PAGE村級衛(wèi)生考核通報制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村級衛(wèi)生管理，提高村級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保障村民的身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本村級衛(wèi)生考核通報制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)所有村級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，包括村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果真實、準(zhǔn)確、公正，不受任何主觀因素干擾。2.全面考核原則：對村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、人員管理、財務(wù)管理、設(shè)施設(shè)備等方面進(jìn)行全面考核，涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。3.持續(xù)改進(jìn)原則：通過考核發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋并督促村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改，促進(jìn)村級衛(wèi)生服務(wù)水平不斷提高。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)質(zhì)量1.醫(yī)療服務(wù)規(guī)范診療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。合理用藥，遵循安全、有效、經(jīng)濟(jì)的用藥原則，杜絕濫用抗生素和激素類藥物。提供基本醫(yī)療服務(wù)，滿足村民常見疾病的診治需求，做好門診登記、病歷書寫等工作。開展健康教育，定期為村民舉辦健康知識講座，普及衛(wèi)生保健常識。2.公共衛(wèi)生服務(wù)按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，做好居民健康檔案管理、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、慢性病患者管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等工作。及時更新居民健康檔案信息，確保檔案的真實性和完整性。按時完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)指標(biāo)，數(shù)據(jù)上報準(zhǔn)確、及時。（二）醫(yī)療安全1.醫(yī)療質(zhì)量管理建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，定期開展醫(yī)療質(zhì)量自查自糾工作。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，確保醫(yī)療環(huán)境安全。妥善保管醫(yī)療設(shè)備和藥品，保證設(shè)備正常運行，藥品質(zhì)量合格。2.醫(yī)療糾紛處理建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案，及時、妥善處理醫(yī)療糾紛，避免矛盾激化。積極配合相關(guān)部門做好醫(yī)療糾紛調(diào)查處理工作，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（三）人員管理1.人員資質(zhì)村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，持證上崗。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。2.人員配備根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量和實際需求，合理配備醫(yī)護(hù)人員，滿足村民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。明確各崗位人員職責(zé)，確保工作有序開展。（四）財務(wù)管理1.財務(wù)制度建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)收支行為，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批程序。設(shè)置會計賬簿，進(jìn)行會計核算，做到賬目清晰、準(zhǔn)確。2.收費管理嚴(yán)格執(zhí)行物價部門規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，公示收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費現(xiàn)象。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為，使用合法有效的收費票據(jù)。（五）設(shè)施設(shè)備1.房屋建設(shè)村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)房屋應(yīng)符合衛(wèi)生學(xué)要求，布局合理，功能分區(qū)明確。保持房屋整潔、衛(wèi)生，定期進(jìn)行修繕和維護(hù)。2.設(shè)備配備按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的醫(yī)療設(shè)備和急救藥品，滿足基本醫(yī)療服務(wù)需求。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)備正常運行。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常檢查：由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定期對村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常巡查，檢查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、人員管理、財務(wù)管理、設(shè)施設(shè)備等方面。2.定期考核：每季度對村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全面考核，考核采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。3.群眾滿意度調(diào)查：通過發(fā)放調(diào)查問卷、電話訪談等形式，了解村民對村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)的滿意度。（二）考核周期考核周期為每季度一次，每年進(jìn)行一次綜合評估。四、考核程序（一）準(zhǔn)備階段1.成立考核小組，明確考核人員職責(zé)。2.制定考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備考核所需的表格、問卷等資料。（二）實施階段1.考核小組按照考核方案和標(biāo)準(zhǔn)，對村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查等考核工作。2.考核人員認(rèn)真記錄考核情況，收集相關(guān)證據(jù)和資料，確保考核結(jié)果真實可靠。（三）匯總分析階段1.考核結(jié)束后，考核小組對考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析，形成考核報告。2.考核報告應(yīng)包括考核基本情況、存在問題、考核得分及排名等內(nèi)容。（四）反饋階段1.將考核報告反饋給村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，指出存在的問題和不足，提出整改意見和建議。2.村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對考核結(jié)果有異議的，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，考核小組應(yīng)進(jìn)行復(fù)查核實。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）通報表彰1.對考核成績優(yōu)秀的村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報表彰，給予一定的獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.在全地區(qū)范圍內(nèi)推廣優(yōu)秀村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。（二）督促整改1.對考核結(jié)果不合格的村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。2.整改期限屆滿后，對整改情況進(jìn)行復(fù)查，如仍未達(dá)到要求，將采取進(jìn)一步措施，如暫停執(zhí)業(yè)活動、吊銷執(zhí)業(yè)許可證等。（三）與資金撥付掛鉤1.根據(jù)考核結(jié)果，合理安排村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財政補助資金，對考核優(yōu)秀的給予適當(dāng)傾斜，對考核不合格的減少或暫停資金撥付。2.將考核結(jié)果作為村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效工資發(fā)放、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。六、信息公開（一）公開內(nèi)容1.定期在本地區(qū)衛(wèi)生健康部門官方網(wǎng)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄等平臺公開村級衛(wèi)生考核結(jié)果，包括考核得分、排名、存在問題及整改情況等。2.公開群眾滿意度調(diào)查結(jié)果，接受社會監(jiān)督。（二）公開方式1.通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布考核結(jié)果信息，方便公眾查詢。2.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心顯著位置張貼考核結(jié)果通報，提高知曉度。七、附則