PAGE路域環(huán)境衛(wèi)生整治制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)路域環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、美觀、安全的道路環(huán)境，保障公眾出行權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織負(fù)責(zé)管理的所有道路及附屬區(qū)域，包括高速公路、普通公路、城市道路等及其沿線的服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站、養(yǎng)護(hù)工區(qū)等相關(guān)設(shè)施周邊環(huán)境。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等法律法規(guī)，確保整治工作合法合規(guī)。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在路域環(huán)境衛(wèi)生整治中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作，保持良好環(huán)境狀態(tài)。4.公眾參與原則：鼓勵(lì)和引導(dǎo)公眾參與路域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，形成共建共享的良好氛圍。二、職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.制定規(guī)劃與制度負(fù)責(zé)制定路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作規(guī)劃和年度計(jì)劃，明確整治目標(biāo)、任務(wù)和措施，并組織實(shí)施。同時(shí)，建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范整治工作流程。2.組織協(xié)調(diào)與監(jiān)督統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的工作，定期組織召開路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作會(huì)議，研究解決工作中存在的問題。加強(qiáng)對(duì)整治工作的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。3.資金管理與保障負(fù)責(zé)路域環(huán)境衛(wèi)生整治資金的預(yù)算編制、申請(qǐng)和使用管理，確保資金?？顚Ｓ茫Ｕ险喂ぷ鞯捻樌_展。（二）養(yǎng)護(hù)部門職責(zé)1.道路清掃與保潔按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和頻次，對(duì)道路路面進(jìn)行清掃、沖洗，及時(shí)清除路面垃圾、雜物、灰塵等，保持路面整潔。加強(qiáng)對(duì)道路兩側(cè)路肩、邊坡、邊溝等區(qū)域的清理，確保排水暢通，無垃圾堆積。2.綠化養(yǎng)護(hù)與管理負(fù)責(zé)道路綠化植物的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等垃圾，保持綠化環(huán)境整潔。3.設(shè)施維護(hù)與清潔對(duì)道路沿線的交通標(biāo)志、標(biāo)線、護(hù)欄、路燈等設(shè)施進(jìn)行定期巡查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、整潔。及時(shí)清理設(shè)施表面的灰塵、污漬，對(duì)損壞的設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或更換。（三）路政部門職責(zé)1.路政巡查與監(jiān)管加強(qiáng)路政巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類破壞路域環(huán)境衛(wèi)生的違法行為，如亂倒垃圾、損壞綠化等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，并及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行處理。2.涉路施工管理嚴(yán)格審批涉路施工項(xiàng)目，監(jiān)督施工單位按照規(guī)定做好施工期間的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)工作。要求施工單位設(shè)置圍擋、警示標(biāo)志等，采取有效措施防止施工過程中產(chǎn)生的揚(yáng)塵、噪聲等污染環(huán)境，施工結(jié)束后及時(shí)清理施工現(xiàn)場。3.路產(chǎn)保護(hù)與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)負(fù)責(zé)保護(hù)路產(chǎn)不受侵害，對(duì)因交通事故、自然災(zāi)害等造成的路域環(huán)境衛(wèi)生破壞及時(shí)組織清理和恢復(fù)。加強(qiáng)對(duì)公路用地范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管，確保公路用地整潔有序。（四）收費(fèi)站職責(zé)1.站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理保持收費(fèi)站區(qū)室內(nèi)外環(huán)境整潔，定期對(duì)收費(fèi)亭、辦公樓、食堂、宿舍等區(qū)域進(jìn)行清掃、消毒，做到窗明幾凈、地面無雜物。加強(qiáng)對(duì)站區(qū)周邊環(huán)境的管理，清理站區(qū)外的垃圾、雜物，保持站區(qū)周邊環(huán)境整潔美觀。2.車輛通行秩序維護(hù)引導(dǎo)車輛有序通行，保持收費(fèi)車道暢通。加強(qiáng)對(duì)過往車輛的檢查，防止車輛拋灑滴漏，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。（五）服務(wù)區(qū)職責(zé)1.服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作，包括停車場、餐廳、超市、衛(wèi)生間、休息區(qū)等。確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，為過往司乘人員提供良好的服務(wù)環(huán)境。2.垃圾處理與污水處理按照規(guī)定做好服務(wù)區(qū)內(nèi)垃圾的分類收集、運(yùn)輸和處理工作，確保垃圾日產(chǎn)日清。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)污水處理設(shè)施的運(yùn)行管理，保證污水達(dá)標(biāo)排放，防止污水外溢污染環(huán)境。三、工作標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.路面清潔路面無明顯垃圾、雜物、積水，無堆積物和散落物。道路中心線、車道線、邊緣線清晰，無污漬。2.路肩邊坡清理路肩平整，無雜物、垃圾堆積。邊坡無雜草叢生，無白色垃圾、建筑垃圾等污染物。3.邊溝排水暢通邊溝內(nèi)無垃圾、雜物堵塞，排水順暢，無積水現(xiàn)象。（二）綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.植物生長良好綠化植物生長旺盛，枝葉繁茂，無明顯病蟲害。樹木無缺株、死株現(xiàn)象，草坪覆蓋率達(dá)到規(guī)定要求。2.修剪整齊美觀根據(jù)不同植物品種和生長特點(diǎn)，定期進(jìn)行修剪，保持植物造型美觀。修剪后的植物高度一致，形狀規(guī)整，無枯枝、殘葉。3.綠化區(qū)域整潔綠化區(qū)域內(nèi)無雜草、雜物，無白色垃圾、建筑垃圾等污染物。定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉，保持綠化環(huán)境整潔。（三）設(shè)施維護(hù)清潔標(biāo)準(zhǔn)1.