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文檔簡介
PAGE入住衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)各類場所的入住衛(wèi)生管理,確保為員工、客戶及相關(guān)人員提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境,預(yù)防疾病傳播,保障人員健康,提升公司/組織形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織所有辦公區(qū)域、員工宿舍、公共活動(dòng)區(qū)域、接待場所等各類涉及人員入住或使用的場所。3.職責(zé)分工行政管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)入住衛(wèi)生管理工作,制定總體衛(wèi)生管理計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。各部門負(fù)責(zé)人為本部門所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門的衛(wèi)生清潔工作,確保區(qū)域衛(wèi)生符合要求。全體員工應(yīng)遵守本制度,積極配合衛(wèi)生管理工作,保持個(gè)人工作區(qū)域及公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求辦公區(qū)域1.桌面及辦公用品桌面應(yīng)保持整潔,文件、資料、辦公用品擺放有序,不得隨意堆放雜物。電腦、電話、打印機(jī)等設(shè)備表面應(yīng)定期擦拭,無灰塵、污漬,周邊不得有垃圾。常用辦公用品(如筆、便簽紙等)應(yīng)放置整齊,使用后及時(shí)歸位。2.地面與通道地面應(yīng)每日清掃,保持干凈,無明顯灰塵、腳印、污漬,定期進(jìn)行拖地或吸塵。通道應(yīng)保持暢通無阻,不得堆放任何物品,確保人員通行安全。3.門窗與玻璃門窗應(yīng)保持清潔,定期擦拭,玻璃應(yīng)明亮干凈,無污漬、水漬。窗臺(tái)不得有雜物,窗簾應(yīng)定期清洗,保持整潔。4.綠植與裝飾綠植應(yīng)定期澆水、修剪,保持良好生長狀態(tài),花盆表面無灰塵、污漬。裝飾物品應(yīng)擺放整齊、干凈,無灰塵堆積,定期進(jìn)行清潔維護(hù)。5.垃圾桶管理垃圾桶應(yīng)配備垃圾袋,垃圾應(yīng)及時(shí)清理,不得溢出。定期對垃圾桶進(jìn)行清洗消毒,保持周邊環(huán)境清潔無異味。員工宿舍1.床鋪與個(gè)人物品床鋪應(yīng)保持整潔,床單、被套、枕套應(yīng)定期更換清洗,疊放整齊。個(gè)人衣物、鞋子等應(yīng)擺放有序,不得隨意亂扔,衣柜應(yīng)保持整潔,衣物分類存放。2.地面與衛(wèi)生間宿舍地面應(yīng)每日清掃,定期拖地,保持干凈無污漬。衛(wèi)生間應(yīng)每日清潔,包括馬桶、洗手盆、淋浴間等,無異味,定期消毒,地面無積水。3.公共區(qū)域宿舍走廊、樓梯等公共區(qū)域應(yīng)保持清潔,定期清掃,無雜物堆積。公共設(shè)施(如飲水機(jī)、洗衣機(jī)等)應(yīng)定期擦拭消毒,確保正常使用且干凈衛(wèi)生。公共活動(dòng)區(qū)域1.會(huì)議室會(huì)議桌椅擺放整齊,桌面、椅子應(yīng)每日擦拭,保持清潔。會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)清理桌面雜物,地面垃圾,關(guān)閉電器設(shè)備。定期對會(huì)議室進(jìn)行全面清潔消毒,保持空氣清新。2.餐廳/食堂餐桌椅應(yīng)每餐前后進(jìn)行擦拭,地面應(yīng)隨時(shí)清掃,保持干凈整潔。餐具應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗消毒,擺放整齊。食品加工區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全相關(guān)規(guī)定,防止交叉污染。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理,定期對餐廳/食堂進(jìn)行全面消毒,確保用餐環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.活動(dòng)中心活動(dòng)中心內(nèi)的器材、設(shè)備應(yīng)擺放整齊,定期擦拭保養(yǎng),保持干凈。地面、墻面應(yīng)定期清潔,無污漬、灰塵,保持環(huán)境整潔?;顒?dòng)結(jié)束后,及時(shí)清理場地垃圾,確保下次使用時(shí)環(huán)境良好。接待場所1.客廳與接待區(qū)域沙發(fā)、茶幾等應(yīng)保持干凈整潔,定期擦拭,無污漬、灰塵。接待桌面應(yīng)擺放整齊,物品擺放有序,隨時(shí)保持清潔。地面應(yīng)每日清掃,定期打蠟保養(yǎng),保持光亮干凈。2.衛(wèi)生間衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)保持清潔,無異味,洗手盆、馬桶等設(shè)施應(yīng)定期消毒,地面無積水。提供充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品,確保使用方便。3.客房客房床鋪應(yīng)整理規(guī)范,床單、被套、枕套應(yīng)每日更換或根據(jù)客人需求及時(shí)更換,保持整潔。房間內(nèi)的家具、電器設(shè)備應(yīng)擦拭干凈,無灰塵、污漬,物品擺放整齊。衛(wèi)生間應(yīng)清潔徹底,無異味,毛巾、浴巾等洗漱用品應(yīng)干凈衛(wèi)生,擺放整齊。三、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范日常清潔1.辦公區(qū)域員工每天上班前應(yīng)清理個(gè)人桌面,擦拭電腦等設(shè)備,整理文件資料。上午和下午各安排一次短暫的衛(wèi)生清掃,清理地面垃圾,擦拭常用辦公用品。下班后,各部門員工應(yīng)清理本部門區(qū)域內(nèi)的垃圾,關(guān)閉電器設(shè)備,整理好桌面物品。2.員工宿舍員工每天起床后應(yīng)整理床鋪,收拾個(gè)人物品,保持宿舍內(nèi)整潔。每日上午和下午對宿舍地面進(jìn)行清掃,衛(wèi)生間進(jìn)行簡單清潔。每周至少進(jìn)行一次全面的宿舍清潔,包括擦拭家具、清洗衣物、打掃公共區(qū)域等。3.公共活動(dòng)區(qū)域會(huì)議室、餐廳/食堂、活動(dòng)中心等公共活動(dòng)區(qū)域,每天在使用前后進(jìn)行基本的清潔工作,如擦拭桌椅、清理垃圾等。餐廳/食堂每餐結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清理餐桌、地面,對餐具進(jìn)行清洗消毒。