PAGE關(guān)于在轄區(qū)衛(wèi)生員制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生管理，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保障居民健康，特制定本轄區(qū)衛(wèi)生員制度。本制度旨在規(guī)范轄區(qū)衛(wèi)生員的工作行為，明確工作職責(zé)與要求，確保轄區(qū)衛(wèi)生工作的有效開展，營造整潔、衛(wèi)生、健康的生活環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)所有衛(wèi)生員及其相關(guān)工作管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生宣傳教育、環(huán)境衛(wèi)生整治、疾病預(yù)防控制等工作，預(yù)防各類疾病的發(fā)生與傳播，保障居民健康。2.全面覆蓋原則確保轄區(qū)內(nèi)各個(gè)區(qū)域，包括居民區(qū)、公共活動(dòng)場所、商業(yè)區(qū)域等的衛(wèi)生工作得到全面管理與落實(shí)，不留衛(wèi)生死角。3.責(zé)任明確原則明確各衛(wèi)生員的工作區(qū)域、職責(zé)范圍，做到責(zé)任到人，確保各項(xiàng)衛(wèi)生工作任務(wù)能夠得到有效執(zhí)行。4.規(guī)范管理原則依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對轄區(qū)衛(wèi)生員的工作進(jìn)行規(guī)范化管理，提高工作質(zhì)量與效率。二、衛(wèi)生員職責(zé)（一）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.日常清掃工作負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)道路、街巷、公共場所的日常清掃保潔，確保地面無垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。定期對垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行清理，保證設(shè)施外觀干凈，無垃圾外溢。2.衛(wèi)生死角清理關(guān)注轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，如墻角、樓道拐角、綠化帶邊緣等，定期進(jìn)行清理，防止垃圾堆積和滋生蚊蟲。對轄區(qū)內(nèi)的老舊建筑、廢棄場地等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理衛(wèi)生問題。3.冬季除雪工作在冬季降雪期間，按照規(guī)定及時(shí)開展除雪工作，確保轄區(qū)內(nèi)道路暢通，行人安全。根據(jù)降雪量和實(shí)際情況，合理安排除雪工具和人員，對主次干道、人行道等進(jìn)行清掃、鏟除積雪，并配合相關(guān)部門做好撒布融雪劑等工作。（二）垃圾分類管理1.宣傳引導(dǎo)向轄區(qū)居民宣傳垃圾分類知識，提高居民的環(huán)保意識和垃圾分類能力。通過社區(qū)公告欄、宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式，介紹垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)、方法和重要性，引導(dǎo)居民自覺參與垃圾分類。組織垃圾分類宣傳活動(dòng)，如主題講座、互動(dòng)游戲等，增強(qiáng)居民對垃圾分類的認(rèn)知和積極性。2.分類收集與運(yùn)輸按照垃圾分類要求，在轄區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類收集容器，并確保容器標(biāo)識清晰、完好。指導(dǎo)居民正確分類投放垃圾，對投放的垃圾進(jìn)行及時(shí)收集和轉(zhuǎn)運(yùn)。與垃圾運(yùn)輸單位做好銜接，確保各類垃圾按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行運(yùn)輸，防止垃圾在收集和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)混裝現(xiàn)象。（三）公共衛(wèi)生設(shè)施管理1.公共廁所管理負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共廁所的日常保潔工作，保持廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無異味。定期對廁所設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保水龍頭、便器、照明等設(shè)施正常使用。按照規(guī)定及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，為居民提供良好的使用環(huán)境。2.垃圾處理設(shè)施管理對轄區(qū)內(nèi)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾壓縮站等垃圾處理設(shè)施進(jìn)行日常巡查，確保設(shè)施正常運(yùn)行，無故障和安全隱患。協(xié)助相關(guān)部門做好垃圾處理設(shè)施的定期維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證設(shè)施的處理能力和環(huán)保要求。（四）病媒生物防治1.鼠害防治在轄區(qū)內(nèi)合理設(shè)置鼠夾、鼠藥投放點(diǎn)等滅鼠設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查和更換，確保滅鼠效果。對重點(diǎn)區(qū)域，如食堂、垃圾收集點(diǎn)、下水道等，加強(qiáng)鼠害監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理鼠患問題。2.蚊蠅防治定期對轄區(qū)內(nèi)的水體進(jìn)行巡查，清理積水，防止蚊蟲滋生。對易孳生蚊蟲的場所，如花盆、水桶、溝渠等，進(jìn)行藥物噴灑等防治措施。加強(qiáng)對垃圾收集點(diǎn)、公共廁所等蚊蠅易聚集區(qū)域的衛(wèi)生管理，及時(shí)清理垃圾，定期進(jìn)行消毒，減少蚊蠅滋生。（五）衛(wèi)生監(jiān)督與巡查1.