PAGE租戶(hù)衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的租賃環(huán)境，保障租戶(hù)的健康與權(quán)益，特制定本衛(wèi)生制度。本制度旨在規(guī)范租戶(hù)在租賃期間的衛(wèi)生行為，明確各方責(zé)任，確保租賃場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所管理的所有租賃物業(yè)，包括但不限于寫(xiě)字樓、商業(yè)店鋪、公寓等各類(lèi)租賃場(chǎng)所，以及所有租戶(hù)及其雇傭的工作人員、訪客等。3.基本原則租戶(hù)應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)，積極配合公司/組織做好租賃場(chǎng)所的衛(wèi)生管理工作。秉持“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各租戶(hù)對(duì)其租賃區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任，應(yīng)保持良好的衛(wèi)生狀況。公司/組織有權(quán)對(duì)租賃場(chǎng)所的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，租戶(hù)應(yīng)予以積極配合，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改。二、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分1.公共區(qū)域包括但不限于走廊、樓梯、電梯、大廳、出入口、停車(chē)場(chǎng)、垃圾堆放點(diǎn)等，由公司/組織負(fù)責(zé)定期清潔和維護(hù)。公司/組織應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清掃、消毒等工作，確保公共區(qū)域干凈整潔、無(wú)異味、無(wú)雜物堆積。2.租戶(hù)租賃區(qū)域租戶(hù)租賃的辦公區(qū)域、商業(yè)店鋪、居住房間等內(nèi)部空間為租戶(hù)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，租戶(hù)應(yīng)自行負(fù)責(zé)該區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔、整理及維護(hù)。租戶(hù)應(yīng)確保其租賃區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門(mén)窗、家具、設(shè)備等保持清潔，無(wú)灰塵、污漬、垃圾等，物品擺放整齊有序。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求1.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)走廊與樓梯：地面干凈無(wú)污漬、水漬，扶手無(wú)灰塵，墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)，垃圾桶及時(shí)清理，無(wú)垃圾溢出。電梯：轎廂內(nèi)部清潔光亮，按鈕、扶手等部位無(wú)污漬，轎廂地面無(wú)雜物，每日進(jìn)行消毒。大廳：地面、墻面、天花板保持清潔，綠植擺放整齊美觀，無(wú)亂張貼、亂涂畫(huà)現(xiàn)象。出入口：地面整潔，門(mén)窗玻璃干凈透明，周邊環(huán)境無(wú)垃圾、雜物。停車(chē)場(chǎng)：地面無(wú)明顯污漬、積水，標(biāo)識(shí)清晰，車(chē)位線完整，定期進(jìn)行清掃和沖洗。垃圾堆放點(diǎn)：垃圾日產(chǎn)日清，周?chē)孛姹３智鍧?，無(wú)垃圾散落，定期進(jìn)行消毒處理，防止異味和蚊蟲(chóng)滋生。2.租戶(hù)租賃區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域：辦公桌椅擺放整齊，文件資料歸類(lèi)存放，電腦、打印機(jī)等設(shè)備表面清潔，地面無(wú)紙屑、雜物，垃圾桶及時(shí)清理。商業(yè)店鋪：商品陳列整齊有序，貨架、柜臺(tái)清潔干凈，地面無(wú)污漬、水漬，櫥窗玻璃明亮，保持店內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。居住房間：地面干凈，床鋪整潔，家具擺放整齊，衛(wèi)生間清潔無(wú)異味，廚房餐具擺放有序，無(wú)食物殘?jiān)皶r(shí)清理。四、衛(wèi)生清潔頻次與時(shí)間1.公共區(qū)域走廊、樓梯、電梯、大廳、出入口等區(qū)域每日進(jìn)行清掃，上午一次，下午一次。停車(chē)場(chǎng)每日進(jìn)行清掃，垃圾堆放點(diǎn)每日至少清理一次，確保垃圾不過(guò)夜。根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面消毒，如每周一次或每月一次，具體頻次根據(jù)季節(jié)、疫情等因素進(jìn)行調(diào)整。2.租戶(hù)租賃區(qū)域租戶(hù)應(yīng)每天對(duì)其租賃區(qū)域進(jìn)行日常清掃，保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況良好。對(duì)于產(chǎn)生較多垃圾或易產(chǎn)生污漬的區(qū)域，如餐廳、廚房等，應(yīng)增加清掃頻次。五、衛(wèi)生清潔操作規(guī)范1.清掃工具與用品公司/組織為公共區(qū)域清潔配備的清掃工具和用品應(yīng)定期檢查、更換，確保其清潔效果和安全性。租戶(hù)應(yīng)自行準(zhǔn)備清潔所需的工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并確保其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。