PAGE小兒推拿衛(wèi)生規(guī)章制度總則1.目的為加強小兒推拿服務(wù)的衛(wèi)生管理，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防和控制感染，保障小兒推拿服務(wù)質(zhì)量和顧客的健康安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況，制定本衛(wèi)生規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本公司內(nèi)所有從事小兒推拿服務(wù)的工作人員、服務(wù)場所及相關(guān)設(shè)備設(shè)施。3.基本原則小兒推拿服務(wù)應(yīng)遵循衛(wèi)生、安全、規(guī)范、有效的原則，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)過程符合衛(wèi)生要求，防止交叉感染和其他衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有從事小兒推拿服務(wù)的工作人員必須持有效健康證明上崗，每年進行一次健康檢查，取得健康合格證后方可繼續(xù)從事工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個人衛(wèi)生要求工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔、整齊的工作服，佩戴口罩、帽子，頭發(fā)不得外露。不得留長指甲、涂指甲油、佩戴戒指等飾品，以免影響服務(wù)質(zhì)量或造成交叉感染。3.操作衛(wèi)生規(guī)范工作人員在進行小兒推拿操作前，應(yīng)洗凈雙手，必要時戴一次性手套。操作過程中應(yīng)避免用手直接接觸顧客的眼睛、口鼻等部位。每服務(wù)一位顧客后，應(yīng)及時更換床單、毛巾等用品，并對相關(guān)設(shè)備進行清潔消毒。如遇顧客皮膚破損、感染等情況，應(yīng)采取相應(yīng)的防護措施，并及時告知上級管理人員，避免繼續(xù)為該顧客進行推拿服務(wù)。服務(wù)場所衛(wèi)生管理1.場所布局與設(shè)施要求小兒推拿服務(wù)場所應(yīng)布局合理，分為接待區(qū)、推拿操作區(qū)、用品存放區(qū)、消毒區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)相對獨立，避免交叉污染。推拿操作區(qū)應(yīng)寬敞明亮，通風(fēng)良好，配備必要的推拿床、桌椅、按摩器具等設(shè)備，并保持整潔衛(wèi)生。用品存放區(qū)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，各類用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識。消毒區(qū)應(yīng)配備相應(yīng)的消毒設(shè)備，如紫外線燈、消毒柜、高壓滅菌器等，確保消毒工作的順利進行。2.環(huán)境衛(wèi)生要求服務(wù)場所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每天進行清掃，定期進行全面消毒。地面、墻壁、天花板等應(yīng)無灰塵、無污漬，門窗玻璃應(yīng)明亮潔凈。除蟲滅害工作應(yīng)定期進行，防止害蟲滋生。推拿操作區(qū)的床單、毛巾等用品應(yīng)做到一客一換，使用后應(yīng)及時清洗消毒，消毒后的用品應(yīng)存放在清潔、干燥的專用存放柜內(nèi)備用。服務(wù)場所內(nèi)不得擺放與小兒推拿服務(wù)無關(guān)的物品，保持環(huán)境整潔有序。3.通風(fēng)與采光要求服務(wù)場所應(yīng)具備良好的通風(fēng)設(shè)施，保證室內(nèi)空氣新鮮，無異味。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護，確保正常運行。采光應(yīng)充足，自然采光不足時應(yīng)配備人工照明設(shè)備，保證推拿操作區(qū)光線明亮，便于觀察顧客情況。設(shè)備與用品衛(wèi)生管理1.設(shè)備衛(wèi)生管理小兒推拿服務(wù)所使用的設(shè)備應(yīng)定期進行清潔、消毒和維護，確保設(shè)備的正常運行和衛(wèi)生狀況良好。按摩器具等直接接觸顧客皮膚的設(shè)備，每次使用后應(yīng)進行清洗消毒，可采用擦拭消毒、浸泡消毒或高溫消毒等方法，消毒后應(yīng)妥善存放，防止再次污染取用。對設(shè)備的維護保養(yǎng)情況應(yīng)進行詳細(xì)記錄，包括設(shè)備名稱、維護時間、維護內(nèi)容、維護人員等信息，以便及時掌握設(shè)備的運行狀況和維護需求。2.用品衛(wèi)生管理小兒推拿服務(wù)所使用的各類用品，如床單、毛巾、按摩油、滑石粉等，應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)要求。用品應(yīng)從正規(guī)渠道采購，索取并留存供應(yīng)商的資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證明等文件，建立用品采購臺賬，記錄用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購日期、供應(yīng)商等信息。用品應(yīng)按照規(guī)定的方法進行清洗、消毒和存放。床單、毛巾等織物類用品應(yīng)采用有效的洗滌消毒方法，確保消毒效果；按摩油、滑石粉等一次性用品應(yīng)做到一人一用一更換，使用后應(yīng)妥善處理，不得重復(fù)使用。消毒衛(wèi)生管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒工作流程、消毒方法、消毒時間、消毒人員等要求，確保消毒工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)消毒技術(shù)規(guī)范和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行操作，確保消毒效果達(dá)到規(guī)定要求。對消毒工作進行定期檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保消毒工作的質(zhì)量和效果。2.消毒方法與要求物理消毒方法：紫外線消毒應(yīng)在無人狀態(tài)下進行，照射時間不少于30分鐘；熱力消毒應(yīng)保證消毒溫度和時間達(dá)到規(guī)定要求，如高壓蒸汽滅菌溫度一般為121℃，時間為1530分鐘?；瘜W(xué)消毒方法：根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒劑進行消毒。