PAGE社區(qū)衛(wèi)生中心控?zé)熤贫纫?、總則（一）目的為了營(yíng)造健康、清潔、無(wú)煙的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，保護(hù)患者、醫(yī)護(hù)人員及社區(qū)居民的身體健康，減少煙草危害，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本控?zé)熤贫?。（二）適用范圍本制度適用于社區(qū)衛(wèi)生中心全體工作人員、前來(lái)就診的患者、家屬以及進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生中心區(qū)域的其他人員。（三）制定依據(jù)本制度依據(jù)《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境與健康管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、控?zé)熉氊?zé)分工（一）控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成立以社區(qū)衛(wèi)生中心主任為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生中心的控?zé)煿ぷ鳎贫責(zé)煿ぷ髂繕?biāo)和計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議研究解決控?zé)煿ぷ髦械闹卮髥?wèn)題。（二）科室負(fù)責(zé)人職責(zé)各科室負(fù)責(zé)人為本科室控?zé)煿ぷ鞯牡谝回?zé)任人，負(fù)責(zé)組織本科室人員學(xué)習(xí)控?zé)熤贫龋_(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，督促本科室人員遵守控?zé)熞?guī)定，及時(shí)勸阻本科室內(nèi)的吸煙行為。（三）醫(yī)護(hù)人員職責(zé)1.積極向患者及家屬宣傳吸煙危害和控?zé)熤R(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式。2.在診療過(guò)程中，主動(dòng)詢問(wèn)患者吸煙情況，提供戒煙咨詢和指導(dǎo)。3.以身作則，不在工作場(chǎng)所及社區(qū)衛(wèi)生中心區(qū)域內(nèi)吸煙。4.發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時(shí)進(jìn)行勸阻，對(duì)不聽(tīng)勸阻者，及時(shí)報(bào)告科室負(fù)責(zé)人或控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組。（四）其他工作人員職責(zé)1.遵守控?zé)熤贫?，不在工作?chǎng)所及社區(qū)衛(wèi)生中心區(qū)域內(nèi)吸煙。2.做好各自工作區(qū)域內(nèi)的控?zé)熜麄骱捅O(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時(shí)勸阻。三、控?zé)煷胧ㄒ唬┉h(huán)境布置1.在社區(qū)衛(wèi)生中心入口處、各科室、候診區(qū)、走廊、樓梯間等顯著位置張貼醒目的禁煙標(biāo)識(shí)，如“禁止吸煙”、“吸煙有害健康”等。2.在社區(qū)衛(wèi)生中心內(nèi)設(shè)置吸煙有害健康的宣傳展板，介紹吸煙對(duì)人體健康的危害、戒煙方法等知識(shí)。3.社區(qū)衛(wèi)生中心內(nèi)不設(shè)置吸煙區(qū)，不擺放煙具。（二）宣傳教育1.定期組織開(kāi)展控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)，向全體工作人員普及吸煙危害、控?zé)煼煞ㄒ?guī)和控?zé)熂记傻戎R(shí)，提高工作人員的控?zé)熞庾R(shí)和能力。2.在社區(qū)衛(wèi)生中心候診區(qū)、宣傳欄等位置放置控?zé)熜麄髻Y料，如宣傳冊(cè)、海報(bào)等，方便患者及家屬取閱。3.利用社區(qū)衛(wèi)生中心的電子顯示屏、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，定期推送控?zé)熤R(shí)和信息，營(yíng)造濃厚的控?zé)煼諊＃ㄈ┍O(jiān)督管理1.設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督巡查小組，定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生中心各區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止吸煙行為。巡查小組人員包括各科室選派的代表，每周至少進(jìn)行一次全面巡查。2.在社區(qū)衛(wèi)生中心各樓層設(shè)置控?zé)煴O(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)患者、家屬及工作人員對(duì)吸煙行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。3.將控?zé)煿ぷ骷{入科室績(jī)效考核內(nèi)容，對(duì)控?zé)煿ぷ髀鋵?shí)不力的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。四、吸煙勸阻與處理（一）勸阻流程1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在社區(qū)衛(wèi)生中心區(qū)域內(nèi)吸煙時(shí)，工作人員應(yīng)主動(dòng)上前，禮貌地告知其所在場(chǎng)所為無(wú)煙區(qū)，吸煙有害健康，請(qǐng)不要吸煙。