PAGE公共場所衛(wèi)生管里制度一、總則1.目的為加強本公司/組織所屬公共場所的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，預(yù)防疾病，保障員工、客戶及公眾的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有對外營業(yè)或供公眾使用的公共場所，包括但不限于辦公區(qū)域、會議室、接待室、餐廳、衛(wèi)生間、電梯間、走廊、樓梯等。3.依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準制定。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.管理部門職責(zé)負責(zé)制定和完善公共場所衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對公共場所衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保各項衛(wèi)生管理措施落實到位。負責(zé)與衛(wèi)生行政部門溝通協(xié)調(diào)，及時了解和掌握衛(wèi)生管理相關(guān)政策法規(guī)的變化，并組織員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2.各部門職責(zé)負責(zé)本部門所屬公共場所的日常衛(wèi)生清潔和維護工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。教育引導(dǎo)本部門員工遵守公共場所衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。配合管理部門開展衛(wèi)生檢查和評估工作，對提出的整改意見及時落實整改。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題或突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，及時向管理部門報告，并積極采取措施進行處理。3.員工個人職責(zé)自覺遵守公共場所衛(wèi)生管理制度，保持個人衛(wèi)生，愛護公共衛(wèi)生設(shè)施。積極參與公共場所的衛(wèi)生清潔和維護工作，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理，保持工作區(qū)域和公共區(qū)域的整潔。不隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫，不從事其他影響公共場所環(huán)境衛(wèi)生的行為。如發(fā)現(xiàn)公共場所衛(wèi)生存在問題或有異常情況，及時向本部門負責(zé)人或管理部門報告。三、環(huán)境衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域地面清潔無污漬、無雜物，定期進行清掃和拖地，保持干凈整潔。桌面、文件柜等辦公設(shè)備擺放整齊，表面清潔，無灰塵、無污漬。門窗玻璃干凈明亮，窗臺無灰塵，窗簾定期清洗。垃圾桶及時清理，垃圾不外露，周圍地面無散落垃圾。保持室內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)，必要時使用空氣凈化器。2.會議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔干凈，無污漬、無雜物。會議設(shè)備正常運行，保持清潔，定期進行維護保養(yǎng)。墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，裝飾物品擺放整齊。會議結(jié)束后及時清理桌面、地面，關(guān)閉電器設(shè)備，保持會議室整潔。3.接待室沙發(fā)、茶幾等家具擺放整齊，表面清潔干凈，并定期進行消毒。地面、墻面、天花板保持清潔，無污漬、無灰塵。提供的飲用水符合衛(wèi)生標準，茶具定期清洗消毒。及時清理煙灰缸，保持接待室空氣清新。4.餐廳桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔干凈，無油污、無雜物。餐具、廚具擺放有序，定期清洗消毒，確保食品安全衛(wèi)生。食品加工區(qū)域保持清潔，生熟分開，防止交叉污染。垃圾桶及時清理，定期進行消毒，周圍地面無污漬。餐廳內(nèi)空氣流通良好，定期進行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。5.衛(wèi)生間地面、墻面清潔干凈，無污漬、無積水，定期進行消毒。洗手池、水龍頭、鏡子等設(shè)施保持清潔，無污垢、無銹跡。便器清潔無異味，定期進行沖洗消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。垃圾桶及時清理，垃圾袋扎緊，防止異味散發(fā)。通風(fēng)良好，定期開窗換氣，必要時使用排氣扇。6.電梯間電梯轎廂地面、墻面清潔干凈，無污漬、無劃痕。電梯按鈕、扶手等設(shè)施保持清潔，定期進行消毒。電梯頂部、底部及軌道定期清理，無雜物、無灰塵。保持電梯內(nèi)空氣清新，通風(fēng)系統(tǒng)正常運行。7.走廊、樓梯地面清潔無污漬、無雜物，定期進行清掃和拖地。墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，裝飾物品擺放整齊。樓梯扶手保持清潔，定期進行擦拭消毒。垃圾桶及時清理，垃圾不外露，周圍地面無散落垃圾。四、衛(wèi)生清潔與消毒1.清潔頻次辦公區(qū)域、會議室、接待室等每天進行日常清掃，每周進行一次全面清潔。餐廳每餐結(jié)束后進行清理，每天進行一次全面清潔消毒。衛(wèi)生間每天進行多次清掃，每兩天進行一次全面消毒。電梯間每天進行清潔擦拭，每三天進行一次消毒。走廊、樓梯每天進行清掃，每周進行一次全面清潔消毒。2.清潔流程地面清潔：先清掃地面雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。桌面、家具清潔：用干凈的抹布擦拭，去除灰塵和污漬。門窗玻璃清潔：先用濕布擦拭，再用干布擦干，確保玻璃干凈明亮。