PAGE衛(wèi)生間清洗制度一、總則1.目的為確保公司衛(wèi)生間環(huán)境清潔衛(wèi)生，為員工及來(lái)訪人員提供舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本衛(wèi)生間清洗制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門(mén)：負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清洗工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督與考核。保潔人員：按照本制度要求，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清洗工作。二、清洗標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間設(shè)施表面臺(tái)面：無(wú)污漬、水漬，保持干凈光亮，定期使用專(zhuān)用清潔劑擦拭。鏡子：鏡面清晰，無(wú)水漬、手印，每天至少擦拭一次。水龍頭：表面無(wú)污垢、銹跡，水流正常，每周進(jìn)行深度清潔，去除水垢。門(mén)把手：干凈無(wú)污漬，定期消毒，防止細(xì)菌傳播。2.便器馬桶：內(nèi)外表面清潔，無(wú)尿垢、污漬，沖水暢通，無(wú)異味。每天使用馬桶清潔劑進(jìn)行刷洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。小便器：內(nèi)部無(wú)尿漬，外部干凈，定期進(jìn)行清潔和消毒。3.地面地面干凈整潔，無(wú)積水、污漬、腳印。每天定時(shí)清掃，定期使用中性清潔劑拖地，保持地面光亮。4.墻壁墻壁瓷磚表面無(wú)污漬、水漬，保持清潔。定期進(jìn)行擦拭，如有污漬及時(shí)清理。5.垃圾桶垃圾桶內(nèi)外清潔，無(wú)垃圾殘留，垃圾袋及時(shí)更換，保持垃圾桶周?chē)h(huán)境整潔。每天至少清理一次垃圾桶，定期進(jìn)行消毒。三、清洗流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在清洗衛(wèi)生間前，需準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。檢查衛(wèi)生間設(shè)施是否正常，如有損壞及時(shí)報(bào)修。2.清洗步驟第一步：清理垃圾取出衛(wèi)生間內(nèi)所有垃圾桶的垃圾袋，扎緊袋口，放入指定的垃圾收集點(diǎn)。清理垃圾桶內(nèi)的雜物，并用清水沖洗垃圾桶內(nèi)外，確保垃圾桶干凈無(wú)異味。在垃圾桶內(nèi)放置新的垃圾袋。第二步：清掃地面使用掃帚將衛(wèi)生間地面的垃圾、雜物清掃干凈，掃入簸箕內(nèi)，倒入垃圾桶。對(duì)于地面上的頑固污漬，先用鏟子鏟除，再用清水沖洗干凈。第三步：擦拭臺(tái)面和鏡子用濕抹布擦拭衛(wèi)生間的臺(tái)面、洗手盆等，去除污漬和水漬。使用專(zhuān)用玻璃清潔劑擦拭鏡子，使其保持清晰明亮。第四步：清潔便器先將馬桶內(nèi)的水放至最低水位，然后倒入適量的馬桶清潔劑，用馬桶刷仔細(xì)刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁、馬桶蓋、馬桶圈等部位，去除尿垢和污漬。刷洗完畢后，用清水沖洗馬桶，確保清潔劑殘留沖洗干凈，同時(shí)檢查沖水是否暢通。對(duì)于小便器，同樣倒入適量清潔劑，用刷子刷洗內(nèi)部，然后沖洗干凈。第五步：擦拭水龍頭和門(mén)把手用濕抹布擦拭水龍頭表面，去除污垢和水漬，如有必要，可使用少量金屬清潔劑進(jìn)行擦拭，使其恢復(fù)光亮。擦拭衛(wèi)生間的門(mén)把手，確保干凈無(wú)污漬，并進(jìn)行消毒處理。第六步：拖地使用干凈的拖把，蘸取適量的中性清潔劑，按照先邊角后中間區(qū)域順序拖地，確保地面清潔光亮，無(wú)積水。拖地完畢后，將拖把清洗干凈，晾干備用。第七步：消毒根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況，定期進(jìn)行消毒處理?？蛇x用合適的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行消毒。消毒區(qū)域包括馬桶、小便器、門(mén)把手、臺(tái)面等易接觸部位，消毒后用清水擦拭干凈。第八步：檢查與整理清洗完畢后，保潔人員對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面檢查，確保各項(xiàng)清洗標(biāo)準(zhǔn)均已達(dá)到要求。整理清潔工具，擺放整齊，將剩余清潔劑妥善保存。四、清洗頻率1.日常清洗保潔人員每天至少對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行兩次全面清洗，分別在上午上班前和下午下班前進(jìn)行，確保衛(wèi)生間在工作時(shí)間內(nèi)始終保持清潔衛(wèi)生。2.定期深度清潔每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，除了完成日常清洗工作外，還需對(duì)衛(wèi)生間的墻壁、天花板等進(jìn)行擦拭，對(duì)地面進(jìn)行徹底刷洗，去除頑固污漬。每月對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，如檢查水龍頭、馬桶等是否正常使用，如有損壞及時(shí)維修或更換。五、安全注意事項(xiàng)1.清潔劑使用安全保潔人員在使用清潔劑時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行操作，佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套。避免清潔劑混合使用，以免產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，造成危險(xiǎn)。存放清潔劑的容器應(yīng)標(biāo)明名稱(chēng)、用途和注意事項(xiàng)，放置在安全的地方，遠(yuǎn)離火源和兒童。2.防滑措施在衛(wèi)生間地面清洗后，應(yīng)及時(shí)清理積水，設(shè)置明顯的防滑標(biāo)識(shí)，提醒人員注意安全。拖把使用后應(yīng)擰干水分，避免拖地時(shí)地面過(guò)于濕滑。3.其他安全事項(xiàng)清洗衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)注意關(guān)閉衛(wèi)生間門(mén)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，避免清潔劑等濺到他人身上。如在清洗過(guò)程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施存在安全隱患，如漏電、漏水等，應(yīng)立即停止清洗工作，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間清洗工作進(jìn)行日常監(jiān)督，定期檢查衛(wèi)生間的清潔情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改。公司鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生間的清潔狀況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間存在清潔不到位的情況，可向行政部門(mén)反饋。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間清洗工作的考核將依據(jù)本制度的清洗標(biāo)準(zhǔn)和清洗頻率進(jìn)行。考核內(nèi)容包括衛(wèi)生間設(shè)施表面清潔情況、便器清潔情況、地面清潔情況、垃圾桶清理情況、消毒情況等?？己私Y(jié)果將分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：衛(wèi)生間始終保持高度清潔，各項(xiàng)清洗標(biāo)準(zhǔn)均嚴(yán)格達(dá)到要求，無(wú)任何投訴。良好：衛(wèi)生間清潔狀況良好，基本達(dá)到清洗標(biāo)準(zhǔn)，偶爾存在一些小的瑕疵，但能及時(shí)整改。合格：衛(wèi)生間清潔情況基本符合要求，存在一些明顯的清潔問(wèn)題，但能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。不合格：衛(wèi)生間清潔狀況較差，多次出現(xiàn)未達(dá)到清洗標(biāo)準(zhǔn)的情況，且未及時(shí)整改。3.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的保潔人員，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)于考核結(jié)果為不合格的保潔人員，公司將進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其進(jìn)行整改。如多次考核不合格，公司將視情況予以辭退。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織保潔人員參加衛(wèi)生間清洗技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清洗標(biāo)準(zhǔn)、清洗流程、清潔劑使用方法、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，確保保潔人員能夠熟練掌握衛(wèi)生間清洗技能。2.教育宣傳通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、郵件等方式，向員工宣傳衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生的重要性，提高員工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。教育員工在使用衛(wèi)生間后