2.清掃流程公共區(qū)域清掃流程：先清掃地面垃圾、雜物，再擦拭門(mén)窗、扶手等部位，最后清理垃圾桶。清掃過(guò)程中應(yīng)注意避免揚(yáng)塵，清掃完畢后及時(shí)清理清掃工具。租戶(hù)租賃區(qū)域清掃流程：根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)和使用情況，制定合理的清掃順序，如先整理物品，再清掃地面、擦拭家具，最后清理垃圾。清掃過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)租賃區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。3.消毒操作規(guī)范公共區(qū)域消毒應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的配比和操作方法進(jìn)行。消毒范圍包括電梯按鈕、扶手、公共衛(wèi)生間、垃圾堆放點(diǎn)等重點(diǎn)部位。租戶(hù)租賃區(qū)域如需進(jìn)行消毒，應(yīng)自行選擇合適的消毒劑，并按照相關(guān)說(shuō)明進(jìn)行操作。在進(jìn)行大面積消毒時(shí)，應(yīng)提前通知相鄰租戶(hù)，避免對(duì)他人造成影響。六、垃圾處理規(guī)定1.垃圾分類(lèi)租戶(hù)應(yīng)按照當(dāng)?shù)乩诸?lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類(lèi)投放，分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類(lèi)。公司/組織應(yīng)在公共區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的垃圾分類(lèi)收集容器，并做好標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)租戶(hù)正確分類(lèi)投放垃圾。2.垃圾收集與運(yùn)輸租戶(hù)應(yīng)將分類(lèi)后的垃圾放置在指定的位置，由公司/組織統(tǒng)一安排收集。垃圾收集時(shí)間應(yīng)按照規(guī)定執(zhí)行，確保垃圾及時(shí)清理。公司/組織應(yīng)與專(zhuān)業(yè)的垃圾運(yùn)輸單位合作，確保垃圾運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)泄漏、無(wú)異味，運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。3.特殊垃圾處理對(duì)于租戶(hù)產(chǎn)生的有害垃圾，如廢舊電池、過(guò)期藥品、廢舊燈管等，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理，不得隨意丟棄。對(duì)于大件垃圾、建筑垃圾等，租戶(hù)應(yīng)提前向公司/組織報(bào)備，經(jīng)同意后按照指定的方式和時(shí)間進(jìn)行處理。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.公司/組織監(jiān)督檢查公司/組織將定期對(duì)租賃場(chǎng)所的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生、租戶(hù)租賃區(qū)域衛(wèi)生等。檢查人員應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行細(xì)致檢查，并做好記錄。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向租戶(hù)發(fā)出整改通知，要求租戶(hù)限期整改。2.租戶(hù)自查自糾租戶(hù)應(yīng)建立內(nèi)部衛(wèi)生檢查制度，定期對(duì)其租賃區(qū)域進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的衛(wèi)生問(wèn)題。租戶(hù)應(yīng)積極配合公司/組織的監(jiān)督檢查工作，對(duì)于提出的整改意見(jiàn)應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，并及時(shí)反饋整改情況。3.投訴與處理任何租戶(hù)或相關(guān)人員如發(fā)現(xiàn)租賃場(chǎng)所存在衛(wèi)生問(wèn)題，均可向公司/組織進(jìn)行投訴。公司/組織應(yīng)及時(shí)受理投訴，并安排人員進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)于投訴反映的問(wèn)題，公司/組織將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)，如確實(shí)存在衛(wèi)生問(wèn)題，將要求責(zé)任租戶(hù)立即整改，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人。八、違規(guī)處理措施1.首次違規(guī)對(duì)于首次違反本衛(wèi)生制度的租戶(hù)，公司/組織將發(fā)出書(shū)面警告，提醒租戶(hù)遵守制度要求，限期整改存在的衛(wèi)生問(wèn)題。2.再次違規(guī)如租戶(hù)再次違反本衛(wèi)生制度，公司/組織將視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，罰款金額根據(jù)違規(guī)程度確定，并要求租戶(hù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。3.多次違規(guī)對(duì)于多次違反本衛(wèi)生制度且拒不整改或整改不力的租戶(hù)，公司/組織有權(quán)采取進(jìn)一步措施，如暫停其租賃區(qū)域的部分服務(wù)設(shè)施使用、解除租賃合同