PAGE衛(wèi)生間洗漱制度一、總則1.目的為了維護(hù)公司/組織衛(wèi)生間的良好秩序，確保衛(wèi)生間設(shè)施的正常使用，為員工提供一個(gè)整潔、舒適的洗漱環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間的使用與管理，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等的衛(wèi)生間。3.基本原則（1）全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守本制度，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。（2）衛(wèi)生間的使用與管理應(yīng)遵循方便員工、注重環(huán)保、節(jié)約資源的原則。二、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.個(gè)人衛(wèi)生（1）員工在使用衛(wèi)生間后，應(yīng)及時(shí)洗手，保持手部清潔。洗手時(shí)應(yīng)使用流動(dòng)水和肥皂（或洗手液），按照正確的洗手方法進(jìn)行清洗，確保雙手各個(gè)部位都能得到充分清潔，洗手時(shí)間不少于20秒。（2）注意個(gè)人口腔衛(wèi)生，提倡飯后刷牙或漱口，保持口氣清新。（3）使用衛(wèi)生間后，應(yīng)整理好個(gè)人衣物、頭發(fā)等，避免影響他人。2.文明使用（1）使用衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)保持安靜，避免大聲喧嘩、打鬧等行為，以免影響他人。（2）愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、馬桶、衛(wèi)生紙等，不得隨意損壞或浪費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。（3）使用完畢后，應(yīng)及時(shí)沖水，保持馬桶清潔。衛(wèi)生紙應(yīng)放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在馬桶或地面上，以免造成堵塞。（4）不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新和環(huán)境整潔。（5）尊重他人隱私，在衛(wèi)生間內(nèi)不得窺視他人，不得在衛(wèi)生間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留。三、衛(wèi)生間清潔管理1.清潔頻率（1）衛(wèi)生間應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)日常清潔工作，每天至少進(jìn)行[X]次全面清潔，包括地面、臺(tái)面、鏡面、馬桶、洗手池等部位的清潔。（2）在高峰時(shí)段，如上午上班前、中午休息后、下午下班前等，應(yīng)增加巡查次數(shù)，及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和污漬，確保衛(wèi)生間始終保持整潔。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)（1）地面：地面應(yīng)保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)水漬，定期進(jìn)行拖地和消毒，確保地面光亮整潔。（2）臺(tái)面：臺(tái)面應(yīng)擦拭干凈，無(wú)灰塵、水漬和雜物，物品擺放整齊。（3）鏡面：鏡面應(yīng)保持清晰明亮，無(wú)污漬、水漬和手印，定期進(jìn)行擦拭。（4）馬桶：馬桶內(nèi)外應(yīng)清潔干凈，無(wú)污漬、異味，定期進(jìn)行消毒處理，確保馬桶衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（5）洗手池：洗手池應(yīng)保持清潔，無(wú)污漬、水漬和雜物，水龍頭應(yīng)無(wú)漏水現(xiàn)象，定期進(jìn)行清理和消毒。（6）垃圾桶：垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得溢出，定期進(jìn)行更換垃圾袋和消毒處理。3.清潔流程（1）準(zhǔn)備清潔工具和清潔用品，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。（2）先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾倒入指定的垃圾袋內(nèi)，扎緊袋口，然后將垃圾袋放入指定的垃圾桶內(nèi)。（3）用濕拖把拖地，去除地面上的污漬和水漬，然后用干拖把擦干地面。（4）依次擦拭臺(tái)面、鏡面、馬桶、洗手池等部位，使用清潔劑和消毒劑進(jìn)行清潔和消毒，確保各部位清潔衛(wèi)生。（5）清理衛(wèi)生間內(nèi)的雜物，整理好物品擺放，檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告維修。（6）清潔完畢后，將清潔工具和清潔用品整理好，放回指定的存放地點(diǎn)。四、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）定期對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如水龍頭、馬桶、熱水器、通風(fēng)設(shè)備等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（2）發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，并填寫維修申請(qǐng)單，注明損壞情況和維修要求。（3）維修人員應(yīng)及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，維修完成后應(yīng)進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。2.設(shè)施設(shè)備更新（1）根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用情況和實(shí)際需求，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和更換，如衛(wèi)生紙架、洗手液盒、垃圾桶等。（2）在更新和更換設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行采購(gòu)和安裝。3.設(shè)施設(shè)備使用注意事項(xiàng)（1）員工在使用衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照正確的方法進(jìn)行操作，不得隨意拆卸或更改設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)和功能。（2）如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)異常情況，如漏水、漏電等，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，以免造成安全事故。五、衛(wèi)生間安全管理1.防滑措施（1）衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥，避免有水漬或積水，防止員工滑倒。（2）在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置防滑標(biāo)識(shí)，提醒員工注意防滑。（3）定期檢查衛(wèi)生間地面的防滑性能，如發(fā)現(xiàn)防滑性能下降，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，如更換防滑地磚等。2.用電安全（1）衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，如熱水器、吹風(fēng)機(jī)等，不得使用不合格的電器設(shè)備。（2）員工在使用電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照正確的方法進(jìn)行操作，不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷使用電器設(shè)備。（3）定期對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備出現(xiàn)故障或安全隱患，應(yīng)及時(shí)停止使用，并通知專業(yè)人員進(jìn)行維修。3.通風(fēng)換氣（1）衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，定期開(kāi)啟通風(fēng)設(shè)備，確保衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。（2）如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修，確保通風(fēng)設(shè)備正常運(yùn)行。4.緊急情況處理（1）在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置緊急呼叫按鈕或聯(lián)系電話，方便員工在遇到緊急情況時(shí)能夠及時(shí)求助。（2）如發(fā)生火災(zāi)、漏水等緊急情況，員工應(yīng)保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，如及時(shí)疏散人員、關(guān)閉電源、報(bào)告相關(guān)部門等。六、衛(wèi)生間節(jié)約用水管理1.節(jié)約用水意識(shí)（1）全體員工應(yīng)樹(shù)立節(jié)約用水意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣，在使用衛(wèi)生間時(shí)盡量減少水資源的浪費(fèi)。（2）公司/組織應(yīng)加強(qiáng)節(jié)約用水宣傳教育，通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等方式，提高員工的節(jié)約用水意識(shí)。2.節(jié)約用水措施（1）衛(wèi)生間內(nèi)的水龍頭應(yīng)采用節(jié)水型水龍頭，控制水流大小，避免水流過(guò)大造成浪費(fèi)。（2）鼓勵(lì)員工合理使用水資源，如洗手時(shí)可先將水接到盆中，然后再洗手，避免長(zhǎng)時(shí)間流水。（3）定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)維修，減少水資源的浪費(fèi)。七、衛(wèi)生間監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查（1）公司/組織應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間的使用與管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、安全管理等方面進(jìn)行檢查。（2）監(jiān)督檢查人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，如實(shí)記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.考核辦法（1）將衛(wèi)生間的使用與管理情況納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)違反本制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的考核扣分。（2）對(duì)在衛(wèi)生間使用與管理方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。3.投訴處理（1）設(shè)立衛(wèi)生間使用與管理投訴渠道，如投訴電話、投訴郵箱等，方便員工對(duì)衛(wèi)生間