PAGE集鎮(zhèn)公廁衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強集鎮(zhèn)公廁衛(wèi)生管理，提高公廁環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為居民和過往行人提供清潔、舒適的如廁環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于集鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有公廁的衛(wèi)生管理工作。3.管理原則堅持“以人為本、服務(wù)至上、科學(xué)管理、長效保潔”的原則，確保公廁衛(wèi)生管理工作規(guī)范化、常態(tài)化、精細化。二、管理職責1.管理部門職責集鎮(zhèn)管理部門負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公廁衛(wèi)生管理工作，制定相關(guān)政策和標準，監(jiān)督檢查公廁衛(wèi)生狀況，對違反規(guī)定的行為進行處罰。2.保潔人員職責（1）負責公廁內(nèi)外部的日常清掃、保潔工作，包括地面、墻壁、門窗、便器、洗手池等設(shè)施的清潔。（2）及時清理公廁內(nèi)的垃圾和糞便，保持公廁內(nèi)無異味。（3）定期對公廁內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。3.監(jiān)督檢查人員職責（1）定期對公廁衛(wèi)生狀況進行檢查，記錄檢查結(jié)果。（2）對保潔人員的工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（3）受理居民和過往行人對公廁衛(wèi)生問題的投訴，及時處理并反饋處理結(jié)果。三、公廁設(shè)施管理1.設(shè)施建設(shè)標準公廁的建設(shè)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標準，具備完善的衛(wèi)生設(shè)施，如便器、洗手池、通風設(shè)備、照明設(shè)備等。2.設(shè)施維護與更新（1）定期對公廁設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。（2）及時更換損壞的設(shè)施設(shè)備，保證公廁設(shè)施的完好率。3.設(shè)施安全管理（1）加強對公廁設(shè)施的安全檢查，防止發(fā)生安全事故。（2）在公廁內(nèi)設(shè)置安全警示標志，提醒使用者注意安全。四、公廁環(huán)境衛(wèi)生管理1.清掃保潔要求（1）公廁應(yīng)每日定時進行清掃，確保地面無積水、無雜物，墻壁無污漬，便器無污垢。（2）及時清理公廁內(nèi)的垃圾和糞便，做到日產(chǎn)日清。（3）定期對公廁進行消毒，殺滅蚊蠅、細菌等病原體。2.環(huán)境衛(wèi)生標準（1）公廁內(nèi)空氣清新，無異味。（2）公廁外環(huán)境整潔，無垃圾、無雜物。（3）公廁周邊綠化良好，無亂停亂放現(xiàn)象。3.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督（1）管理部門定期對公廁環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對不達標的公廁責令限期整改。（2）鼓勵居民和過往行人對公廁環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向管理部門舉報。五、公廁用水管理1.節(jié)約用水措施（1）推廣使用節(jié)水型器具，如節(jié)水型便器、節(jié)水型水龍頭等。（2）加強對公廁用水的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。2.水質(zhì)管理（1）確保公廁用水水質(zhì)符合國家相關(guān)標準，定期對水質(zhì)進行檢測。（2）對公廁用水設(shè)施進行定期清洗消毒，防止水質(zhì)污染。六、公廁除臭管理1.除臭措施（1）安裝除臭設(shè)備，如通風換氣扇、除臭劑噴灑裝置等。（2）定期對公廁進行通風換氣，保持空氣流通。（3）及時清理公廁內(nèi)的垃圾和糞便，減少異味產(chǎn)生。2.除臭效果評估（1）定期對公廁除臭效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整除臭措施。（2）收集居民和過往行人對公廁除臭效果的意見和建議，不斷改進除臭工作。七、公廁安全管理1.安全制度（1）建立健全公廁安全管理制度，明確安全責任。（2）加強對保潔人員的安全培訓(xùn)，提高安全意識。2.安全檢查（1）定期對公廁進行安全檢查，重點檢查電氣設(shè)備、通風設(shè)備、消防設(shè)施等。（2）及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，確保公廁安全運行。3.應(yīng)急處理（1）制定公廁安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。八、公廁文明使用管理1.宣傳引導(dǎo)（1）在公廁內(nèi)設(shè)置文明使用宣傳標語，引導(dǎo)使用者文明如廁。（2）通過多種渠道宣傳公廁文明使用知識，提高居民和過往行人的文明素質(zhì)。2.行為規(guī)范（1）使用者應(yīng)自覺遵守公廁管理規(guī)定，愛護公廁設(shè)施。（2）不得在公廁內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫。（3）不得損壞公廁設(shè)施，如有損壞應(yīng)照價賠償。九、考核與獎懲1.考核機制（1）管理部門建立公廁衛(wèi)生管理考核機制，定期對公廁衛(wèi)生狀況進行考核評分。（2）考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用水管理、除臭管理、安全管理等方面。2.獎懲措施（1）對公廁衛(wèi)生管理工作成績突出的保潔人員和管理部門給予表彰和獎勵。（2）對公廁衛(wèi)生不達標的保潔人員和管理部門進行批評教育，