PAGE城市供水衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)城市供水衛(wèi)生管理，保障城市居民生活飲用水衛(wèi)生安全，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所負(fù)責(zé)的城市供水區(qū)域內(nèi)的水源地保護(hù)、制水、供水等各個(gè)環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.堅(jiān)持預(yù)防為主，確保城市供水水質(zhì)符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法進(jìn)行供水衛(wèi)生管理。3.強(qiáng)化責(zé)任意識，明確各部門和崗位在供水衛(wèi)生管理中的職責(zé)。二、水源地衛(wèi)生管理（一）水源選擇1.優(yōu)先選用地表水或地下水水質(zhì)良好、水量充沛、便于防護(hù)的水源。2.對擬選用的水源進(jìn)行全面的水質(zhì)、水量、水文等方面的勘察和評價(jià)，確保其符合生活飲用水水源衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）水源保護(hù)1.劃定水源保護(hù)區(qū)，設(shè)置明顯的保護(hù)標(biāo)志。2.嚴(yán)禁在水源保護(hù)區(qū)內(nèi)從事一切可能污染水源的活動，如排放污水、傾倒垃圾、堆放廢渣、進(jìn)行有毒有害物品的生產(chǎn)和儲存等。3.定期對水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能影響水源衛(wèi)生的問題。（三）水質(zhì)監(jiān)測1.建立水源水質(zhì)監(jiān)測制度，定期對水源水質(zhì)進(jìn)行采樣檢測。2.監(jiān)測項(xiàng)目應(yīng)包括《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)，以及反映水源受污染情況的特征指標(biāo)。3.當(dāng)水源水質(zhì)出現(xiàn)異常變化時(shí)，應(yīng)增加監(jiān)測頻率，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施。三、制水衛(wèi)生管理（一）制水工藝1.采用先進(jìn)、可靠的制水工藝，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.制水工藝應(yīng)包括水源預(yù)處理、混凝沉淀（澄清）、過濾、消毒等環(huán)節(jié)。3.定期對制水設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）水質(zhì)檢驗(yàn)1.建立制水過程中的水質(zhì)檢驗(yàn)制度，對各環(huán)節(jié)的水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。2.檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括渾濁度、色度、臭和味、肉眼可見物、pH值、消毒劑余量、微生物指標(biāo)、毒理指標(biāo)等。3.配備專業(yè)的水質(zhì)檢驗(yàn)人員和設(shè)備，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。（三）消毒管理1.根據(jù)水質(zhì)情況，合理選擇消毒劑，并嚴(yán)格按照規(guī)定的劑量和方法進(jìn)行消毒。2.定期對消毒設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消毒效果。3.記錄消毒時(shí)間、消毒劑種類、劑量等信息，以備查閱。四、供水衛(wèi)生管理（一）供水設(shè)施維護(hù)1.建立供水設(shè)施定期維護(hù)制度，對供水管網(wǎng)、閥門、水表等設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)。2.及時(shí)修復(fù)供水設(shè)施的損壞和故障，確保供水安全。3.對二次供水設(shè)施，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行清洗、消毒和維護(hù)。（二）水質(zhì)檢測1.建立供水水質(zhì)定期檢測制度，對出廠水、管網(wǎng)末梢水等進(jìn)行采樣檢測。2.檢測項(xiàng)目應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。3.每月至少進(jìn)行一次全面的水質(zhì)檢測，每半年進(jìn)行一次水質(zhì)全分析。（三）水質(zhì)公示1.定期向社會公示供水水質(zhì)情況，包括水質(zhì)檢測結(jié)果、不合格項(xiàng)目及處理情況等。2.公示方式可通過公司網(wǎng)站、媒體、公告欄等多種途徑進(jìn)行。五、人員衛(wèi)生管理（一）健康檢查1.所有從事供水工作的人員必須每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。2.健康檢查項(xiàng)目應(yīng)包括傳染病、皮膚病等可能影響供水衛(wèi)生的疾病。（二）衛(wèi)生培訓(xùn)1.定期組織供水人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生意識和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、制水工藝、消毒知識等。（三）個(gè)人衛(wèi)生要求1.供水人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換工作服。2.工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.設(shè)立專門的衛(wèi)生管理部門，負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部的供水衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.定期對水源地、制水車間、供水設(shè)施等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）外部監(jiān)督1.接受衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合其工作。2.對監(jiān)督檢查中提出的問題，應(yīng)及時(shí)制定整改措施，并按時(shí)完成整改。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受社會公眾對供水衛(wèi)生問題的投訴舉報(bào)。2.對投訴舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.根據(jù)可能出現(xiàn)的供水衛(wèi)生突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對供水衛(wèi)生突發(fā)事件的能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括水質(zhì)污染事件、供水設(shè)施故障等模擬場景。（三）應(yīng)急處置1.當(dāng)發(fā)生供水衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急