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督對轄區(qū)內(nèi)的單位、商戶等的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促其落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，保持經(jīng)營場所周邊環(huán)境整潔。對違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行及時(shí)制止和糾正，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行上報(bào)處理。2.公共衛(wèi)生巡查協(xié)助相關(guān)部門開展公共衛(wèi)生巡查工作，重點(diǎn)檢查食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控等方面的情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，保障居民的公共衛(wèi)生安全。（六）健康教育與宣傳1.健康知識普及結(jié)合轄區(qū)居民的健康需求，開展形式多樣的健康教育活動(dòng)，普及衛(wèi)生保健知識。通過舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向居民宣傳常見疾病的預(yù)防、治療和健康生活方式等內(nèi)容。針對不同季節(jié)、不同人群的健康問題，開展專題健康教育活動(dòng)，如春季傳染病防治、老年人健康保健等。2.衛(wèi)生宣傳活動(dòng)組織積極組織參與各類衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如愛國衛(wèi)生月活動(dòng)、世界衛(wèi)生日宣傳活動(dòng)等，提高居民對衛(wèi)生工作的關(guān)注度和參與度。利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，及時(shí)發(fā)布衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)、健康知識等信息，營造良好的衛(wèi)生宣傳氛圍。三、衛(wèi)生員工作規(guī)范（一）工作時(shí)間與考勤1.正常工作時(shí)間衛(wèi)生員應(yīng)按照規(guī)定的工作時(shí)間開展工作，原則上每天工作時(shí)間為[X]小時(shí)，具體工作時(shí)間根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況和工作任務(wù)進(jìn)行安排。2.考勤制度嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。建立考勤記錄，由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和管理，每月對衛(wèi)生員的考勤情況進(jìn)行匯總和公示。（二）工作著裝與標(biāo)識1.工作著裝要求衛(wèi)生員在工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，工作服應(yīng)保持整潔、干凈，無破損、污漬。工作服應(yīng)符合衛(wèi)生工作特點(diǎn)，便于開展工作。2.標(biāo)識佩戴規(guī)定衛(wèi)生員應(yīng)佩戴統(tǒng)一的工作標(biāo)識，如工作牌、袖標(biāo)等，標(biāo)識應(yīng)清晰顯示衛(wèi)生員的姓名、工作區(qū)域等信息，便于居民識別和監(jiān)督。工作標(biāo)識應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借、涂改或故意損壞。（三）工作操作流程1.清掃保潔操作流程清掃前，應(yīng)準(zhǔn)備好清掃工具，如掃帚、簸箕、垃圾袋等。按照從外向內(nèi)、從左到右的順序進(jìn)行清掃，先清掃路面、人行道等公共區(qū)域，再清理墻角、樓道等衛(wèi)生死角。將清掃收集的垃圾裝入垃圾袋，并及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)。在垃圾收集過程中，應(yīng)注意保持周邊環(huán)境整潔，避免垃圾散落。清掃完成后，應(yīng)對清掃工具進(jìn)行清洗和整理，妥善存放。2.垃圾分類操作流程引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾，對投放錯(cuò)誤的垃圾進(jìn)行及時(shí)糾正。按照垃圾分類要求，將不同類型的垃圾分別收集到相應(yīng)的容器中。收集過程中要注意輕拿輕放，避免垃圾混裝和散落。定期對垃圾分類收集容器進(jìn)行清理和消毒，保持容器外觀干凈、無異味。3.公共衛(wèi)生設(shè)施清潔操作流程公共廁所清潔：先清理廁所內(nèi)的垃圾和雜物，然后依次對便器、洗手臺、地面等進(jìn)行清洗消毒。消毒時(shí)應(yīng)按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作，確保消毒效果。最后補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。垃圾處理設(shè)施清潔：對垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾壓縮站等設(shè)施進(jìn)行日常巡查，檢查設(shè)備運(yùn)行情況。定期對設(shè)施進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、設(shè)備擦拭、除臭處理等，確保設(shè)施正常運(yùn)行和環(huán)境衛(wèi)生。（四）工作安全規(guī)范1.交通安全在進(jìn)行道路清掃、垃圾運(yùn)輸?shù)裙ぷ鲿r(shí)，應(yīng)注意交通安全。遵守交通規(guī)則，穿著反光警示服，確保自身安全。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好，避免在運(yùn)輸過程中發(fā)生交通事故。2.操作安全在使用清掃工具、消毒設(shè)備等工作過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生意外傷害。接觸有毒有害物品時(shí)，應(yīng)佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，如口罩、手套等，防止中毒和職業(yè)病的發(fā)生。四、衛(wèi)生員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容1.