PAGE社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、文明、有序的社區(qū)環(huán)境，保障居民身體健康，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準，結(jié)合本社區(qū)實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本社區(qū)范圍內(nèi)的所有單位、居民及各類經(jīng)營活動產(chǎn)生的市容環(huán)境衛(wèi)生管理。3.基本原則社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理遵循“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、公眾參與、屬地管理、長效治理”的原則，堅持依法管理、科學(xué)管理、精細管理，實現(xiàn)社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。二、管理職責(zé)1.社區(qū)管理部門職責(zé)負責(zé)制定社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃、目標(biāo)和措施，并組織實施。組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各相關(guān)單位和部門，共同做好市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。定期對社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查、考核和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。負責(zé)社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理的宣傳教育工作，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)。依法處理社區(qū)內(nèi)違反市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為。2.各單位職責(zé)各機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體等要按照“門前三包”責(zé)任制的要求，負責(zé)本單位辦公區(qū)域及周邊環(huán)境的市容環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔、秩序良好。各類經(jīng)營場所要嚴格遵守市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，做好經(jīng)營場所內(nèi)及周邊的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，不得隨意丟棄垃圾、污水等廢棄物。物業(yè)管理公司要按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，做好小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔美觀。3.居民職責(zé)居民應(yīng)當(dāng)自覺遵守市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定及社區(qū)居民公約，愛護社區(qū)環(huán)境，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不損壞公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。積極參與社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生整治活動，配合社區(qū)管理部門和相關(guān)單位做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。對違反市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為有權(quán)進行勸阻和舉報。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準1.道路及公共場所道路應(yīng)保持整潔，無雜物、無積水、無明顯污漬，路面平整完好。公共場所（如廣場、公園、綠地等）應(yīng)保持干凈整潔，無垃圾、無亂堆亂放現(xiàn)象，綠化養(yǎng)護良好，花草樹木無明顯病蟲害。道路兩側(cè)及公共場所的垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完好無損、擺放整齊，定期進行清理和消毒，垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾外溢現(xiàn)象。2.居民小區(qū)小區(qū)內(nèi)道路、樓道、庭院等區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無雜物、無亂張貼、無亂涂亂畫。樓道內(nèi)不得堆放雜物，消防通道暢通無阻。小區(qū)內(nèi)的垃圾收集點應(yīng)合理設(shè)置，垃圾應(yīng)及時清運，做到密閉運輸，防止二次污染。小區(qū)內(nèi)的公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，定期進行消毒和除臭處理。3.商業(yè)區(qū)域商業(yè)街道應(yīng)保持整潔有序，無占道經(jīng)營、無亂擺攤點、無店外經(jīng)營現(xiàn)象。商業(yè)店鋪門前應(yīng)保持干凈整潔，不得隨意丟棄垃圾，招牌、櫥窗等應(yīng)保持完好、整潔。商業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)配備齊全，正常使用，垃圾應(yīng)及時清理轉(zhuǎn)運。四、清掃保潔管理1.清掃保潔作業(yè)要求社區(qū)應(yīng)配備專業(yè)的清掃保潔隊伍，按照規(guī)定的作業(yè)時間和作業(yè)標(biāo)準進行清掃保潔作業(yè)。清掃保潔人員應(yīng)著裝統(tǒng)一、佩戴標(biāo)志，作業(yè)時應(yīng)使用符合環(huán)保要求的工具和設(shè)備。清掃保潔作業(yè)應(yīng)做到定時清掃與隨時保潔相結(jié)合，重點區(qū)域（如學(xué)校、醫(yī)院、商場周邊等）應(yīng)增加清掃保潔頻次。對道路、公共場所、居民小區(qū)等區(qū)域的清掃保潔應(yīng)達到以下標(biāo)準：地面無垃圾、無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施周邊無垃圾散落，綠化帶內(nèi)無雜物。2.垃圾收集與運輸管理垃圾收集應(yīng)做到分類收集，可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾應(yīng)分別收集，不得混裝。垃圾收集容器應(yīng)定期清理、消毒，保持外觀整潔，無破損、無異味。垃圾運輸應(yīng)采用密閉式運輸車輛，防止垃圾泄漏和二次污染。運輸車輛應(yīng)保持整潔，定期進行清洗和維護。