PAGE衛(wèi)生院巡診制度及流程一、總則（一）目的為了提高衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)的可及性和質(zhì)量，加強對轄區(qū)內(nèi)居民的健康管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾的健康問題，特制定本巡診制度及流程。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院全體巡診工作人員，巡診范圍為本衛(wèi)生院所管轄的社區(qū)及鄉(xiāng)村區(qū)域。（三）基本原則1.堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合的原則，將巡診工作與疾病預(yù)防控制、基本醫(yī)療服務(wù)有機結(jié)合。2.遵循全面覆蓋、重點突出的原則，確保轄區(qū)內(nèi)居民都能享受到巡診服務(wù)，同時關(guān)注重點人群和重點疾病。3.實行責任到人，分工協(xié)作的原則，明確巡診人員職責，加強團隊協(xié)作，提高巡診工作效率。二、巡診人員職責（一）巡診醫(yī)生職責1.負責為居民提供基本醫(yī)療服務(wù)，包括常見疾病的診斷、治療、用藥指導等。2.開展健康體檢，對居民的健康狀況進行評估，建立和完善居民健康檔案。3.進行健康教育，普及健康知識，提高居民的健康意識和自我保健能力。4.指導居民合理飲食、適量運動，倡導健康的生活方式。5.及時發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)診疑難、重癥患者，確?；颊叩玫郊皶r有效的治療。（二）巡診護士職責1.協(xié)助醫(yī)生進行醫(yī)療服務(wù)操作，如測量血壓、血糖、體溫等。2.負責藥品的發(fā)放和管理，確保用藥安全。3.根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，為居民進行護理服務(wù)，如傷口換藥、康復指導等。4.參與健康教育工作，向居民宣傳護理知識和技能。5.收集居民對巡診工作的意見和建議，及時反饋給巡診團隊。（三）其他巡診人員職責1.負責巡診車輛的駕駛和維護，確保巡診工作的順利開展。2.協(xié)助醫(yī)生和護士進行資料收集、整理和歸檔工作。3.參與巡診區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，營造良好的巡診環(huán)境。三、巡診計劃制定（一）巡診區(qū)域劃分根據(jù)本衛(wèi)生院管轄的社區(qū)及鄉(xiāng)村分布情況，合理劃分巡診區(qū)域，確保每個區(qū)域都能定期得到巡診服務(wù)。（二）巡診周期確定1.對于重點人群，如老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、兒童等，每季度至少巡診一次。2.對于一般人群，每半年至少巡診一次。（三）巡診時間安排巡診時間應(yīng)選擇在居民方便的時間段，如周末、節(jié)假日或晚上等，避免與居民的工作時間沖突。每次巡診時間應(yīng)不少于[X]小時，確保有足夠的時間為居民提供全面的服務(wù)。（四）巡診內(nèi)容規(guī)劃1.基本醫(yī)療服務(wù)：包括常見疾病的診治、慢性病隨訪、康復指導等。2.公共衛(wèi)生服務(wù)：如預(yù)防接種、婦幼保健、健康教育、傳染病防控等。3.健康體檢：為居民進行身高、體重、血壓、血糖、血脂等常規(guī)檢查。4.健康檔案更新：根據(jù)巡診情況，及時更新居民健康檔案信息。四、巡診準備工作（一）人員準備1.巡診團隊成員應(yīng)提前了解巡診區(qū)域的基本情況，包括居民數(shù)量、重點人群分布等。2.巡診醫(yī)生應(yīng)攜帶必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品，如聽診器、血壓計、血糖儀、常用藥品等。3.巡診護士應(yīng)準備好護理用品，如注射器、消毒用品等。（二）物資準備1.準備好巡診所需的宣傳資料，如健康教育手冊、宣傳海報等。2.確保巡診車輛性能良好，配備必要的急救設(shè)備和通訊工具。3.準備好居民健康檔案登記表、體檢表等相關(guān)表格和資料。（三）信息溝通1.提前與巡診區(qū)域的社區(qū)居委會或村委會取得聯(lián)系，告知巡診時間、地點和內(nèi)容，爭取居民的支持和配合。2.通過社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布巡診信息，提高居民的知曉率。五、巡診實施流程（一）到達巡診地點巡診團隊按照預(yù)定時間和路線到達巡診地點，選擇合適的場地設(shè)置巡診點，如社區(qū)活動中心、村委會辦公室等。（二）開展健康宣傳1.