交通標(biāo)志標(biāo)線清晰交通標(biāo)志、標(biāo)線完好無損，表面清潔，無灰塵、污漬、遮擋物。標(biāo)志內(nèi)容清晰可見，標(biāo)線線條流暢，顏色鮮明。2.護(hù)欄整潔無損壞護(hù)欄表面無灰塵、污漬，無明顯變形、損壞。定期對(duì)護(hù)欄進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全可靠。3.路燈照明正常路燈燈具完好，照明正常，無損壞、缺失現(xiàn)象。定期對(duì)路燈進(jìn)行巡查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞的燈泡，保證道路照明亮度符合要求。（四）收費(fèi)站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.室內(nèi)環(huán)境整潔收費(fèi)亭內(nèi)設(shè)備擺放整齊，臺(tái)面清潔，無灰塵、雜物。辦公樓、食堂、宿舍等室內(nèi)地面干凈，門窗明亮，墻面無污漬。2.站區(qū)周邊環(huán)境美觀站區(qū)外無垃圾、雜物堆積，綠化植物生長良好，景觀效果美觀。站區(qū)周邊道路平整，無坑洼、積水現(xiàn)象。（五）服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)停車場、餐廳、超市、衛(wèi)生間、休息區(qū)等公共區(qū)域地面干凈，無污漬、積水。衛(wèi)生間設(shè)施完好，清潔衛(wèi)生，無異味。休息區(qū)內(nèi)座椅、茶幾等擺放整齊，無灰塵、雜物。2.垃圾污水處理規(guī)范垃圾收集容器擺放整齊，垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾外溢現(xiàn)象。污水處理設(shè)施運(yùn)行正常，污水達(dá)標(biāo)排放，無污水外溢污染環(huán)境。四、工作流程（一）日常巡查1.巡查安排管理部門、養(yǎng)護(hù)部門、路政部門等相關(guān)人員按照各自職責(zé)分工，定期對(duì)路域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查。巡查頻次根據(jù)道路等級(jí)、交通流量等因素確定，一般每天不少于一次。2.巡查內(nèi)容巡查人員重點(diǎn)檢查道路清掃保潔情況、綠化養(yǎng)護(hù)情況、設(shè)施維護(hù)情況、收費(fèi)站區(qū)和服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括問題位置、問題類型、嚴(yán)重程度等。（二）問題反饋與交辦1.反饋機(jī)制巡查人員發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時(shí)將問題反饋給本部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人對(duì)問題進(jìn)行初步核實(shí)后，填寫問題反饋單，明確問題描述、責(zé)任部門、整改要求和整改期限等信息，并將問題反饋單發(fā)送至相關(guān)責(zé)任部門。2.交辦流程相關(guān)責(zé)任部門收到問題反饋單后，應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行整改。對(duì)于涉及多個(gè)部門的問題，由管理部門組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同研究解決方案，并明確各部門的整改職責(zé)和分工。整改任務(wù)下達(dá)后，責(zé)任部門應(yīng)按照要求制定具體的整改措施，組織實(shí)施整改工作。（三）整改落實(shí)1.整改措施制定責(zé)任部門根據(jù)問題反饋單的要求，結(jié)合實(shí)際情況制定具體的整改措施。整改措施應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改時(shí)間、整改步驟和整改標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保整改工作具有可操作性。2.整改實(shí)施整改責(zé)任人按照整改措施組織實(shí)施整改工作。在整改過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程和安全規(guī)定，確保整改工作安全、高效進(jìn)行。整改過程中需要使用的工具、設(shè)備、材料等應(yīng)及時(shí)配備到位，保證整改工作順利開展。3.整改驗(yàn)收整改完成后，責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)向管理部門提交整改報(bào)告，并申請(qǐng)驗(yàn)收。管理部門組織相關(guān)人員對(duì)整改情況進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在問題反饋單上簽字確認(rèn)。對(duì)于驗(yàn)收不合格的整改任務(wù)，責(zé)任部門應(yīng)重新進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。（四）監(jiān)督檢查1.定期檢查管理部門定期對(duì)路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括各部門工作落實(shí)情況、問題整改情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況等。檢查結(jié)果以通報(bào)形式發(fā)布，對(duì)工作落實(shí)不到位的部門進(jìn)行督促整改。2.不定期抽查管理部門不定期對(duì)路域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查易出現(xiàn)問題的路段、區(qū)域和時(shí)段。通過抽查及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的問題，并督促相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行整改，確保路域環(huán)境衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。（五）考核評(píng)價(jià)1.考核指標(biāo)設(shè)定管理部門制定路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，明確考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法。考核指標(biāo)主要包括道路清掃保潔質(zhì)量、綠化養(yǎng)護(hù)效果、設(shè)施維護(hù)狀況、收費(fèi)站區(qū)和服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平、問題整改落實(shí)情況等方面。2.考核方式考核采取日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。日常檢查由管理部門組織相關(guān)人員按照規(guī)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)和頻次進(jìn)行，定期考核一般每季度或每半年進(jìn)行一次，由管理部門統(tǒng)一組織實(shí)施。考核結(jié)果按照得分高低進(jìn)行排名，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。3.結(jié)果應(yīng)用將考核評(píng)價(jià)結(jié)果與各部門的績效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤，對(duì)工作成績突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力、問題較多的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)的部門，將對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。