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文檔簡介
PAGE內勤衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境,提高工作效率,保障員工身體健康,特制定本內勤衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體內勤人員及內勤工作區(qū)域。3.職責分工各部門負責人為本部門內勤衛(wèi)生管理的第一責任人,負責組織實施本部門的衛(wèi)生管理工作。內勤人員負責各自工作區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔和維護。行政部門負責對各部門內勤衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查,并定期組織衛(wèi)生評比。二、辦公區(qū)域衛(wèi)生標準1.桌面保持桌面整潔,文件、辦公用品擺放整齊有序。不得在桌面上隨意堆放雜物,廢棄文件應及時清理。2.電腦及周邊設備電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標等設備表面無灰塵、污漬。各種線路應整齊有序,不得雜亂纏繞。3.文件柜文件柜應定期清理,保持外觀整潔。文件分類存放,標識清晰,便于查找。4.地面地面保持干凈,無紙屑、雜物、水漬等。定期進行清掃,必要時進行拖地。5.門窗門窗玻璃干凈明亮,無灰塵、污漬。窗臺無雜物,保持整潔。6.綠植綠植應定期澆水、修剪,保持生機盎然?;ㄅ璞砻鏌o灰塵,周圍地面無落葉、泥土。三、公共區(qū)域衛(wèi)生標準1.走廊走廊地面干凈,無垃圾、積水。墻壁、天花板無蜘蛛網、灰塵。消防設施、安全標識等保持清潔,無損壞。2.會議室會議結束后,及時清理桌面、地面,擺放好桌椅。定期對會議室進行全面清潔,包括門窗、墻面、空調等。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面保持清潔,無污漬、異味。洗手池、水龍頭、馬桶等設施干凈衛(wèi)生,無堵塞。衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全,并及時補充。4.茶水間茶水間臺面干凈,無污漬、水漬。飲水機、咖啡機等設備定期清潔,保持衛(wèi)生。垃圾桶及時清理,周圍地面無垃圾。四、衛(wèi)生清潔頻率1.日常清潔內勤人員每天上班前應對各自工作區(qū)域進行初步清掃,擦拭桌面、整理文件等。公共區(qū)域由專人負責每天定時清掃,包括走廊、衛(wèi)生間、茶水間等。2.定期清潔每周五下午為公司全面衛(wèi)生大掃除時間,各部門負責對本部門區(qū)域進行深度清潔,包括文件柜整理、門窗擦拭等。每月末對辦公區(qū)域進行一次全面消毒,重點對電腦鍵盤、鼠標、電話等高頻接觸部位進行消毒處理。3.特殊情況清潔如有污漬、垃圾等污染情況,應及時進行清理。遇有重要客戶來訪或重大活動前,應提前對相關區(qū)域進行重點清潔和整理。五、衛(wèi)生清潔流程1.準備工作清潔人員應提前準備好清潔工具,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。根據清潔區(qū)域和任務,合理安排清潔順序。2.清掃先清掃地面,清除紙屑、雜物等垃圾,然后依次擦拭桌面、文件柜、門窗等。對于頑固污漬,可使用適量清潔劑進行擦拭,但要注意避免對設備、物品造成損壞。3.消毒使用合適的消毒劑對需要消毒的區(qū)域進行噴灑或擦拭,按照消毒劑的使用說明進行操作,確保消毒效果。消毒后,應通風換氣,降低消毒劑殘留氣味。4.收尾工作清潔完畢后,清理工具,將清潔工具擺放整齊。檢查清潔效果,如有遺漏或不符合標準的地方,及時進行返工。六、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對各部門內勤衛(wèi)生情況進行檢查,可采用日常巡查、定期抽檢等方式。檢查人員應填寫衛(wèi)生檢查記錄表,詳細記錄檢查時間、部門、存在問題等信息。2.考核標準衛(wèi)生狀況良好,達到本制度規(guī)定的標準,得90100分。衛(wèi)生狀況基本達標,但存在一些小問題,得7589分。衛(wèi)生狀況較差,存在較多問題,得6074分。衛(wèi)生狀況嚴重不達標,得60分以下。3.考核結果應用每月對各部門衛(wèi)生考核結果進行通報。連續(xù)三個月衛(wèi)生考核成績排名末位的部門,部門負責人需向公司管理層作出書面檢討,并制定整改措施。衛(wèi)生考核結果與部門績效掛鉤,對衛(wèi)生管理優(yōu)秀的部門給予適當獎勵。七、環(huán)境衛(wèi)生維護注意事項1.節(jié)約資源在清潔過程中,應合理使用清潔用品和水資源,避免浪費。提倡使用環(huán)保型清潔用品,減少對環(huán)境的污染。2.愛護設施設備清潔人員在操作過程中要注意愛護辦公設施設備,避免因清潔造成損壞。如發(fā)現設施設備有損壞情況,應及時報告并協(xié)助維修。3.保持通風良好定期打開門窗通風換氣,保持室內空氣清新。在使用空調等設備時,要注意合理設置溫度和風速,避免室內空氣不流通。4.個人衛(wèi)生內勤人員應注意個人衛(wèi)生,保持工作服
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