培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)轄區(qū)衛(wèi)生工作需求和衛(wèi)生員隊(duì)伍建設(shè)情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)環(huán)境衛(wèi)生知識，包括清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)、垃圾分類知識、公共衛(wèi)生設(shè)施管理等。病媒生物防治知識，如鼠、蚊、蠅等病媒生物的習(xí)性、防治方法等。衛(wèi)生監(jiān)督與巡查要點(diǎn)，如環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)。技能培訓(xùn)清掃保潔技能，如不同區(qū)域的清掃方法、工具使用技巧等。垃圾分類操作技能，如正確分類投放、收集運(yùn)輸?shù)?。公共衛(wèi)生設(shè)施清潔與維護(hù)技能，如廁所清潔、垃圾處理設(shè)施操作等。法律法規(guī)與職業(yè)道德培訓(xùn)國家相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，如《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》《中華人民共和國傳染病防治法》等。職業(yè)道德規(guī)范，如愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)居民等。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)定期組織衛(wèi)生員進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、行業(yè)資深人士等進(jìn)行授課。集中培訓(xùn)可以系統(tǒng)地傳授知識和技能，提高衛(wèi)生員的業(yè)務(wù)水平。2.現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際工作場景，開展現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)。由經(jīng)驗(yàn)豐富的衛(wèi)生員進(jìn)行示范操作，讓其他衛(wèi)生員現(xiàn)場學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高實(shí)際操作能力。3.線上培訓(xùn)利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供線上培訓(xùn)課程。衛(wèi)生員可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求，自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。線上培訓(xùn)具有靈活性和便捷性，能夠滿足衛(wèi)生員多樣化的學(xué)習(xí)需求。（三）考核機(jī)制1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和工作要求，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括業(yè)務(wù)知識、操作技能、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面。2.考核方式定期考核每季度或半年對衛(wèi)生員進(jìn)行一次定期考核，采用理論考試、實(shí)際操作考核、工作業(yè)績評估等方式進(jìn)行綜合評價(jià)。不定期抽查考核在日常工作中，不定期對衛(wèi)生員的工作情況進(jìn)行抽查考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與衛(wèi)生員的績效獎(jiǎng)金、評優(yōu)評先等掛鉤。對考核優(yōu)秀的衛(wèi)生員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對考核不合格的衛(wèi)生員進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。根據(jù)考核結(jié)果，分析衛(wèi)生員隊(duì)伍存在的問題和不足，針對性地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和工作措施，不斷提高衛(wèi)生員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。五、衛(wèi)生員獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.獎(jiǎng)勵(lì)情形在環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、垃圾分類管理、公共衛(wèi)生設(shè)施管理等工作中表現(xiàn)突出，成績顯著，為轄區(qū)衛(wèi)生工作做出重要貢獻(xiàn)的。積極參與衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，有效提高居民衛(wèi)生意識和參與度，得到居民廣泛好評的。在應(yīng)對突發(fā)衛(wèi)生事件或緊急任務(wù)時(shí)，表現(xiàn)勇敢、積極，出色完成任務(wù)的。提出合理化建議并被采納，對改進(jìn)轄區(qū)衛(wèi)生工作起到顯著作用的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式精神獎(jiǎng)勵(lì)頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)狀等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生員進(jìn)行公開表彰，給予精神鼓勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)衛(wèi)生員積極工作。（二）懲罰制度1.懲罰情形違反工作紀(jì)律，如遲到、早退、曠工等，經(jīng)批評教育仍不改正的。工作敷衍了事，未按照工作規(guī)范和要求完成工作任務(wù)，導(dǎo)致轄區(qū)衛(wèi)生出現(xiàn)問題的。違反衛(wèi)生安全規(guī)定，造成安全事故或環(huán)境污染的。對居民投訴或監(jiān)督檢查提出的問題拒不整改或整改不力的。2.懲罰方式批評教育對違反規(guī)定的衛(wèi)生員進(jìn)行批評教育，指出問題所在，要求其認(rèn)識錯(cuò)誤并立即改正?？冃Э鄯指鶕?jù)情節(jié)輕重，扣除相應(yīng)的績效分?jǐn)?shù)，影響績效獎(jiǎng)金發(fā)放。辭退處理對情