PAGE醫(yī)院文明衛(wèi)生獎(jiǎng)懲制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院文明衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)院整體形象和服務(wù)質(zhì)量，特制定本獎(jiǎng)懲制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體員工、各科室、各部門以及在醫(yī)院范圍內(nèi)從事相關(guān)工作的所有人員。（三）基本原則1.獎(jiǎng)懲分明原則：對(duì)在文明衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅懲處。2.公平公正原則：獎(jiǎng)懲依據(jù)客觀事實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，確保公平公正。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒，引導(dǎo)全體人員積極參與文明衛(wèi)生工作，同時(shí)注重教育，提高員工的文明衛(wèi)生意識(shí)。二、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）環(huán)境衛(wèi)生1.醫(yī)院公共區(qū)域（包括大廳、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等）保持清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味。地面干凈整潔，墻面、天花板無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.各科室內(nèi)部環(huán)境整潔，物品擺放整齊有序。醫(yī)療設(shè)備、辦公用品等表面清潔，無(wú)灰塵。病歷、文件等資料分類存放，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。3.病房環(huán)境整潔舒適，床鋪平整，被服干凈。床頭柜、桌椅等擺放整齊，物品放置有序。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，無(wú)積水、無(wú)污垢。4.醫(yī)院綠化區(qū)域養(yǎng)護(hù)良好，花草樹木生長(zhǎng)旺盛，無(wú)雜草叢生，定期修剪，保持美觀。（二）醫(yī)療廢物管理1.嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物分類收集、存放、轉(zhuǎn)運(yùn)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)療廢物分類準(zhǔn)確，嚴(yán)禁混放。2.醫(yī)療廢物包裝袋、利器盒等符合標(biāo)準(zhǔn)要求，有明顯的警示標(biāo)識(shí)。3.醫(yī)療廢物暫存處設(shè)置規(guī)范，有防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防盜等措施。定期對(duì)暫存處進(jìn)行清潔消毒，確保環(huán)境安全。4.醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)，與有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位簽訂協(xié)議，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，做好交接記錄。（三）控?zé)煿芾?.醫(yī)院內(nèi)全面禁止吸煙，設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。2.加強(qiáng)對(duì)吸煙行為的勸導(dǎo)和制止，對(duì)在醫(yī)院內(nèi)吸煙的人員進(jìn)行批評(píng)教育。3.各科室負(fù)責(zé)本科室內(nèi)的控?zé)煿ぷ?，確保無(wú)煙區(qū)無(wú)吸煙現(xiàn)象。（四）食堂衛(wèi)生1.食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生，桌椅擺放整齊，地面、墻面干凈。食品加工操作間保持清潔，設(shè)備設(shè)施完好，定期清洗消毒。2.食堂工作人員持健康證上崗，穿戴工作服、工作帽、口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。3.食品采購(gòu)嚴(yán)格把關(guān)，索證索票齊全，確保食品質(zhì)量安全。食品儲(chǔ)存符合要求，分類存放，隔墻離地。4.餐具、用具清洗消毒嚴(yán)格按照規(guī)范操作，消毒后的餐具、用具存放于清潔、專用的保潔設(shè)施內(nèi)。三、獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)種類1.通報(bào)表?yè)P(yáng)：對(duì)在文明衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或部門進(jìn)行全院通報(bào)表?yè)P(yáng)。2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。3.榮譽(yù)稱號(hào)：授予“文明衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人”“文明衛(wèi)生先進(jìn)科室”等榮譽(yù)稱號(hào)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。（二）獎(jiǎng)勵(lì)條件1.在環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面表現(xiàn)突出，如主動(dòng)承擔(dān)衛(wèi)生清潔任務(wù)，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決衛(wèi)生問題，使所在區(qū)域環(huán)境始終保持高標(biāo)準(zhǔn)清潔的個(gè)人或部門。2.