PAGE場(chǎng)館外部衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)場(chǎng)館外部衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境，保障場(chǎng)館正常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)公眾健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管理的各類(lèi)場(chǎng)館（包括體育場(chǎng)館、文化場(chǎng)館、展覽場(chǎng)館等）的外部區(qū)域，涵蓋場(chǎng)館周邊道路、廣場(chǎng)、綠化地帶、停車(chē)場(chǎng)等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)、各崗位在場(chǎng)館外部衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。3.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、及時(shí)清理和維護(hù)，預(yù)防衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生。4.公眾參與原則：鼓勵(lì)公眾積極參與場(chǎng)館外部衛(wèi)生管理，共同維護(hù)良好環(huán)境。二、管理職責(zé)（一）環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定場(chǎng)館外部衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。2.定期對(duì)場(chǎng)館外部衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門(mén)、城管部門(mén)等相關(guān)單位的工作，確保場(chǎng)館外部環(huán)境衛(wèi)生管理工作順利開(kāi)展。（二）場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門(mén)1.負(fù)責(zé)場(chǎng)館日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)外部衛(wèi)生的維護(hù)和管理，確保場(chǎng)館周邊環(huán)境整潔有序。2.教育和引導(dǎo)場(chǎng)館工作人員及進(jìn)入場(chǎng)館的公眾愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生管理規(guī)定。3.配合環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)做好場(chǎng)館外部衛(wèi)生的各項(xiàng)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息。（三）保潔人員1.按照衛(wèi)生管理部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)場(chǎng)館外部區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括道路清掃、垃圾收集、公共設(shè)施擦拭等。2.及時(shí)清理場(chǎng)館周邊的廢棄物、積水等，保持環(huán)境干凈整潔。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助做好相關(guān)整改工作。（四）綠化養(yǎng)護(hù)人員1.負(fù)責(zé)場(chǎng)館外部綠化地帶的養(yǎng)護(hù)管理，包括花草樹(shù)木的澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等。2.保持綠化區(qū)域的美觀，及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物和垃圾。3.配合環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)做好綠化區(qū)域的衛(wèi)生檢查和整改工作。（五）其他相關(guān)部門(mén)根據(jù)各自職責(zé)，配合做好場(chǎng)館外部衛(wèi)生管理的相關(guān)工作，如安全保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)場(chǎng)館周邊秩序，防止破壞環(huán)境衛(wèi)生行為的發(fā)生；工程部門(mén)負(fù)責(zé)場(chǎng)館外部設(shè)施的維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，不影響環(huán)境衛(wèi)生等。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路衛(wèi)生1.路面整潔，無(wú)明顯雜物、垃圾、積水、油污等。2.道路兩側(cè)路緣石、雨水井口等無(wú)垃圾堆積，保持清潔。3.定期對(duì)道路進(jìn)行沖洗，確保路面干凈、無(wú)灰塵。（二）廣場(chǎng)衛(wèi)生1.廣場(chǎng)地面干凈，無(wú)紙屑、果皮、煙蒂等廢棄物。2.廣場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施（如座椅、路燈、指示牌等）表面清潔，無(wú)污漬、灰塵。3.廣場(chǎng)周邊的排水設(shè)施暢通，無(wú)堵塞、積水現(xiàn)象。（三）綠化地帶衛(wèi)生1.綠化植物生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，無(wú)死株、缺株現(xiàn)象。2.綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)雜草叢生，及時(shí)清理枯枝敗葉、落葉等雜物。3.綠化灌溉用水符合環(huán)保要求，無(wú)污水外流現(xiàn)象。（四）停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生1.停車(chē)場(chǎng)地面平整、干凈，無(wú)垃圾、雜物。2.停車(chē)線清晰，車(chē)輛停放有序，不影響環(huán)境衛(wèi)生。3.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的排水設(shè)施正常運(yùn)行，無(wú)積水、污泥。（五）公共廁所衛(wèi)生1.公共廁所外觀整潔，無(wú)明顯污漬、破損。2.內(nèi)部設(shè)施完好，地面、墻面干凈，無(wú)異味。3.便器清潔，定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。4.