PAGE衛(wèi)生四包制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本衛(wèi)生四包制度。本制度旨在明確各部門及人員在環(huán)境衛(wèi)生管理中的責(zé)任，確保公司/組織區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，提升整體形象與工作效率。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域以及員工宿舍等場所。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確劃分各部門及人員的衛(wèi)生包干區(qū)域和職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作無死角。2.全員參與原則：全體員工是環(huán)境衛(wèi)生管理的主體，應(yīng)積極參與衛(wèi)生維護(hù)工作，共同營造良好環(huán)境。3.定期檢查原則：建立定期檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境衛(wèi)生問題，確保制度有效執(zhí)行。4.獎(jiǎng)懲結(jié)合原則：對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對違反制度的行為進(jìn)行處罰，激勵(lì)員工積極履行職責(zé)。二、衛(wèi)生四包責(zé)任劃分（一）部門包干1.各部門職責(zé)負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域（包括辦公室、會(huì)議室、資料室等）的日常衛(wèi)生清掃、整理和維護(hù)工作。保持辦公桌椅、文件柜、電腦設(shè)備等整潔干凈，辦公用品擺放整齊有序。及時(shí)清理本部門產(chǎn)生的垃圾，按照規(guī)定放置在指定的垃圾桶內(nèi)，并確保垃圾日產(chǎn)日清。定期對本部門區(qū)域內(nèi)的門窗、地面、墻面等進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔美觀。配合公司/組織的統(tǒng)一衛(wèi)生檢查和活動(dòng)，積極完成各項(xiàng)衛(wèi)生任務(wù)。2.部門負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生管理工作，組織制定本部門的衛(wèi)生管理制度和工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。定期檢查本部門的衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，對不符合衛(wèi)生要求的區(qū)域責(zé)令整改。組織本部門員工學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識，提高員工的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。協(xié)調(diào)與其他部門的衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)公司/組織的整體環(huán)境衛(wèi)生。（二）區(qū)域包干1.公共區(qū)域劃分走廊：包括公司/組織內(nèi)各樓層的公共走廊，由物業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)日常清掃和拖地，確保地面干凈無雜物、無污漬。樓梯：各樓層的樓梯及其扶手，物業(yè)保潔人員應(yīng)每日擦拭扶手，清掃樓梯地面，保持樓梯整潔。電梯：電梯轎廂內(nèi)部及外部，由物業(yè)保潔人員定期進(jìn)行清潔消毒，保持電梯干凈衛(wèi)生，運(yùn)行正常。衛(wèi)生間：公司/組織內(nèi)的公共衛(wèi)生間，物業(yè)保潔人員應(yīng)定時(shí)清理大小便池、洗手臺(tái)、鏡子等設(shè)施，保持衛(wèi)生間無異味、無積水，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。會(huì)議室：供公司/組織內(nèi)部使用的會(huì)議室，使用部門在會(huì)議結(jié)束后應(yīng)負(fù)責(zé)清理桌面、地面等，物業(yè)保潔人員進(jìn)行全面清潔和整理。食堂：公司/組織的食堂區(qū)域，食堂工作人員負(fù)責(zé)日常的食品加工區(qū)域衛(wèi)生，包括廚房設(shè)備、操作臺(tái)面等的清潔，餐后及時(shí)清理餐桌、地面等。物業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)食堂公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，如餐廳地面、墻面、門窗等的清潔。停車場：公司/組織的停車場，由物業(yè)保潔人員定期清掃地面，清理垃圾和雜物，保持停車場環(huán)境整潔。2.包干區(qū)域責(zé)任人職責(zé)負(fù)責(zé)所包干區(qū)域的日常衛(wèi)生巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題，如發(fā)現(xiàn)地面有垃圾、墻面有污漬等，應(yīng)立即組織清理或通知相關(guān)人員處理。監(jiān)督本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施使用情況，確保垃圾桶、洗手池、水龍頭等設(shè)施正常使用，如有損壞及時(shí)報(bào)修。配合物業(yè)保潔人員做好定期的衛(wèi)生大掃除和專項(xiàng)清潔工作，積極協(xié)助完成各項(xiàng)衛(wèi)生任務(wù)。（三）個(gè)人包干1.員工個(gè)人衛(wèi)生責(zé)任保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔，將個(gè)人物品擺放整齊，不得隨意丟棄垃圾。愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，不得故意損壞垃圾桶、水龍頭、門窗等。在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙應(yīng)到指定的吸煙區(qū)，不得在非吸煙區(qū)吸煙，并確保吸煙后清理好周邊環(huán)境衛(wèi)生。離開辦公區(qū)域時(shí)，關(guān)閉電器設(shè)備，整理好桌面，保持環(huán)境整潔有序。