2.對(duì)于不聽(tīng)勸阻的吸煙者，工作人員應(yīng)耐心向其解釋吸煙對(duì)自身及他人健康的危害，以及違反控?zé)熞?guī)定可能帶來(lái)的后果。3.如果吸煙者仍然拒絕停止吸煙，工作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告科室負(fù)責(zé)人或控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，由相關(guān)人員進(jìn)行進(jìn)一步的勸導(dǎo)和處理。（二）處理措施1.對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生中心內(nèi)部工作人員違反控?zé)熞?guī)定的，給予批評(píng)教育，并按照績(jī)效考核制度進(jìn)行相應(yīng)的扣分處理。2.對(duì)于患者及家屬在社區(qū)衛(wèi)生中心區(qū)域內(nèi)吸煙的，工作人員應(yīng)再次進(jìn)行勸阻，并向其宣傳控?zé)熞?guī)定。如多次勸阻無(wú)效，可請(qǐng)保安人員協(xié)助將吸煙者勸離社區(qū)衛(wèi)生中心區(qū)域。3.對(duì)于外來(lái)人員在社區(qū)衛(wèi)生中心區(qū)域內(nèi)吸煙的，工作人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻，并告知其社區(qū)衛(wèi)生中心的控?zé)熞?guī)定。如外來(lái)人員不聽(tīng)勸阻，可拒絕其進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生中心區(qū)域或勸離社區(qū)衛(wèi)生中心。五、戒煙服務(wù)（一）戒煙咨詢1.社區(qū)衛(wèi)生中心設(shè)立戒煙咨詢門診，由專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員為有戒煙需求的人員提供免費(fèi)的戒煙咨詢服務(wù)。2.戒煙咨詢門診應(yīng)配備必要的設(shè)備和資料，如體重秤（用于監(jiān)測(cè)戒煙期間體重變化）、血壓計(jì)（用于監(jiān)測(cè)戒煙期間血壓變化）、戒煙宣傳冊(cè)、戒煙輔助藥物等。3.醫(yī)護(hù)人員在為患者提供戒煙咨詢時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解患者的吸煙情況、戒煙意愿和戒煙經(jīng)歷，為患者制定個(gè)性化的戒煙方案，并提供心理支持和行為干預(yù)。（二）戒煙干預(yù)1.根據(jù)患者的具體情況，為其提供藥物戒煙、行為療法、心理輔導(dǎo)等綜合戒煙干預(yù)措施。2.藥物戒煙應(yīng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行，嚴(yán)格掌握藥物的適應(yīng)癥和使用方法，確保用藥安全有效。3.行為療法包括制定戒煙計(jì)劃、設(shè)定戒煙目標(biāo)、記錄吸煙情況、尋找戒煙替代行為等，幫助患者逐步減少吸煙量，最終實(shí)現(xiàn)戒煙。4.心理輔導(dǎo)主要是幫助患者應(yīng)對(duì)戒煙過(guò)程中出現(xiàn)的焦慮、抑郁、煩躁等情緒問(wèn)題，增強(qiáng)患者的戒煙信心和毅力。（三）隨訪與支持1.對(duì)接受戒煙服務(wù)的患者進(jìn)行定期隨訪，了解其戒煙進(jìn)展情況，及時(shí)給予指導(dǎo)和支持。隨訪方式可采用電話隨訪、門診復(fù)診等。2.為戒煙成功的患者提供獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，如發(fā)放戒煙紀(jì)念品、舉辦戒煙成功經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等，增強(qiáng)患者的戒煙成就感和自信心。3.對(duì)戒煙過(guò)程中出現(xiàn)復(fù)吸的患者，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)給予理解和支持，幫助其分析復(fù)吸原因，調(diào)整戒煙方案，繼續(xù)鼓勵(lì)其堅(jiān)持戒煙。六、控?zé)熍嘤?xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度控?zé)熍嘤?xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括控?zé)煼煞ㄒ?guī)、吸煙危害、控?zé)熂记伞⒔錈煼?wù)等方面的知識(shí)。3.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、專題講座、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展控?zé)熍嘤?xùn)工作，確保全體工作人員按時(shí)參加培訓(xùn)。2.培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)案例分析、模擬演練等方式，提高工作人員的控?zé)煂?shí)際操作能力。（三）考核評(píng)估1.定期對(duì)工作人員進(jìn)行控?zé)熤R(shí)和技能考核，考核內(nèi)容包括控?zé)煼煞ㄒ?guī)、吸煙危害知識(shí)、吸煙勸阻技巧、戒煙服務(wù)能力等方面。2.考核方式可采用筆試、口試、實(shí)際操作等多種形式，全面評(píng)估工作人員的控?zé)熤R(shí)和技能水平。3.對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的工作人員進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至考核合格。七、附則（一）制度修訂本制度將根據(jù)國(guó)家