在醫(yī)療廢物管理工作中嚴(yán)格遵守規(guī)定流程，積極提出改進(jìn)建議并有效實(shí)施，確保醫(yī)療廢物安全處置的個(gè)人或部門。3.在控?zé)煿ぷ髦蟹e極宣傳引導(dǎo)，成功勸阻多人吸煙，為營(yíng)造無(wú)煙醫(yī)院做出顯著貢獻(xiàn)的個(gè)人或部門。4.在食堂衛(wèi)生管理方面認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極改進(jìn)食堂衛(wèi)生狀況，保障食品安全，受到患者和員工好評(píng)的個(gè)人或部門。5.積極參與醫(yī)院組織的文明衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)，提出創(chuàng)新性建議或方案，對(duì)提升醫(yī)院整體文明衛(wèi)生水平有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人或部門。（三）獎(jiǎng)勵(lì)程序1.由各科室、部門定期向醫(yī)院文明衛(wèi)生管理部門推薦表現(xiàn)突出的個(gè)人或集體，并提交詳細(xì)事跡材料。2.醫(yī)院文明衛(wèi)生管理部門對(duì)推薦材料進(jìn)行審核，組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察核實(shí)。3.根據(jù)審核和考察結(jié)果，提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。4.經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)種類進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。四、懲罰制度（一）懲罰種類1.批評(píng)教育：對(duì)違反文明衛(wèi)生規(guī)定的個(gè)人或部門進(jìn)行口頭或書面批評(píng)教育。2.罰款：根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重給予一定金額的罰款。3.績(jī)效扣分：與個(gè)人或部門的績(jī)效考核掛鉤，扣除相應(yīng)的績(jī)效分?jǐn)?shù)。4.取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格：一年內(nèi)取消違規(guī)個(gè)人或部門的評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。5.辭退或解除合同：對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)定，造成惡劣影響的個(gè)人，予以辭退或解除勞動(dòng)合同；對(duì)于違規(guī)嚴(yán)重的部門，視情節(jié)嚴(yán)重程度，責(zé)令整改或進(jìn)行相應(yīng)的組織處理。（二）懲罰條件1.環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況：公共區(qū)域出現(xiàn)明顯雜物、污漬、異味，科室內(nèi)部物品擺放混亂，病房環(huán)境不整潔等。2.醫(yī)療廢物管理違規(guī)：未按規(guī)定分類收集、存放醫(yī)療廢物，醫(yī)療廢物包裝袋、利器盒不符合標(biāo)準(zhǔn)，暫存處管理不善，轉(zhuǎn)運(yùn)不及時(shí)等。3.違反控?zé)熞?guī)定：在醫(yī)院內(nèi)吸煙且不聽勸阻。4.食堂衛(wèi)生問題：食堂環(huán)境臟污，食品采購(gòu)把關(guān)不嚴(yán)，食品儲(chǔ)存不符合要求，餐具消毒不規(guī)范等。5.對(duì)醫(yī)院文明衛(wèi)生工作安排拒不執(zhí)行或消極對(duì)待，影響整體工作推進(jìn)的個(gè)人或部門。（三）懲罰程序1.醫(yī)院文明衛(wèi)生管理部門定期或不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，填寫違規(guī)記錄單，詳細(xì)記錄違規(guī)時(shí)間、地點(diǎn)、違規(guī)事實(shí)等。2.將違規(guī)記錄單送達(dá)違規(guī)個(gè)人或部門，告知其違規(guī)情況及擬采取的懲罰措施，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行陳述和申辯。3.醫(yī)院文明衛(wèi)生管理部門對(duì)陳述和申辯進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，可調(diào)整懲罰措施；如不屬實(shí)，維持原決定。4.根據(jù)最終確定的懲罰措施，由相關(guān)部門執(zhí)行，并將執(zhí)行情況記錄備案。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查部門醫(yī)院成立文明衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院文明衛(wèi)生工作進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。（二）檢查方式1.定期檢查：每周組織一次全院范圍內(nèi)的文明衛(wèi)生大檢查，對(duì)各科室、各部門的環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療廢物管理、控?zé)煹惹闆r進(jìn)行全面檢查。2.不定期抽查：在日常工作中，不定期對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.專項(xiàng)檢查：針對(duì)文明衛(wèi)生工作中的某一專項(xiàng)內(nèi)容，如醫(yī)療廢物管理專項(xiàng)檢查、食堂衛(wèi)生專項(xiàng)檢查等，進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。（三）檢查結(jié)果處理1.每次檢查結(jié)束后，監(jiān)督檢查小組對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，形成檢查報(bào)告。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。3.整改責(zé)任部門要按