定期清潔1.辦公區(qū)域每周進(jìn)行一次全面的辦公區(qū)域清潔,包括擦拭門窗玻璃、清洗垃圾桶、深度清潔地面等。每月對辦公區(qū)域的綠植進(jìn)行全面養(yǎng)護(hù),如澆水、施肥、修剪等。每季度對辦公家具進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng),檢查設(shè)備運(yùn)行情況。2.員工宿舍每周對宿舍進(jìn)行一次深度清潔,包括清洗床單被套、擦拭衣柜、清潔衛(wèi)生間死角等。每月對宿舍公共區(qū)域進(jìn)行全面消毒,如走廊、樓梯、公共設(shè)施等。每半年對宿舍進(jìn)行一次整體檢查和維護(hù),如檢查門窗是否完好、水電設(shè)施是否正常等。3.公共活動(dòng)區(qū)域每周對會(huì)議室、活動(dòng)中心等公共活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔,包括擦拭墻面、天花板、清潔電器設(shè)備等。每月對餐廳/食堂進(jìn)行一次全面消毒,包括食品加工區(qū)域、用餐區(qū)域等,對餐具進(jìn)行高溫消毒處理。每季度對公共活動(dòng)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù),確保正常使用。特殊情況清潔1.污染情況當(dāng)辦公區(qū)域、員工宿舍或公共活動(dòng)區(qū)域發(fā)生污染情況(如打翻飲品、嘔吐物等)時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行清理。首先使用吸水材料吸干液體,然后用清潔劑擦拭污染部位,最后進(jìn)行消毒處理。對于污染的衣物、床單等,應(yīng)及時(shí)更換清洗,防止污染擴(kuò)散。2.傳染病疫情期間在傳染病疫情期間,應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生清潔和消毒工作。增加清潔頻次,對重點(diǎn)區(qū)域(如辦公區(qū)域的電梯按鈕、衛(wèi)生間門把手、公共活動(dòng)區(qū)域的高頻接觸部位等)進(jìn)行每日多次消毒。嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的要求,使用合適的消毒劑進(jìn)行消毒,確保消毒效果。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查自糾各部門應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度,每日安排專人對本部門負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并做好記錄。2.定期檢查行政管理部門每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查,對公司/組織內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行檢查評估,填寫衛(wèi)生檢查表,記錄檢查情況。3.不定期抽查行政管理部門不定期對各區(qū)域進(jìn)行抽查,重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角、易忽視區(qū)域以及衛(wèi)生清潔執(zhí)行情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。4.檢查結(jié)果反饋與整改每次衛(wèi)生檢查結(jié)束后,行政管理部門應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給各部門,對存在的問題提出整改要求和期限。各部門應(yīng)針對問題制定整改措施,按時(shí)完成整改,并將整改情況反饋給行政管理部門。5.監(jiān)督考核將衛(wèi)生管理工作納入公司/組織的績效考核體系,對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行批評教育,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。五、衛(wèi)生清潔用品與設(shè)備管理1.用品采購行政管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購衛(wèi)生清潔用品,應(yīng)選擇質(zhì)量合格、環(huán)保安全的產(chǎn)品,確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.用品存放設(shè)立專門的衛(wèi)生清潔用品存放倉庫或區(qū)域,保持通風(fēng)良好,干燥整潔。各類清潔用品應(yīng)分類存放,標(biāo)識(shí)清晰,防止混淆和變質(zhì)。3.設(shè)備配備根據(jù)衛(wèi)生清潔工作需要,配備必要的清潔設(shè)備,如吸塵器、拖把、掃帚、抹布、清潔劑噴灑器等,并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.設(shè)備維護(hù)制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,定期對清潔設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),及時(shí)更換損壞的部件。操作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),熟悉設(shè)備操作方法,正確使用設(shè)備,避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。六、人員健康與衛(wèi)生管理1.健康檢查要求所有員工每年進(jìn)行一次健康體檢,取得健康證明后方可上崗。對于從事食品加工、餐飲服務(wù)等特殊崗位的員工,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定增加健康檢查頻次。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),包括個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、環(huán)境衛(wèi)生要求、消毒知識(shí)等,提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.個(gè)人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣。在工作期間,應(yīng)穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油、佩戴首飾等可能影響衛(wèi)生的物品。4.疾病防控
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