PAGE環(huán)境衛(wèi)生值班值守制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，確保公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及周邊環(huán)境整潔、衛(wèi)生，營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境，特制定本值班值守制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工以及參與公司環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作的外包服務(wù)人員。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生值班值守中的職責(zé)，確保事事有人管、人人有責(zé)任。2.定期巡查原則：安排專人定期對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理。3.及時(shí)整改原則：對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，要及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改，確保環(huán)境質(zhì)量。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生值班值守工作，提高公司整體環(huán)境水平。二、值班值守人員職責(zé)（一）值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生值班值守工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。2.定期檢查值班人員的到崗情況和工作執(zhí)行情況。3.對(duì)重大環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行決策和指揮處理。（二）值班人員職責(zé)1.按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生巡查，認(rèn)真填寫巡查記錄。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為，對(duì)不聽勸阻的，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.負(fù)責(zé)督促各部門做好本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保責(zé)任區(qū)域干凈整潔。4.協(xié)助處理突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件，如自然災(zāi)害后的清理、污染事故的應(yīng)急處置等。5.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的要立即解決；不能當(dāng)場(chǎng)解決的，要及時(shí)記錄并上報(bào)，跟蹤整改情況直至問題解決。（三）各部門環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及公共區(qū)域的日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，包括地面清潔、桌面整理、垃圾清理等。2.組織本部門員工按照公司環(huán)境衛(wèi)生要求，做好各自工作區(qū)域的衛(wèi)生保持工作。3.配合值班人員的巡查工作，對(duì)提出的環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)進(jìn)行整改。三、值班值守時(shí)間與排班（一）值班時(shí)間周一至周五：[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]周六、周日及節(jié)假日：[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]（二）排班方式1.采用輪班制，由行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一排班。2.各部門根據(jù)實(shí)際工作情況，合理安排本部門員工參與值班值守，確保值班工作順利進(jìn)行。3.每月初公布當(dāng)月值班安排表，如有特殊情況需要調(diào)整，需提前向行政部門提出申請(qǐng)。四、巡查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面：無明顯污漬、水漬、痰跡，干凈整潔，無雜物堆積。2.桌面：物品擺放整齊，文件資料分類有序，無亂堆亂放現(xiàn)象。3.門窗：玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無灰塵，門窗關(guān)閉完好。4.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，桶身清潔無異味，周圍地面無垃圾散落。5.公共區(qū)域：走廊、樓梯、電梯間等保持清潔，無雜物、蜘蛛網(wǎng)，扶手無灰塵。（二）生產(chǎn)區(qū)域1.生產(chǎn)設(shè)備：表面清潔，無油污、灰塵，運(yùn)行正常。2.生產(chǎn)車間地面：保持清潔，無油污、水漬，物料擺放整齊，通道暢通。3.原材料及成品堆放區(qū)：物料堆放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，無亂堆亂放現(xiàn)象，周圍環(huán)境整潔。4.通風(fēng)系統(tǒng)：定期清理，確保通風(fēng)良好，無堵塞、異味。（三）公司周邊環(huán)境1.公司大門外：無垃圾、雜物，地面干凈，綠化區(qū)域無雜草叢生。2.圍墻周邊：無垃圾堆積，無亂張貼廣告現(xiàn)象。3.停車場(chǎng)：車輛停放有序，地面清潔，無雜物、積水。五、值班值守工作流程（一）班前準(zhǔn)備1.值班人員提前[X]分鐘到達(dá)值班崗位，做好交接班工作。2.領(lǐng)取巡查工具，如掃帚、拖把、垃圾袋等。3.了解上一班次的環(huán)境衛(wèi)生情況及遺留問題。（二）巡查工作1.按照規(guī)定的巡查路線和內(nèi)容進(jìn)行巡查，每[X]小時(shí)巡查一次，并做好記錄。2.巡查過程中，要認(rèn)真觀察各個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)拍照記錄，并填寫巡查記錄表。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，能當(dāng)場(chǎng)處理的，要立即采取措施進(jìn)行處理；不能當(dāng)場(chǎng)處理的，要詳細(xì)記錄問題情況，包括問題位置、問題描述、影響程度等，并及時(shí)上報(bào)。（三）問題上報(bào)與處理1.對(duì)于一般性環(huán)境衛(wèi)生問題，值班人員可直接通知相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。2.