垃圾應(yīng)及時運輸至指定的垃圾處理場進行處理，嚴禁隨意傾倒、丟棄垃圾。五、綠化管理1.綠化養(yǎng)護標(biāo)準社區(qū)內(nèi)的綠化植物應(yīng)保持生長良好，無明顯病蟲害，無缺株、死株現(xiàn)象。草坪應(yīng)定期修剪，保持平整美觀，高度適宜。樹木應(yīng)定期進行修剪、整形，枯枝、病枝應(yīng)及時清理，確保樹木生長健康、樹形美觀?；ɑ軕?yīng)定期澆水、施肥、除草，保持花卉鮮艷、繁茂。2.綠化設(shè)施管理社區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施（如花壇、花架、圍欄等）應(yīng)保持完好無損，定期進行檢查和維護。嚴禁破壞綠化設(shè)施和擅自占用綠地，確因建設(shè)需要占用綠地的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并按照要求進行恢復(fù)。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理1.環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)社區(qū)應(yīng)按照環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準，合理規(guī)劃和建設(shè)垃圾桶、果皮箱、垃圾轉(zhuǎn)運站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施。環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合環(huán)保、安全、美觀等要求，選址應(yīng)合理，方便居民使用。2.環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護社區(qū)管理部門應(yīng)定期對環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施正常使用。對損壞的環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)及時進行維修或更換，保證設(shè)施完好率達到規(guī)定標(biāo)準。加強對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的日常保潔，保持設(shè)施外觀整潔，無污漬、無異味。3.環(huán)衛(wèi)設(shè)施使用管理居民應(yīng)按照規(guī)定正確使用環(huán)衛(wèi)設(shè)施，不得隨意損壞或改變設(shè)施用途。嚴禁在環(huán)衛(wèi)設(shè)施內(nèi)焚燒垃圾、雜物等，不得向環(huán)衛(wèi)設(shè)施內(nèi)傾倒污水、糞便等廢棄物。七、市容秩序管理1.占道經(jīng)營管理嚴禁任何單位和個人在社區(qū)道路、公共場所等區(qū)域占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點。對違反規(guī)定的占道經(jīng)營行為，社區(qū)管理部門應(yīng)及時進行勸導(dǎo)和制止，并依法予以處理。2.亂停亂放管理加強對社區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理，劃定停車區(qū)域，規(guī)范車輛停放。嚴禁車輛亂停亂放，影響交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生。對違規(guī)停放的車輛，社區(qū)管理部門應(yīng)及時進行勸導(dǎo)和糾正，情節(jié)嚴重的可依法予以拖移。3.亂張貼、亂涂亂畫管理禁止在社區(qū)建筑物、構(gòu)筑物、公共設(shè)施等上面亂張貼、亂涂亂畫。社區(qū)管理部門應(yīng)定期組織清理亂張貼、亂涂亂畫行為，對發(fā)現(xiàn)的非法小廣告等應(yīng)及時予以清除，并依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。八、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查機制建立健全社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查機制，定期對社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查。社區(qū)管理部門應(yīng)組織專門的檢查隊伍，采用日常巡查、定期檢查、專項檢查等方式，對各單位、居民及各類經(jīng)營活動的市容環(huán)境衛(wèi)生管理情況進行監(jiān)督檢查。鼓勵居民對社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和舉報，對舉報屬實的給予獎勵。2.考核評價標(biāo)準制定詳細的社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生考核評價標(biāo)準，對各單位、物業(yè)管理公司等的市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行量化考核。考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾收集運輸、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理、市容秩序維護等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人進行表彰和獎勵，對不達標(biāo)的單位和個人進行通報批評，并責(zé)令限期整改。3.結(jié)果運用將社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生考核結(jié)果與各單位的評先評優(yōu)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)評定等掛鉤，作為重要的參考依據(jù)。對連續(xù)多次考核不達標(biāo)的單位和個人，采取進一步的管理措施，如限制其相關(guān)業(yè)務(wù)開展、降低物業(yè)服務(wù)等級等。九、宣傳教育與公眾參與1.宣傳教育工作社區(qū)管理部門應(yīng)通過多種形式，廣泛宣傳市容環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)和相關(guān)知識，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)。利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)廣播、微信公眾號等平臺，定期發(fā)布市容環(huán)境衛(wèi)生管理信息和宣傳資料，引導(dǎo)居民自覺遵守規(guī)定，愛護社區(qū)環(huán)境。組織開展市容環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，如主題講座、知識競賽、志愿服務(wù)等，增強居民的參與意識和責(zé)任感。2.公眾參與機制建立健全公眾參與社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理的機制，鼓勵居民積極參與