積極參與公司/組織的衛(wèi)生活動(dòng)，如大掃除、義務(wù)清潔等，為改善環(huán)境衛(wèi)生貢獻(xiàn)力量。2.個(gè)人包干區(qū)域監(jiān)督各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督本部門員工履行個(gè)人衛(wèi)生責(zé)任，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對違反規(guī)定的員工進(jìn)行批評教育和糾正。公司/組織將不定期對員工個(gè)人衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果納入個(gè)人績效考核范疇，激勵(lì)員工自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面：保持干凈整潔，無灰塵、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.桌面：辦公用品擺放整齊，文件資料分類有序，不得隨意堆放雜物，桌面保持清潔無灰塵。3.文件柜：文件柜外觀干凈，柜門關(guān)閉良好，內(nèi)部文件分類存放，排列整齊。4.門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無灰塵、無雜物，定期擦拭。5.墻面：墻面無污漬、無腳印、無蜘蛛網(wǎng)，保持整潔美觀。6.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾桶周圍無垃圾散落，定期進(jìn)行消毒處理，保持清潔無異味。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊與樓梯：地面干凈，無雜物、無痰跡，扶手光亮無灰塵，墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。2.電梯：轎廂內(nèi)部清潔，無灰塵、無污漬，按鈕靈敏，通風(fēng)良好，無異味。外部保持干凈整潔，定期消毒。3.衛(wèi)生間：大小便池清潔無污垢，洗手臺(tái)干凈無水漬，鏡子明亮，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，地面干燥無積水，無異味。4.會(huì)議室：會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，茶具擺放有序，無垃圾、無污漬。5.食堂：食品加工區(qū)域衛(wèi)生符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，廚房設(shè)備清潔衛(wèi)生，操作臺(tái)面無油污，餐廳地面、墻面、門窗干凈整潔，餐桌椅擺放整齊，餐后及時(shí)清理。6.停車場：地面無垃圾、無雜物，停車線清晰，車輛停放有序，消防設(shè)施等保持清潔完好。（三）生產(chǎn)車間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.生產(chǎn)設(shè)備：設(shè)備表面清潔，無油污、無灰塵，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.操作臺(tái)面：保持干凈整潔，工具擺放整齊，無雜物、無污漬，生產(chǎn)結(jié)束后及時(shí)清理。3.物料堆放：物料分類堆放，整齊有序，不得隨意丟棄，保持車間通道暢通。4.地面與墻面：地面無積水、無油污、無雜物，墻面無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行清掃和清潔。5.通風(fēng)與照明：通風(fēng)良好，空氣清新，照明設(shè)施正常，光線充足。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：各部門負(fù)責(zé)人及區(qū)域包干責(zé)任人應(yīng)每日對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.定期檢查：公司/組織每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由行政部門牽頭，各部門負(fù)責(zé)人參與，對公司/組織內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行檢查評分。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況，不定期開展專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，如針對重點(diǎn)區(qū)域、衛(wèi)生問題多發(fā)區(qū)域或迎接重要檢查等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生狀況：按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查各區(qū)域的地面、桌面、墻面、門窗、垃圾桶等衛(wèi)生情況，查看是否干凈整潔達(dá)標(biāo)。2.設(shè)施設(shè)備：檢查衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的完好情況，如水龍頭、照明燈具、通風(fēng)設(shè)備等是否正常使用，有無損壞。3.責(zé)任落實(shí)：查看各部門及人員是否按照衛(wèi)生四包制度履行職責(zé)，有無衛(wèi)生死角或責(zé)任不清的情況。（三）考核評分1.評分標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細(xì)的衛(wèi)生檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，滿分為100分。根據(jù)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備情況、責(zé)任落實(shí)情況等進(jìn)行評分，具體評分細(xì)則如下：衛(wèi)生狀況（70分）：地面、桌面、墻面、門窗、垃圾桶等衛(wèi)生達(dá)標(biāo)得6070分，部分區(qū)域存在輕微不達(dá)標(biāo)情況得4059分，存在較多衛(wèi)生問題得40分以下。設(shè)施設(shè)備（15分）：設(shè)施設(shè)備完好，正常使用得1215分，有部分設(shè)施設(shè)備損壞但不影響正常使用得811分，設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重影響使用得8分以下。