PAGE衛(wèi)生間養(yǎng)護(hù)制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司衛(wèi)生間的養(yǎng)護(hù)管理工作，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為員工提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生、舒適的使用環(huán)境，同時(shí)延長衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用壽命，降低維修成本。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的衛(wèi)生間。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間養(yǎng)護(hù)制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期檢查衛(wèi)生間的養(yǎng)護(hù)情況，協(xié)調(diào)解決養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維修和更換。使用部門負(fù)責(zé)本部門使用衛(wèi)生間的日常清潔和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向行政部門反饋。教育引導(dǎo)員工正確使用衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，遵守衛(wèi)生間使用規(guī)定。保潔人員按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，包括地面、墻面、潔具、門窗等。負(fù)責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)易耗品的更換和補(bǔ)充，如衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等。定期檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告行政部門。維修人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。按照維修計(jì)劃對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障。對損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修或更換，確保維修質(zhì)量和效率。二、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.潔具養(yǎng)護(hù)馬桶外觀清潔，無污漬、水漬，表面光亮。沖水功能正常，無堵塞、漏水現(xiàn)象。定期清理馬桶內(nèi)部，去除污垢和水垢，保持排水通暢。洗手盆臺面清潔，無污漬、水漬，水龍頭無滴漏。下水管道暢通，無堵塞現(xiàn)象。定期擦拭洗手盆邊緣和下方，保持干燥整潔。淋浴設(shè)施噴頭無堵塞，出水正常，水溫穩(wěn)定?；⒅Ъ芾喂?，無松動現(xiàn)象。定期清理淋浴間地面和墻面，保持清潔衛(wèi)生。水龍頭表面清潔，無污漬、水漬，開關(guān)靈活，無滴漏現(xiàn)象。定期檢查水龍頭閥芯，如有損壞及時(shí)更換。2.地面養(yǎng)護(hù)地面清潔，無污漬、水漬、腳印，保持干燥整潔。定期檢查地面瓷磚，如有松動、空鼓現(xiàn)象及時(shí)維修。地面防滑性能良好，如有磨損及時(shí)更換防滑墊或進(jìn)行防滑處理。3.墻面養(yǎng)護(hù)墻面清潔，無污漬、水漬、涂鴉，保持整潔美觀。定期檢查墻面瓷磚，如有脫落、破損現(xiàn)象及時(shí)維修。墻面防水層完好，無滲漏現(xiàn)象。4.門窗養(yǎng)護(hù)門窗玻璃清潔，無污漬、水漬，透明度良好。門窗框無變形、損壞，開關(guān)靈活，密封性能良好。定期檢查門窗合頁、把手等配件，如有松動、損壞及時(shí)維修或更換。5.通風(fēng)設(shè)備養(yǎng)護(hù)排風(fēng)扇運(yùn)行正常，通風(fēng)良好，無異味。定期清理排風(fēng)扇扇葉和濾網(wǎng)，去除灰塵和雜物，確保通風(fēng)效果。檢查通風(fēng)管道是否暢通無阻，如有堵塞及時(shí)清理。6.照明設(shè)備養(yǎng)護(hù)燈具表面清潔，無污漬、灰塵，照明亮度正常。定期檢查燈泡、燈管，如有損壞及時(shí)更換。檢查燈具開關(guān)和線路，確保正常運(yùn)行，無漏電現(xiàn)象。三、衛(wèi)生間清潔消毒規(guī)范1.清潔頻次工作日期間，保潔人員每天至少對衛(wèi)生間進(jìn)行三次全面清潔，分別為上午上班前、中午休息期間和下午下班前。非工作日期間，保潔人員每天對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面清潔。2.清潔流程準(zhǔn)備工作穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、馬桶刷、清潔劑、消毒劑等。地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地，去除地面污漬。對于頑固污漬，可使用專用清潔劑進(jìn)行局部處理，然后再用清水沖洗干凈。最后用干凈的拖把將地面擦干，保持地面干燥整潔。墻面清潔用濕抹布擦拭墻面瓷磚，去除污漬和水漬。對于墻面高處的污漬，可使用伸縮桿清潔工具進(jìn)行擦拭。定期對墻面進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后進(jìn)行噴灑或擦拭。潔具清潔先用馬桶刷蘸取適量清潔劑刷洗馬桶內(nèi)部，去除污垢和水垢。然后用清水沖洗干凈，并用干凈的抹布擦干馬桶表面。洗手盆、淋浴設(shè)施等潔具的清潔方法與馬桶類似，先清潔表面污漬，再用清水沖洗干凈，最后擦干。門窗清潔用濕抹布擦拭門窗玻璃，去除污漬和水漬。然后用干抹布擦干，使玻璃光亮透明。門窗框的清潔可使用專用清潔劑進(jìn)行擦拭，去除灰塵和污漬。通風(fēng)設(shè)備清潔關(guān)閉排風(fēng)扇電源，取下扇葉和濾網(wǎng)。用濕布擦拭扇葉和濾網(wǎng)表面的灰塵和雜物，然后用清水沖洗干凈。晾干后安裝回原位，開啟排風(fēng)扇，檢查通風(fēng)效果。照明設(shè)備清潔關(guān)閉燈具電源，用干抹布擦拭燈具表面的灰塵。對于燈泡和燈管，可使用專用清潔工具進(jìn)行清潔，但要注意避免損壞。3.消毒規(guī)范衛(wèi)生間消毒應(yīng)使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸消毒劑等。消毒頻次應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加，如在人員密集使用后、發(fā)生傳染病疫情等情況下，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒。消毒方法可采用噴灑、擦拭、浸泡等方式，確保消毒效果。消毒過程中應(yīng)注意個(gè)人防護(hù)，避免消毒劑對人體造成傷害。消毒后應(yīng)做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒劑名稱、消毒范圍等。四、衛(wèi)生間易耗品管理1.