洗手設(shè)施正常運(yùn)行，水質(zhì)清潔，洗手液充足。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)1.每日定時(shí)對(duì)場(chǎng)館外部區(qū)域進(jìn)行清掃，按照先周邊后中心、先高處后低處的順序進(jìn)行。2.清掃道路時(shí)，應(yīng)將垃圾、雜物等清掃至路邊，避免揚(yáng)塵。3.對(duì)于落葉、紙屑等較輕的垃圾，可采用掃帚清掃；對(duì)于較重的廢棄物，應(yīng)使用垃圾收集工具進(jìn)行收集。（二）保潔作業(yè)1.保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡查場(chǎng)館外部區(qū)域，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物。2.對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期擦拭，保持設(shè)施表面清潔光亮。3.發(fā)現(xiàn)地面有積水時(shí)，應(yīng)及時(shí)清掃或采取排水措施，防止行人滑倒。（三）垃圾收集與運(yùn)輸1.垃圾應(yīng)分類(lèi)收集，分別裝入不同的垃圾袋或垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁混裝。2.垃圾收集容器應(yīng)定期清理，保持外觀整潔，無(wú)滿溢現(xiàn)象。3.垃圾運(yùn)輸應(yīng)及時(shí)、密閉，避免在運(yùn)輸過(guò)程中造成二次污染。運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)定期清洗消毒，保持車(chē)況良好。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)定期對(duì)場(chǎng)館外部衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，每周至少進(jìn)行一次。2.不定期組織專(zhuān)項(xiàng)檢查，針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段或衛(wèi)生問(wèn)題突出的部位進(jìn)行檢查。3.鼓勵(lì)公眾對(duì)場(chǎng)館外部衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，及時(shí)受理公眾的投訴和建議。（二）檢查內(nèi)容1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)道路、廣場(chǎng)、綠化地帶、停車(chē)場(chǎng)、公共廁所等區(qū)域進(jìn)行檢查。2.檢查清掃保潔作業(yè)是否符合規(guī)范要求，垃圾收集與運(yùn)輸是否及時(shí)、密閉。3.檢查各部門(mén)、各崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任落實(shí)情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化考核。考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、清掃保潔作業(yè)、垃圾處理等方面。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)的，將采取進(jìn)一步的處罰措施。（四）結(jié)果反饋與整改1.每次檢查結(jié)束后，環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)和崗位，并提出整改意見(jiàn)和建議。2.責(zé)任部門(mén)和崗位應(yīng)根據(jù)反饋意見(jiàn)，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期完成整改任務(wù)。3.整改完成后，應(yīng)及時(shí)向環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)提交整改報(bào)告，申請(qǐng)復(fù)查。環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與設(shè)施管理（一）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館外部環(huán)境衛(wèi)生的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類(lèi)衛(wèi)生問(wèn)題。2.定期對(duì)場(chǎng)館周邊的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，解決衛(wèi)生死角、亂堆亂放等問(wèn)題。3.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際情況，做好特殊時(shí)期的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，如夏季防蚊蠅、冬季除雪等。（二）設(shè)施管理1.建立場(chǎng)館外部設(shè)施臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施的名稱(chēng)、位置、數(shù)量、狀況等信息。2.定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，如路燈照明、排水設(shè)施、座椅等。3.對(duì)損壞的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障公眾使用安全和環(huán)境衛(wèi)生。4.在設(shè)施維修、更換過(guò)程中，應(yīng)盡量減少對(duì)周邊環(huán)境的影響，并及時(shí)清理施工垃圾。七、宣傳教育與公眾參與（一）宣傳教育1.利用場(chǎng)館內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生管理規(guī)定，提高公眾的環(huán)保意識(shí)。2.在舉辦各類(lèi)活動(dòng)時(shí)，向參與者發(fā)放宣傳資料，倡導(dǎo)文明行為，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。3.對(duì)場(chǎng)館工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其熟悉衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)規(guī)范，提高衛(wèi)生管理水平。（二）公眾參與1.鼓勵(lì)公眾對(duì)場(chǎng)館外部衛(wèi)生管理工作提出意見(jiàn)和建議，并及時(shí)給予回復(fù)和采納。2.組織志愿者活動(dòng)，邀