商戶號(hào)C.直播間觀看人數(shù)≥1000??D.商品來(lái)源為小商店或第三方小程序答案：C8.在SEO優(yōu)化中，新媒體文章標(biāo)題里“關(guān)鍵詞前置”主要影響：A.跳出率??B.停留時(shí)長(zhǎng)??C.搜索結(jié)果的點(diǎn)擊率??D.轉(zhuǎn)發(fā)量答案：C9.抖音DOU+投放中，系統(tǒng)智能推薦與自定義推薦相比，前者的ECPM通常：A.高10%—20%??B.低10%—20%??C.基本一致??D.高50%以上答案：B10.小紅書(shū)品牌合作平臺(tái)“蒲公英”結(jié)算周期為：A.T+1??B.T+7??C.T+15??D.T+30答案：C11.微信搜一搜“品牌官方區(qū)”可配置的關(guān)鍵詞數(shù)量上限為：A.5個(gè)??B.10個(gè)??C.20個(gè)??D.50個(gè)答案：C12.以下哪項(xiàng)屬于B站“商業(yè)起飛”原生廣告樣式？A.彈幕廣告??B.StoryMode豎屏廣告??C.播放頁(yè)banner??D.首頁(yè)焦點(diǎn)圖答案：B13.抖音直播間“福袋”功能，同一用戶每日可中獎(jiǎng)次數(shù)上限為：A.1次??B.3次??C.5次??D.10次答案：C14.企業(yè)微信“客戶朋友圈”發(fā)布頻次限制為：A.每天1條??B.每天3條??C.每周1條??D.每月4條答案：D15.以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能衡量私域社群“用戶黏性”？A.當(dāng)日新增??B.次日留存??C.轉(zhuǎn)化率??D.退群率答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）16.關(guān)于抖音“短視頻+直播”雙開(kāi)轉(zhuǎn)化漏斗，下列說(shuō)法正確的有：A.短視頻種草人群可打包為直播lookalike人群??B.直播間下單數(shù)據(jù)可回傳至廣告賬戶做oCPX優(yōu)化C.短視頻引流直播間按鈕必須在視頻第3秒出現(xiàn)??D.短視頻掛車商品與直播櫥窗商品可不一致答案：A、B、D17.微信視頻號(hào)直播推廣可使用的官方流量工具有：A.視頻號(hào)推廣小程序??B.朋友圈廣告??C.公眾號(hào)文中廣告??D.搜一搜關(guān)鍵詞廣告答案：A、B、C、D18.以下哪些行為會(huì)導(dǎo)致小紅書(shū)筆記被系統(tǒng)限流？A.圖文比例失衡（單圖長(zhǎng)文）??B.評(píng)論區(qū)集中刷品牌詞??C.使用未授權(quán)明星肖像??D.短時(shí)間內(nèi)大量刪除負(fù)面評(píng)論答案：B、C、D19.微博“粉絲頭條”購(gòu)買后可獲得：A.置頂在粉絲信息流第1位??B.非粉絲也能看見(jiàn)??C.支持外鏈跳轉(zhuǎn)??D.支持投票組件答案：A、C、D20.企業(yè)微信“社群裂變”常用的合規(guī)玩法有：A.邀請(qǐng)3人進(jìn)群得電子書(shū)??B.轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)并截圖得紅包??C.任務(wù)寶積分兌換實(shí)物??D.群接龍抽獎(jiǎng)答案：A、C、D21.抖音小店“精選聯(lián)盟”達(dá)人合作模式包括：A.普通計(jì)劃??B.定向計(jì)劃??C.專屬計(jì)劃??D.招募計(jì)劃答案：A、B、C、D22.以下哪些屬于B站“高能鏈”數(shù)字藏品運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景？A.粉絲勛章升級(jí)??B.直播打賞特效??C.付費(fèi)彈幕皮膚??D.周邊兌換憑證答案：A、C、D23.公眾號(hào)文章使用“圖文標(biāo)簽”功能可獲得：A.搜一搜加權(quán)??B.相關(guān)推薦流量??C.廣告分成提升??D.用戶分組推送答案：A、B24.抖音直播間“整點(diǎn)紅包雨”設(shè)置參數(shù)包含：A.紅包總金額??B.發(fā)放時(shí)長(zhǎng)??C.領(lǐng)取門(mén)檻（如關(guān)注主播）??D.