PAGE洗手間衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在確保公司/組織內(nèi)洗手間的衛(wèi)生狀況達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，為員工和來(lái)訪人員提供一個(gè)清潔、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，保障公眾健康，維護(hù)公司/組織良好形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等場(chǎng)所的洗手間。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定洗手間衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。保潔人員負(fù)責(zé)按照本制度要求，每日對(duì)洗手間進(jìn)行清潔、消毒等日常維護(hù)工作。全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，愛護(hù)洗手間設(shè)施，保持洗手間的清潔衛(wèi)生。二、洗手間設(shè)施與用品配備標(biāo)準(zhǔn)1.硬件設(shè)施要求洗手間應(yīng)保持良好的通風(fēng)條件，安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，如排風(fēng)扇等，確保空氣清新無(wú)異味。墻面、地面應(yīng)選用防水、易清潔的材料，表面應(yīng)平整、光潔，無(wú)裂縫、無(wú)污漬。洗手盆、水龍頭應(yīng)安裝牢固，無(wú)漏水現(xiàn)象，定期檢查維護(hù)，確保正常使用。洗手盆應(yīng)保持清潔，無(wú)污垢、水漬。便器應(yīng)采用節(jié)水型設(shè)備，定期檢查沖水系統(tǒng)，確保沖水正常。便器表面應(yīng)清潔無(wú)污漬，周邊地面無(wú)積水。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，衛(wèi)生紙架安裝牢固，方便取用。配備適量的垃圾桶，垃圾桶應(yīng)加蓋，定期清理，保持外觀清潔。2.清潔用品配備保潔人員應(yīng)配備專用的清潔工具，如拖把、抹布、刷子、清潔劑、消毒劑等，確保清潔工作順利進(jìn)行。清潔用品應(yīng)符合環(huán)保要求，對(duì)人體無(wú)害，且具有良好的清潔、消毒效果。三、洗手間清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程1.每日清潔流程上午清潔7:308:00，進(jìn)入洗手間，打開門窗通風(fēng)換氣，檢查設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行。8:008:30，使用清潔劑和抹布清潔洗手盆、水龍頭、臺(tái)面等，擦拭干凈水漬和污漬，確保無(wú)污垢殘留。8:309:00，用刷子和清潔劑刷洗便器內(nèi)部和外部，包括便器邊緣、底部等部位，沖洗干凈后用抹布擦干。檢查沖水系統(tǒng)是否正常。9:009:30，使用拖把拖地，先拖去地面水漬，再用消毒劑對(duì)地面進(jìn)行消毒，消毒后用清水沖洗干凈，保持地面清潔、干爽。9:3010:00，清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，擦拭垃圾桶表面，保持垃圾桶外觀整潔。10:0010:30，檢查衛(wèi)生紙供應(yīng)情況，及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙。下午清潔13:3014:00，再次打開門窗通風(fēng)換氣，檢查洗手間衛(wèi)生狀況。14:0014:30，對(duì)洗手盆、水龍頭、臺(tái)面等進(jìn)行二次清潔，擦拭水漬和可能出現(xiàn)的新污漬。14:3015:00，檢查便器使用情況，如有污漬及時(shí)清理，保持便器清潔。15:0015:30，對(duì)地面進(jìn)行再次清潔，重點(diǎn)清理腳印、水漬等，確保地面干凈。15:3016:00，檢查垃圾桶，清理垃圾，確保垃圾袋扎緊，無(wú)異味散發(fā)。16:0016:30，檢查洗手間內(nèi)其他設(shè)施設(shè)備，如通風(fēng)設(shè)備、衛(wèi)生紙架等，如有損壞及時(shí)報(bào)修。2.定期深度清潔每周進(jìn)行一次深度清潔，包括但不限于以下內(nèi)容：全面擦拭墻面，去除墻面上的污漬、灰塵等。清潔天花板，檢查是否有蜘蛛網(wǎng)等，如有需及時(shí)清理。對(duì)洗手盆、水龍頭等進(jìn)行深度消毒，可使用專業(yè)消毒劑浸泡或擦拭，殺滅細(xì)菌和病毒。徹底清理便器內(nèi)部，可使用專用清潔工具和清潔劑，去除頑固污漬。檢查并清潔通風(fēng)管道，確保通風(fēng)良好，減少異味產(chǎn)生。3.特殊情況清潔如有嘔吐物、血跡等污染情況，應(yīng)立即進(jìn)行清理。先用消毒粉覆蓋污染區(qū)域，待作用一段時(shí)間后，用吸水材料吸干，再用清潔劑和消毒劑徹底清潔消毒該區(qū)域，確保無(wú)殘留污染物。遇到重大活動(dòng)或來(lái)訪人員較多時(shí)，應(yīng)增加清潔頻次，重點(diǎn)加強(qiáng)洗手間的巡查和清潔工作，確保洗手間始終保持良好的衛(wèi)生狀況。四、洗手間消毒標(biāo)準(zhǔn)與流程1.消毒頻率每日對(duì)洗手間的便器、洗手盆、水龍頭、臺(tái)面、地面等進(jìn)行消毒。每周對(duì)洗手間內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面消毒。特殊情況如傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻次，根據(jù)實(shí)際情況可每天多次消毒。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例配置消毒溶液，用刷子蘸取消毒溶液刷洗便器內(nèi)部和外部，作用一定時(shí)間后，用清水沖洗干凈。洗手盆、水龍頭、臺(tái)面消毒：用消毒劑擦拭消毒，保持消毒劑作用一定時(shí)間后，用清水擦拭干凈。地面消毒：使用消毒劑拖地，消毒后用清水沖洗干凈，確保地面無(wú)消毒劑殘留。垃圾桶消毒：定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒，可使用消毒劑擦拭垃圾桶內(nèi)外表面，保持垃圾桶清潔衛(wèi)生。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。五、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查自糾保潔人員每日在完成清潔消毒工作后，應(yīng)對(duì)洗手間衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.定期檢查行政部門定期對(duì)洗手間進(jìn)行檢查，每周至少一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、清潔消毒效果、衛(wèi)生狀況等。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，作為對(duì)保潔人員工作考核的依據(jù)。3.不定期抽查公司/組織管理層可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)洗手間進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決洗手間衛(wèi)生方面存在的問題。4.問題整改對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對(duì)于多次出現(xiàn)問題且整改不力的保潔人員，應(yīng)按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、員工行為規(guī)范1.愛護(hù)設(shè)施員工應(yīng)愛護(hù)洗手間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。2.保持衛(wèi)生便后應(yīng)及時(shí)沖水，保持便器清潔。洗手后應(yīng)將臺(tái)面水漬擦干，不得隨意將水濺到地面。不得在洗手間內(nèi)亂扔垃圾，應(yīng)將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。不得在洗手間墻壁、門板等部位亂寫亂畫。3.文明使用使用洗手間時(shí)應(yīng)文明禮貌，不得大聲喧嘩、打鬧。尊重他人隱私，使用后及時(shí)關(guān)好門。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政部門應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法及設(shè)施設(shè)備維護(hù)等內(nèi)容，提高保潔人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí)，也可對(duì)全體員工進(jìn)行洗手間衛(wèi)生知識(shí)宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感。2.宣傳在洗手間內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)和溫馨提示，引