消毒劑的使用濃度、作用時間等應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書執(zhí)行。使用化學(xué)消毒劑時應(yīng)注意個人防護，防止中毒等事故的發(fā)生。消毒后的物品應(yīng)標(biāo)注消毒日期，并妥善存放，防止再次污染。3.消毒效果監(jiān)測定期對消毒效果進行監(jiān)測，采用物理、化學(xué)或生物監(jiān)測方法，確保消毒質(zhì)量符合要求。對紫外線燈的強度進行定期檢測，強度低于70μW/cm2時應(yīng)及時更換；對化學(xué)消毒劑的濃度進行定期檢測，保證消毒劑的有效濃度；對經(jīng)消毒后的物品進行微生物檢測，檢測結(jié)果應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對消毒效果監(jiān)測結(jié)果應(yīng)進行詳細(xì)記錄，包括監(jiān)測時間、監(jiān)測項目、監(jiān)測結(jié)果、監(jiān)測人員等信息，如發(fā)現(xiàn)消毒效果不符合要求，應(yīng)及時分析原因，采取相應(yīng)的措施進行整改。醫(yī)療廢物管理1.醫(yī)療廢物分類收集按照醫(yī)療廢物的類別，將小兒推拿服務(wù)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進行分類收集，如使用后的一次性用品、棉球、紗布等屬于感染性廢物；廢棄的按摩器具等屬于損傷性廢物。醫(yī)療廢物應(yīng)使用專用的包裝袋或容器進行收集，包裝袋或容器應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求，并有明顯的醫(yī)療廢物標(biāo)識。嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物與其他生活垃圾混放，避免交叉污染。2.醫(yī)療廢物暫存與交接設(shè)立專門的醫(yī)療廢物暫存點，暫存點應(yīng)遠(yuǎn)離人員活動區(qū)和食品加工區(qū)，有防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防盜等措施。醫(yī)療廢物應(yīng)在暫存點分類存放，存放時間不得超過2天。超過規(guī)定時間的醫(yī)療廢物，應(yīng)及時交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進行處理。建立醫(yī)療廢物交接登記制度，詳細(xì)記錄醫(yī)療廢物的種類、數(shù)量、交接時間、交接雙方等信息，確保醫(yī)療廢物的去向可追溯。3.醫(yī)療廢物處置要求醫(yī)療廢物的處置應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和環(huán)保要求進行，交由具有相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進行集中處理。公司不得自行處置醫(yī)療廢物，不得將醫(yī)療廢物混入生活垃圾或隨意丟棄。在醫(yī)療廢物的交接過程中，應(yīng)確保醫(yī)療廢物的安全運輸，防止泄露、擴散造成環(huán)境污染和疾病傳播。衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督機制建立健全衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對小兒推拿服務(wù)場所、人員、設(shè)備、用品等進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。設(shè)立專門的衛(wèi)生管理部門或配備衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的組織實施。衛(wèi)生管理人員應(yīng)定期對各崗位的衛(wèi)生工作進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。鼓勵員工積極參與衛(wèi)生管理工作，對發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告的員工給予適當(dāng)獎勵，對違反衛(wèi)生規(guī)章制度的行為進行嚴(yán)肅處理。2.檢查內(nèi)容與頻率衛(wèi)生監(jiān)督檢查內(nèi)容包括人員健康狀況、個人衛(wèi)生情況、服務(wù)場所環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備與用品衛(wèi)生、消毒衛(wèi)生、醫(yī)療廢物管理等方面。衛(wèi)生管理人員應(yīng)每周至少進行一次全面的衛(wèi)生檢查，對重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)增加檢查頻率。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄，并下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。3.整改措施與跟蹤被檢查部門或個人應(yīng)按照整改通知書的要求，及時制定整改措施，認(rèn)真落實整改工作。整改完成后，應(yīng)向衛(wèi)生管理部門提交整改報告，申請復(fù)查。衛(wèi)生管理部門應(yīng)對整改情況進行跟蹤復(fù)查，對整改不到位的部門或個人應(yīng)再次下達(dá)整改通知書，直至問題得到徹底解決。對因衛(wèi)生問題導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，將依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織工作人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家衛(wèi)生法律法規(guī)、行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、小兒推拿衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識、感染防控知識等。培訓(xùn)應(yīng)采用多種形式，如集中授課、現(xiàn)場演示、觀看視頻等，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進行考核，考核結(jié)果與員工的績效掛鉤。新員工入職前應(yīng)進行專門的衛(wèi)生知識培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.職業(yè)道德教育加強工作人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任心和敬業(yè)精神，樹立良好的服務(wù)形象。通過開展職業(yè)道德培訓(xùn)、案