PAGE公司衛(wèi)生服務(wù)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生服務(wù)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司范圍內(nèi)的所有場(chǎng)所。（三）衛(wèi)生服務(wù)管理原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病的傳播，保障員工健康。2.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生服務(wù)管理工作，共同維護(hù)公司衛(wèi)生環(huán)境。3.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷完善衛(wèi)生服務(wù)管理措施，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。二、衛(wèi)生服務(wù)管理職責(zé)分工（一）行政管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公司衛(wèi)生服務(wù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開(kāi)展公司衛(wèi)生服務(wù)工作的檢查、考核和評(píng)估。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生服務(wù)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）各部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等的日常衛(wèi)生管理工作，包括環(huán)境衛(wèi)生清掃、消毒等。2.督促本部門(mén)員工遵守公司衛(wèi)生服務(wù)管理制度，保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔。3.配合行政管理部門(mén)開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù)管理工作的相關(guān)檢查和活動(dòng)。（三）保潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的日常保潔工作，包括地面清潔、門(mén)窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。2.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告公共區(qū)域的衛(wèi)生問(wèn)題，協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生1.辦公桌椅、文件柜等應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。2.電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備應(yīng)定期擦拭，保持干凈。3.桌面應(yīng)保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊。4.地面應(yīng)每天清掃，定期拖地，保持干凈無(wú)雜物。（二）生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生1.生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。2.生產(chǎn)車間地面、墻壁、天花板等應(yīng)保持清潔，無(wú)積塵、油污。3.原材料、半成品、成品應(yīng)擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰。4.生產(chǎn)區(qū)域的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，分類存放，定期清運(yùn)。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生1.走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域應(yīng)每天清掃，保持干凈。2.衛(wèi)生間應(yīng)定時(shí)清掃，保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。3.垃圾桶應(yīng)定期清理，垃圾不得溢出。4.綠化區(qū)域應(yīng)定期修剪、澆水、施肥，保持美觀。四、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域、公共區(qū)域的地面、桌面、門(mén)把手等每天用消毒水擦拭消毒。2.衛(wèi)生間每天用消毒水沖洗消毒。3.生產(chǎn)區(qū)域的設(shè)備、工具等根據(jù)需要定期進(jìn)行消毒。4.垃圾存放處每周至少進(jìn)行一次消毒。（二）消毒方法1.擦拭消毒：使用合適的消毒水，用干凈的抹布進(jìn)行擦拭。2.噴霧消毒：將消毒水裝入噴霧器，對(duì)需要消毒的區(qū)域進(jìn)行噴霧。3.浸泡消毒：將物品浸泡在消毒水中一定時(shí)間進(jìn)行消毒。（三）消毒記錄1.保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒方法、消毒人員等信息。2.消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。五、食品衛(wèi)生管理（如有涉及食品相關(guān)業(yè)務(wù)）（一）食品采購(gòu)管理1.采購(gòu)的食品應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，索證索票齊全。2.選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同。3.對(duì)采購(gòu)的食品進(jìn)行驗(yàn)收，檢查食品的質(zhì)量、包裝等。（二）食品儲(chǔ)存管理1.食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好。2.儲(chǔ)存溫度應(yīng)符合食品要求，防止食品變質(zhì)。3.定期清理庫(kù)存食品，及時(shí)處理過(guò)期、變質(zhì)食品。（三）食品加工管理1.食品加工人員應(yīng)持健康證上崗，保持個(gè)人衛(wèi)生。2.食品加工過(guò)程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，生熟分開(kāi)，防止交叉污染。3.加工后的食品應(yīng)及時(shí)存放或銷售，不得長(zhǎng)時(shí)間暴露在空氣中。（四）食品銷售管理1.食品銷售場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好。2.銷售人員應(yīng)穿戴清潔的工作服、口罩等。3.銷售的食品應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價(jià)。六、飲用水衛(wèi)生管理（一）飲用水源管理1.公司使用的飲用水應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，水源應(yīng)定期檢測(cè)。2.加強(qiáng)對(duì)飲用水源的保護(hù)，防止污染。（二）飲用水設(shè)施管理1.飲水機(jī)、開(kāi)水器等飲用水設(shè)施應(yīng)定期清洗、消毒。2.飲用水設(shè)施應(yīng)安裝防護(hù)裝置，防止灰塵、雜物等進(jìn)入。（三）飲用水衛(wèi)生監(jiān)督1.定期對(duì)飲用水進(jìn)行抽檢，確保水質(zhì)安全。2.發(fā)現(xiàn)飲用水衛(wèi)生問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。七、病媒生物防治管理（一）防治措施1.定期開(kāi)展滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等病媒生物防治工作。2.保持環(huán)境整潔，消除病媒生物的孳生場(chǎng)所。3.合理設(shè)置鼠夾、鼠藥、滅蚊燈等防治設(shè)施。（二）防治記錄1.做好病媒生物防治記錄，記錄防治時(shí)間、地點(diǎn)、防治方法、防治效果等信息。2.防治記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。八、健康教育與宣傳（一）健康教育內(nèi)容1.普及衛(wèi)生知識(shí)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)。2.宣傳疾病預(yù)防知識(shí)，如傳染病防治、職業(yè)病防治等。3.倡導(dǎo)健康的生活方式，如合理飲食、適量運(yùn)動(dòng)等。（二）宣傳方式1.通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、公告欄等進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳。2.定期組織衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。3.發(fā)放衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，如手冊(cè)、傳單等。九、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.行政管理部門(mén)定期對(duì)公司衛(wèi)生服務(wù)管理工作進(jìn)行全面檢查。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生情況進(jìn)行日常檢查。3.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，對(duì)公司衛(wèi)生情況進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)督。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境衛(wèi)生：地面、桌面、門(mén)窗等清潔情況，垃圾清理情況等。2.衛(wèi)生消毒：消毒記錄是否完整，消毒方法是否正確等。3.食品衛(wèi)生（如有涉及）：食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生情況。4.飲用水衛(wèi)生：飲用水設(shè)施衛(wèi)生情況，水質(zhì)檢測(cè)情況等。5.病媒生物防治：防治措施落實(shí)情況，防治效果等。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將衛(wèi)生檢查考核結(jié)果納入部門(mén)和員工的績(jī)效考核。2.對(duì)衛(wèi)生服務(wù)管理工作優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行督促整改，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行處罰。十、突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急管理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立公司突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)程序1.發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。2.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處置。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告事件情況。（三）應(yīng)急處置措施1.對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離、消毒等處理。2.對(duì)患者進(jìn)行救治或協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行救治。3.