2026秋招：德華安顧人壽保險(xiǎn)公司面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中，首要原則是（）A.最大誠(chéng)信B.公平競(jìng)爭(zhēng)C.客戶至上D.利潤(rùn)優(yōu)先2.人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人是指（）A.受益人B.保險(xiǎn)公司C.保單持有人D.享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人3.保險(xiǎn)合同成立的標(biāo)志是（）A.投保人提出申請(qǐng)B.保險(xiǎn)人同意承保C.繳納保費(fèi)D.簽發(fā)保單4.保險(xiǎn)產(chǎn)品的核心是（）A.保障功能B.投資功能C.儲(chǔ)蓄功能D.理財(cái)功能5.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于可保風(fēng)險(xiǎn)（）A.股票投資風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)C.火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)D.賭博風(fēng)險(xiǎn)6.保險(xiǎn)基本原則中，與損失補(bǔ)償緊密相關(guān)的是（）A.近因原則B.最大誠(chéng)信原則C.代位求償原則D.保險(xiǎn)利益原則7.人身保險(xiǎn)中，最基本和最主要的險(xiǎn)種是（）A.健康保險(xiǎn)B.意外傷害保險(xiǎn)C.人壽保險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)8.保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給者是（）A.投保人B.保險(xiǎn)人C.受益人D.保險(xiǎn)中介人9.營(yíng)銷(xiāo)人員在介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出（）A.收益情況B.理賠流程C.保障范圍D.分紅比例10.在保險(xiǎn)合同中，（）是保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。A.保險(xiǎn)金額B.保險(xiǎn)價(jià)值C.保險(xiǎn)費(fèi)D.現(xiàn)金價(jià)值答案：1-5：ADBAC；6-10：CCBCA多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（）A.保險(xiǎn)人B.投保人C.保險(xiǎn)商品D.保險(xiǎn)中介人2.人壽保險(xiǎn)按保險(xiǎn)事故劃分，可分為（）A.死亡保險(xiǎn)B.生存保險(xiǎn)C.兩全保險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)3.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有（）A.主動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)B.relationship-based營(yíng)銷(xiāo)（關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)）C.復(fù)雜的商品營(yíng)銷(xiāo)D.創(chuàng)造需求的營(yíng)銷(xiāo)4.保險(xiǎn)理賠的原則包括（）A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理D.全額賠償5.影響保險(xiǎn)市場(chǎng)供給的因素有（）A.保險(xiǎn)資本量B.保險(xiǎn)技術(shù)水平C.市場(chǎng)監(jiān)管D.保險(xiǎn)利潤(rùn)率6.人身保險(xiǎn)的特點(diǎn)有（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的不可估價(jià)B.保險(xiǎn)金定額給付C.具有長(zhǎng)期性D.不存在代位求償權(quán)7.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人包括（）A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.受益人8.保險(xiǎn)利益的構(gòu)成要件包括（）A.合法的利益B.經(jīng)濟(jì)上有價(jià)的利益C.確定的利益D.具有利害關(guān)系的利益9.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)需要考慮的因素有（）A.死亡率B.利率C.費(fèi)用率D.利潤(rùn)率10.保險(xiǎn)監(jiān)管的目的有（）A.保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益B.維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定C.促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展D.防止保險(xiǎn)欺詐答案：1.ABCD；2.ABC；3.ABCD；4.ABC；5.ABCD；6.ABCD；7.AB；8.ABCD；9.ABC；10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)只是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的手段，不能消除風(fēng)險(xiǎn)。（）2.投保人可以將任何財(cái)產(chǎn)或利益作為保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行投保。（）3.保險(xiǎn)合同是單務(wù)合同。（）4.分紅保險(xiǎn)的紅利分配是固定的。（）5.保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)向投保人說(shuō)明合同的條款內(nèi)容。（）6.被保險(xiǎn)人一定是自然人。（）7.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)就是簡(jiǎn)單的賣(mài)保險(xiǎn)產(chǎn)品。（）8.保險(xiǎn)利益原則只適用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。（）9.保險(xiǎn)理賠時(shí)，只要符合合同約定，保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)賠付。（）10.再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人將其承擔(dān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以分保形式，部分轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)人的行為。（）答案：1.√；2.×；3.×；4.×；5.√；6.×；7.×；8.×；9.√；10.√簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)的基本功能。答：保險(xiǎn)基本功能有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和保險(xiǎn)金給付。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償針對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的受損，按合同賠償；保險(xiǎn)金給付用于人身保險(xiǎn)，因保險(xiǎn)事故發(fā)生，按約定給付保險(xiǎn)金。2.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員需要具備哪些專業(yè)知識(shí)？答：要掌握保險(xiǎn)基礎(chǔ)，如各類人壽險(xiǎn)條款細(xì)則；熟悉法律法規(guī)，確保合規(guī)展業(yè)；了解金融知識(shí)，便于結(jié)合產(chǎn)品規(guī)劃理財(cái)；知曉醫(yī)學(xué)常識(shí)，用于健康險(xiǎn)核保等。3.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)合同的變更主要包括哪些方面。答：保險(xiǎn)合同變更包括主體、內(nèi)容和效力變更。主體變更如投保人、被保險(xiǎn)人或受益人的變更；內(nèi)容變更是保險(xiǎn)金額、期限等變化；效力變更則涉及合同的中止、復(fù)效、解除等情況。4.簡(jiǎn)述影響保險(xiǎn)需求的因素。答：主要因素有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，越好需求越高；風(fēng)險(xiǎn)狀況，高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)需求大；消費(fèi)者收入，錢(qián)多需求旺；保險(xiǎn)價(jià)格，價(jià)格低誘惑大；消費(fèi)者觀念，保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)需求多。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勀銓?duì)德華安顧人壽“責(zé)任”的理解。答：我認(rèn)為“責(zé)任”是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障。對(duì)員工，保障職業(yè)發(fā)展。對(duì)社會(huì)，積極履行義務(wù)。如嚴(yán)格理賠、合規(guī)運(yùn)營(yíng)，維護(hù)行業(yè)形象，為社會(huì)穩(wěn)定添力。2.如何提升客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信任度？答：營(yíng)銷(xiāo)人員可專業(yè)誠(chéng)信展業(yè)，客觀介紹產(chǎn)品利弊。嚴(yán)格履行合同，理賠高效合理。加強(qiáng)服務(wù)，及時(shí)解答疑問(wèn)。還可做風(fēng)險(xiǎn)提示教育，讓客戶了解保險(xiǎn)價(jià)值和作用。3.分析當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略。答：當(dāng)下保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重?？蓮膭?chuàng)新產(chǎn)品，滿足個(gè)性需求；提升服務(wù)，建立長(zhǎng)期