PAGE景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生消殺制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，有效預(yù)防和控制疾病傳播，保障游客及員工的身體健康，提升景區(qū)形象，特制定本消殺制度。（二）適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括游覽區(qū)、辦公區(qū)、餐飲區(qū)、住宿區(qū)、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過(guò)定期、科學(xué)的消殺工作，預(yù)防各類傳染病的發(fā)生和傳播，營(yíng)造安全衛(wèi)生的景區(qū)環(huán)境。2.全面覆蓋原則對(duì)景區(qū)內(nèi)所有場(chǎng)所進(jìn)行全面消殺，確保無(wú)消殺死角。3.規(guī)范操作原則消殺工作須嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本制度規(guī)定的操作流程進(jìn)行，確保消殺效果和人員安全。4.動(dòng)態(tài)管理原則根據(jù)季節(jié)變化、疫情形勢(shì)等因素，適時(shí)調(diào)整消殺計(jì)劃和重點(diǎn)區(qū)域，確保消殺工作的有效性和針對(duì)性。二、消殺工作組織架構(gòu)及職責(zé)（一）消殺工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以景區(qū)管理負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的消殺工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生消殺工作，制定消殺計(jì)劃，監(jiān)督消殺工作執(zhí)行情況，解決消殺工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。（二）消殺執(zhí)行部門1.保潔部門負(fù)責(zé)景區(qū)日常環(huán)境衛(wèi)生清掃和基礎(chǔ)消殺工作，包括垃圾清理、地面清潔、公共區(qū)域消毒等。按照消殺計(jì)劃，定期對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行消殺作業(yè)，并做好記錄。2.后勤保障部門負(fù)責(zé)消殺藥品、器械的采購(gòu)、儲(chǔ)存和發(fā)放，確保消殺物資的充足供應(yīng)和質(zhì)量安全。對(duì)消殺設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3.安全管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督消殺工作的安全操作，確保消殺人員正確使用消殺藥品和器械，防止發(fā)生安全事故。對(duì)消殺工作中的安全問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和整改。（三）各部門職責(zé)1.景區(qū)運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)向游客宣傳景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生消殺工作的相關(guān)信息，引導(dǎo)游客配合景區(qū)做好衛(wèi)生防護(hù)工作。在景區(qū)入口、游客中心等顯著位置公示消殺工作情況，增強(qiáng)游客對(duì)景區(qū)衛(wèi)生安全的信心。2.餐飲部門嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，做好餐飲區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和消殺工作。加強(qiáng)廚房、餐廳、餐具等的清潔消毒，確保食品安全。3.住宿部門做好客房、公共區(qū)域的清潔消毒工作，為游客提供衛(wèi)生舒適的住宿環(huán)境。定期更換床上用品、洗漱用品等，對(duì)房間進(jìn)行全面消殺，保障住宿安全。三、消殺工作流程及標(biāo)準(zhǔn)（一）日常消殺流程1.清潔每日對(duì)景區(qū)各區(qū)域進(jìn)行清掃，清除垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。對(duì)公共衛(wèi)生間、垃圾桶等重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)清潔，去除污垢和異味。2.消毒地面消毒：使用含有效氯濃度為500mg/L的消毒劑溶液，按照由外向內(nèi)、由左至右的順序進(jìn)行噴灑，作用30分鐘后用清水拖凈。物體表面消毒：對(duì)桌椅、欄桿、扶手等物體表面，用含有效氯濃度為500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈?？諝庀荆涸谌藛T較少的時(shí)間段，可采用紫外線燈照射消毒，每次照射時(shí)間不少于30分鐘。也可采用空氣消毒機(jī)進(jìn)行消毒，按照設(shè)備使用說(shuō)明操作。公共衛(wèi)生間消毒：對(duì)衛(wèi)生間的便器、洗手池、水龍頭等設(shè)施，用含有效氯濃度為1000mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈。對(duì)衛(wèi)生間地面進(jìn)行噴灑消毒，方法同地面消毒。垃圾桶消毒：定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理，并用含有效氯濃度為1000mg/L的消毒劑溶液對(duì)垃圾桶內(nèi)外壁進(jìn)行噴灑消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈。（二）重點(diǎn)區(qū)域消殺流程1.游客密集區(qū)域在游客高峰時(shí)段過(guò)后，對(duì)景區(qū)入口、游客中心、觀景臺(tái)等游客密集區(qū)域進(jìn)行全面消殺。增加消毒頻次，地面消毒每2小時(shí)進(jìn)行一次，物體表面消毒每4小時(shí)進(jìn)行一次。對(duì)排隊(duì)區(qū)域的欄桿、座椅等設(shè)施，重點(diǎn)進(jìn)行消毒，防止人員接觸傳播。2.餐飲區(qū)域廚房：每日營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)廚房進(jìn)行全面清潔消毒。對(duì)爐灶、案板、刀具、餐具等進(jìn)行高溫消毒或化學(xué)消毒。使用含有效氯濃度為250mg/L的消毒劑溶液對(duì)廚房地面、墻壁、天花板等進(jìn)行噴灑消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈。餐廳：每餐結(jié)束后，及時(shí)清理餐桌、餐椅，使用含有效氯濃度為500mg/L的消毒劑溶液對(duì)桌面、地面進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。對(duì)餐廳空氣進(jìn)行消毒，可采用紫外線燈照射或空氣消毒機(jī)消毒。3.住宿區(qū)域客房：每日對(duì)客房進(jìn)行清掃和消毒。更換床上用品、洗漱用品，對(duì)房間內(nèi)的家具、電器、衛(wèi)生間等進(jìn)行清潔消毒。使用含有效氯濃度為500mg/L的消毒劑溶液對(duì)房間地面、墻壁、門窗等進(jìn)行噴灑消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。對(duì)衛(wèi)生間的便器、洗手池、淋浴設(shè)施等進(jìn)行重點(diǎn)消毒，使用含有效氯濃度為1000mg/L的消毒劑溶液擦拭消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈。