PAGE醫(yī)院衛(wèi)生員制度一、總則1.目的為加強醫(yī)院衛(wèi)生員隊伍建設，規(guī)范衛(wèi)生員工作行為，提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生員崗位。3.基本原則衛(wèi)生員工作應遵循科學、規(guī)范、高效、安全的原則，嚴格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關標準，確保醫(yī)院環(huán)境整潔、舒適、安全。二、衛(wèi)生員崗位職責1.環(huán)境清潔負責醫(yī)院各科室、病房、走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域的日常清掃工作，包括地面、門窗、墻面、扶手等的清潔，做到無灰塵、無污漬、無雜物。定期對衛(wèi)生間進行清潔消毒，保持衛(wèi)生間無異味，設施完好。及時清理醫(yī)療垃圾和生活垃圾，按照規(guī)定分類收集、存放，并協(xié)助做好垃圾的轉運工作。2.消毒隔離嚴格執(zhí)行醫(yī)院消毒隔離制度，對病房、治療室、手術室等重點區(qū)域的物體表面、空氣等進行定期消毒，確保消毒效果符合要求。協(xié)助醫(yī)護人員做好醫(yī)療器械、設備的清潔消毒工作，防止交叉感染。監(jiān)督患者及家屬遵守醫(yī)院的消毒隔離規(guī)定，對違反規(guī)定的行為及時進行勸阻和報告。3.物品管理負責科室各類物品的整理、擺放和補充，確保物品整齊有序，方便使用。協(xié)助醫(yī)護人員做好醫(yī)療用品的清點和交接工作，保證醫(yī)療用品的充足供應。對損壞或丟失的物品及時進行登記和報告，并協(xié)助相關部門進行處理。4.患者服務關心患者生活需求，為患者提供必要的幫助，如協(xié)助患者打水、送飯等。維護病房秩序，保持病房安靜、整潔，為患者創(chuàng)造良好的治療環(huán)境。積極配合醫(yī)護人員開展患者健康教育工作，提高患者的自我保健意識。三、衛(wèi)生員工作流程1.每日工作流程上班準備：按時到崗，穿戴好工作服、工作帽，領取清潔工具和消毒用品。區(qū)域清潔：按照規(guī)定的順序和方法對各區(qū)域進行清掃，先清潔公共區(qū)域，再清潔病房。在清潔過程中，注意避免灰塵飛揚，及時清理垃圾。消毒工作：根據(jù)消毒計劃，對重點區(qū)域進行消毒，嚴格按照消毒操作規(guī)程進行操作，確保消毒效果。物品整理：對科室物品進行整理和補充，檢查物品的完好情況，及時更換損壞或過期的物品。工作交接：與下一班衛(wèi)生員進行工作交接，匯報當天工作情況和存在的問題，交接清潔工具和消毒用品。2.特殊情況處理流程遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情時，衛(wèi)生員應立即按照醫(yī)院應急預案的要求，加強環(huán)境清潔消毒工作，做好個人防護，配合相關部門做好疫情防控工作。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾泄漏、污染等情況時，應立即采取應急措施，如用消毒粉覆蓋、清理等，并及時報告醫(yī)院感染管理部門，按照要求進行處理。四、衛(wèi)生員培訓與考核1.培訓計劃醫(yī)院應制定衛(wèi)生員培訓計劃，定期組織衛(wèi)生員參加業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括醫(yī)院感染防控知識、清潔消毒技術、職業(yè)安全防護等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、操作練習等多種形式，確保培訓效果。鼓勵衛(wèi)生員參加相關專業(yè)技能培訓和繼續(xù)教育，提高自身業(yè)務水平。2.考核標準建立衛(wèi)生員考核制度，定期對衛(wèi)生員的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守規(guī)章制度等方面?？己朔绞娇刹捎萌粘z查、定期抽查、患者滿意度調(diào)查等多種形式，全面客觀地評價衛(wèi)生員的工作情況?？己私Y果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，對考核優(yōu)秀的衛(wèi)生員給予表彰和獎勵，對考核不合格的衛(wèi)生員進行批評教育，并責令其限期整改。五、衛(wèi)生員職業(yè)安全防護1.防護用品配備醫(yī)院應為衛(wèi)生員配備必要的職業(yè)安全防護用品，如工作服、工作帽、口罩、手套、護目鏡等，確保衛(wèi)生員在工作過程中的安全。根據(jù)工作需要，定期為衛(wèi)生員更換防護用品，保證防護用品的質(zhì)量和有效性。2.安全操作規(guī)程衛(wèi)生員應嚴格遵守安全操作規(guī)程，在進行清潔消毒、醫(yī)療垃圾處理等工作時，正確使用防護用品，避免接觸有害物質(zhì)。在使用清潔工具和消毒用品時，注意防止意外傷害，如滑倒、燙傷等。如發(fā)生職業(yè)暴露，應立即采取應急處理措施，并及時報告醫(yī)院感染管理部門，按照要求進行后續(xù)處理。六、衛(wèi)生員工作紀律1.考勤制度衛(wèi)生員應嚴格遵守醫(yī)院的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前向所在科室或部門負責人請假，并辦理相關手續(xù)。2.工作紀律遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮，不得擅自離崗、串崗。工作期間不得從事與工作無關的事情，如聊天、玩手機等。愛護醫(yī)院的公共財物，不得隨意損壞或丟失。保守醫(yī)院機密，不得泄露患者隱私和醫(yī)院內(nèi)部信息。七、衛(wèi)生員獎懲制度1.獎勵制度對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的衛(wèi)生員，醫(yī)院將給予表彰和獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升等。具體獎勵標準如下：在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生檢查中，連續(xù)三個月排名第一的衛(wèi)生員，給予[X]元獎金獎勵。發(fā)現(xiàn)并及時報告醫(yī)院安全隱患，避免重大事故發(fā)生的衛(wèi)生員，給予[X]元獎金獎勵，并頒發(fā)榮譽證書。在醫(yī)院組織的技能競賽中獲得優(yōu)異成績的衛(wèi)生員，給予晉升機會或相應的物質(zhì)獎勵。2.懲罰制度對違反醫(yī)院規(guī)章制度、工作紀律或工作質(zhì)量不達標的衛(wèi)生員，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。具體懲罰標準如下：遲到、早退一次，給予警告處分，并扣除當月績效獎金[X]元。曠工一天，扣除當月績效獎金[X]元，并給予警告處分；曠工累計超過三天，予以辭退。工作質(zhì)量不達標的衛(wèi)生員，責令其限期整改，如整改后仍不符合要求，扣除當月績效獎金