責(zé)任落實(shí)（15分）：各部門及人員責(zé)任明確，無衛(wèi)生死角得1215分，存在個(gè)別責(zé)任不清或衛(wèi)生死角得811分，責(zé)任落實(shí)不到位問題嚴(yán)重得8分以下。2.結(jié)果公示：每次衛(wèi)生檢查結(jié)束后，行政部門應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果進(jìn)行公示，包括各部門得分、存在的問題等，以便各部門了解情況并進(jìn)行整改。（四）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對于衛(wèi)生檢查中得分排名靠前的部門，給予全公司通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查成績優(yōu)秀的部門，部門負(fù)責(zé)人可獲得一定的績效加分或獎(jiǎng)勵(lì)金。在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，如積極主動(dòng)參與衛(wèi)生維護(hù)、提出有效改進(jìn)建議等，給予個(gè)人表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.處罰衛(wèi)生檢查中得分低于60分的部門，責(zé)令限期整改，并提交整改報(bào)告。整改后仍未達(dá)標(biāo)的，對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評教育，并在全公司通報(bào)批評。對于多次違反衛(wèi)生制度、拒不整改或造成嚴(yán)重衛(wèi)生問題的部門和個(gè)人，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣除部門績效獎(jiǎng)金或個(gè)人工資等，并根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行紀(jì)律處分。五、衛(wèi)生清潔與消毒管理（一）清潔頻率1.辦公區(qū)域：每日上班前進(jìn)行簡單清掃，下班后進(jìn)行全面清潔，包括桌面整理、地面清掃、垃圾清理等。2.公共區(qū)域：走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，物業(yè)保潔人員每日定時(shí)進(jìn)行清掃和消毒，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.會(huì)議室：每次會(huì)議結(jié)束后，使用部門應(yīng)及時(shí)清理，物業(yè)保潔人員在會(huì)后進(jìn)行全面清潔和整理。4.食堂：食堂工作人員在每餐前后對食品加工區(qū)域、餐廳等進(jìn)行清潔，餐后及時(shí)清理餐桌、地面等，保持食堂衛(wèi)生。（二）消毒要求1.重點(diǎn)區(qū)域：衛(wèi)生間、電梯轎廂、食堂等人員密集或易滋生細(xì)菌的區(qū)域，應(yīng)定期進(jìn)行消毒。衛(wèi)生間每日至少消毒一次，使用含氯消毒劑按照規(guī)定濃度進(jìn)行擦拭和噴灑；電梯轎廂每日消毒兩次，采用專用的電梯消毒劑進(jìn)行擦拭；食堂每餐結(jié)束后對餐桌椅、操作臺(tái)面等進(jìn)行消毒。2.消毒記錄：每次消毒應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒人員、消毒劑名稱及濃度等，以備查閱。（三）清潔與消毒用品管理1.采購：根據(jù)衛(wèi)生清潔與消毒工作的需要，統(tǒng)一采購合格的清潔用品和消毒用品，確保用品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.儲(chǔ)存：設(shè)立專門的清潔與消毒用品儲(chǔ)存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥通風(fēng)，各類用品分類存放，并有明顯標(biāo)識。3.使用：按照規(guī)定的使用方法和濃度正確使用清潔與消毒用品，避免浪費(fèi)和誤用。使用過程中注意安全防護(hù)，如佩戴手套、口罩等。六、宣傳與培訓(xùn)（一）衛(wèi)生知識宣傳1.宣傳方式在公司/組織內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳欄，定期張貼衛(wèi)生知識海報(bào)、標(biāo)語等，宣傳環(huán)境衛(wèi)生的重要性和衛(wèi)生常識。利用公司/組織內(nèi)部的電子顯示屏滾動(dòng)播放衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和視頻，提高員工的關(guān)注度。通過公司/組織內(nèi)部的微信群、郵件等渠道，定期推送衛(wèi)生知識文章和信息，加強(qiáng)宣傳效果。2.宣傳內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生與健康的關(guān)系，如良好的環(huán)境衛(wèi)生對預(yù)防疾病的作用。衛(wèi)生四包制度的內(nèi)容和要求，讓員工了解自己的責(zé)任和義務(wù)。日常衛(wèi)生清潔和消毒的方法與技巧，提高員工的衛(wèi)生操作能力。（二）衛(wèi)生培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃：制定年度衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象等，確保培訓(xùn)工作有序開展。2.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生四包制度的詳細(xì)解讀，使員工熟悉制度要求和操作流程。各類衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的正確使用方法，如清潔工具、消毒設(shè)備等。不同區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清潔規(guī)范，讓員工掌握具體的衛(wèi)生操作技能。突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理知識，提高員工應(yīng)對突發(fā)情況的能力。3.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過講解、演示、案例分析等方式進(jìn)行培訓(xùn)。