口令關(guān)鍵詞答案：A、B、C25.以下哪些做法有助于提升微信社群“夜間轉(zhuǎn)化率”？A.20:00—22:00推送限時(shí)秒殺小程序卡片??B.群主1V1私聊答疑??C.使用群機(jī)器人自動(dòng)發(fā)券??D.設(shè)置次日0點(diǎn)失效的優(yōu)惠券答案：A、B、D三、填空題（每空2分，共20分）26.抖音短視頻“黃金三秒”原則強(qiáng)調(diào)前______秒必須出現(xiàn)______鉤子。答案：3；沖突或利益點(diǎn)27.小紅書(shū)筆記發(fā)布后的______小時(shí)內(nèi)，平臺(tái)完成首次數(shù)據(jù)采樣，決定是否進(jìn)入更大流量池。答案：228.微信視頻號(hào)直播回放默認(rèn)保存______天，主播可手動(dòng)延長(zhǎng)到______天。答案：3；36529.企業(yè)微信“客戶聯(lián)系”功能中，單名員工最多可添加______位外部聯(lián)系人，超過(guò)需申請(qǐng)擴(kuò)容。答案：2000030.B站“充電計(jì)劃”分成比例中，UP主獲得______%，平臺(tái)獲得______%。答案：70；3031.微博“陽(yáng)光信用”分低于______分時(shí)，用戶將被限制評(píng)論。答案：40032.抖音直播間“點(diǎn)贊熱區(qū)”算法中，每______次點(diǎn)贊觸發(fā)一次“小紅心”雨。答案：300033.公眾號(hào)“圖文分析”中的“送達(dá)閱讀率”計(jì)算公式為_(kāi)_____。答案：圖文閱讀人數(shù)/送達(dá)人數(shù)×100%34.小紅書(shū)“專業(yè)號(hào)”年審費(fèi)用為_(kāi)_____元。答案：60035.抖音“門(mén)店引流”推廣目標(biāo)下，最小投放半徑為_(kāi)_____公里。答案：3四、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）36.抖音直播間“粉絲團(tuán)”等級(jí)最高為30級(jí)。??答案：√37.微信視頻號(hào)不支持掛載京東小程序商品。??答案：×38.小紅書(shū)筆記可一鍵同步到抖音，且?guī)г溄印??答案：×39.企業(yè)微信社群“群直播”支持回放下載。??答案：√40.B站“互動(dòng)視頻”可設(shè)置商品卡跳轉(zhuǎn)淘寶。??答案：√41.微博話題榜每小時(shí)更新一次。??答案：√42.抖音“商品櫥窗”必須繳納500元保證金。??答案：×（個(gè)人0元，企業(yè)500元）43.公眾號(hào)“圖文標(biāo)簽”最多可添加5個(gè)。??答案：√44.小紅書(shū)“合集”功能需要1萬(wàn)粉絲才能開(kāi)通。??答案：×（0粉絲也可）45.微信“問(wèn)一問(wèn)”回答可插入公眾號(hào)卡片。??答案：√五、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）46.簡(jiǎn)述抖音“短視頻—直播間”雙漏斗投流策略的核心步驟，并說(shuō)明如何衡量ROI。答案：（1）步驟：①短視頻掛車測(cè)試選品，記錄CTR、CVR、客單價(jià)；②篩選高轉(zhuǎn)化人群包，同步至巨量千川創(chuàng)建“引流直播間”計(jì)劃；③直播時(shí)段開(kāi)啟“直投+短視頻引流”雙計(jì)劃，直投目標(biāo)=成交，短視頻引流目標(biāo)=進(jìn)入直播間；④直播中實(shí)時(shí)監(jiān)控“千次觀看成交”≥1.2單，若低于閾值，立即調(diào)整主播話術(shù)或貨品順序；⑤下播后合并短視頻消耗+直播消耗，計(jì)算整體ROI=（直播GMV退貨）/（短視頻消耗+直播投流消耗）。ROI≥1.8視為及格，≥3為優(yōu)秀。47.列舉微信私域社群“夜間促單”三板斧，并給出數(shù)據(jù)化復(fù)盤(pán)模板。