五、資金保障（一）資金預(yù)算編制管理部門根據(jù)路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作規(guī)劃和年度計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際工作需求，編制資金預(yù)算。資金預(yù)算應(yīng)涵蓋道路清掃保潔費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、垃圾處理費(fèi)用、污水處理費(fèi)用、人員費(fèi)用、設(shè)備購置費(fèi)用等方面的支出。（二）資金申請(qǐng)與審批資金預(yù)算編制完成后，管理部門按照公司/組織的財(cái)務(wù)管理制度，向相關(guān)部門申請(qǐng)資金。資金申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說明資金用途、預(yù)算金額、資金來源等情況，并附上相關(guān)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。資金申請(qǐng)經(jīng)審批通過后，由財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定程序安排資金撥付。（三）資金使用管理1.專款專用原則路域環(huán)境衛(wèi)生整治資金必須?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁挪作他用。資金使用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算安排和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保資金用于路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作的各項(xiàng)支出。2.財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立健全路域環(huán)境衛(wèi)生整治資金財(cái)務(wù)核算制度，對(duì)資金的收支情況進(jìn)行詳細(xì)記錄和核算。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)資金使用的監(jiān)督檢查，定期對(duì)資金使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保資金使用合法合規(guī)、安全有效。3.資金績效評(píng)價(jià)管理部門應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門對(duì)路域環(huán)境衛(wèi)生整治資金的使用績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過對(duì)比資金投入與產(chǎn)出效果，分析資金使用的合理性和效益性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的資金預(yù)算編制和使用管理提供參考依據(jù)。六、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定針對(duì)可能影響路域環(huán)境衛(wèi)生的突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、交通事故、公共衛(wèi)生事件等，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（二）應(yīng)急處置流程1.事件報(bào)告突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告事件情況，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍、人員傷亡情況等。2.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門和人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置。根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。3.現(xiàn)場處置措施針對(duì)不同類型的突發(fā)事件，采取相應(yīng)的現(xiàn)場處置措施。如在自然災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)組織清理道路上的障礙物、修復(fù)受損設(shè)施；在交通事故發(fā)生后，迅速清理事故現(xiàn)場，恢復(fù)道路通行；在公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)站區(qū)、服務(wù)區(qū)等人員密集場所的衛(wèi)生消毒和防控工作。4.后期恢復(fù)與重建突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，組織相關(guān)部門對(duì)路域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行恢復(fù)和重建工作。對(duì)受污染的道路、設(shè)施等進(jìn)行清洗、消毒和修復(fù)，對(duì)受損的綠化植物進(jìn)行補(bǔ)種和養(yǎng)護(hù)，確保路域環(huán)境衛(wèi)生盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)。（三）應(yīng)急物資保障1.物資儲(chǔ)備建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如清掃工具、消毒用品、防護(hù)用品、照明設(shè)備、搶險(xiǎn)設(shè)備等。定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資完好、可用。2.物資調(diào)配在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，根據(jù)應(yīng)急處置需要，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資。應(yīng)急物資調(diào)配應(yīng)遵循快速、高效、合理的原則，確保物資能夠及時(shí)送達(dá)現(xiàn)場，滿足應(yīng)急處置工作的需要。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定管理部門制定路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作技能規(guī)范、安全知識(shí)等方面，確保相關(guān)人員熟悉和掌握路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作的要求和方法。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，提高培訓(xùn)效果。內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓培訓(xùn)人員在實(shí)際操作中掌握工作技能。2.外部培訓(xùn)根據(jù)工作需要，適時(shí)組織相關(guān)人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。外部培訓(xùn)可選擇參加行業(yè)研討會(huì)、專業(yè)培訓(xùn)課程、實(shí)地考察學(xué)習(xí)等方式，拓寬培訓(xùn)人員的視野，提升業(yè)務(wù)水平。（三）宣傳工作1.宣傳內(nèi)容通過多種渠道宣傳路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作的重要意義、工作成果和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，提高公眾對(duì)路域環(huán)境衛(wèi)生的關(guān)注度和保護(hù)意識(shí)。宣傳內(nèi)容包括路域環(huán)境衛(wèi)生整治工作動(dòng)態(tài)、環(huán)