易耗品種類衛(wèi)生間易耗品主要包括衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙、空氣清新劑等。2.采購標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生紙應(yīng)選用質(zhì)量合格、柔軟舒適、吸水性強(qiáng)的產(chǎn)品，符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。洗手液應(yīng)選用溫和無刺激、殺菌效果好的產(chǎn)品，符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。擦手紙應(yīng)選用紙質(zhì)柔軟、吸水性強(qiáng)、不易掉屑的產(chǎn)品，符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?？諝馇逍聞?yīng)選用環(huán)保、無異味、香味宜人的產(chǎn)品，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.庫存管理行政部門應(yīng)建立衛(wèi)生間易耗品庫存臺賬，記錄易耗品的采購、領(lǐng)用、庫存數(shù)量等信息。定期對庫存易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況和庫存數(shù)量，合理安排易耗品的采購計(jì)劃，避免積壓或缺貨。4.領(lǐng)用制度保潔人員應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生間的實(shí)際使用情況，定期到行政部門領(lǐng)取易耗品。領(lǐng)用易耗品時(shí)，應(yīng)填寫領(lǐng)用登記表，注明領(lǐng)用日期、易耗品名稱、數(shù)量等信息，并簽字確認(rèn)。行政部門應(yīng)定期對領(lǐng)用登記表進(jìn)行審核，確保領(lǐng)用記錄準(zhǔn)確無誤。五、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備維修與更換1.維修流程報(bào)修使用部門或保潔人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞后，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)修。報(bào)修時(shí)應(yīng)詳細(xì)說明故障或損壞的情況，包括設(shè)施設(shè)備名稱、位置、故障現(xiàn)象等。派單行政部門接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)填寫維修工單，注明報(bào)修時(shí)間、報(bào)修內(nèi)容、維修要求等信息，并安排維修人員進(jìn)行維修。維修維修人員接到維修工單后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。維修人員在維修過程中應(yīng)做好維修記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修方法、更換的零部件等信息。對于較為復(fù)雜的故障，維修人員應(yīng)及時(shí)向行政部門反饋維修進(jìn)展情況，如需更換零部件或增加維修時(shí)間，應(yīng)提前征得行政部門同意。驗(yàn)收維修完成后，維修人員應(yīng)通知行政部門進(jìn)行驗(yàn)收。行政部門應(yīng)組織使用部門或保潔人員對維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在維修工單上簽字確認(rèn)。如驗(yàn)收不合格，維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工維修，直至驗(yàn)收合格為止。2.更換標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)以下情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換：設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重，無法修復(fù)或維修成本過高。設(shè)施設(shè)備使用年限超過規(guī)定期限，性能下降，影響正常使用。設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，如漏電、漏水、松動等。更換設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)選用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的產(chǎn)品，并確保與原設(shè)施設(shè)備配套。3.費(fèi)用管理衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維修和更換費(fèi)用應(yīng)納入公司年度預(yù)算管理。行政部門應(yīng)建立維修費(fèi)用臺賬，記錄每次維修和更換的費(fèi)用支出情況。維修費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行審批和報(bào)銷，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。六、衛(wèi)生間使用規(guī)定1.文明使用員工應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，保持衛(wèi)生間內(nèi)清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)沖洗馬桶，保持馬桶清潔。洗手時(shí)應(yīng)節(jié)約用水，避免浪費(fèi)水資源。2.愛護(hù)設(shè)施設(shè)備員工應(yīng)愛護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)修，不得自行修理。3.遵守秩序員工應(yīng)遵守衛(wèi)生間使用秩序，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。如需排隊(duì)使用衛(wèi)生間，應(yīng)自覺排隊(duì)等候，不得插隊(duì)。4.特殊情況處理如衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生漏水、堵塞等緊急情況，員工應(yīng)及時(shí)通知行政部門或保潔人員進(jìn)行處理。在傳染病疫情防控期間，員工應(yīng)遵守相關(guān)防控規(guī)定，配合做好衛(wèi)生間的清潔消毒工作。七、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查行政部門應(yīng)定期對衛(wèi)生間的養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、清潔消毒、易耗品管理、使用規(guī)定執(zhí)行等方面。監(jiān)督檢查可采用定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行，確保監(jiān)督檢查工作的全面性和有效性。對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改情況。2.考核制度公司將衛(wèi)生間養(yǎng)護(hù)管理工作納入對各部門的績效考核體系，對