PAGE大樓衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的大樓環(huán)境，保障大樓內人員的健康和工作生活質量，特制定本衛(wèi)生制度。本制度旨在規(guī)范大樓內公共區(qū)域及各辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保大樓衛(wèi)生工作的常態(tài)化、標準化、專業(yè)化。（二）適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]所在的大樓，包括大樓內的所有公共區(qū)域，如大廳、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間、會議室、停車場等，以及各部門的辦公區(qū)域。（三）衛(wèi)生管理原則1.預防為主：通過加強日常清潔、消毒和衛(wèi)生宣傳，預防疾病傳播，減少衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.責任到人：明確各區(qū)域的衛(wèi)生責任人，確保衛(wèi)生工作事事有人管、人人有責任。3.定期檢查：建立定期檢查機制，及時發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生問題，不斷提升大樓衛(wèi)生水平。4.持續(xù)改進：根據(jù)實際情況和反饋意見，不斷完善衛(wèi)生制度和管理措施，持續(xù)提高大樓衛(wèi)生管理質量。二、衛(wèi)生標準與要求（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標準1.大廳地面干凈整潔，無污漬、水漬、痰跡，定期進行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持潔白、光亮。門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬，定期擦拭。綠植擺放整齊美觀，葉面無灰塵，定期澆水、修剪。休息區(qū)桌椅擺放整齊，無雜物，定期清潔。2.走廊地面清潔，無垃圾、雜物，保持暢通。墻面、扶手干凈，無灰塵、污漬。消防設施、配電箱等設備表面無灰塵，保持清潔。3.電梯轎廂地面、四壁干凈，無污漬、手印，定期消毒。電梯門軌道、按鈕清潔，無灰塵、污漬，確保靈敏正常。轎廂內張貼文明乘梯標語，保持整潔。4.樓梯踏步清潔，無垃圾、雜物，扶手干凈，無灰塵。樓梯間窗戶通風良好，玻璃干凈。5.衛(wèi)生間地面、墻面、天花板清潔，無污漬、水漬，定期消毒。便器、洗手盆、水龍頭等潔具清潔，無污垢、異味，定期消毒。衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備充足，及時補充。通風良好，無異味。6.茶水間桌面、地面干凈，無污漬、水漬，定期清潔。飲水機、咖啡機等設備表面清潔，無灰塵，定期消毒。垃圾桶及時清理，保持周圍環(huán)境整潔。7.會議室桌椅擺放整齊，桌面、地面干凈，無雜物。會議設備表面清潔，無灰塵，確保正常使用。會后及時清理，保持整潔。8.停車場地面干凈，無垃圾、雜物，定期清掃。車位線清晰，車輛停放有序。排水系統(tǒng)暢通，無積水。（二）辦公區(qū)域衛(wèi)生標準1.桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無雜物堆積。電腦、電話等設備表面干凈，無灰塵、污漬。2.地面干凈無垃圾、雜物，定期清掃。3.文件柜表面清潔，柜內文件分類存放整齊。4.門窗玻璃干凈，窗臺無灰塵。5.垃圾桶垃圾及時清理，保持周圍清潔。三、衛(wèi)生管理職責（一）行政管理部門職責1.負責制定、修訂和完善大樓衛(wèi)生制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調大樓衛(wèi)生管理工作，定期組織衛(wèi)生檢查和評估。3.負責與專業(yè)保潔公司簽訂服務合同，監(jiān)督保潔工作質量，及時處理保潔工作中的問題。4.負責衛(wèi)生清潔用品、設備的采購、配備和管理。5.組織開展衛(wèi)生宣傳教育活動，提高大樓內人員的衛(wèi)生意識。（二）各部門職責1.負責本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生維護，保持環(huán)境整潔。2.教育引導本部門人員遵守大樓衛(wèi)生制度，愛護公共衛(wèi)生環(huán)境。3.配合行政管理部門開展衛(wèi)生檢查和整改工作，對本部門存在的衛(wèi)生問題及時進行整改。（三）保潔人員職責1.按照衛(wèi)生標準和要求，負責大樓公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、擦拭，衛(wèi)生間清潔消毒，垃圾清運等。2.定期對清潔工具和設備進行維護保養(yǎng)，確保正常使用。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設施損壞或其他衛(wèi)生問題及時報告行政管理部門。