PAGE哈市庭院衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)哈市庭院環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的居住和工作環(huán)境，保障居民身體健康，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于哈市行政區(qū)域內(nèi)所有庭院的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。包括居民小區(qū)庭院、單位庭院、公共活動(dòng)場(chǎng)所庭院等。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，共同做好庭院衛(wèi)生管理工作。2.以人為本，服務(wù)居民。以滿(mǎn)足居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生管理服務(wù)。3.科學(xué)管理，長(zhǎng)效運(yùn)行。運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保庭院衛(wèi)生管理工作持續(xù)有效開(kāi)展。4.公眾參與，社會(huì)監(jiān)督。鼓勵(lì)居民積極參與庭院衛(wèi)生管理，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，共同維護(hù)庭院環(huán)境衛(wèi)生。二、管理職責(zé)（一）政府部門(mén)職責(zé)1.市城市管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定全市庭院衛(wèi)生管理的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。對(duì)全市庭院衛(wèi)生管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。組織開(kāi)展全市性的庭院衛(wèi)生整治活動(dòng)。2.區(qū)城市管理部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)庭院衛(wèi)生管理工作的具體組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。制定本轄區(qū)庭院衛(wèi)生管理工作計(jì)劃，并組織落實(shí)。協(xié)調(diào)解決本轄區(qū)庭院衛(wèi)生管理工作中的重大問(wèn)題。3.街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位，具體實(shí)施庭院衛(wèi)生管理工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)庭院衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)居民的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)。（二）相關(guān)單位職責(zé)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，負(fù)責(zé)所服務(wù)庭院的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作。制定庭院衛(wèi)生管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。配備必要的衛(wèi)生保潔設(shè)備和人員，確保庭院衛(wèi)生管理工作正常開(kāi)展。定期對(duì)庭院內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌，預(yù)防疾病傳播。2.社區(qū)居委會(huì)協(xié)助街道辦事處做好轄區(qū)內(nèi)庭院衛(wèi)生管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。組織居民開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)居民自覺(jué)維護(hù)庭院環(huán)境衛(wèi)生。及時(shí)收集居民對(duì)庭院衛(wèi)生管理工作的意見(jiàn)和建議，并反饋給相關(guān)部門(mén)。3.單位庭院管理單位負(fù)責(zé)本單位庭院的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定并執(zhí)行本單位的衛(wèi)生管理制度。組織本單位職工開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，保持單位庭院整潔衛(wèi)生。按照規(guī)定做好單位庭院內(nèi)垃圾的分類(lèi)收集和處理工作。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路及公共場(chǎng)地1.庭院內(nèi)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等公共場(chǎng)地應(yīng)保持整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)積雪。2.道路兩側(cè)及公共場(chǎng)地的綠化植被應(yīng)定期修剪，無(wú)枯枝敗葉，草坪應(yīng)保持平整。3.公共場(chǎng)地的排水設(shè)施應(yīng)暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象。（二）垃圾收集與處理1.合理設(shè)置垃圾收集容器，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無(wú)堆積、無(wú)外溢。2.垃圾收集容器應(yīng)定期清理、消毒，保持外觀整潔。3.垃圾應(yīng)分類(lèi)收集，可回收物、有害垃圾和其他垃圾應(yīng)分別存放，交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理。4.嚴(yán)禁在庭院內(nèi)焚燒垃圾。（三）公共設(shè)施1.庭院內(nèi)的路燈、果皮箱、宣傳欄、健身器材等公共設(shè)施應(yīng)保持完好，無(wú)損壞、無(wú)污漬。2.定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)或更換。（四）綠化養(yǎng)護(hù)1.庭院內(nèi)的綠化植物應(yīng)生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)缺株少苗現(xiàn)象。2.定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、除草等養(yǎng)護(hù)工作。3.保護(hù)綠化植物，嚴(yán)禁踐踏草坪、攀折花木等行為。（五）水體環(huán)境1.庭院內(nèi)的湖泊、池塘等水體應(yīng)保持清潔，無(wú)異味，無(wú)漂浮物。2.定期對(duì)水體進(jìn)行換水、清淤等維護(hù)工作，防止水體污染。3.在水體周邊設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，禁止居民在水體中游泳、洗衣等。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)1.每日定時(shí)對(duì)庭院內(nèi)道路、公共場(chǎng)地等進(jìn)行清掃，清掃順序應(yīng)從里向外、先上后下。2.清掃時(shí)應(yīng)將垃圾、雜物等清掃干凈，裝入垃圾袋或垃圾收集容器內(nèi)。3.對(duì)衛(wèi)生死角、積塵較多的區(qū)域應(yīng)重點(diǎn)清掃，確保無(wú)遺漏。（二）保潔作業(yè)1.保潔人員應(yīng)巡回保潔，及時(shí)清理路面、公共場(chǎng)地的垃圾和雜物。2.對(duì)垃圾收集容器周邊的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，保持容器周邊整潔。3.發(fā)現(xiàn)地面有污漬、積水時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。（三）特殊情況處理1.遇有重大活動(dòng)、節(jié)日等，應(yīng)增加清掃保潔頻次，確保庭院環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.遇有暴雨、暴雪等惡劣天氣，應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)庭院內(nèi)的積水、積雪進(jìn)行清理，保障居民出行安全。五、垃圾清運(yùn)管理（一）清運(yùn)要求1.垃圾清運(yùn)車(chē)輛應(yīng)保持整潔，定期進(jìn)行清洗消毒。車(chē)輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和飛揚(yáng)。2.按照規(guī)定的時(shí)間和路線(xiàn)進(jìn)行垃圾清運(yùn)，確保垃圾及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所。3.垃圾清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)避免對(duì)周邊環(huán)境造成二次污染。（二）清運(yùn)記錄1.建立垃圾清運(yùn)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄垃圾清運(yùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等信息。2.垃圾清運(yùn)臺(tái)賬應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.市、區(qū)城市管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)庭院衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清掃保潔作業(yè)質(zhì)量、垃圾清運(yùn)管理等。2.街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)庭院衛(wèi)生管理工作的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。3.鼓勵(lì)居民對(duì)庭院衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可通過(guò)投訴舉報(bào)電話(huà)、電子郵箱等方式向相關(guān)部門(mén)反映。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立庭院衛(wèi)生管理工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)各街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、單位庭院管理單位等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、管理制度執(zhí)行情況、居民滿(mǎn)意度等。3.根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的單位進(jìn)行督促整改，對(duì)整改不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。七、宣傳教育與公眾參與（一）宣傳教育1.各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)應(yīng)通過(guò)多種形式，廣泛宣傳庭院衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。2.街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)庭院環(huán)境衛(wèi)生。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在庭院內(nèi)設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生宣傳欄，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生信息，宣傳環(huán)保知識(shí)。（二）公眾參與1.鼓勵(lì)居民參與庭院衛(wèi)生管理工作，通過(guò)成立居民環(huán)境衛(wèi)生自治組織、開(kāi)展志