PAGE保潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本保潔衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等場(chǎng)所的保潔衛(wèi)生工作。3.職責(zé)分工保潔人員負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生清潔工作，按照規(guī)定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行清掃、擦拭、消毒等操作。各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，督促員工保持環(huán)境整潔，配合保潔人員開(kāi)展工作。保潔主管負(fù)責(zé)保潔工作的組織、監(jiān)督和管理，制定工作計(jì)劃，分配工作任務(wù)，檢查工作質(zhì)量，確保保潔工作順利進(jìn)行。二、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)與流程辦公區(qū)域1.地面清潔每日定時(shí)清掃地面，清除灰塵、雜物和污漬。用濕拖把拖地，確保地面干凈、無(wú)腳印、無(wú)水漬。對(duì)于污漬較重的地方，使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。2.桌面及辦公用品清潔每天擦拭桌面、電腦、鍵盤、鼠標(biāo)等辦公用品，保持表面清潔、無(wú)灰塵。清理文件、紙張等雜物，整理桌面物品擺放，保持整潔有序。3.門窗清潔定期擦拭門窗玻璃，確保玻璃明亮、無(wú)污漬。清潔門窗邊框、窗臺(tái)等部位，清除灰塵和雜物。4.垃圾清理及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶外觀清潔。每天至少更換一次垃圾袋，確保垃圾不溢出。公共區(qū)域1.走廊清潔每日清掃走廊地面，保持地面干凈、無(wú)雜物。擦拭走廊墻壁、扶手、開(kāi)關(guān)等設(shè)施，清除灰塵和污漬。2.樓梯清潔定期清掃樓梯踏步、扶手和平臺(tái)，確保樓梯干凈、無(wú)灰塵。用濕布擦拭扶手，保持扶手光亮。3.電梯清潔每天擦拭電梯轎廂內(nèi)部，包括墻壁、按鈕、扶手等部位，清除污漬和手印。清潔電梯門軌道，確保電梯門開(kāi)關(guān)順暢，無(wú)雜物阻擋。定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，預(yù)防交叉感染。4.衛(wèi)生間清潔定時(shí)清掃衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺(tái)、馬桶等區(qū)域，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。用清潔劑擦拭洗手臺(tái)和馬桶，去除污漬和異味。定期更換衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保衛(wèi)生間用品充足。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒馬桶、洗手臺(tái)等易滋生細(xì)菌的部位。生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面清潔按照生產(chǎn)流程和時(shí)間安排，定期清掃車間地面，清除生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料、灰塵等雜物。對(duì)于油污較重的地面，使用專用的油污清潔劑進(jìn)行清洗，確保地面干凈、無(wú)油污。2.設(shè)備清潔生產(chǎn)設(shè)備在每班生產(chǎn)結(jié)束后，由操作人員進(jìn)行初步清潔，清除設(shè)備表面的灰塵、油污和雜物。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)，按照設(shè)備維護(hù)手冊(cè)的要求進(jìn)行操作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。清潔設(shè)備時(shí)，要注意防止水、清潔劑等進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部，避免損壞設(shè)備。3.物料存儲(chǔ)區(qū)域清潔定期清理物料存儲(chǔ)區(qū)域，保持貨架、貨柜等存儲(chǔ)設(shè)施的清潔。檢查物料的存放情況，確保物料擺放整齊、無(wú)積壓、無(wú)損壞。清理物料存儲(chǔ)區(qū)域的地面，清除散落的物料和灰塵。三、保潔工作時(shí)間安排1.日常保潔工作時(shí)間保潔人員實(shí)行輪班制，每天工作時(shí)間為[具體工作時(shí)長(zhǎng)]，具體班次如下：早班：[上班時(shí)間][下班時(shí)間]中班：[上班時(shí)間][下班時(shí)間]晚班：[上班時(shí)間][下班時(shí)間]2.特殊情況處理在公司/組織舉辦大型活動(dòng)、會(huì)議等期間，保潔人員應(yīng)根據(jù)活動(dòng)安排，適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，確?；顒?dòng)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。四、保潔工具與用品管理1.工具配備為保潔人員配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等。2.工具使用與維護(hù)保潔人員應(yīng)正確使用清潔工具，定期對(duì)工具進(jìn)行清洗、保養(yǎng)，確保工具完好無(wú)損，正常使用。3.用品采購(gòu)與存儲(chǔ)根據(jù)保潔工作的需要，定期采購(gòu)清潔用品，確保用品的質(zhì)量和數(shù)量。清潔用品應(yīng)存放在專門的倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)物間，分類存放，避免受潮、變質(zhì)。五、保潔人員行為規(guī)范1.遵守工作紀(jì)律保潔人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。工作期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。2.著裝整潔保潔人員工作時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，保持著裝整潔、得體。3.禮貌待人保潔人員在工作過(guò)程中應(yīng)禮貌待人，尊重他人，不得與員工發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。4.愛(ài)護(hù)公共設(shè)施保潔人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公司/組織內(nèi)的公共設(shè)施，不得故意損壞。在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。六、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式保潔主管定期對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期抽檢等。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔情況。3.考核辦法對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作不認(rèn)真、未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的保潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。七、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與監(jiān)督1.員工行為規(guī)范公司/組織全體員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域和公共區(qū)域的整潔。不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不得在禁煙區(qū)域吸煙。2.宣傳教育通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳欄等方式，加強(qiáng)對(duì)員工的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高員工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。3.監(jiān)督與投訴處理設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話或郵箱，接