4.遵守工作紀律，按時上下班，不得擅自離崗。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.大廳清潔先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，再用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦拭門窗、桌椅等。清潔綠植葉面灰塵。2.走廊清潔清掃地面，擦拭墻面、扶手。檢查消防設施、配電箱等設備，如有灰塵及時清潔。3.電梯清潔用濕拖把清潔轎廂地面，用消毒水擦拭轎廂四壁和按鈕。清潔電梯門軌道。4.樓梯清潔清掃踏步，擦拭扶手。清潔樓梯間窗戶。5.衛(wèi)生間清潔先用清潔劑清潔便器、洗手盆、水龍頭等潔具，再用消毒水消毒。清掃地面、墻面、天花板，更換衛(wèi)生紙、洗手液等用品。通風換氣，消除異味。6.茶水間清潔擦拭桌面、飲水機、咖啡機等設備。清理垃圾桶。7.會議室清潔整理桌椅，清掃地面，擦拭會議設備。清理垃圾，關閉門窗。8.辦公區(qū)域清潔各部門人員自行清掃桌面、地面，整理文件和辦公用品。定期擦拭門窗、文件柜等。（二）定期清潔流程1.地面深度清潔每月對大廳、走廊、停車場等地面進行一次深度清潔，使用專業(yè)清潔劑去除頑固污漬，然后進行打蠟保養(yǎng)。2.墻面、天花板清潔每季度對墻面、天花板進行一次全面清潔，去除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。3.空調系統(tǒng)清潔每年定期對大樓空調系統(tǒng)進行清潔消毒，包括濾網(wǎng)清洗、風道消毒等，確保空氣質量。（三）特殊情況清潔流程1.如有污漬、血跡、嘔吐物等特殊情況，應立即進行清潔處理。先用吸水材料吸干，再用相應的清潔劑進行清洗消毒，確保徹底清除。2.遇重大活動或會議前后，應增加清潔頻次，對相關區(qū)域進行重點清潔和消毒。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.行政管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，每月不少于一次全面檢查，每周進行不定期抽查。2.各部門負責人負責本部門辦公區(qū)域的日常自查。（二）檢查內容1.公共區(qū)域和辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況是否符合衛(wèi)生標準。2.衛(wèi)生清潔工作是否按時完成，有無遺漏。3.衛(wèi)生設施是否完好，能否正常使用。4.保潔人員工作紀律執(zhí)行情況。（三）考核標準1.衛(wèi)生檢查結果分為合格、不合格兩個等級。2.公共區(qū)域或辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況不符合衛(wèi)生標準，存在明顯衛(wèi)生問題的，判定為不合格。3.對衛(wèi)生檢查不合格的部門或區(qū)域，下達整改通知書，要求限期整改。整改后仍不合格的，按照公司相關規(guī)定進行處罰。4.連續(xù)三個月衛(wèi)生檢查合格的部門或區(qū)域，給予一定的獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、給予績效加分等。六、衛(wèi)生清潔用品與設備管理（一）用品管理1.根據(jù)衛(wèi)生清潔工作需要，合理配備衛(wèi)生清潔用品，如清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液、垃圾袋等。2.建立衛(wèi)生清潔用品采購制度，選擇質量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品，確保用品符合相關標準。3.設立專門的用品存放倉庫，分類存放各類用品，做好防潮、防火、防盜措施。4.定期盤點衛(wèi)生清潔用品，及時補充短缺物資，避免浪費。（二）設備管理1.配備必要的衛(wèi)生清潔設備，如掃帚、拖把、吸塵器、高壓水槍、清潔車等，并定期進行維護保養(yǎng)。2.建立設備臺賬，記錄設備的型號、數(shù)量、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。3.制定設備操作規(guī)程，要求保潔人員嚴格按照操作規(guī)程使用設備，確保設備安全、正常運行。4.定期對設備進行檢查和維修，及時更換損壞的零部件，延長設備使用壽命。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內容1.宣傳衛(wèi)生知識，如個人衛(wèi)生習慣、疾病預防知識、環(huán)境保護知識等。2.宣傳大樓衛(wèi)生制度，提高人員對衛(wèi)生管理工作的認識和重視程度。3.宣傳文明行為規(guī)范，倡導愛護公共衛(wèi)生環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