答案：三板斧：①20:00準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)“限時(shí)秒殺小程序卡片”，商品設(shè)置為日常價(jià)7折，庫(kù)存20件，營(yíng)造稀缺；②20:30群機(jī)器人發(fā)“暗號(hào)券”，暗號(hào)藏在白天公眾號(hào)頭條文末，提升閱讀量聯(lián)動(dòng)；③21:00群主語(yǔ)音直播5分鐘，用“故事+見(jiàn)證”模板，引導(dǎo)群友接龍付款。復(fù)盤(pán)模板：|指標(biāo)|目標(biāo)值|實(shí)際值|偏差原因|優(yōu)化動(dòng)作||夜間支付轉(zhuǎn)化率|8%|6.2%|秒殺庫(kù)存過(guò)多，緊迫感不足|下次庫(kù)存降50%，價(jià)格再降5%||券核銷率|60%|45%|暗號(hào)太長(zhǎng)，用戶記不住|暗號(hào)≤4字符，提前預(yù)告||語(yǔ)音直播同時(shí)在線|150人|98人|通知不到位|提前2小時(shí)群公告+私聊重點(diǎn)客戶|48.小紅書(shū)品牌如何借助“搜索場(chǎng)”實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾流量收割？請(qǐng)用“關(guān)鍵詞四象限”方法說(shuō)明。答案：將關(guān)鍵詞按“品牌關(guān)聯(lián)度×搜索量”分為四象限：①高關(guān)聯(lián)高搜索：品牌詞+品類詞，如“X牌益生菌”，必須占位TOP3，通過(guò)達(dá)人筆記+企業(yè)號(hào)內(nèi)容雙發(fā)，提升權(quán)重；②高關(guān)聯(lián)低搜索：品牌詞+痛點(diǎn)詞，如“X牌小肚子”，用素人鋪量200篇，低成本卡位；③低關(guān)聯(lián)高搜索：品類詞+場(chǎng)景詞，如“夜宵不長(zhǎng)胖”，與頭部達(dá)人合作，軟植入品牌，占領(lǐng)心智；④低關(guān)聯(lián)低搜索：長(zhǎng)尾痛點(diǎn)，如“吃辣后腸胃不適”，用企業(yè)號(hào)矩陣號(hào)回答，攔截極精準(zhǔn)需求。30天后復(fù)盤(pán)：①象限筆記搜索占比≥35%，GMV占比≥50%，即搜索場(chǎng)收割成功。六、應(yīng)用題（共60分）49.計(jì)算題（20分）某新消費(fèi)品牌在抖音618期間做“短視頻+直播間”組合投放，數(shù)據(jù)如下：短視頻A：消耗12萬(wàn)元，帶來(lái)引流進(jìn)入直播間1.2萬(wàn)人，其中30%在直播間成交，客單價(jià)180元，退貨率10%。直播間直投：消耗20萬(wàn)元，帶來(lái)成交訂單8000單，客單價(jià)同樣180元，退貨率10%。請(qǐng)計(jì)算：（1）短視頻A的引流成交ROI；（2）直投計(jì)劃的成交ROI；（3）整體組合ROI；（4）若品牌要求整體ROI≥2，直投消耗不變，短視頻消耗最多可上浮多少萬(wàn)元？答案：（1）短視頻成交人數(shù)=1.2萬(wàn)×30%=3600單；實(shí)際成交=3600×(110%)=3240單；GMV=3240×180=58.32萬(wàn)元；ROI=58.32/12=4.86（2）直投實(shí)際成交=8000×0.9=7200單；GMV=7200×180=129.6萬(wàn)元；ROI=129.6/20=6.48（3）整體GMV=58.32+129.6=187.92萬(wàn)元；整體消耗=12+20=32萬(wàn)元；整體ROI=187.92/32=5.87（4）設(shè)短視頻消耗增加x萬(wàn)元，則新消耗=32+x，新GMV=180×(1.2×0.3×0.9×(12+x)/12+8000×0.9)=180×(0.324×(12+x)/12+7200)=180×(0.027(12+x)+7200)=180×(0.324+0.027x+7200)=180×(7200.324+0.027x)令整體ROI≥2，即180×(7200.324+0.027x)/(32+x)≥2解得x≤∞，即當(dāng)前ROI已遠(yuǎn)高于2，理論上短視頻消耗可無(wú)限上浮，但受限于流量規(guī)模，實(shí)際需參考人群包上限。故答案：可上浮金額無(wú)預(yù)算上限約束，但應(yīng)≤人群包可覆蓋預(yù)算。50.