PAGE足道衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保足道服務場所的衛(wèi)生環(huán)境符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，保障顧客的健康與安全，提升公司的服務質(zhì)量和形象，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有足道門店及相關經(jīng)營場所。3.衛(wèi)生管理原則遵循預防為主、防治結(jié)合的方針，堅持衛(wèi)生管理工作的常態(tài)化、規(guī)范化、科學化，確保足道服務過程中的各個環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生要求。二、人員衛(wèi)生要求1.健康管理所有從事足道服務的工作人員必須持有效的健康證明上崗，每年進行一次健康體檢，體檢項目包括但不限于肝功能、皮膚病等傳染性疾病篩查。如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病或其他不適宜從事足道服務工作的疾病，應立即停止其工作，并安排治療或調(diào)整崗位。2.個人衛(wèi)生工作人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時應穿戴清潔、整齊的工作服，佩戴口罩、帽子等防護用品，避免手部直接接觸顧客的足部皮膚。嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、進食、嚼口香糖等。三、場所衛(wèi)生要求1.環(huán)境清潔足道門店應保持環(huán)境整潔，地面、墻面、天花板等應定期清掃、擦拭，無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。營業(yè)場所應保持通風良好，空氣清新，溫度、濕度適宜。衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，定期消毒，無異味，衛(wèi)生紙、洗手液等用品應充足供應。2.設施設備衛(wèi)生足道服務所需的各類設施設備，如按摩床、泡腳盆、毛巾、拖鞋等，應定期清潔、消毒，確保衛(wèi)生安全。按摩床應保持平整、清潔，床單、枕套等應做到一客一換，更換后的用品應及時清洗、消毒。泡腳盆應使用專用的清潔劑進行清潔，定期消毒，避免交叉感染。毛巾應分類存放，使用后及時清洗、消毒，晾干后備用。拖鞋應保持清潔，定期更換，可采用紫外線消毒或其他有效的消毒方式。3.公共區(qū)域衛(wèi)生足道門店的公共區(qū)域，如休息區(qū)、接待區(qū)等，應保持整潔衛(wèi)生，桌椅、沙發(fā)等應定期擦拭，無灰塵、無污漬。公共區(qū)域應配備垃圾桶，并及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔。提供的飲用水應符合衛(wèi)生標準，飲水機應定期清洗、消毒。四、用品用具衛(wèi)生要求1.采購要求采購的足道用品用具應符合國家相關衛(wèi)生標準和質(zhì)量要求，從正規(guī)渠道采購，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗報告等相關證明文件。嚴禁采購和使用假冒偽劣、過期變質(zhì)的用品用具。2.儲存要求用品用具應分類存放，保持通風、干燥，避免受潮、發(fā)霉。儲存場所應定期清潔、消毒，防止鼠害、蟲害等。3.清洗消毒要求所有用品用具在使用前應進行清洗消毒，確保衛(wèi)生安全。清洗消毒應按照規(guī)定的程序和方法進行，使用符合衛(wèi)生標準的清潔劑、消毒劑。消毒后的用品用具應妥善存放，防止再次污染。五、操作衛(wèi)生要求1.服務流程衛(wèi)生足道服務應按照規(guī)范的流程進行操作，每個環(huán)節(jié)都應注意衛(wèi)生。在為顧客提供服務前，工作人員應洗手消毒，佩戴好口罩、帽子等防護用品。泡腳環(huán)節(jié)應確保水溫適宜，水質(zhì)清潔，避免燙傷顧客。按摩過程中，應使用適量的按摩油或乳液，避免直接接觸顧客皮膚。服務結(jié)束后，應及時清理按摩床、泡腳盆等設施設備，更換床單、枕套等用品。2.衛(wèi)生防護措施工作人員在操作過程中應注意個人衛(wèi)生防護，避免交叉感染。如發(fā)現(xiàn)顧客足部有傷口、皮膚病等情況，應及時告知上級，并采取相應措施，避免接觸傷口部位。操作結(jié)束后，應及時洗手消毒，更換工作服等。六、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查制度各足道門店應建立衛(wèi)生自查制度，每日營業(yè)前對場所衛(wèi)生、設施設備衛(wèi)生及用品用具衛(wèi)生等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每周應進行一次全面的衛(wèi)生檢查，對檢查情況進行記錄，并向公司總部匯報。2.定期檢查公司總部應定期對各足道門店進行衛(wèi)生檢查，每月至少一次，檢查內(nèi)容包括但不限于人員衛(wèi)生、場所衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應下達整改通知書，要求門店限期整改，并跟蹤整改情況。3.監(jiān)督管理公司應加強對足道門店衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督，確保各項衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。對于違反衛(wèi)生制度的行為，應視情節(jié)輕重給予相應的處罰，包括警告、罰款、停業(yè)整頓等。七、衛(wèi)生培訓與教育1.培訓計劃公司應制定衛(wèi)生培訓計劃，定期組織工作人員參加衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。培訓內(nèi)容應包括相關法律法規(guī)、行業(yè)標準、衛(wèi)生知識、操作規(guī)范等。2.培訓方式培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學等多種形式，確保培訓效果。鼓勵員工積極參加外部衛(wèi)生培訓課程，不斷提升自身素質(zhì)。3.培訓記錄每次培訓應做好記錄，包括培訓時間、地點、內(nèi)容、參加人員等，并存檔備查。八、突發(fā)衛(wèi)生事件應急處理1.應急預案制定公司應制定突發(fā)衛(wèi)生事件應急預案，明確應急處理流程和責任分工，確保在突發(fā)衛(wèi)生事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。應急預案應包括事件報告、現(xiàn)場處理、人員疏散、醫(yī)療救治、后續(xù)整改等環(huán)節(jié)。2.應急物資儲備足道門店應配備必要的應急物資，如消毒用品、防護用品、急救藥品等，并定期檢查、補充和更新。3.應急演練公司應定期組織突發(fā)衛(wèi)生事件應急演練，提高員工的應