對(duì)于重大環(huán)境衛(wèi)生問題或涉及多個(gè)部門的問題，值班人員要及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.相關(guān)部門接到問題通知后，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給值班人員。值班人員負(fù)責(zé)對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（四）班后總結(jié)1.值班結(jié)束后，值班人員要對(duì)當(dāng)天的巡查情況進(jìn)行總結(jié)，整理巡查記錄和問題處理情況。2.將當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題及處理情況向行政部門匯報(bào)，如有需要，提出改進(jìn)建議。六、環(huán)境衛(wèi)生問題處理流程（一）發(fā)現(xiàn)問題值班人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題后，應(yīng)立即進(jìn)行拍照記錄，并填寫《環(huán)境衛(wèi)生問題巡查記錄表》。（二）問題分類根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和影響范圍，將環(huán)境衛(wèi)生問題分為三類：1.輕微問題：如地面有少量污漬、垃圾桶周邊有少量垃圾等，對(duì)環(huán)境影響較小。2.一般問題：如辦公區(qū)域物品擺放雜亂、生產(chǎn)設(shè)備表面有灰塵等，對(duì)環(huán)境有一定影響。3.嚴(yán)重問題：如生產(chǎn)區(qū)域發(fā)生污染事故、公司周邊環(huán)境出現(xiàn)大量垃圾堆積等，對(duì)環(huán)境造成較大影響。（三）問題上報(bào)1.對(duì)于輕微問題，值班人員可直接通知相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行整改，并在《環(huán)境衛(wèi)生問題巡查記錄表》中記錄通知時(shí)間和責(zé)任人。2.對(duì)于一般問題，值班人員要及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并在《環(huán)境衛(wèi)生問題巡查記錄表》中詳細(xì)記錄問題情況。值班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，安排相關(guān)部門進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。3.對(duì)于嚴(yán)重問題，值班人員要立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速組織相關(guān)部門召開緊急會(huì)議，制定解決方案，并協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行處理。同時(shí)，要及時(shí)向上級(jí)主管部門或相關(guān)政府部門報(bào)告情況。（四）整改落實(shí)1.相關(guān)部門接到環(huán)境衛(wèi)生問題通知后，要立即組織人員進(jìn)行整改。整改責(zé)任人要根據(jù)問題的實(shí)際情況，制定具體的整改措施，并明確整改期限。2.在整改過程中，要確保整改措施的有效性和安全性，避免造成二次污染或安全事故。3.整改完成后，整改責(zé)任人要向值班人員提交《環(huán)境衛(wèi)生問題整改報(bào)告》，報(bào)告中應(yīng)包括整改措施、整改過程、整改結(jié)果等內(nèi)容。（五）復(fù)查驗(yàn)收1.值班人員接到整改報(bào)告后，要及時(shí)對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。復(fù)查驗(yàn)收合格的，在《環(huán)境衛(wèi)生問題巡查記錄表》中注明復(fù)查情況，并將相關(guān)記錄存檔。2.如復(fù)查驗(yàn)收不合格，值班人員要通知整改責(zé)任人繼續(xù)整改，直至問題徹底解決。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.行政部門負(fù)責(zé)對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生值班值守工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)值班人員的到崗情況、巡查工作執(zhí)行情況、問題處理情況等進(jìn)行檢查。2.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)員工對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核辦法1.建立環(huán)境衛(wèi)生值班值守工作考核制度，對(duì)各部門和值班人員的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括值班人員的到崗情況、巡查記錄填寫情況、問題處理及時(shí)率和整改合格率等。3.考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力、多次出現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并扣減相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。八、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)：包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔工具使用方法、垃圾分類知識(shí)等。2.值班值守工作流程培訓(xùn)：使值班人員熟悉巡查工作流程、問題上報(bào)與處理流程等。3.應(yīng)急處理培訓(xùn)：針對(duì)突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件，如火災(zāi)后的清理、化學(xué)品泄漏后的處置等，進(jìn)行應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高值班人員的應(yīng)急處置能力。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，培訓(xùn)時(shí)間為[X]小時(shí)/次。2.利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、宣傳欄等形式，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和值班值守工作相關(guān)信息，供員工自主學(xué)習(xí)。3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)新入職員工或值班人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)，確保其掌握實(shí)際工