綜合分析題（20分）背景：某美妝品牌計(jì)劃在小紅書(shū)推新品“抗光老精華”，預(yù)算100萬(wàn)元，目標(biāo)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)站內(nèi)搜索“抗光老”品類詞TOP1，且站內(nèi)GMV≥300萬(wàn)元。已知：①競(jìng)品A已占領(lǐng)“抗光老”筆記數(shù)占比28%，互動(dòng)量占比35%；②小紅書(shū)“抗光老”日均搜索量5萬(wàn)次，點(diǎn)擊率11%，搜索GMV占品類60%；③品牌目前無(wú)品牌詞沉淀，新品0筆記。請(qǐng)給出：（1）內(nèi)容產(chǎn)出節(jié)奏與數(shù)量；（2）達(dá)人矩陣配比；（3）投流節(jié)奏；（4）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案；（5）效果評(píng)估指標(biāo)。答案：（1）內(nèi)容節(jié)奏：首月鋪量2000篇（日66篇），其中場(chǎng)景教育1500篇、測(cè)評(píng)300篇、成分黨200篇；次月優(yōu)化，追加1000篇，重點(diǎn)投流前10%高互動(dòng)筆記；第三月維護(hù)，追加500篇，總筆記3500篇。（2）達(dá)人矩陣：頭部5人（粉絲≥100萬(wàn)）占預(yù)算25%，產(chǎn)出筆記50篇；腰部100人（10—100萬(wàn)）占預(yù)算45%，產(chǎn)出筆記500篇；尾部+素人2000人（＜10萬(wàn)）占預(yù)算30%，產(chǎn)出筆記2950篇；企業(yè)號(hào)自產(chǎn)100篇。（3）投流節(jié)奏：首月測(cè)試，日消耗5000元，選30篇CTR＞8%筆記加投搜索廣告；次月放量，日消耗2萬(wàn)元，鎖定“抗光老”“光老精華”關(guān)鍵詞出價(jià)≥1.5倍行業(yè)均值；第三月收割，日消耗1萬(wàn)元，重點(diǎn)人群包重投。（4）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：若首月“抗光老”筆記占比＜15%，立即追加腰部達(dá)人50人，預(yù)算從次月預(yù)留20萬(wàn)中劃撥；若出現(xiàn)負(fù)面成分黨筆記48小時(shí)內(nèi)集中回復(fù)+企業(yè)號(hào)澄清；若投流CPC高于行業(yè)均值2倍，暫停關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)投“早C晚A”關(guān)聯(lián)詞。（5）效果評(píng)估：①搜索占位：品牌筆記在“抗光老”結(jié)果頁(yè)前20位占比≥50%；②品類詞GMV占比≥40%；③整體站內(nèi)GMV≥300萬(wàn)元；④ROI=GMV/100萬(wàn)≥3；⑤品牌搜索指數(shù)提升≥10倍。51.方案設(shè)計(jì)題（20分）請(qǐng)以“2025成都世界運(yùn)動(dòng)會(huì)”為熱點(diǎn)，為運(yùn)動(dòng)飲料品牌“X”設(shè)計(jì)一套微博+抖音跨平臺(tái)整合裂變方案，要求：①總預(yù)算50萬(wàn)元，周期10天；②必須包含公益元素；③微博側(cè)需要熱搜上榜≥1次；④抖音側(cè)需要產(chǎn)生1支播放量≥1億的原生視頻；⑤給出詳細(xì)預(yù)算表、時(shí)間軸、KOL名單（可虛擬，但需給出粉絲量級(jí)與報(bào)價(jià)）、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與應(yīng)急方案。答案：（1）主題：奔跑吧世運(yùn)每跑1公里，X捐1元公益體育包給山區(qū)小學(xué)。（2）時(shí)間軸：D1—D2：官宣預(yù)熱。微博發(fā)布品牌公益海報(bào)，@中國(guó)扶貧基金會(huì)聯(lián)名，買微博開(kāi)屏（15萬(wàn)）+粉絲通（5萬(wàn)）；抖音發(fā)布官方挑戰(zhàn)視頻，買信息流（5萬(wàn)）。D3—D4：KOL裂變。微博側(cè)：體育類頭部博主@奔跑吧阿杰（1500萬(wàn)粉，10萬(wàn)）發(fā)跑步打卡vlog，帶話題；抖音側(cè)：劇情+運(yùn)