在巡診點周圍張貼宣傳海報，擺放健康教育資料，向居民宣傳健康知識和巡診服務(wù)內(nèi)容。2.組織居民參加健康講座，由巡診醫(yī)生講解常見疾病的預(yù)防和治療方法，提高居民的健康意識。（三）進行健康體檢1.按照預(yù)定的體檢項目，為居民進行身高、體重、血壓、血糖、血脂等常規(guī)檢查。2.對老年人、慢性病患者等重點人群進行針對性的體檢項目，如心肺功能檢查、眼底檢查等。3.巡診護士協(xié)助醫(yī)生進行體檢操作，確保體檢結(jié)果準確可靠。（四）提供醫(yī)療服務(wù)1.巡診醫(yī)生為居民提供常見疾病的診斷和治療服務(wù)，根據(jù)病情開具處方，并給予用藥指導。2.對于疑難、重癥患者，及時進行轉(zhuǎn)診，并告知患者轉(zhuǎn)診的醫(yī)院和科室，確?；颊叩玫郊皶r有效的治療。（五）更新健康檔案1.根據(jù)巡診情況，及時更新居民健康檔案信息，包括體檢結(jié)果、疾病診斷、治療情況等。2.將更新后的健康檔案信息錄入電子系統(tǒng)，實現(xiàn)居民健康檔案的動態(tài)管理。（六）收集意見建議1.在巡診過程中，主動與居民溝通交流，了解居民對巡診工作的意見和建議。2.對居民提出的問題和需求，及時給予解答和處理，不能當場解決的要做好記錄，并及時反饋給衛(wèi)生院相關(guān)部門。六、巡診記錄與報告（一）巡診記錄要求1.巡診人員應(yīng)認真填寫巡診記錄，包括巡診時間、地點、巡診人員、巡診內(nèi)容、居民健康狀況等信息。2.巡診記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準確無誤，不得隨意涂改。（二）巡診報告撰寫1.巡診結(jié)束后，巡診醫(yī)生應(yīng)及時撰寫巡診報告，總結(jié)巡診工作情況，包括巡診人數(shù)、發(fā)現(xiàn)的主要健康問題、醫(yī)療服務(wù)提供情況等。2.巡診報告應(yīng)分析巡診中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出改進措施和建議，為衛(wèi)生院制定工作計劃和決策提供依據(jù)。（三）記錄與報告存檔1.巡診記錄和巡診報告應(yīng)及時整理歸檔，保存期限按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。2.巡診記錄和報告應(yīng)妥善保管，便于查閱和統(tǒng)計分析。七、巡診質(zhì)量控制（一）質(zhì)量控制標準制定1.制定巡診質(zhì)量控制標準，明確巡診工作的各項要求和指標，如巡診覆蓋率、健康檔案更新率、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等。2.巡診質(zhì)量控制標準應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，具有可操作性和可衡量性。（二）質(zhì)量監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生院定期對巡診工作進行質(zhì)量監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括巡診記錄、巡診報告、健康檔案管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等。2.質(zhì)量監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式進行，確保巡診工作質(zhì)量符合要求。（三）問題整改落實1.對質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改落實，明確整改責任人、整改措施和整改期限。2.整改完成后，對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決，巡診工作質(zhì)量得到持續(xù)提高。八、巡診工作考核與獎懲（一）考核指標設(shè)定1.設(shè)定巡診工作考核指標，包括巡診任務(wù)完成情況、巡診質(zhì)量、居民滿意度等。2.巡診工作考核指標應(yīng)科學合理，能夠全面反映巡診人員的工作業(yè)績和工作質(zhì)量。（二）考核方式確定1.巡診工作考核采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式進行。2.定期考核每季度進行一次，由衛(wèi)生院組織實施；不定期考核根據(jù)工作需要隨時進行，可由衛(wèi)生院領(lǐng)導或相關(guān)部門進行抽查。（三）獎懲措施制定1.對巡診工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和團隊，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對巡診工