PAGE住宿小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本住宿小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的居住環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本住宿小區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域，包括公共區(qū)域（如小區(qū)道路、綠化地帶、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等）以及各住戶室內(nèi)外環(huán)境。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：對小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域的衛(wèi)生管理進(jìn)行全面規(guī)劃和落實(shí)，不留死角。3.分工協(xié)作原則：明確各部門、崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，相互協(xié)作，共同做好小區(qū)衛(wèi)生工作。4.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善小區(qū)衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施。2.配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括道路清掃、樓道清潔、電梯維護(hù)、垃圾收集與清運(yùn)等。3.定期對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行，如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、清掃工具等。4.組織開展小區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。5.對小區(qū)內(nèi)違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行制止和糾正，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。（二）業(yè)主委員會(huì)職責(zé)1.監(jiān)督物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，定期檢查小區(qū)衛(wèi)生狀況，提出意見和建議。2.協(xié)助物業(yè)管理公司開展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)主自覺遵守衛(wèi)生管理制度。3.協(xié)調(diào)解決小區(qū)衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。（三）住戶職責(zé)1.遵守小區(qū)衛(wèi)生管理制度，保持自家室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，做到不亂扔垃圾、不亂堆雜物。2.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，配合物業(yè)管理公司做好垃圾收集與清運(yùn)工作。3.愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或占用。4.積極參與小區(qū)衛(wèi)生管理工作，對小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向物業(yè)管理公司反映。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）道路清掃與保潔1.每日定時(shí)對小區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行清掃，清除路面上的雜物、灰塵、樹葉等垃圾，保持道路整潔干凈。2.加強(qiáng)對道路兩側(cè)綠化帶的巡查，及時(shí)清理綠化帶內(nèi)的白色垃圾、煙頭、紙屑等雜物，確保綠化帶美觀整潔。（二）樓道清潔1.定期對樓道進(jìn)行清掃，包括樓梯扶手、墻面、地面、門窗等部位，清除灰塵、污漬和雜物。2.保持樓道內(nèi)通風(fēng)良好，無異味，垃圾桶擺放整齊，垃圾及時(shí)清理，不得在樓道內(nèi)堆放雜物。（三）電梯維護(hù)1.安排專人負(fù)責(zé)電梯的日常清潔和維護(hù)，定期擦拭電梯轎廂內(nèi)部、按鈕、門軌等部位，保持電梯干凈整潔。2.確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，無異味，照明設(shè)施正常運(yùn)行。3.定期對電梯進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播，特別是在疫情期間，要增加消毒頻次。（四）垃圾收集與清運(yùn)1.在小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，配備足夠數(shù)量的垃圾桶，并定期進(jìn)行清理和消毒。2.按照規(guī)定的時(shí)間和路線，及時(shí)收集小區(qū)內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清，不得積壓。3.垃圾清運(yùn)車輛要保持密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)，運(yùn)輸過程中不得污染道路和周邊環(huán)境。（五）綠化養(yǎng)護(hù)1.定期對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。2.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉、雜草等雜物，保持綠化環(huán)境整潔。四、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）垃圾桶管理1.合理規(guī)劃垃圾桶的設(shè)置位置，確保方便居民使用，同時(shí)不影響小區(qū)美觀和通行。2.定期對垃圾桶進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞或老化的垃圾桶，保持垃圾桶外觀整潔、完好。3.對垃圾桶進(jìn)行分類標(biāo)識，引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類投放。（二）垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車管理1.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車要定期進(jìn)行清潔和消毒，保持車輛外觀干凈衛(wèi)生。2.對垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車的機(jī)械部件、液壓系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保車輛正常運(yùn)行，無故障隱患。3.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車在運(yùn)輸過程中要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。（三）清掃工具管理1.配備齊全的清掃工具，并定期進(jìn)行更新和補(bǔ)充，確保清掃工作順利開展。2.對清掃工具進(jìn)行妥善保管，存放于指定地點(diǎn)，防止丟失和損壞。3.定期對清掃工具進(jìn)行清洗和消毒，保持工具清潔衛(wèi)生。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）日常檢查1.物業(yè)管理公司的衛(wèi)生保潔人員要對各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行每日巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。2.物業(yè)管理公司的管理人員要定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)記錄，并督促相關(guān)人員進(jìn)行整改。（二）定期考核1.業(yè)主委員會(huì)定期對物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況、公共區(qū)域衛(wèi)生狀況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等。2.考核結(jié)果要向全體業(yè)主公開，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對存在問題較多的部門和個(gè)人進(jìn)行批評教育，并責(zé)令限期整改。六、衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.宣傳國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高居民的法律意識和環(huán)保意識。2.宣傳小區(qū)衛(wèi)生管理制度，讓居民了解衛(wèi)生管理的要求和規(guī)定，自覺遵守制度。3.宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，如垃圾分類方法、疾病預(yù)防知識等，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（二）宣傳方式1.利用小區(qū)內(nèi)的宣傳欄、公告欄等陣地，定期發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息。2.組織開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如健康講座、環(huán)保知識競賽等，吸引居民積極參與。3.通過小區(qū)微信群、公眾號等新媒體平臺(tái)，發(fā)布衛(wèi)生宣傳資料和信息，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。七、環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件類型1.重大疫情期間，小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診或疑似病例，需要加強(qiáng)衛(wèi)生消毒和防控措施。2.自然災(zāi)害（如暴雨、洪水、地震等）導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生受到嚴(yán)重破壞，需要及時(shí)進(jìn)行清理和恢復(fù)。3.其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如傳染病爆發(fā)、食物中毒等，影響小區(qū)居民健康。（二）應(yīng)急處理措施1.制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等。2.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員進(jìn)行應(yīng)急處理，采取有效的防控措施，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大。3.加強(qiáng)與相關(guān)部門（如衛(wèi)生防疫部門、街道辦事處等）的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取支持和指導(dǎo)，共同做好應(yīng)急處理工作。4