公共區(qū)域：對(duì)住宿區(qū)的走廊、電梯、樓梯等公共區(qū)域，每日進(jìn)行清潔消毒。地面消毒使用含有效氯濃度為500mg/L的消毒劑溶液，物體表面消毒使用含有效氯濃度為500mg/L的消毒劑溶液擦拭消毒。電梯按鈕、扶手等頻繁接觸部位，增加消毒頻次，每2小時(shí)進(jìn)行一次消毒。（三）消殺標(biāo)準(zhǔn)1.消毒效果通過(guò)檢測(cè)，消殺后的環(huán)境中各類病原體的殺滅率應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒后的物體表面應(yīng)無(wú)可見(jiàn)污垢、灰塵，無(wú)異味。2.操作規(guī)范消殺人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的消殺流程和操作方法進(jìn)行作業(yè)，確保消毒劑的濃度、用量、作用時(shí)間等符合要求。消殺過(guò)程中應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，避免消毒劑對(duì)人體造成傷害。四、消殺藥品及器械管理（一）藥品采購(gòu)1.后勤保障部門應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商采購(gòu)消殺藥品，確保藥品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.采購(gòu)的消殺藥品應(yīng)具有有效資質(zhì)證明文件，包括生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。3.對(duì)采購(gòu)的消殺藥品進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、有效期等是否與采購(gòu)合同一致，外觀是否有破損、變質(zhì)等情況。（二）藥品儲(chǔ)存1.設(shè)立專門的消殺藥品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好，溫度適宜。2.消殺藥品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止混淆。易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定單獨(dú)存放，并有專人管理。3.定期對(duì)消殺藥品進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保藥品質(zhì)量安全。（三）器械管理1.后勤保障部門應(yīng)建立消殺器械臺(tái)賬，記錄器械的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.對(duì)消殺器械進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保器械正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)器械故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換，保證消殺工作的順利進(jìn)行。3.消殺器械使用后，應(yīng)及時(shí)清潔和消毒，妥善存放。對(duì)長(zhǎng)期閑置的器械，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止生銹、損壞。五、消殺工作記錄與檔案管理（一）記錄要求1.消殺人員應(yīng)如實(shí)記錄每次消殺工作的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、藥品名稱、濃度、用量、操作方法等信息。2.記錄應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，不得隨意涂改。記錄表格應(yīng)包括消殺日期、區(qū)域名稱、消殺項(xiàng)目、消毒劑名稱及濃度、消毒方式、操作人員簽名等內(nèi)容。3.每日消殺工作結(jié)束后，消殺人員應(yīng)及時(shí)將記錄提交給部門負(fù)責(zé)人審核，確保記錄真實(shí)可靠。（二）檔案管理1.后勤保障部門負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔消殺工作記錄，建立消殺工作檔案。檔案應(yīng)包括年度消殺計(jì)劃、月度消殺安排、每次消殺工作記錄、消殺效果檢測(cè)報(bào)告、藥品及器械采購(gòu)清單、維修保養(yǎng)記錄等資料。2.消殺工作檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于三年。檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。3.定期對(duì)消殺工作檔案進(jìn)行總結(jié)分析，評(píng)估消殺工作效果，為改進(jìn)消殺工作提供依據(jù)。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.消殺工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生消殺工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保消殺工作落實(shí)到位。2.安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)消殺工作的安全操作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不安全行為。3.景區(qū)運(yùn)營(yíng)部門可通過(guò)游客反饋、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式，對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生消殺情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)向相關(guān)部門反饋問(wèn)題。（二）考核機(jī)制1.建立消殺工作考核機(jī)制，對(duì)各部門的消殺工作進(jìn)行量化考核。考核內(nèi)容包括消殺工作執(zhí)行情況、消殺效果、記錄檔案管理等方面。2.每月對(duì)各部門的消殺工作進(jìn)行考核評(píng)分，考核結(jié)果與部門績(jī)效掛鉤。對(duì)消殺工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到考核要求的部門進(jìn)行督促整改，并視情況給予相應(yīng)處罰。七、培訓(xùn)與應(yīng)急處置（一）培訓(xùn)1.定期組織消殺人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提高消殺人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括消殺法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、消毒技術(shù)知識(shí)、安全防護(hù)知識(shí)等。2.邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家進(jìn)行授課，或組織消殺人員參加線上培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。3.對(duì)新入職的消殺人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其熟悉消殺工作流程和操作規(guī)范，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）應(yīng)急處置1.制定消殺工作應(yīng)急預(yù)案，明確在突發(fā)公共衛(wèi)生事件、傳染病疫情等情況下的消殺工作措施和應(yīng)急處置流程。2.儲(chǔ)備充足的消殺藥品和器械，確保在應(yīng)急情況下能夠及時(shí)調(diào)