衛(wèi)生間清潔：依次清潔便器、洗手池、地面、墻面等，最后進行消毒。電梯間清潔：擦拭電梯轎廂內(nèi)的地面、墻面、按鈕、扶手等部位。3.消毒方法及用品空氣消毒：可采用自然通風(fēng)或機械通風(fēng)的方式，必要時使用紫外線燈照射消毒，每次照射時間不少于30分鐘。物體表面消毒：使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑進行擦拭消毒，消毒劑濃度應(yīng)符合規(guī)定要求。餐飲具消毒：采用物理消毒（如煮沸、蒸汽消毒等）或化學(xué)消毒（如含氯消毒劑浸泡消毒等）的方法，確保消毒效果。衛(wèi)生間消毒：使用含氯消毒劑對便器、洗手池等設(shè)施進行擦拭消毒，地面可采用噴灑消毒的方式。消毒用品應(yīng)符合國家相關(guān)標準，妥善保存，避免過期或受到污染。五、通風(fēng)換氣1.各公共場所應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，優(yōu)先采用自然通風(fēng)方式。辦公區(qū)域、會議室、接待室等每天至少開窗通風(fēng)2小時，餐廳、衛(wèi)生間等人員密集場所應(yīng)適當(dāng)增加通風(fēng)頻次。2.如自然通風(fēng)條件不足，應(yīng)安裝機械通風(fēng)設(shè)備，確保室內(nèi)空氣新鮮。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)，保證正常運行。3.在使用空調(diào)系統(tǒng)時，應(yīng)定期對空調(diào)進行清洗消毒，濾網(wǎng)應(yīng)每周清洗一次，必要時進行深度消毒?？照{(diào)系統(tǒng)運行期間，應(yīng)保持新風(fēng)量充足，定期開窗通風(fēng)。六、飲用水衛(wèi)生1.提供的飲用水必須符合國家衛(wèi)生標準，優(yōu)先選用市政供水或經(jīng)過衛(wèi)生許可的桶裝水。2.飲水機應(yīng)定期進行清洗消毒，每季度至少進行一次全面清洗消毒，更換飲水機濾芯。3.直接飲用的瓶裝水應(yīng)確保包裝完好，無過期、變質(zhì)現(xiàn)象。4.加強對飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，定期對水質(zhì)進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。七、公共用品用具衛(wèi)生管理1.公共場所使用的公共用品用具，如沙發(fā)、茶幾、桌椅、餐具、茶具、毛巾、浴巾、拖鞋等，應(yīng)定期進行清洗消毒，確保衛(wèi)生安全。2.公共用品用具應(yīng)存放在清潔、通風(fēng)良好的地方，避免受到污染。3.采購公共用品用具時，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)證明文件，并建立采購臺賬。4.對公共用品用具的清洗消毒過程進行記錄，記錄內(nèi)容包括清洗消毒時間、用品用具名稱、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等，記錄應(yīng)保存至少兩年。八、病媒生物防治1.采取有效措施防治老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等病媒生物，控制病媒生物密度，防止疾病傳播。2.保持公共場所環(huán)境整潔，消除病媒生物的孳生場所。定期清理垃圾、雜物，疏通下水道，減少積水。3.合理設(shè)置防鼠、防蠅、防蚊、防蟑螂設(shè)施，如安裝紗窗、門簾、擋鼠板、滅蠅燈、鼠夾、鼠藥等。4.定期進行病媒生物監(jiān)測，根據(jù)監(jiān)測結(jié)果采取相應(yīng)的防治措施。如需使用殺蟲劑、滅鼠劑等藥物，應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和劑量進行操作，避免對人體造成危害。九、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。2.如發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取以下措施：及時報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和相關(guān)部門，配合做好調(diào)查處理工作。對患者進行隔離治療，對密切接觸者進行醫(yī)學(xué)觀察。加強公共場所的衛(wèi)生管理，增加清潔消毒頻次，嚴格落實通風(fēng)換氣等措施。對公共場所內(nèi)的人員進行健康監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。做好應(yīng)急物資儲備，確保應(yīng)急處置工作順利進行。3.事件處理結(jié)束后，對事件進行總結(jié)評估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。十、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.管理部門定期組織對公共場所衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、清潔消毒、通風(fēng)換氣、飲用水衛(wèi)生、公共用品用具衛(wèi)生、病媒生物防治等方面。2.檢查人員應(yīng)認真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，明確整改要求和期限。3.各部門應(yīng)積極配合衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，對提出的整改意見及時落實整改，并將整改情況及時反饋給管理部門。4.對違反公共場所衛(wèi)生管理制度的行為，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行處理，情節(jié)嚴重的依法予以處罰。十一、員工培訓(xùn)與教育1.定期組織員工進行公共場所衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)